1绪论
1.1研究背景
作为一种最古老的企业组织形式，家族企业的前景不被学者们看好，认为在悠久的历史长河中，其必将被现代企业制度取代。这些学者认为家族企业自身带有“家族”影子的特点决定了企业效率低下，与现代企业的发展相悼，已经不适应当今的经济发展环境，会慢慢走下坡路，最终消失。但是也有很多学者认为，家族企业中家族成员之间的高信任度、围绕在企业主周围的高向心力，反而是家族企业不同于其它企业组织的独特之处，只要对家族企业进行适当的变革，这种企业组织肯定会越来越好。纵观现在，世界各国仍然广泛釆用家族企业这种企业组织，广泛存在于世界经济中，本身就具有其合理性。
根据盖尔西克等人（1997）的研究，由家族所有或经营的企业在全世界企业中至少左到65%至80%之间。以美国为例，80%以上的企业仍是小型家族企业（Kirchhoff and Kirchhoff, 1987），40%_60%的产品由家族企业生产（Ward and Aronoff, 1990）。特别是在东南亚，家族企业更是普遍存在于华人社会中。有资料表明，东南亚排名前十五位的大家族，旗下控制的集团、企业等各种产业的价值，在东南亚各国中占有很大的比例。如在香港，几个大的家族，他们旗下产业为当地政府贡献了超过80%的生产总值。在新加坡，马来西亚、泰国等地，大家族也为各自国家贡献了平均50%以上的生产总值。
在党的十一届三中全会以后，改革的春风吹满神州大地，尤其是在我国农村地区，实行了不同形式的生产责任制。1981年，国家提出了恢复和发展个体经济，并相继颁布了许多推动个体经济发展的相关法规、文件。国家的这些举措，是要广大党政干部和群众认识到，个体经济对整个国民经济的发展起着重要的作用，必须大力发展个体经济。中国的家族企业就是在这一伟大的历史时期开始起步，尤其是在改革开放初期，国家相继出台了多项有利于私营企业发展的规定、政策，使得中国家族企业在改革开放以来，取得了迅猛的发展。据相关部门统计，1980年，民间投资仅有165亿元，占全社会固定资产投资的18%,到2000年，民间投资达15000亿元，占全社会固定资产投资的45%.中科院和全国工商联两家单位曾经在1999年至2000年间，对中国的私营企业进行三次了深入调查。调查的结果显示：在参与调查的中国的私营企业中，超过一半以上的企业为企业主独资。而在这些独资企业中，又有超过九成的企业是由企业主一人或企业主家族拥有。并且在这些企业中，几乎所有的家族成员都参与到企业的主要经营管理中。
Beckchard （1983）通过深入的调查研究后提出：只有不到三成的家族企业能够成功地延续到第二代成员，不到一层的的家族企业能够成功地过延续到第三代。中国也有句俗话叫“富不过三代”.在中国，私营企业的平均寿命仅为7. 02年。如“爱多”、“小霸王”、“太阳神”等人们耳熟能详的中国家族企业，也因为企业在发展的过程中，随着规模扩大，暴露出许多致命的问题，又没有及时发现并解决，最终导致这些着名企业的消亡，失败的原因很多，但都离不开“人”的因素。中国家族企业迫切的在思考企业未来的发展道路及企业的传承问题。
近年来，家族企业出现了越来越多关于“人”的问题，成为了企业发展道路中的“洋脚石”.家族企业中“人”的问题，就是人力资源管理的问题。
而家族企业在经过了多年的发展后，企业在人力资源管理上到处会出现哪些普遍问题，哪些特殊问题；而这些问题的产生其根本的原因又是什么；找到了问题，我们又该怎么来帮助家族企业解决；这些疑问都要通过对家族企业人力资源管理进行研究后，才能解答。所以十分有必要开展针对家族企业人力资源管理的研究。
1.2研究意义
在结束不久的党的十八大报告中指出要重视中小企业的发展，而我国的家族企业大部分都属于中小企业。应该说，中国的家族企业是中国社会经济以及文化背景下的特色产物，有其优势，也伴随着问题。
近年来，中国家族企业的生存与发展面临许多问题，如生产、经营成本迅速上涨等。在目前的环境下企业所需的已经不仅仅是资本而已，还需如资源、经验、知识等提升企业软实力的因素。而更高的技术手段、优秀人才、先进的企业管理理念这些都是保证企业持续经营所需要的重要因素。作为企业发展之根本的人力资源，特别是优秀人才资源，对于企业来说更是不可或缺，在这样的情况下，企业必须要拥有科学、有效、合理的人力资源管理制度。
本研究以四川省内江市一个家族性质的中小企业：“H家族企业”为研究案例，对该企业在发展过程中人力资源管理现状进行研究分析，找出H家族企业存在的问题，并提出解决问题的对策。H家族企业作为众多中国家族企业的其中的一员，同大多数企业一样经历了从无到有，从小到大的发展过程。
随着企业的不断发展壮大及社会、经济等外部环境的变化，在各方面暴露出越来越多的问题，尤其在人力资源管理方面存在许多的弊端。H家族企业的企业主及其家族成员，作为企业的主要管理者，在这些弊端暴露初期，并没有引起足够的重视，随着越来越多的问题出现，己经严重阻碍了企业的正常发展道路。
本研究旨在通过对H家族企业这一案列的研究分析，找出家族企业在发展道路上人力资源管理存在的诸多问题，并找出产生这些问题的成因，尝试着提出完善或解决这些问题的相应对策。H家族企业可以说是中国家族企业的一个缩影，它的今天，很可能就成为其它企业的明天。本文希望通过对H家族企业的分析研究，能够让该企业尽快冲破这些阻碍，走上继续向上发展旳道路。并能让更多的中小家族企业从该企业案例中获取经验，及早发现并完善人力资源管理上的缺失，让企业更健康的发展。
1.3研究内容及思路
本论文基于H家族企业，通过对该企业人力资源管理方面的全面研究，希望能够找出该企业在人力资源管理上存在的问题及成因，并提出解决问题的相应对策。为达到研究的最终目的，本论文的主要研究内容为：
第一，H家族企业的发展历程。在经过20多年旳发展，H家族企业取得了辉煌的成绩，同时也暴露出许多问题。在对H家族企业的现况进行简单介绍后，本研究回顾了 H家族企业从建厂之初到现在的发展历程。
第二，H家族企业人力资源管理现状分析。根据对H家族企业各类资料的收集和对其领导层、员工等人员的访谈，从H家族企业人力资源配置、人力资源结构、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面对该企业的人力资源管理现状进行了描述。
第三，H家族企业人力资源管理问题分析。从H家族企业人力资源管理的现状出发，深入研究。发现H家族企业人力资源管理效率很差，管理体系不健全，内外部的人力资源发展环境也存在很多不足，因此本研究从人力资源管理的效率、体系、发展环境这个主要方面对H家族企业进行了分析，找到了问题的成因。
第四，H家族企业人力资源管理问题的对策。在找到H家族企业人力资源管理问题及成因的基础上，我们着眼于企业未来的发展道路，立足于H家族企业的自身特点和现状，提出了解决人力资源管理问题的若干对策，以帮助H家族企业能够保持发展势头，勇往直前。
以本研究的内容为基础，设计出了本文的研究思路，见图1.1.第一章绪论，阐述本论文的研究背景、意义、内容、思路和方法。第二章对本论文所涉及到的相关概念进行研究综述和理论介绍。第三章介绍H家族企业的发展历程和人力资源管理现状。第四章对H家族企业人力资源管理现状进行分析，发现问题所在。第五章结合H家族企业的实际情况，提出解决该企业人力资源管理问题的对策。最后得出本论文的结论。【1】
1.4 研究方法
在对本研究所需要旳理论知识上；对H家族企业的资料收集、总结、归纳上；在对H家族企业人力资源管理问题的分析上；在对已发现问题的解决对策上；主要采用了文献研究法、调查法、系统分析法等研究方法，这些研究方法对本研究的顺利完成起到了重要的指导和帮助作用。
第一是文献研究法。
文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。本研究的目的是找到H家族企业人力资源管理的问题，并提出解决问题的对策，因此本研究采用文献研究法，对关于家族企业、人力资源、人力资源管理、家族企业人力资源管理等方面的文献进行了研究。通过运用文献研究法，了解到了中外家族企业的历史、现状。获取了学术界对于人力资源、人力资源管理等方面的研究结论和研究动态。这些信息对本研究的完成有着重要作用。
第二是调查法。
本研究运用了调查法这一最常用的基本研究方法。基于本研究的目的，作者曾前往H家族企业，实地进行了有计划、系统的调查，通过对H家族企业历年来保存的各种资料的查询，同企业管理人员、基层员工的深刻交谈，掌握了该家族企业的大量真实数据，同时对这些资料进行分析、比较，归纳，为H家族企业的真实展现提供重要基础。
第三是系统分析法。
系统分析法是近年来十分流行的研究方法。它强调应从系统的角度去分析问题，这种方法是从系统科学而来。随着社会发展，系统分析法被越来越多的运用到各种研究当中，尤其是在咨询研究中，系统分析法已经是基本研究方法之一。本研究要解决的问题是H家族企业人力资源管理问题，运用系统分析法，我们把该企业看作一个系统，通过对系统要素、环境、资源等方面进行分析，诊断准确诊断出系统的问题，从而得出解决问题的对策。
