第 4 章 高职室内设计工作室项目管理的应用与实施
4.1 高职室内设计工作室项目管理的应用
4.1.1 项目管理概念的界定及发展
“项目管理，指的是位于社会组织中心的人为了达到预期目标而进行的协调活动。是由计划、组织、领导、控制及创新等职能要素组成的活动过程，其基本职能包括决策、领导、调控几个方面。”项目管理就是一种科学的管理项目的方法。从上个世纪的 50 年代末、60 年代初诞生至今，作为一种管理方法体系，在不同的行业、不同的领域、不同的国家、以及自身发展的不同阶段上都有一定的区别和差异。其本身具有复杂性、创造性、组织性、决定性等特点。“上世纪的 80 年代初，一些国外专家和归国的中国学者在一些场合中多次介绍过项目管理，这才使国内开始接触到项目管理，有些专家学者还专门到海外去进修项目管理的相关课程。学习回来后还开设一些项目管理的相关学习班，去讲授项目管理的方法和概念。这些做法对我国项目管理的推广与开发起到了重要的作用。1987 年，国家计委等五个政府有关部门联合发出通知，确定了一批试点企业和建设项目，要求采用项目管理。
1991 年建设部进一步提出把试点工作转变为全行业推进的综合改革，全面推广项目管理。”②最初对项目管理引进初期主要应用于建筑行业，室内设计行业属于建筑业的分支，在专业结构以及项目建设方面有很多的相似性，因此，项目管理也被室内设计行业所接受。
随着室内设计技术的不断演变，室内设计行业也在发生着不断的变化，设计已不仅仅局限在个人的创意活动和单个项目的设计表现上，它已经逐渐演变成一个团体的活动。项目管理是现代社会进步的硕果，不仅提高了我们的工作效率，合理化了团队的分工，还避免了工作团队中出现的不和谐因素。因此，室内设计行业在企业运营过程中都离不开项目管理，项目管理已经成为室内设计行业中不可缺少的一个重要环节。那么如何将这种管理的概念融入到我们的教学中，融入到我们的教学体系中，是我们在实行工作室教学模式中急需解决的问题。
4.1.2 项目管理在高职室内设计工作室教育模式中的运用
项目管理概念在工作室中的运用中主要体现在教学管理、人力资源管理及项目资源管理等方面。在当今的室内设计行业中，“室内设计师”已不再特指某个人，而是将范围扩大到一个团队，一个整体，甚至是一个公司。高职室内设计工作室教育模式的运营体系就是模拟室内设计行业的运营体系，这样做的目的就是为了使学生在校期间就可以体验到未来职业的工作流程，培养他们的团队意识，为他们毕业后就职积累经验。
在高职室内设计工作室的教学中也需要项目管理概念的引用，授课教师通过引入校企合作的平台利用企业的真实运营模式开展教学。教师通过借鉴装饰企业的岗位配置对学生进行任务分工，使学生明确在这项工作任务中自己所承担的工作职责。这样的做法是为了培养学生的责任心和学生的团队意识，也是为了促进学生之间的沟通和合作。虽然这样的教学模式使学生的学习热情得到了提升，培养了学生团队合作的工作意识，但在实施的过程中也暴露出一些问题。如，由于缺乏相应的监督体系，造成整个设计项目的管理无法得以实施。
由于缺乏详细的管理制度，团队中的成员不知道自己的工作职责，团队中出现“蹭车”的情况，团队合作成了一句空话。又如，由于缺乏团队意识，造成团队成员之间沟通不良，进而影响项目的工作进程等等。这些问题的出现反映出我们在工作室教学运营中经常容易忽略掉的一个重要环节--项目管理。因此，在高职室内设计工作室中建立项目管理的管理体系，可以更好地辅助工作室的运营，也是我们在实行工作室教学模式中急需解决的问题。
4.2 高职室内设计工作室项目管理体系的构建
“项目管理是一种管理方法体系。项目管理是一种已被公认的管理模式，而不是任意的一次管理过程。”①高职室内设计工作室（以下简称“工作室”）区别于普通高校的实训室，它除了要承担一定专业课程的教学任务之外，其更为重要的是要让学生在工作室中参与实际的设计项目。借鉴公司化的管理运营模式，来整合建立具有自身特点的工作室项目管理体系。所以，其管理体系虽然也跟普通高校工作室的管理体系有相似处，但对具体的管理过程中也有其特殊的要求。
工作室项目管理体系的建立主要体现在以下几个方面：
（1）教育教学管理体系的建立
工作室的教学体系打破了传统的教学模式，在真正的意义上解决了高职室内设计专业实践教学与理论教学相互融合并行的难题，将学生的被动接受式学习转化为自由的、自主的过程学习。把原有的单元制的学科化课程结构转化为以实践工作过程为导向的新型课程结构，这种课程结构有利于培养学生具备工作流程中的岗位知识能力。
教学管理是项目管理在工作室教学运行中的一种管理模式，是基于教学体系下的一种公司化的管理模式，是工作室管理工作的重点。教学管理体系的建立是为确保工作室教学的各个环节工作顺利进行，主要包括了：日常教学工作的计划与运行，项目工作任务的督进和完成，同时也包括教学方式方法、教学内容及考核方式等方面的改革与研究。
（2）人力资源管理体系的建立
“人力资源管理的内容主要是在人力资源战略、规划、工作分析和建立素质模型的基础上，对人力资源进行招聘、培训和开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。”
目前在工作室中还没有建立明确的人力资源管理体系，还停留在以学院人事管理层面，忽视了人力资源管理中的人力资源规划、工作岗位设计、人员培训与开发和激励机制管理等方面，存在着人力资源管理效率低下的问题。
在室内设计企业内部，所谓的人力资源管理就是运用科学、人性化的管理方法，合理化地管理企业中的人员。我们的工作室项目管理模式是一种模拟室内设计企业管理的管理模式，在这种模式管理体系下，工作室和企业都具有相似的人力资源管理体系，但又不同于企业，它是一种依附于教师和学生双重体系下的人力资源。工作室人力资源管理的重点主要就是师资队伍的建设、教师岗位设计、学生的能力培养及考核评价体系。在人力资源管理体系的建立上要尊重和满足教师、学生的需求，给教师和学生足够的参与管理的空间，以实现他们的个人价值。一个组织合理的师资队伍可以使工作室的教学能够合理、顺利地进行，一套适合工作室教学的考核体系可以更好地完成学生的培养计划，可以更好地完成对学生的培训和考核。
（3）项目资源管理体系的建立
“项目的实施，是一个资源整合的过程，要有各种各样的资源投入，如人力、材料、设备、资金等。合理的资源管理体系是以资源计划和均衡为依据的，它可以对项目实施过程中的各项工作所需要的资源进行均衡的计划和分配。”
工作室建立的目的是促进教学，项目资源管理体系是工作室教学项目运行的保障基础，是工作室教学体系项目中不可缺少的一环。项目资源主要是指项目本身所需的材料、设备以及项目实施中所需要的人力、资源、设施等。必须均衡计划、配置工作室中的项目资源，它是建立高职室内设计工作室的基础，不可以盲目地进行资源的分配，需要充分考虑工作室的教学特点及教学要求，必须以充分满足工作室教学任务为前提。
4.3 高职室内设计工作室项目管理现状与不足
4.3.1 高职室内设计工作室建设和运行在管理保障上的不足
高职室内设计专业在实行校企合作工作室教学模式后，在专业发展上都得到了发展，在教学上取得了很大的进步。但是由于缺乏管理方面的经验，工作室缺乏严谨系统的管理机制及相关配套的规章制度，使教师对自己的职责定位模糊，只管上课，忽视对学生的综合性管理。由于师资队伍分配不合理，造成教学内容与行业岗位需求偏差过大。由于缺乏完善的学生管理制度，造成工作室的教学秩序混乱，工作室环境卫生情况不堪入目。正是由于管理方面的滞后，也制约了高职室内设计工作室的进一步发展。
此外，由于工作室在运行过程中，缺乏项目计划与监管，致使工作室长期处于自我发展，没有良好的项目审查制度，出现了工作室制度建设、规范化管理方面的漏洞。同时由于缺乏对校企合作企业的监督机制，对工作室与合作企业的项目承接、相关责任等合作内容没有明确的要求，一定程度上也影响了校企合作关系的持续发展。
4.3.2 高职室内设计工作室人才培养模式在管理上的不足
工作室由于管理体制的缺乏，在工作室的运行方面以及人才培养模式的方向上没有设定明确的要求，导致工作室被合作企业或部分教师视为获得小集体或个人利益的平台，学生便成为利益平台的参与者。虽然学生能够得到实践体验和一定的报酬，但由于企业需求的片面性在某种程度上也会造成学生职业发展的负面性，对学生人生观、价值感的正确养成，产生了偏激的影响。同时也和工作室人才培养模式产生一定的距离。只有制定出一套合理的项目管理方案，才能为工作室教学模式的实施提供管理保障。使学生在工作室的学习过程中，能够从单一的专业课程学习、体验职业角色，提高到培养学生独立的工作能力，进而达到创新人才的培养要求。
