中文摘要
改革开放 30 多年，在全球经济一体化快速形成及 WTO 入世的背景下，中国企业抓住了发展机遇，获得快速发展。但 2008 年全球经济危机爆发，经济发展持续低迷，市场购买力疲软，供过于求的市场形势加剧了卖方市场竞争。过去仅仅以低成本优势求得发展的企业已陷入经营困境，缺乏竞争能力。面对市场竞争，企业无论是主动还是被动关系，使用变革手段改善企业现状，提升竞争力是非常必要的。流程再造正是对企业整个经营体系实施变革修正的理论，该理论思想是重新审视企业管理流程，进行剖析，找出制约企业发展的瓶劲，提出修正方案，以至于提高流程运行效率，增强企业竞争能力。
本论文在供应链背景下，对 R 企业生产计划流程案例进行分析，从生产计划达成率为切入点，发现 R 企业生产计划流程运行能力不足，客户订单准时交货存在风险。订单缺少评审，缺乏敏捷柔性的生产计划管理，供应商不准时到货，存货周转天数过长等企业管理问题，导致生产计划达成率较低。征对供应链上、下游及企业自身存在的这些问题，本篇论文运用了流程再造、供应链管理及生产计划控制策略等相关基本理论，在生产计划主流程下，实现了下游客户订单评审系统、生产计划管理系统、上游供应商采购管理系统、物料库存控制等四方面的流程再造。
评估再造后的新流程运营绩效，全部优于旧流程，这不仅仅是简单的量变过程，更重要的是质变，新流程高效率地规范了 R 企业生产计划管理体系，运行的结果提升了 R 企业竞争能力，值得同行业借鉴运用，为企业后期流程再造增强了信心。
关键词 流程再造 供应链管理 生产计划 竞争能力
目 录
中文摘要
AbstractII
第一章 绪论
第一节 论文研究的背景与意义
一、研究的背景
二、研究的意义
第二节 国内外研究的现状
一、主要理论基础
二、国内外研究现状
第三节 论文研究的内容、技术路线和方法
一、研究的内容和技术路线
二、研究的方法
第二章 基本理论综述
第一节 流程再造理论产生的背景
第二节 流程再造（BPR)理论
一、流程再造（BPR)的基本概念
二、流程再造 BPR 的内容
三、流程再造 BPR 的主要方法、技术与工具
四、流程再造 BPR 信息技术支持
第三节 供应链管理（SCM)相关理论
一、供应链管理产生背景
二、供应链管理核心理念与目标
三、供应链环境下的生产计划管理
第三章 R 企业生产计划流程现状分析
第一节 R 企业简介
一、企业简介
二、生产特点
第二节 R 企业生产计划流程现状介绍
一、 下游客户订单管理
二、 生产计划管理
三、 上游供应商采购管理
四、 物料库存管理
第三节 生产计划流程中存在的问题分析
一、生产计划缺乏对下游客户订单评审分析
二、生产计划管理存在问题分析
三、上游供应商对生产计划延迟交货分析
四、生产计划对物料库存成本影响分析
五、生产计划流程问题分析小结
第四章 生产计划流程再造方案
第一节 流程再造的总体规划
一、供应链视角下流程再造目标、范围
二、流程再造的实施步骤
第二节 流程再造实施方案
一、流程再造方案描述
二、下游客户订单评审系统再造
三、生产计划管理系统再造
四、上游供应商采购管理系统再造
五、物料库存控制再造
第三节 流程再造方案的系统实现
一、ERP 系统的选择
二、ERP 系统实施前准备
三、ERP 系统上线实施
第四节 流程再造后运行效果评估
一、生产计划达成率提升
二、采购准时到货率提升
三、存货周转天数降低
四、客户订单准时交货能力提升
五、再造流程的后续持续改进
第五章 结论与展望
参考文献
