江西 LS 培训学校作为一个教育培训企业和文化息息相关,所以对社会文化环境的分析对企业的战略会产生积极的影响。国家和政府非常重视文化建设,党的十六大、十七大报告都明确提出要建设学习型社会。而且把建设学习型社会的奋斗目标和战略任务写进我国的《教育规划纲要》。面对科技的日新月异和全球化的发展,人们面对的是不断变化发展的职业、家庭和社会生活。这样就要求大家不断学习新的知识和技能,必须不间断地接受教育和学习,这样才能满足时代的要求和个人的发展需要。
在中国应试教育体制下,孩子从小就面临着成绩排名、择优录取的学习压力。从小学的择校考试,到中考、高考、研究生考试,从雅思托福考试到公务员招考,到处都是激烈的竞争。随着近年来高校扩招,大学生就业压力日趋白热化。2012 年应届毕业生突破 680 万人,如果加上往年待业的往届毕业生,2012 年待业毕业生超过1000 万。就业难又反过来加剧求学竞争,这为培训教育提供了广阔的市场。而且中国的传统思想就是重视教育,望子成龙。为了子女成才父母不惜一切代价竭尽全力倾其所有为子女提供良好的教育资源。统计资料显示,目前中国子女教育消费支出已经超过养老和住房消费,成为居民储蓄的最大目的和支出部分。在江西这个教育文化相对落后的地区,但是对教育培训很重视,历来就有尊重教育的传统,这给江西 LS 培训学校一个发展的良机。
3.1.4 技术环境
科技改变生活,作为一个培训企业,江西 LS 培训学校应该重视技术特别是网络技术对培训行业的影响和冲击。二十一世纪是网络的时代,网络改变了我们生活的各个方面,在教育培训市场上,网络会带来翻天覆地的变化。目前各各培训机构都发布了自己的网站,实现网上咨询,网上报名和网上答疑等功能,并通过网络和多媒体设备实现远程教育、直播课堂等产品。
互联网的发展催生网络在线教育,扩大了教育培训行业规模。与传统培训相比网络教育有相当的灵活性与互补性,通过节省教学场地、减少教学老师和教务人员,使得培训成本大大降低。据统计,2012 年我国网络教育市场规模将达到 723 亿元。2012年,美国众多线上教育企业获得风险投资。中国的很多商家也在考虑,如何利用互联网,创造新的需求和商业模式。江西 LS 培训学校应对技术变革,特别是网络技术给教学带来的影响,制定科学的发展战略和规划,推动学校战略转型,谋取企业的长远发展。
3.2 江西 LS 培训学校的 SWOT 分析
通过了江西 LS 培训学校的外部 PEST 分析,我们可以了解到学校有一个非常良好的大环境。然后需要对学校微观的环境进行客观分析,SWOT 分析可以寻求外部环境和内部资源进行良好的匹配。清晰地了解学校拥有的优势和发展机会,也了解劣势和竞争对手威胁。知己知彼的分析对于学校进行战略制定有至关重要的作用。战略的制定就是要尽力利用机遇结合自身优势,尽量避开威胁和自身劣势。【2】
优势和劣势分析
江西 LS 培训学校的优势主要有以下几点:
1.学校拥有固定的教学水平过硬的专职老师团队。由于学校起步较早,有多年的培训运营经验,积累了一批有丰富教学经验和授课技巧的老师队伍。学校建立了系统人力资源培训计划,给教师安排定期的进修和学习,不断提高教师的专业知识水平和技能水平。很多私立培训学校都是聘用了一些公办学校老师或者大学生兼职老师,固定的专业的教师队伍对于民办培训学校至关重要。所以拥有这样一支教学老师队伍是江西 LS 培训学校的重要优势。
2.学校拥有布局合理的多个分校。新东方、学大等外地教育培训巨头都是通过努力培植和建立自有品牌,结合本部和当地的教师和管理团队在江西跑马圈地,疯狂扩张。江西 LS 培训学校是本地培训学校,在当地精耕细作多年,拥有很好的地缘优势,很快就能战略布局,扩张分校。各个分校布局合理,环境优美有很强的发展潜力。
3.领导者拥有较好的战略眼光。学校的高层领导者都具有丰富的多年的大型教育培训学校管理经验,对教育培训机构的运营发展都有多年的了解,学校能够抓住英语培训的发展机会,后来顺利战略整合了数学和语文见长的北京巨人教育的其它学科优势和品牌优势。使得江西 LS 培训学校成为本土培训学校的佼佼者,远远领先其他培训学校。这些都是领导团队具备良好的战略思维。
4.拥有良好的知名度和企业文化。江西 LS 培训学校成立时间早,在当地从英语培训起步,后来培训业务拓展到中小学各科培训,素质教育项目培训等多项目多学科培训。学校热心做公益,在当地有良好的知名度。2013 这一年,南昌江西 LS 培训学校资助了家庭贫困学生 50 多名,通过送教支教的方式帮扶薄弱学校 10 多所。雷式教育免费的给出各种听课证,让他们到学校来接受学校的校外学习。从 成立至今,江西 LS 培训学校一直秉承良心办教育,每位教职员工都勤勤恳恳做事,真真切切教学。江西 LS 培训学校的企业文化作为企业发展的根本动力。
江西 LS 培训学校的劣势主要有以下几点:
1.教学设备设施相对落后。由于学校之前是个地方培训学校,缺乏大的融资渠道,所以硬件设施过旧,急需更新换代。在日常授课和学习过程中,有时会因为设备问题给老师和学生造成不少困扰,特别是和北京上海的培训机构的当地分校相比,设备和环境相形见拙。
2.管理水平相对落后。江西 LS 培训学校是本土培训学校,缺少先进的管理经验,管理水平相对落后。和北京巨人教育集团战略合并后,吸收了北京集团公司先进的管理经验,但是整体管理水平还有待提高,特别是分校扩张时期,管理难度加大,就更显示了自己的管理水平相对落后。
3.市场拓展能力不强。虽然江西 LS 培训学校有 100 多人的市场团队,但是流动性太强,学校无法实行分片区市场开拓。市场是学校生存发展的根基。没有强大的市场拓展能力,学校就无法形成核心竞争力,无法让市场占有率得到快速提升。
通过对江西 LS 培训学校的优劣势的分析我们可以清晰的看到学校内在处境。戴维(2001)提出,可以运用内部因素评价(Internal factor evaluation, IFE)矩阵来对企业的优势和劣势做出定量分析[7].IFE 矩阵可以清晰地阐述企业内部各种优势和劣势对企业在产业中成败的影响程度,同时也可以了解各种优势和劣势的重要程度。根据上述分析我们可以形成江西 LS 培训学校的 IFE 矩阵(见下表)。【3】
问卷调查了江西 LS 培训学校的管理人员老师和学生代表以及少数其他教育培训行业从业者共 70 人,然后把优势、劣势项目按重要优势、次要优势、重要劣势、次要劣势进行打分得出了评分。各个项目权数根据调查 70 位江西教育培训行业管理者和老师关于战略管理中相关要素重要性分析数据得出的(问卷见附录)。【4】
江西 LS 培训学校分数为 2.65,高于平均分数 2.5,说明学校优势较好内在环境有利于企业的发展。同时江西 LS 培训学校也需继续保持和发扬优势,尽力克服学校存在的劣势,以便在未来的市场竞争中保持核心竞争力。