第 6章 H服装集团在推行5S后取得的成效与评价
6.1 H 服装集团推行 5S 后的成效
集团在推行了 5S 管理专项活动以后，生产车间现场的环境得到了明显改善，5S的推广得到了普遍的落实，集团内部的中层领导和员工对此给予了极大的认可。具体的成效有以下几个方面的内容：
第一，生产车间现场环境有极大改善。在 5S 理论推行以后，生产车间现场的环境有了极大的改善，原来满是灰尘的机台和地面，现在变的整洁如新。从前，现场内部通道拥堵，满是手推车和案板，员工运送物料过程中经常堵塞，十分不方便。
而如今，通道顺畅，案拍和料筐在指定的位置有序的摆放，再也不是从前的模样。员工的个人物品，从前都是在厂区随意堆放，不仅不美观整洁，更容易造成危险。
而如今，员工的个人物品都有指定的位置用于存放。在这种不断深入的推广和实施下，生产现场的环境得到了极大地改善，在美化环境和提高生产车间整洁度的同时，也提高了企业的经济效益和员工的劳动生产率。第二，现场的有序布置和物品的定置管理优化了设施的存放和空间的增大。通过 5S 的推广，物品和设施得到了有序的堆放和放置，一些常用的工具也进行了有效的定置管理，在实现了整齐、科学、规范的同时，也为生产提供了更有利的空间。
同时，一些不必要的物品得到了有效的清除，车间内的空间得到了进一步的腾空，使得有效的作业增加，无效的作业减少，在单位时间内劳动生产率得到了有效地提高。间接上也提高了整个车间的劳动生产率。第三，企业的产品生产成本实现了节约。在 5S 得到推广的同时，由于车间内的生产条件得到了改善，员工的劳动生产效率和产品的质量得到了进一步的提高，使得企业的劳动成本得到了明显的降低，仓库数据化管理的落实也进一步节约了生产成本。这些都在很大程度上为企业的生产成本的降低做出了极大地贡献。
第四，企业员工的满意度得到了进一步提高。5S 在推行后，车间的生产作业环境得到了进一步的改善，干净、整洁、舒适的工作环境，使员工在劳动的同时，心情得到了舒缓，心理压力得到了进一步的降低，一种自豪感在员工心中油然而生。
员工的劳动权益得到了保障，使员工有了一种强烈的归属感和自豪感，彻底实现了激励学理论中经常强调的“尊重人、理解人、关心人”.使得企业上下彰显出一种欣欣向荣的活力，间接地提高了劳动生产效率。
6.2 H 服装集团推行 5S 后的评价
5S 在 H 服装集团进行广泛推广后，效果明显的显现出来，并且深受广大员工的企业中层领导的认可。但是，在 5S 推行的过程中还是存在着这样那样的一些问题，制约着企业的发展。而这些因素基本来自于 H 服装集团内部，阻碍 5S 推广的因素有以下两个方面：
第一，集团内部领导层关系微妙。H 服装集团是国有中型企业，企业中层领导均为国家工作人员，高层领导为公务员编制，享受正处级待遇，领导层均为“空降”干部。一般情况下，领导层任职五年左右就会调岗交流或调离原工作岗位，因此集团内部人际关系较复杂。在推广 5S 的过程中，虽然得到了集团“一把手”的支持，以及“班子”成员的普遍认可，但是出于政治原因和其他因素的影响，一些高层领导并不是十分配合此项活动的开展。而这些高层领导的因素，也必然会影响其派系的其他领导及中层干部，这对于扎实推广 5S 活动是十分不利的。因为 5S 管理的推广，是一种从上到下的推广，需要集团领导和员工群策群力，共同努力才可以把这项活动扎实开展，不是某个人或是某个小团体或个体单独努力就可以做好的，更不是企业的员工自动自发的行为。因此，此次推广活动得到了集团“一把手”的大力支持，在遇到阻碍和困难的时，及时得到了集团领导的协调，在处理一些事务上，也得到了领导的授权，如行政权和一定范围内的财权等权力。在这些保障下，使得 5S 理论在集团内部得以推广，并得到广泛的响应。
第二，H 服装集团劳动岗位的员工素质普遍较低。集团劳动岗位的员工，绝大多数都认为挣钱为第一要务，在他们的眼中，通过劳动换取劳动报酬始终是他们追求的目标。而对于 5S 来说，毫无热情和兴趣可言，这对于在整个集团推广 5S 来说，有很大的阻碍作用。因为 5S 的推广是需要全员参加的，尤其是最基层的员工，是 5S 理论的具体执行者和应用者，是实现和践行 5S 理论的关键。因此，普通员工的素质要求是十分重要的。所以，在推行 5S 理论的过程中，一定不要忽略员工素质的因素，即使员工素质较低，要始终坚持对员工的定期培训和定期教育，否则，很容易使 5S的推广流于形式，不能有效地落到实处。
6.3 H 服装集团未来推广 5S 的方向
5S 理论是一种简单易行、注重实践、效果明显的理论，非常广泛且普遍的应用于企业的生产现场。H 服装集团在推行 5S 后，取得了一定的效果，并为将来的企业发展奠定了基础，但是还存在这一定程度的不足，重中之重就是加强完善和弥补，以期获得更大的改善。
6.3.1 增强集团的凝聚力和团队的整体素质
第一，增强团队的凝聚力。H 服装集团的中层及以上领导基本上都具有本科以上学历，领导素质有一定的保障，管理队伍素质有一定的水平。这对于在推行 5S 过程中，起到了一定的助推作用。但是，由于 H 服装集团的国企性质存在，集团内部关系复杂，领导层的团队凝聚力不强，导致集团内部向心力和凝聚力普遍较弱，极大地影响集团的发展。因此，增强团队的凝聚力，首先要从增强集团领导的凝聚力入手，由于领导层有强烈的榜样和示范作用，领导和，则“班子”和。而正是由于领导层的凝聚力增强了，中层管理者和基层员工的凝聚力才会同样增强。因为类似 5S 理论这样的管理学理论，很多都是自上而下推行的。只有高层领导者的凝聚力和向心力形成，下面的凝聚力才会增强，企业内部才会出现一团和气。
第二，不断提高员工的素质。在企业中，企业的核心竞争力来源于基层员工的个人素质。对于 5S 理论同样不例外，企业员工的自身素质的高低，直接影响着 5S理论能否顺利的推广。因此，在 H 服装集团内部推广 5S 活动，切实需要全体员工广泛参与，而在这个过程中，就必须要坚持不断提高员工的个人素质和个人水平。如通过定期的培训和教育、奖励制度和激励措施等方式对员工进行教育，以此来不断深入，从而实现员工素质的彻底提高。虽然在活动初期，经济投入需要的多些，但针对企业的长久发展来说，此笔花销还是有必要支出的。因为定期的培训和教育，不仅可以使员工在技术水平上得到提高，更可以使员工养成一种雷厉风行的习惯，从而更好的应用于将来的工作中，为企业创造利润。
6.3.2 不断加强企业的文化建设
第一，企业文化及理论在 5S 现场管理中的应用。企业文化是一个企业内部所有成员的共同价值体系。企业文化是指企业在长期的发展中，所形成的共同理想、共同价值观、思想作风、职业习惯及各种行为规范的总称。它是一个企业在经营管理过程中所形成的具有企业特色的各种精神财富的总和。在企业经营管理过程中，企业文化是员工在从事正常劳动的过程中日益积累的，所共同拥有的思想信念、价值取向和行为准则，是一种体现在企业外部、内植于员工心灵深处的一种意识形态。
而现场管理活动在推行和开展的过程中，就十分有必要将企业文化建设融入进去。
众所周知，人可以适应环境，同样可以改变环境，将企业文化理论与现场管理理论相结合，融入到现场管理活动的开展中，并且长此以往，经过一段时期的深化，就可以让员工逐渐接受这种理论，进而形成所有员工共同的文化理念，进而形成一种特殊的企业文化。企业文化是企业发展的灵魂，它对企业的每个成员都有一种感召力和凝聚力，因此可以将个体的兴趣、爱好、等各方面的行为统一和综合，这对于H 服装集团来说，也是必不可少的。一旦这种企业文化形成，即使是企业的领导人交叠更替，这种文化也不会随之泯灭，而是会对企业的经营和管理发挥自身的影响和引导作用，将这种文化永远的传承下去。
第二，企业文化在推行 5S 过程中的作用。①良好的引导作用，可以把企业的员工引导到集团所需引导的方向。②规范的约束作用，可以将相关的规范和制度加以贯彻落实，对员工产生一种约束力。③强烈的凝聚作用，可以通过企业文化的理念形成的共同思想、作风、价值体系，将全体人员进行引导，形成上下统一的凝聚力。
第三，推行 5S 过程中，倡导企业文化的重要性。H 服装集团有它特有的产权属性，由于集团内部各种人际关系复杂，所以只有倡导正确良好的企业文化才可以化戾气为祥和，才可以增强企业的凝聚力和向心力。良好的企业文化可以使员工朝着共同的目标努力，可以增强员工的归属感，进而实现企业的经济腾飞。因此，一定要使企业的绝大多数人有着共同的价值取向和共同的奋斗目标、共同的观念，才能齐心协力，产生最大的效能。而这一切的前提，都必须是有一个正确的企业文化作为导向。5S 理论在日本的成功，在于日本企业所特有的企业文化，众所周知，日本的大型企业基本属于财团性质的企业，这类企业有的经营了几十年，有的经营了上百年，着这些企业实现成功经营、永续经营的重要支撑，恰恰就是这类公司所特有的企业文化。在这类的企业中，即使公司的领导人轮流更换，即使时代和政府进行更迭变迁，但这些公司依然是屹立不倒，一代一代的传承下去，不仅没有因此而逐渐衰老，而是逐渐的发展强大，真正实现了永续经营。因此，在推行 5S 的过程中，一定要坚持倡导正确的企业文化，并将现场管理理论融入到企业文化中，只有这样才能将 5S巩固扎实的推进下去。
第四，倡导企业文化成功的案例。标普照明原本是一家拥有几十人的小工厂，依靠为其他较大的照明品牌如菲利普等大型品牌做代工创造利润，偶尔也做些出口的订单，以赚取出口退税来创造利润。员工工资也只有几百块，与当地的最低工资标准基本平齐。4 年后，标普照明创造了自主的品牌，并且将自主的品牌推向国际市场和国内市场，依靠良好的产品质量和企业信誉，跻身国内一线品牌之列。
而这种变化不仅是单纯依靠经济运营和市场营销的效果，这与良好的企业文化也有着千丝万缕的密切关系。公司良好的企业文化改变了员工以往得过且过的工作状态，使员工产生了一种归属感和责任感，进而相互激励，共同努力，促进企业发展。
公司的企业文化推广要从公司的工会成立开始，公司的发展靠人才，而人才在招聘能否留得住，能否解决人才的后顾之忧，扎根于公司就显得尤为重要。公司在发展阶段，大批的年轻人才涌入，迅速提高了公司的软实力，但随着时间的推移，公司领导发现，公司的人才跳槽情况越来越多。主要原因就是公司地处偏远，交通不方便，无法安家落户，公司在此前也没有类似的安置政策。同时，一些年轻员工常年与家人两地生活、单身员工太多，家里人催促结婚，也造成了员工跳槽现象的发生。公司领导发现此问题后，迅速责成工会对此事进行解决。工会通过与公司领导协调，在公司附近购置廉价土地进行开发，按照工龄进行折价，成本售卖给员工，还与较近城市的开发商合作，集体团购住宅，并为此多开设了几条通勤线路，解决了员工的住宿难问题。同时，工会还定期于当地的机关等单位进行联谊，牵线搭桥，解决大龄单身青年的成家问题。迅速的控制了人员流动，解决了跳槽问题，防止人才大量流失。
工会还定期组织篮球赛、运动会、员工生日晚会、广播站、演讲比赛、员工演唱会等文体活动，由小到大，将工会的队伍发展起来。
正是由于工会的存在，将员工的心连接起来，进而形成共同的价值观和价值取向，形成共同的目标和凝聚力，使员工找到了久违的归属感和荣誉感，并一代一代的进行传承，形成一种良好的企业文化，促进企业的发展和繁荣稳定。
第五，倡导企业文化案例的启发。在当前生产成本上升的大环境下，企业在生产经营过程中开发新产品，提高产品质量，降低产品生产成本是大势所趋。但是，与其他行业相比，加工制造业虽然是店小利薄，在推行 5S 的过程中也没有太多的资金进行投入，但是通过此种形式宣传企业文化，实现人性化的企业管理，真正意义上实现尊重人、理解人、关心人就显得尤为重要。
