6南京龙贞公司发展战略的实施和控制
6. 1南京龙贞公司发展战略的实施
有了明确的发展战略，还需要具体的实施策略来支撑。南京龙贞公司需要从人才培养、技术发展、组织创新、供应链管理、品牌培育和企业文化建设六个层面出发，优化企业内部资源配置，保障公司发展战略的实施。
6.1.1人才培养层面
企业的人才培养是企业发展的重中之重，为企业发展提供持续动力。企业必须树立科学的人才观，优化人力资源配置，加强人才队伍建设，坚持以人为本，优化人才结构，培养高素质人才，才能发挥企业的人才优势，在激烈的竞争中占据有利地位。橡胶机械行业涉及机械、化工、电子、计算机等多个领域，而南京龙贞公司的人才队伍相对薄弱，要想实现快速发展，必须首先解决人才问题。因此，南京龙贞公司需要大量引进专业人才，尤其要注重既懂技术又懂经营的复合型人才的培养，并有针对性地定期为员工提供培训，完善分配制度改革。创立学习型组织，营造一个和谐、有效的学习氛围。
（1）要优化人才结构，加强专业技术人才的培育。南京龙贞公司必须彻底解决人员结构不合理的问题，在不影响企业正常经济发展的情况下，合理调整人员结构比例；要壮大公司的技术研发队伍，培育一批专业理论功底强且具有创新意识，能够担当重点产品项目幵发的技术领军人物和专业技术带头人；加强公司高学历人才的吸收和培养，增加大学生和研究生比例，建立高效的人才队伍格局；鼓励员工做好本职工作，完善一线生产工人的内部流转制度，建立员工职业技能鉴定制度，激发员工学习技术的积极性，提高新工人的技能水平。
（2）完善人才选拔和激励机制。在南京龙贞公司发展战略的实施过程中，要完善人员的选拔和晋升机制，建立以员工业绩、能力和贡献为主导的绩效考核系统，使员工的收入与企业效益和个人绩效直接挂钩。完善公司的激励制度，针对在公司的生产和技术创新与改造的过程中具有突出贡献的员工，给予精神和物质上的双重激励，为其创造一流的工作环境，提供更好的晋升平台，以留住公司的关键人才。
（3）加强员工培训制度。南京龙贞公司要根据战略目标，有针对性的对员工开展系统的培训工作。培训的重点在于高级人才尤其是复合型人才的培养，同时注重基层员工队伍建设。要注重培训方法的创新，结合高新技术的推广应用开展员工培训工作，强调培训的适应性；结合提高技术创新和产品竞争能力开展员工培训工作，强调培训的实效性_.要针对关键岗位，注重人才的储备培养和职业生涯设计，以利于公司的可持续发展。在未来五年内争取把南京龙贞公司建设成为技能型、学习型、创新型、质量型、和和谐型企业。
6.1.2技术发展层面
在橡胶机械行业，技术和质量就是企业发展的核心力量，如果没有先进的技术来支撑，企业的发展就没有了根基。为了保持企业生存与发展的持续性，企业必须进行技术改革和创新，以满足不断变化的客户和市场需求。但是，南京龙贞公司目前技术人才有限，从事新产品研发的项目带头人和技术骨干缺乏。要想在激烈的行业竞争中占据一席之地，就需要提升企业的自主研发和创新能力，提高技术水平，实现技术向生产的有效转化。
（1）成立研究所，提升技术人才的比例。研究所采用项目制管理，成立项目组，有针对性地进行项目研发，攻克技术难题，为公司的产品和工艺创新提供技术支持，促使公司在自主研发技能上达到国际领先地位。此外，要建立项目激励机制，充分调动技术人员的进行项目开发的积极性和主动性。
（2）加强技术合作。要注意加强与国内外高等院校（浙江大学、苏州大学、青岛科技大学等）、专业机构（福大自动化、西门子等）和行业内着名企业（青岛软控、桂林橡胶机械厂等）结成技术联盟，组建专家顾问团，共同致力于相关产品项目的研发，同时做好人才的引进和输出工作。通过努力，尽快提升公司在轮胎设备市场中的市场份额。
（3）提高研发部门的效率。南京龙贞公司具备研发职能的部门有技术部、软件部和产品开发部，技术部负责自动化产品设计，软件部负责软件设计，产品开发部负责机械设备的设计与开发。为提高研发效率，精简公司机构，建议将公司的研发职能部门简化为两个：技术部和开发部。其中技术部负责产品设计，开发部负责产品开发，内部采用项目制，每个项目配备一定的技术人员。此外，各部门要对研发部门提供一定保障。
市场部门提供研发思路和方向，行政人事部保证提供持续的技术人才队伍，财务部则保证研发资金的供给。
6.1.3组织创新层面
任何组织机构都不应该是一成不变的，必须随着外部环境和内部条件的变化而不断地进行调整和变革，才能适应时代的发展，提高组织绩效。目前，南京龙贞公司面临着生产经营缺乏创新、职工离职率较高、企业利润增长缓慢的发展状况，因此，组织创新对南京龙贞公司来说尤为重要。
（1）南京龙贞公司的组织创新的目的是建立一个科学规范的企业组织结构，为公司发展提供良好的组织环境，优化企业资源配置，并使之能够适应企业自身发展需要和不断变化的外部环境。同时，要加强管理制度建设，建立内部高效率的沟通体系和明确、规范的岗位职责描述体系。
（2）根据公司的战略发展需要，重新设计的南京龙贞公司组织结构如图6.1所示。新的组织结构增加了市场部和综合管理部门，并将公司之前的研发部门统一为技术部和开发部。其中，市场部负责挖掘市场机会，发现产品目标市场，并为研发部门的产品研发提供方向和思路。综合管理部则负责制定各部门的岗位职责，承担公司的全面管理职能和企业内部监督责任，尤其是产品质量的监督工作。
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（3）建立学习型组织，在与客户平时的沟通联系中要注重向客户学习，与客户共同学习。致力于与客户共同进行产品研发和设计，以不断改进产品性能。南京龙贞公司应该与公司重要客户建立起战略联盟关系，形成一个利益共同体，以提升企业竞争优势。
6.1.4供应链管理层面
南京龙贞公司将发展战略定位为产品及服务差异性战略，并不代表公司不应该注重产品和企业运作的成本。虽然近几年来公司的营业收入逐年上升，但由于原材料价格的不断波动，竞争激烈导致供应商和客户议价能力增强，为南京龙贞公司利润的增长设置了不小的壁垒。而随着社会化生产方式的不断深入，市场竞争已经从单一客户之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。若想降低产品和企业日常运作成本，提高利润率，南京龙贞公司必须秉持供应链管理思想，将供应链管理上升到一个战略高度。
en利用国家对中小企业融资政策的支持，引入供应链金融方式，提升公司的融资能力，为公司赢得更多的商机，最终提升整个供应链的竞争能力。
（2）针对供应商较强的议价能力，南京龙贞公司可以根据采购对象将供应商进行分类，第一类为供应核心生产部件的供应商。此类供应商一般为大型国有企业，资本实力较强，且供应商选择范围较小。针对此类供应商，南京龙贞公司可以以双赢作为供应商管理的出发点，与其建立长期的战略合作伙伴关系，如与供应商共同进行产品的开发设计，实现产品的品质保证、工艺改进和成本控制。此外，建立共同的利益机制，使其更好地为企业服务。第二类为其他标准部件供应商，此类供应商选择余地较大，议价能力相对较弱。对于此类供应商，南京龙贞公司可以加大供应商的开发力度，对供应商进行严格考核，与供应商建立长期而灵活的关系，实施准入、准出制度，以降低成本。
（3）作为供应链中的核心企业，南京龙贞公司必须协调好供应链上下游的整个物流。一个轮胎生产设备具有上千种部件，公司必须做好整个生产计划控制，导入ERP管理，引入供应商管理库存思想来降低公司库存水平，并寻找合适的物流公司作为战略合作伙伴。通过对整个供应链进行管理，使公司能够控制产品成本，缩短交货期，充分利用市场优化，提升公司的竞争力。
6.1.5品牌培育层面
南京龙贞公司目前产品的市场认可度并不高，所以必须进行品牌培育，通过持续不断的技术创新提升企业产品质量，完善质量管理体系，培育企业重点产品成为行业内驰名商标。具体来说，南京龙贞公司应该争取在3年内使“龙贞”牌产品成为江苏省着名商标，5年内成为全国着名商标。不过，企业品牌的培育过程复杂而且漫长，需要公司各个相关部门的共同积极参与，才能达到企业品牌培育的初衷。
（1）南京龙贞公司要想创建着名商标，必须立足于产品和服务的质量。产品没有了品质，公司也就没有赖以生存和发展的基石。南京龙贞公司需要规范工作流程，并尽快完善TS090001体系验证，在公司内部加大宣传力度，保证全员参与，提升公司产品质量及服务水平。
（2）在产品宣传和渠道建设上，南京龙贞公司要建立产品宣传手册，进行市场推广，积极参与各种行业展会，加大广告投入力度。同时，要做好企业网站建设，多管齐下进行产品宣传。
（3）提升科研水平，加快专利申报工作。争取与国内高校如南京大学进行项目的合作幵发，并取得南京市科技局科研经费的支持。在做好科研工作的基础上，南京龙贞公司应该充分利用政府的宣传效应，提升公司产品在当地的知名度。
6.1.6企业文化建设层面
企业文化是企业在长期发展过程中形成的独有的价值观念、行为准则以及企业形象等，作为一种无形力量，良好的企业文化能够有助于加强企业凝聚力，提高企业员工的整体素质，树立良好的外部形象，促进企业内部的沟通交流，以提升企业运作效率，有利于公司管理控制的实施[41].企业在文化方面的优势已经逐渐成为企业的竞争优势之一。所以，南京龙贞公司必须建立和培养优秀的企业文化，将以人为本提升到战略高度。
（1）不断进行文化创新，使企业文化永远保持一种积极向上、与时俱进的状态。在公司内部建立并加强培训管理，引导员工树立先进的文化理念。同时，要通过主题教育活动、读书活动、组织兴趣小组等形式，营造全员学习的环境，建设学习型企业，让员工从思想与行为上均能正确认识并认同企业价值观。
（2）企业形象是企业文化的外在体现，表现出一个企业的精神文明风貌，对企业内部凝聚力的建设和员工斗志的激发起着重要的作用。南京龙贞公司应该通过产品质量保证和良好的服务赢得市场信任，打造良好的品牌文化。
（3）坚持以人为中心，营造和谐的人文环境。建立员工手册，利用宣传看板和定期发行内部期刊等方式，加大思想宣传。同时，人文环境对员工成长也起着至关重要的作用。南京龙贞公司要为员工创造一个和谐的工作环境。首先，要绿化厂区环境，提高公司的软、硬件条件，建立职工活动室、阅览室，增加公司的学习氛围。其次，丰富员工的业余文化生活，经常开展各种文体活动。此外，要对员工诉求认真听取并积极解决。
6.2南京龙贞公司发展战略的控制
任何战略都是随着外部环境和企业自身情况的变化而不断变化的。很多企业在实施战略的过程中，只是单纯地确立一个战略目标和实施方法，没有建立有效的管控手段，导致的直接后果就是企业的战略实施效果与预期中有所偏差，最终影响企业战略目标的实现。本文针对南京龙贞公司在实施发展战略的过程中可能出现的偏差，分为事前、事中和事后三个阶段实施战略控制工作。
在实施战略之前，南京龙贞公司首先必须做好战略规划，由总经理亲自带头，公司其他主要领导一起组成战略小组，确定公司的战略目标和具体实施方案，做到命令的上传下达，在公司的资源配置上服从战略安排的需要，对战略实施给予保障。其次，在战略执行前，由战略小组对相应的影响因素和可能产生的结果进行联合评估，并制定相应的控制标准和对策。
在战略的执行过程中，南京龙贞公司要将每个发展阶段的实施目标需要进行的活动进行分解和细化，并不断检查战略执行取得的实际效果。衡量公司发展战略的实施效果后，将每一阶段的战略实施结果与之前确定的控制标准相比较，一旦发现偏差，要及时召集战略小组成员，分析产生原因并及时纠正。同时，在战略的实施过程中既要应用各种控制方法，也要掌握控制成本，避免成本过高。
在每一阶段的战略执行过后，南京龙贞公司要定期组织对各战略的实施效果进行评估，总结该阶段的问题与得失，让员工对公司发展战略有更深一步的了解，同时也为员工的绩效考核提供依据，并为下一阶段的战略实施提供可靠的数据支持和经验。
