第4 章 企业低碳创新社会责任的实践模式
进入低碳经济时代，企业社会责任的实践也发生了一些变化。西方发达国家的企业社会责任实践模式较为先进，本章将从国内外企业低碳创新社会责任实践的比较研究入手，结合低碳创新对企业社会责任实践的影响，总结出适合我国国情的企业低碳创新社会责任实践模式。
4.1 国内外企业低碳创新社会责任实践的比较。
目前，我国企业低碳创新社会责任的实践较西方发达国家而言仍有不足之处。本节在比较国内外企业低碳创新社会责任实践情况的基础上，尝试提出了解决国内问题的一些对策。
4.1.1 发达国家企业低碳创新社会责任实践新趋势。
进入低碳经济时代以来，西方发达国家在企业社会责任的实践道路上动机、方向和策略都发生了转变：政府推进企业履行社会责任的动机转向国家经济实力的提升和可持续发展，而不再单纯是为了解决社会问题；推进的方向也由国内单独治理转向多国协同综合治理；推进策略由"硬管理"转向"软管理"、"战略型管理";企业自身履行社会责任动机也由被动承担转向主动履行。这些转变形成了企业社会责任实践的新趋势。
首先，政府在推动企业低碳创新社会责任的实践上更加积极。发达国家政府最初是为了解决"政府赤字"问题而开始敦促企业履行社会责任的，而随着企业社会责任实践的深入，政府发现将企业社会责任当作企业和社会治理的长期战略，对实现社会团结、国家经济实力提升和可持续发展的目标大有助益[34].
并且，政府在推动企业履行社会责任的策略上也做了一定调整：从最初的强制性管理转向命令、促进、合作、支持软硬结合的管理方式，监督和帮助企业履行社会责任。另外，有关推行低碳经济，以前各国政府都有自己单独的法律法规、组织机构和管理措施，但是随着温室效应带来的全球性气候变化越来越严重，各国政府开始倡导国际性低碳协作机制的推行，并通过签署各种国际协定共同承担低碳责任。
其次，企业趋向于主动履行企业低碳创新社会责任。由于低碳经济的推行，投资者的理念也随之有了转变，越来越多的投资者倾向于为那些在低碳创新和环境保护方面有突出成绩的企业投资，而不再支持那些在环保方面存在问题的企业，因此企业履行低碳创新社会责任也有基于吸引资金的考虑。另外，一些企业在履行社会责任的同时，还运用自身能力，积极参与政府政策法规的反馈、公共关系的治理，帮助政府完成低碳经济的建设。这不仅促进了企业自身的发展，而且也促进了经济、社会和环境的共同发展[34].
4.1.2 我国企业低碳创新社会责任的实践概况。
由于我国刚刚开始步入低碳经济时代，关于低碳创新的企业社会责任在我国企业中的履行情况并不十分理想，主要存在以下几个问题：
第一，企业对低碳创新社会责任尚未有全面的理解和认识。低碳经济时代的到来，给企业带来了前所未有的机遇和挑战，也赋予了企业新的责任和使命。许多企业在面对这些新的社会责任时，并未及时正确地理解和认识到其重要性。直到最近几年，一些觉悟性较高的企业才开始认真看待并研究低碳经济带来的企业社会责任的变化，相比较国外企业我国企业普遍社会责任意识淡薄，缺乏长远的战略眼光，这也是我国和西方发达国家的差距所在。
第二，普遍注重眼前的个体利益，忽视长期的社会利益。企业作为社会的一部分，除了从社会成员和环境上获取经济利益，还应承担起相应的社会责任，才能树立良好的企业形象，在社会立足。如果只注重眼前的蝇头小利而忽视保护环境带来的长期效益，破坏了赖以生存的自然环境，那么任何经济效益都会无从获取了。这种现象形成的主要原因是企业未将自己当做社会的一员来看待，将个体利益与社会利益对立起来，没有认识到个体利益和社会群体利益的结合点在低碳创新。
第三，缺乏完整的企业低碳创新社会责任体系，企业履行社会责任没有相应的体制保障。当前我国许多企业社会责任感缺失，不仅不能有力支持国家低碳经济的发展，还有可能因追求自身短期经济利益而做出违背伦理道德、危害社会公义、严重破坏生态环境的事情。当企业自身利益和环境利益发生冲突，在追求经济利益最大化的功利主义价值观影响下，这些缺乏社会责任感的企业往往会选择违背道德，舍弃环境利益来成就自身利益。出现这种情况的主要原因就是我国企业缺乏完整的低碳创新社会责任体系，没有足够的社会责任意识；而对于那些积极履行低碳创新社会责任的企业，又没有相应的体制保障他们的利益，久而久之，也会导致这些企业履行社会责任动力不足。
第四，政府对于企业低碳创新社会责任实践的推动工作力度亟待加强。目前，党中央虽然就促进企业低碳创新社会责任的履行颁布了许多法律法规，但地方政府在落实工作中出于各种原因并未起到严格监管的作用，导致许多法律法规只是一纸空文，起不到实效性作用。有的地方政府甚至出于本地区经济发展的考虑，有意对本地企业放宽标准，造成企业无视社会责任，随意破坏环境的问题出现[35].
4.2 低碳创新对企业社会责任实践的影响。
低碳创新通过理念创新、技术创新和创新效应，对企业社会责任的实践产生影响。
4.2.1 低碳理念创新的影响。
低碳倡导的是一种理念，这种理念创新会从三个方面对企业社会责任的履行产生影响。首先，低碳创新会对高层领导者的理念产生影响。低碳创新首先会通过企业经营战略等予以体现，并且需要通过企业高层管理人员来推动，因而必然会对企业领导者的思维模式等产生深远影响，要求领导者从传统的粗放型的发展模式转变到精细化管理模式[36],通过精细化管理推动低碳节约理念的执行。实际上，如果企业领导者不改变经营理念，不从上到下的推动经营理念的变革，则这种低碳创新必然难以执行。其次，低碳创新会对中层干部、管理人员的理念产生影响。中层干部、管理人员是企业的中间力量，在低碳创新过程中，这部分群体所遭受的挑战最大，他们需要将低碳创新渗透到企业生产经营活动的细节中去，需要通过细化的方案保障低碳的执行，因而低碳创新必然会推动中层管理人员理念转变。再次，低碳创新会对企业基层职工产生影响。
基层职工是企业的基础，也是低碳创新的具体操作者，低碳创新活动的推广和应用必然会对职工产生潜移默化的影响，最终推动职工理念的转变。
4.2.2 低碳技术创新的影响。
低碳技术对企业社会责任的履行产生的影响主要表现在三个方面。首先，低碳技术应用对企业社会责任的影响。低碳技术应用会导致企业碳排放水平的降低，会使得企业生产经营行为对环境的破坏程度大幅度下降，从而为企业社会责任的履行提供了技术支持。如某企业产品环保难以达标，在推广应用低碳技术后，其所采购的原材料各项环保指标均大幅度的优于国家标准，这就使得企业产品的达标率大幅度提升，使得企业的社会责任得到很好的履行。其次，低碳技术创新对企业社会责任的影响。低碳技术创新会在较大程度上提升现有的技术水平，如有效的提高了废水、废气的处理能力等，这对于帮助企业履行社会责任具有重要的支撑作用。再次，低碳技术创新还会大幅度的提升政府的监督能力，对于督促企业履行社会责任意义重大。在现代信息技术的支持下，政府有关部门可以利用物联网、互联网技术，配合碳排放监测技术构建现代监测体系督促企业履行社会责任。
4.2.3 低碳创新效应的影响。
低碳创新会产生示范带动效应，对于企业社会责任的履行具有重要的促进作用。首先，低碳创新产生的经济效应会推动企业社会责任的履行。应用低碳技术会在一定程度上甚至很大程度上提升产品的经济价值，如提升产品的性能，降低产品的负面作用等，这就会提升产品的竞争力，拓宽产品的市场空间，这就会产生示范带动效应，激励同行业企业履行社会责任。其次，低碳创新产生的声誉效应会推动企业社会责任的履行，低碳创新会在一定程度上提高企业的声望，并进而提升产品的品牌价值，这会激励相关企业学习这种行为，推动社会责任的履行。再次，低碳创新的倒逼效应会推动社会责任的履行。一个企业在采用低碳标准后，其原材料供应商等关联企业会被迫采用低碳标准，而其下游企业也会由于低碳创新而更新原材料，从而产生了上、下游的倒逼效应，促进社会责任的履行。
4.3 构建我国企业低碳创新社会责任的实践模式。
对企业低碳创新社会责任的实践的研究包括：实践维度、实践导向、实践目标和内容以及实践模式。
4.3.1 实践维度。
本文根据低碳经济背景下企业社会责任的内涵，将企业低碳创新社会责任的实践划分为五个维度，即关系实践维度、法律实践维度、伦理实践维度、慈善实践维度和生态实践维度。其中关系实践属于承担经济责任范畴，而法律、伦理、慈善和生态实践属于承担非经济责任范畴。
关系实践维度所要解决的问题主要来自于企业企业低碳创新社会责任中的经济责任部分，即解决与利益相关者及社会的关系问题。关系实践的内容主要有为股东创造利润、为员工带来福利、得到社会认可等等[37],此外，在低碳经济背景下，低碳创新社会责任的实践还会涉及人与自然、企业与环境的关系。
因此，企业的关系实践更应考虑生产低碳环保产品、采用低碳绿色的生产方式，在不损害环境利益的基础上为利益相关者取得利益的最大化。
法律实践维度解决企业是否遵纪守法，合法经营的问题。在低碳经济背景下，企业的法律责任随着国家相关新法律、新规定的出台而有了新的内容，所以企业低碳创新社会责任的法律实践中必须遵照新的法律规程严格依法进行生产、销售和排污等。
伦理实践维度涉及的问题有企业在决策时是否考虑对社会的影响，是否考虑公众的意愿，是否可以为了社会可持续发展这一长远目标考虑而选择放弃自身短期利益。在低碳经济背景下，从认识上提高对低碳创新社会责任的重视程度，把履行低碳创新社会责任作为目的而非工具，进行低碳技术创新就是企业伦理实践的一项重要任务。
慈善实践维度涉及的问题有企业是否为员工、社区、环保、福利、社会等做出贡献，带来福利。在低碳经济背景下，推广和践行节能减排也是企业慈善实践的一项内容，虽然慈善是非强制性的实践，但是慈善行为能给企业带来良好的声誉、员工的忠诚度和无形的品牌价值。
生态实践维度主要涉及人与自然环境能否和谐共处的问题，这是企业在低碳技术创新过程中不可避免要处理的问题。资源的日益匮乏、环境的不断恶化是人类为高速的经济发展付出的代价，企业必须为挽救生态环境做出贡献，积极履行生态责任，节能减排，创造低碳创新的绿色产业。
4.3.2 实践导向。
首先，企业作为一个经济主体，它的经营活动必然要以追求经济利益为主，所以利润是企业社会责任实践活动的主要导向[38].除了"利润导向",各国企业受民族特点的影响都具有自己独特的企业文化特点，而企业文化也在一定程度上决定了企业社会责任的实践导向。例如，美国作为一个多民族移民国家，其企业文化以个人主义为核心，强调个人的独立性、能动性和个人成就，"英雄主义"特色明显；德国人具有严重的官僚主义特点，重视组织纪律性，一丝不苟，勤奋刻苦，所以德国的企业组织机构分工明确，管理严格；而我国企业的企业文化受到传统儒家思想的影响，体现出"见利思义"、重视伦理的特点，这种实践导向在我国民营企业内部体现十分明显，例如阿里巴巴的企业文化中"拥抱变化"、"激情"和"敬业"的价值观与创始人马云的性格特点一致；而华为集团的"狼文化"来自于总裁任正非的经营理念。儒家思想中"以义制利"的理念在企业社会责任的实践中起到非常重要的导向作用，引导企业在追求利益的同时，关注社会公义，承担起对员工、社会和环境的责任义务，节能减排，低碳创新，绿色生产。此外，公众和媒体的价值观也受儒家思想的影响，对于符合儒家伦理思想的企业行为会产生良好的印象，对企业社会责任的实践也会起到一种反馈作用。
4.3.3 实践目标和内容。
我国企业低碳创新社会责任的实践目标是创造利润、遵纪守法、保障员工福利、为社会增加福利以及节能减排、保护环境。实践的内容有三：首先，生产上要积极履行低碳责任。企业要从全生命周期的视角出发，从产品设计、原材料采购、生产实施以及后期维护全过程推进低碳生产，确保生产中所使用的原材料、生产的产品以及产品生命周期结束后不会产生大量的碳排放，不会对环境带来较大的影响。其次，管理上要积极履行低碳责任，要从低碳的视角出发，积极制定企业生产管理、营销管理、物流仓储管理等管理领域低碳化目标，生产管理上重视原材料的节约，营销管理上注重营销成本的控制，物流仓储上控制产品损坏率等，以此保证管理的低碳化。再次，其他领域的低碳化，包括生产所产生的废水、废渣、废气的处理，能源消耗的管理等，这些行为也会对企业碳排放情况产生重大影响。特别是，低碳创新会导致技术等发生重大变化，并进而导致社会责任的内涵和外延发生变化，如重大技术创新导致固体废弃物的综合利用水平提升，这就使得原技术水平下的生态环保处理模式变得不再环保，企业要履行社会责任必须不断加大投入进行技术创新才能更好的保障社会责任的履行。
4.3.4 实践模式。
企业的运行主要有三个层面：企业内部的管理、与外部组织（社会）的互动以及对自然环境的影响。如图 4-1 所示，本文尝试建立了一个我国企业低碳创新社会责任的实践模式图：以企业文化和实践目标为导向，在低碳理念创新、低碳技术创新和低碳创新效应的影响下，通过企业内部、社会群体和自然环境三个层面的互动，在关系、法律、伦理、慈善和生态五个维度进行社会责任实践活动。企业内部的关系实践活动为外部法律、伦理、慈善和生态实践活动提供经济支持，从而实现企业内部价值向外部组织和自然环境的转移；同时，自然环境作为关系和生态维度的实践目标，反过来为企业内外部实践活动提供了原材料和环境支持；社会群体则为企业社会责任实践提供了关系、法律、伦理、慈善目标[38].
4.4 本章小结。
首先，本章对国内外企业低碳创新社会责任的实践进行了比较研究，发现进入低碳经济时代以来，西方发达国家在企业社会责任的实践道路上动机、方向和策略都发生了转变；而我国在低碳创新的企业社会责任的履行上情况并不十分理想，存在许多问题。其后，讨论了低碳创新对企业社会责任实践的影响。
最后，尝试建立了我国企业低碳创新社会责任的实践模式：以企业文化和实践目标为导向，在低碳理念创新、低碳技术创新和低碳创新效应的影响下，通过企业内部、社会群体和自然环境三个层面的互动，在经济、法律、伦理、慈善和生态五个维度内进行社会责任实践活动。
