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新城咨询有限公司竞争战略的制定(2)

来源:学术堂 作者:韩老师
发布于:2015-11-30 共9665字
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【第1部分】某咨询公司企业竞争战略探析
【第2部分】咨询企业竞争战略管理研究绪论
【第3部分】新城咨询有限公司外部环境分析
【第4部分】咨询行业竞争结构分析
【第5部分】 新城咨询有限公司竞争战略的制定
【第6部分】新城咨询有限公司竞争战略的实施
【第7部分】新城咨询企业战略定位分析结论与参考文献

  以上四个战略计划可单独使用,也可以联合。在实际活动中。往往不是一个战略计划,经常是结合各种战略规划方案。常见的组合方案有三种方法:放弃一些战略业务单元,产品线或部门。在某些领域或产品执行发展战略的同时,削减某些地区或产品。釆用的其他产品的增长战略。

  3.2.2.2加强人力资源管理人力资源幵发与管理指的是为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,并对所获得人力资源进行整合、调控以及开发,并给予他们报偿而有效地开发和利用。当今社会,人才是企业的核心战略资源,企业之间的较量归根到底是人才及其综合素质的较量。对工程咨询单位而言,人才是工程咨询业最核心、最重要的资本,企业实力的强弱所在很大程度上直接取决于企业人才的数量、质量及其才能的发挥程度。新城咨询院有限公司要想在以后的发展中取得有利地位,就必须加强人才梯队建设和培养。

  是去年经常说的四万亿的问题。中央现在说是四万亿,实际上可能要远远大于四万亿,这个投资拉动经济保证GDP的增长,不是一两年的问题,可能今后的五年甚至十年里面,这种投资拉动都不可能改变。这么多工程要上马,就需要很多咨询的报告,要做很多的可研报告,这些可研报告必须由咨询工程师来做。现在很多咨询工程师做报告还是基于计划经济状态下,所做的报告只是为了让银行给我贷款,只是为了让上级给我批准,还是处于这种状态,今后要逐步的走向真正的做可行性研究报告,而不是原来说的可批性研究报告。这需要工程咨询单位的咨询人员有一定的专业知识,而且专业知识还要逐步的提高。

  新城咨询院有限公司拟采用市场渗透为主差异化为辅的战略,对人力资源的要求更高。为满足战略要求,在人力资源开发与管理方面应做到以下几点:

  (1)制定好人力资源规划。人力资源规划是以企业的战略目标为依据的,企业的战略目标是人力资源规划的基础。新城咨询院有限公司要想取得长远健康发展,就必须根据公司的战略目标,科学预测在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保企业人力资源在数量上和质量上的需求,使企业和个人获得长远发展。这就要求必须以市场发展和业务变化为基础,培训储备一批高素质人才。这种高素质人才,既包括业务水平高、经验丰富、执行能力强的专业人才,也包括协调能力强、善于处理各种关系的管理人才,为差异化略的实施提供强有力的智力资源保障。

  (2)搞好公司员工培训与发展。企业员工的培训与发展可以帮助员工充分发挥和利用人力资源潜能,更大程度地实现其自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属感和责任感,从而可以减少事故、降低成本,提高工作效率和经济效益,增强企业市场竞争能力。新城咨询院有限公司釆取市场渗透为主兼差异化的战略,必须在服务质量上要更高于竞争对手,在业务上比竞争对手更有特色,因此对员工的素质要求也必须要高于竞争对手。而提高员工的素质方法,就是不断对员工进行培训,使其吸收更加新的知识。

  (3)设计合理的薪酬管理制度。新城咨询院有限公司目前所采取的薪酬制度主要依赖于工资、奖金及节假日福利等,许多工作量指标难以与工资挂钩。目前公司所需要的是设计并执行合理的薪酬管理制度。这种制度能够通过一系列量化与非量化的指标组合对企业人员的工作范畴、工作量大小、努力程度和实际工作绩效等情况进行度量和综合评定,实行按智报酬与按劳报酬相结合,达到事业留人、感情留人、待遇留人的目的。

  3.4.3制定科学营销策略

  客户是企业一切经营活动的出发点,仔细研究客户需求,在巩固现有市场的同时,发掘潜在市场,制定进入策略,从而扩大市场服务范围。

  产品组合策略。企业明确所有任务和目标,经常需要开发服务组合规划。全面的投资产品,是指企业将投入企业资源在一个服务,每个部门为单位,是企业战略规划的关键工作之一。因为大多数公司(特别是一些大公司),运行单个产品或提供一个服务不仅仅不同的产品或服务所需的资金发展和利益是不同的,因此,作为规划策略的高管必须对各种现有的产品和服务管理评估,看到应该增加或保持和减少什么。根据分析,准备产品组合计划,用有限的资金增长最有效的服务。

  企业为了达到市场份额将扩大资金来源,需要四个不同的战略和战术。增长战略。目的是为了提高产品的销售,有时愿意放弃短期收入来实现这一计划,因为它投资和增加市场份额需要足够的时间来工作。维护策略。目的是为-了维护服务的状态,经常保持当前的市场份额。在服务周期是成熟的产品,许多公司釆用的策略。收缩战略。追求产品短期收入,为了短期内增加投资收益率和在很长一段时间放弃这种产品。放弃战略。目的是出售产品不再生产,分配资源到其他产品。

  (1)满足顾客的需求。一是不断加强与老客户的沟通和联系,巩固现有业务市场。通过与现有客户的交流,不仅可以了解客户下步的服务需求,还可以通过老客户的关系网,将公司服务推介给新客户。二是通过挖掘潜在客户,将潜在市场变为现有市场。三是争取竞争对手客户,将对手市场变为自己市场。不论是新客户还是老客户,都要积极与客户沟通,尊重和满足客户需求,让客户达到百分百满意。

  (2)多渠道宣传。由于工程咨询行业发展较晚,很多企业、尤其是新设立的企业对这一行处并不了解,只有在审批项目时才知道建设固定资产投资项目需要编制可行性研究报告或者项目申请报告。新城咨询院有限公司在潍坊市范围内,是工程咨询行业的领跑者。它的发展关系到潍坊市整个工程咨询行业和工程咨询单位的发展。

  (3)树立全员营销观念。业务承揽、开发客户资源并非仅仅是董事长一个人的事情,普通员工理应成为其中的一分子。普通员工是新城咨询有限公司各项业务的实际执行者,其一言一行都直接影响客户关系的建立与维护进而影响未来业务订单的获取。

  (4)宣传新城的造价咨询:广州新城在招标代理、标底编制、可行性研究及工程结算审核业务具备了很强的市场竞争力,拥有雄厚的技术力量,经验丰富的注册造价师,广州评标专家,先进的工程造价编审软件,严密的咨询质量控制程序、健全的档案管理制度,科学的内部管理手段。并建立完善的组织制度,合理配置造价管理梯队人才,专门帮助解决工程预结算中的疑难问题,培训了一批造价精英,可派驻现场解决造价问题。编制控制价准确,标书编制时间短,结算精确度高。

  (5)宣传新城的工程监理业务:国家甲级资质,专业从事建筑、市政、机电安装、室内装饰和园林工程建设监理、建设工程技术咨询。具有甲级工程监理资质及造价咨询和招标代理资质,可从事建设项目管理,提供编审工程预决算及招投标标底、结算审核、技术咨询等技术服务。专业配置齐全,具有监理各类大型工业与民用建筑工程、重点工程和特殊工程的专业实力。业务遍及广州、深圳、东莞、佛山、珠海、揭阳、从化、顺德、中山等地。

  总之,广州新城咨询有限公司这几年通过制订实施竞争战略,在稳妥中求发展,每年毛收入约300万元,年利润50万元左右,经营情况较好,无任何外债,运转正常。企业文化培训流程如图3.2所示。【2】

  
  3.3公司差异化竞争战略的主要内容
  
  3.3.1技能培训市场细分

  培训市场仍然可以在中国做很大。选择是非常重要的,不可能说一个人做什么都可以,一个人的精力是有限的,如果一年365天都做建筑培训,消费者会觉得你很专业。

  细分和宏观是相对变化。考虑转换时的细分市场很好。当你发现市场已经开始走下坡路,要及时发现新的补充市场细分。需要立即寻找新的细分市场。另一个是你的教学风格。因为最优秀的课程和老师聚集在一起,这种模式是世界上独一无二的。根据需求层次理论,只有满足市场需求才能增强你的竞争[31].因此,细分市场虽然在改变,但可随时捕捉它,发现它并尽快进入。因为必须是快速进入,然后,由于最初不是很有竞争,得第一桶金。教学开发的产品质量必须满足市场需求。招生方法有很多接近的地方,开始时像俞敏洪刷杆,事情应该有一个过渡,在中国培训市场经常变化,首先是网络世界带给人们新的体验培训,其次是WTO,人才短缺需要技能培训,现在培训市场变得越来越多样化和差异化。

  随着人们接受程度增加,培训作为重要的人力资本投资的理论,不仅在大公司,也为各种各样的国有企业,民营企业普遍接受。未来中国的培训是高、中、低端水平的各类培训市场都会变得更好。除了细分的培训内容,培训目标会进一步细分。目前在中国有机构将培训目标定位在个人,也有企业定位于公司,注意兼顾各级企业从销售到管理推出的个性化的优质服务。培训行业巨大的发展潜力,国家^^策倾斜使培训机构在城市随处可见。各种各样的培训机构让许多人花眼,培训传单让人困惑。一对一的培训是培训市场发展的新趋势,一对一的培训提供个性化的培训,所以是市场增长的新趋势。在竞争机制的作用下,会迎来新一轮的洗牌。虽然市场今天仍未饱和,但立即将真正实现优胜劣汰,将逐渐完善成熟。面对当前的培训市场的繁杂现象需要市场秩序规范的加快发展。

  3.3.2技能培训差异化战略的内容

  差异化策略是指企业使自己的服务区别于竞争对手,创造独特的竞争力。要实施差异化战略,企业应具备以下几点:(1)具有很强旳研究与开发能力。(2)企业产品质量是领导标杆。(3)企业在这个行业有悠久的历史或其他企业独特的风格。(4)强大的营销。(5)研究与幵发、产品开发和营销各职能部门之间协调。(6)企业吸引了高级研究人员、高级人才和熟练员工的物质设施条件。

  差异化策略的好处:(1)建立客户服务的理解和信任,当服务调整价格,客户会降低反应的程度。企业在市场竞争中形成一个隔离区域,避免直接竞争对手。(2)品牌的信任和忠诚的顾客,形成了一个强大的行业进入壁全。如果行业新进入者参与竞争,想要找到一个方法来扭转原来的品牌客户信任和能力克服最初的独特性,增加了新进入行业的困难。(3)差异化策略产生更多效益,增强了企业教育供应商讨价还价的能力[32].(4)企业使用差异化策略,使得买方没有可比产品的选择,减少买家的价格选择。通过产品差异化,另一方面,使釆购商会较高的转换成本,使其只依赖于企业。将削弱买方讨价还价。(5)企业通过差异化策略让顾客对我们产品保持信心,替代产品从而无法竞争。

  实现差异化战略的风险:(1)企业的差异化策略,它是一个高生产成本。因为它会增加设计和研究,并使用贵的原材料,等等,产品的差异化策略和追求成本领先战略的竞争对手的产品成本差距太大。(2)将成就精明的买家,因为产品或服务已经分化。(3)随着企业的行业的成熟,这种独特的竞争的差异产品可能被竞争对手模仿,减少产品的优势。学员就业技术差异分析如表3.2所示。【3】

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