6结束语
进入本世纪,企业的核心竞争力是人才,其保证企业有效获得资源并始终具有竞争优势。而绩效考核又是提高员工个人绩效、提升企业绩效的现实手段,因此落实绩效考核应成为每个企业的关注重点。MC北京公司虽然是外商独资企业,但由于成立时间不长,缺乏管理意识和管理能力,对建立科学合理的绩效考核体系的重要性认识不足,因而在一定程度上降低了员工的积极性,削弱了企业的竞争力。
本文从激励机制和绩效考核的基本理论入手,借鉴相关激励机制和绩效考核理论,对绩效考核的指标、方法进行了深入学习。在此基础上,对MC北京公司原有的绩效考核的方式、方法展开研究,发现其“考核指标不确定不系统、考核缺乏计划性、缺乏畅通的沟通反馈机制、考核结果不能和员工职业发展相结合”等问题。究其原因,是公司管理体制不健全、领导层缺乏绩效管理专业性、员工论资排辈的传统观念等因素综合作用的结果。由此,构建有针对性的绩效考核体系,重点对管理人员和基层人员分层确立了以“工作业绩、工作能力、工作态度”为主要考核指标,以“目标管理法、360度考核法、KPI”为主要考核方法,对完善MC北京公司原有绩效体系具有重大作用。在考核实施过程中,兼顾考核者的意愿、考核信息的收集、考核结果的反馈面谈以及考核结果的运用等方面。另外,从组织和制度保障、管理方式保障、组织文化保障、技术手段保障等四个层面着手研究,有助于提高绩效考核体系的保障措施力度。
本文对企业绩效考核体系选择了多种方法进行考核,每种方法各有利弊。因此,设计针对不同的考核对象和考核目的,发挥不同的考核方法的优点,合理运用各种考核方法进行互补,并且注重沟通和绩效考核结果反馈,充分给予员工申诉和反馈的机会,从而取得员工的支持,有效促进绩效考核的顺利实施。
本文所提出的考核体系的改进方案,是以MC北京公司的绩效考核体系为对象进行研究的。分析得出的问题是否具有代表性,以及提出的改进方案是否具有推广性,仍有待实践证明。每个公司在具体借鉴应用时,仍需做到因地制宜,以求绩效考核体系与企业达到最佳匹配。
参考文献
[1]杨皖苏,韩丹丹。我国国有企业实施绩效管理的问题分析。未来与发展,2013, 1: 110
[2]姚裕群主编。团队建设与管理。首都经济贸易大学出版社,2009,2:167
[3]Michael Armstrong, Gela Baron. Ormanee Management. London. The Crowell Press, 1998
[4]孙宗虎,李艳。绩效目标与考核实务手册。人民邮电出版社,2008
[5]詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯,王垒译,战略人力资源管理,北京大学心理系人力资源管理研究生班专用教材,2000年
[6]詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯,王垒译,战略人力资源管理,北京大学心理系人力资源管理研究生班专用教材,2000年
[7]孙晓伟。企业人力资源绩效考核体系设计的实证研究。天津大学硕士学位论文,2005, 5
[8]中松义郎,李相哲,郭美兰译。人际关系方程式。漓江出版社,1990,01
[9]查尔斯。M.福特雷尔,刘寅龙译。销售管理团队领导与方法。机械-T业出版社,2004,1
[10]宋红超。世界500强绩效考核准则。中国经济出版社,2007,1:54
[11]周志轩。目标管理与绩效考核。成都时代出版社,2008,7:147
[12]李德伟。人力资源绩效考与薪酬激励。科学技术文献出版社,2006,10:76
[13]刘蕊。如何进行绩效管理,北京大学出版社,2004,7:129
[14]黄蓉。浅谈有效沟通在绩效管理中的重要性。价值工程,2010:61-62
[15]梁新波。浅谈如何做好绩效管理工作。科技情报开发与经济,2010,20:211-212
[16]王俊丽。强化绩效管理提升人力资源管理水平。科学之友,2011:121-122
[17]邱洋,易树平,周成刚。基于战略的绩效管理研究与应用。价值工程,2008, 8: 121-123
[18]胡斌。基于绩效管理的企业文化塑造。江苏经贸职业技术学院学报,2010' 2
[19]高百宁。我国企业绩效管理中存在的问题与对策研究。矿山机械,2010,18: 26-29
[20]王光辉、肖三妹。国有企业绩效考核问题及对策分析。现代商贸工业,2007, 11: 155-156
[21]窦思粤。浅谈国有企业绩效管理。商业经济,2009,6: 50-51
[22]汪克夷。管理学。大连理工大学出版社,2003.3:81-82
[23]姚裕群主编。团队建设与管理。首都经济贸易大学出版社,2009,2:83
[24]姚裕群主编。团队建设与管理。首都经济贸易大学出版社,2009,2:80-81
[25]杨河清,唐军等著。企业经营者薪酬激励机制研究。中国劳动社会保障出版社,2004, 8: 74
[26]中国产经新闻。员工流动率偏高,民营企业或成最大受害者。
[27]崔建军,刘艳芳。浅谈构建科学的绩效考核保障机制。中国电力教育,2007年管理论丛与教育研究专刊:45-46
[28]吕雅英。程序公正是员工绩效考核的关键。职业,2008,5:51-52
[29]王焕宁。薪酬体系如何与绩效评价体系挂钩。中人网,2004
[30]胡应征。浅谈绩效考核中的信任危机。HR管理世界,2005,3
[31]王琐。全面绩效考核再思考。理财Money,2007,1: 33-34
[32]崔秀菊。浅析企业绩效考核方案实施的保障体系。商场现代化,2009.3:569
[33]边文霞。“高薪资”为何没带来“高效率”.中国劳动保障报,2006,1