第 3 章 结 果
本研究共发放问卷 550 份，回收问卷 520 份，剔除无效问卷后，实际有效问卷为 505 份，有效回收率 97.1%.
3.1 调查对象的一般资料
本次调查对象的平均年龄为 27.90± 5.835 岁，最小 18 岁，最大 53 岁。具体见表 2 所示。
3.2 临床护士人文关怀品质现状
调查对象人文关怀品质量表总体得分接近正态分布，经正态性 K-S 检验，P=0.195,P>0.05,可认为护士人文关怀品质呈正态分布，用均数和标准差进行描述，其中人文关怀知识与人文关怀感知得分为偏态资料，用中位数和四分位数进行描述，描述性统计结果如表 3.护士人文关怀品质量表平均得分进行百分比转化后为 80.46（>80%），说明长春市三甲医院护士人文关怀品质总体水平良好。在四个维度中，人文关怀感知和人文关怀理念较差（得分百分比<80%）。
3.3 临床护士人文关怀品质影响因素的调查结果
3.3.1 不同年龄护士的人文关怀品质得分
本研究对不同年龄的护士群体进行分类，在人文关怀总分，人文关怀理念与人文关怀能力上采用单因素方差分析，在人文关怀知识与人文关怀感知上，用非参数检验分析，如表 4 显示，不同年龄护士人文关怀品质总分和人文关怀感知得分差异有统计学意义（P<0.05）。组间两两比较，结果显示在人文关怀品质总分上，其余三组分别与 ≧3 6岁组比较差异有统计学意义（P<0.05），在护士人文关怀感知得分上，26~30 岁与 ≧ 36岁这个对比组差异有统计学意义（P<0.05），31~35 岁与 ≧ 36岁两组差异有显著统计学意义（P<0.01）。
3.3.2 不同科室护士人文关怀品质得分情况
不同科室护士人文关怀品质得分结果如表 5 显示，在人文关怀知识，人文关怀能力，人文关怀品质总分上不同科室护士得分差异有统计学意义（P<0.05）。组间两两比较显示：在总分和人文关怀知识上，内科和妇科比较差异有统计学意义（P<0.05）说明妇科护士人文关怀品质和人文关怀知识相对不足，在人文关怀能力上，各组分别和妇科组比较差异有统计学意义（P<0.05）。
3.3.3 不同工作年限护士人文关怀品质得分情况
不同工作年限护士人文关怀品质得分如表 6 所示，在人文关怀能力，人文关怀感知和人文关怀品质总分上差异有显著统计学意义。两两比较，在人文关怀能力上，>15 年和其余各组比较差异均有统计学意义。在人文关怀感知上，>15 年和 11~15 年两组护士比较，3~5 年和>15 年的两组比较，差异有统计学意义（P<0.05），说明高工龄护士人文关怀感知较高。
3.3.4 不同职称护士人文关怀品质得分情况
如表7显示，在人文关怀感知上，不同职称护士差异有统计学意义（P<0.05）。两两比较，主管护师及以上人文关怀感知高于护师组，差异有统计学意义（P<0.05）。
3.3.5 不同性别护士人文关怀品质得分情况
不同性别护士人文关怀品质得分情况如表 8,在人文关怀理念，人文关怀感知，人文关怀知识，人文关怀品质总分上不同性别差异有显著统计学意义（P<0.01）说明女性护士人文关怀品质高于男性护士。
3.3.6 不同家庭所在地护士人文关怀品质得分情况
不同家庭所在地护士人文关怀品质情况如表 9,在人文关怀知识，人文关怀能力和人文关怀品质总分上，城市护士高于农村护士，差异有统计学意义（P<0.05）。
3.3.7 不同最后学历护士人文关怀品质得分情况
不同最后学历护士人文关怀品质得分如表 10,在人文关怀知识上，不同学历护士差异有统计学意义（P<0.05）。两两比较，硕士及以上学历的护士在人文关怀知识上高于中专组，大专组和本科组，差异有统计学意义（P<0.05）。
3.3.8 家人关心程度对护士人文关怀品质得分的影响
如表 11 所示，家人关心多少对护士人文关怀品质总分及各维度得分均有影响，差异均有统计学意义（P<0.05）。两两比较，在人文关怀品质总分和各个维度上，家人给予的关心越多，护士感受的关怀越多，人文关怀品质得分越高，各组比较差异有统计学意义（P<0.05）。
3.3.9 同事关心程度对护士人文关怀品质得分的影响
如表 12,同事关心程度对护士人文关怀品质得分有影响，护士感受到的同事关心越多，其人文关怀品质得分越高。两两比较，在人文关怀品质总分和各维度上，各组差异均有统计学意义（P<0.05）。 说明同事给予的关心越多，护士人文关怀知识掌握的越好，人文关怀感知越强，人文关怀理念越深入。
3.4 护士人文关怀品质影响因素的多元回归分析
将护士人文关怀品质总分作为应变量，以年龄，科室，职称，性别，最后学历，家人关心程度，同事关心程度为自变量按照 a入=0.05,a出=0.10 的标准进行多元线性逐步回归分析，自变量赋值情况如下表。
进入回归方程的影响因素包括同事关心程度，工作年限，性别，科室，最后学历，职称6个自变量。回归方程为Y= 95.457+10.605同事关心很多+6.303同事关心较多+9.474工作年限>15年+11.440性别-7.418妇科+9.967硕士及以上学历+3.714主管护师及以上职称。
