当今社会经济的快速发展,使人的工作压力也迅速增大,人们承受的心理压力出现了多样化、复杂化。许多不确定事件引发人们迷茫而害怕、恐惧,直至产生躯体反应———睡觉不踏实而影响身心健康,严重的导致心理障碍、人格障碍等。为了满足社会发展中社区居民的心理健康需求,社区教育需要一个居民共同演绎人生精彩的终身学习平台,以调适人的生命状态,增加心理能量,使人的身、心、灵得到有机的统一,有 7 万余常住人口而没有一个心理咨询师的慈溪市庵东社区,经过三年多农村社区心理咨询师队伍的建设,目前已取得初步成效。
1. 以点带面,观念更新
由于历史的原因,我国心理健康事业起步较晚,人们对心理健康认识不足,认为只要躯体无病就是健康,只有疯子才去看心理医生。然而现代医学对健康已重新下了定义,“心理健康是指心理形式协调、内容与现实一致和人格相对稳定的状态。”一个真正健康的人不但要求躯体的健康,还要求心理健全和具备良好的社会适应能力。随着人们生活、文化水平的提高,心理问题、心理障碍已不再神秘,并且也被越来越多的人关注和重视。该镇以中小学、幼儿园教师的观念转变为切入点,通过外出参观学习、邀请心理专家前来讲座、开设心理咨询工作坊,要求教师必须具备浙江省中小学心理健康教育资格证书 C 级及以上等形式,使这部分群体的心理健康意识日益增强。
通过教师给在校学生家长作心理讲座,使得家长对心理健康的重要性有了新的认识。这样,以点带面逐步推广,身心和谐成了社区居民高品质生活的重要标志。“人应该活得真实。真实不在这个世界的某一个地方,而是我们对这个世界的一种态度,是我们终于为自己找到的一种生活信念和准则。”社区努力弹奏和谐社会的美妙音符。
2. 引进人才,扎根开花
该镇社区教育中心通过引进具有心理学特长的教师,在两年内分两期培训了一支具有现代教育理念、掌握基本心理咨询技能的师资队伍,采用心理辅导师研修班的形式,提升理论与实操能力,使各校、园、社区有师资,边研修边在各自工作岗位上应用实践,在尝试走向成功时继续研修。在此基础上,确立了以镇社区教育中心为核心,各校、园、社区为基地的网络组织。社区以参加研修人员为志愿者,开展多种形式的活动,从多方面为广大社区居民了解心理卫生知识,确立心理卫生意识、养成心理健康观念和解决自身的心理健康需求提供有效的帮助和服务。
在搭建心理辅导师研修的平台上,社区挖掘现有资源,如各校、园中具有省中小学心理健康教育 C 级证书的人员,从中挑选热心心理咨询事业的对象为研修班学员,每周半天研修,每期为时一年。研修内容包含了沙盘游戏治疗的理论与临床; 心理咨询的理论与实务; 心理咨询技能理论与个案; 心理咨询师问诊策略; 吸引力法则; 生命密码与高效沟通; 生涯规划咨询辅导; 后现代思潮下的生涯设计与兴趣的现身; 焦点心理咨询技术; 解读孩子的心灵密码等。通过研修,基本做到了尝试进行个案心理辅导的实践操作、开设心理辅导课、有针对性的心理健康教育讲座与心理辅导团体训练。
研修中采用个案说话的形式,对学员开展心理辅导或心理讲座或个案咨询提供了大量的相关资料与具体指导。有学员表示,通过心理研修,自己的工作变得得心应手,尤其是政教处工作,使用了心理咨询技术,效果明显; 学科教育也变得轻松了,学生的学习自觉性、主动性大为增强; 有学员反馈,在对家长作了心理讲座后,不少家长提出能否也来听研修课; 也有的反馈,目前办公室的同事如果遇到情绪波动大的时候,都会向她请教调控与处理的方法,如果有心理问题者前来咨询,会使用心理咨询技术,使来访者的不良情绪得到改变;有的反馈,经过心理研修,所辅导的对象在不经意间似乎成长了,不再讨人厌烦,而是活泼、可爱了。
3. 专业引领,稳步推进
(1) 根据社区教育的需求,组织心理咨询师考前辅导班 第一个两年的中心任务是树立心理卫生理念,使各社区有心理咨询师志愿者,第二个两年则是社区心理咨询师专业化队伍建立与发展阶段。
宁波杭州湾新区人力资源和社会保障局组织开展 2013 年度国家心理咨询师职业资格培训工作( 甬新人社[2013]10 号) ,庵东镇通过自愿报名,单位同意,社区教育中心核准的办法,使热心于心理咨询事业的社区人士系统地参加了为期六个月的基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、咨询心理学、诊断技能、心理测量学、咨询技能等课程的培训学习,并在当年 11 月参加了全国心理咨询师职业资格考试。结束了区域内没有心理咨询师的历史,打造了新区跟上时代需要的潮流,开创了当地农村配有心理咨询师团队的先例,提升了社区心理咨询服务的水平。
(2) 申报省级培训项目,壮大专业团队规模为了快速建立心理咨询师专业化队伍,开阔视野,锤炼实际操作能力,2013 年,该镇通过申报省教育厅主办的中小学教师专业发展培训项目的方式,经过省培训项目组专家可行性论证,班主任心理援助工作坊和心理咨询技能在实际工作中的应用两个项目得到高度评价。实施中邀请了省心理咨询师专业委员会的专家前来讲座与团训、现场心理咨询示范,效果明显,得到了市进修学校领导的赞赏。今年为了满足需要而继续开班。
(3) 社区心理咨询师志愿者队伍的组织与建设 创新新的助人项目探索,不但区域内自己培养的咨询师成为了社区心理援助的志愿者,还吸引了区域外的心理咨询师加入到志愿者的队伍,使心理咨询师志愿者的社会稀缺资源向区域内集中,所产生的社会效益更加明显。关于心理援助志愿者,该镇采用了实验项目研究的方式,对每位志愿者发放志愿者手册,其中包含了每半年五份以上研究对象访谈录、二份以上实验项目研究活动记录表、二份个案观察记录表、一篇研究日记、二篇实验项目学习心得、一份半年度研究小结、一篇论文( 也可一年一篇) 。使志愿者明白自己需要做的有意义的事情,为建立起一支有效的受居民欢迎的心理援助志愿者队伍奠定了基础。
心理服务进社区活动的宗旨是: 立足社区,服务民众,关注居民心理健康,推进居民、家庭及社区的和谐发展。下一步,要在各村( 社区) 、大型企业建立起自己的心理咨询室,也可协助有条件的村( 社区) 共建社区心理咨询室,将心理健康教育服务,常年落户社区,并为共建的社区心理咨询室提供常年的技术指导工作。