结 论
伴随全社会对快递需求的不断加大,快递行业处于快速发展的新时期,行业规模和收入持续增长,发展前景乐观。而中外运_敦豪作为第一家进入中国市场的跨国快递公司在市场竞争中占据了优势地位,也取得了良好的发展,同时,也遇到了成本高、盈利弱等问题。本文通过对宏观环境、行业环境、企业内部条件的分析,借助行业、企业资料和数据,进行定性和定量的基本研究,利用SWOT工具进行战略组合选择,针对行业竞争特点,以市场为核心,围绕优化现有市场,开发新兴市场为主线,确定符合中外运一敦豪发展的战略体系:
1、总体战略:以国际快递为主,采取增长型战略为总体战略,具体表现为集中性增长战略和一体化战略。集中性增长战略重在扩张,加强企业的核心业务,一体化战略突出纵向一体化,强调对产业链的塑造。
(1)集中性增长战略
快递行业的特点是:时限要求高、作业速度快、网络化经营、业务分散并且交叉、增值服务日益增多。中外运_敦豪应该充分利用目前国家政策鼓励快递业发展和亚洲地区经济迅速发展的机遇,凭借外资方德国邮政DHL对亚洲市场的看好,巩固和发展终端市场,充分利用现有的品牌优势、网络优势,加快国际快递业务的增长,优化航空转运路线,提高快件运输能力。加快基础设施资源的投入,包括IT、操作工具、运输设备和飞机,以提高快件的运转效率。同时集中资源继续扩大市场份额,提升服务质量,发挥优势项目,提高客户忠诚度,进一步确立市场领导地位,积极采取集中增长性战略,促进企业发展。
(2)一体化战略
就进入中国市场,德国邮政DHL (前身“敦豪速递公司”)釆用了与中外运合资的形式进入,一方面是利用中外运建立起来的中国网络利于市场的开展,另一方面,是受了到了当时中国市场政策的限制。随着WT0贸易壁垒的消除,FedEx、UPS纷纷巨资“赎身”,表现了对独资的渴望,但中外运_敦豪依然坚持合营方式,显示了其一体化战略联盟的特点。鉴于目前消费者议价能力不是很高的现状,目前影响和制约中外运—敦豪成本的主要因素在于商业航空公司较高的议价能力议价和国际燃油指数。因此,为了增强转运能力,确保运输商服务水平的提高并减低成本,提高盈利能力,中外运—敦豪可以在产业链上进行有效的向后延伸和恰当的横向扩展,致力于一体化以达成实现“成为最佳雇主、成为最佳供应商”的企业愿景。
2、提出了中外运—敦豪以集中化战略为主导的经营战略。为建立行业的领导者地位,同样也在中国树立国际快递的品牌地位,中外运_敦豪集中优势继续扩大市场份额,力求产品类型专业化,做国际快递专家。因此,必须采取集中化战略的经营战略。
3、为保障总体战略和经营战略的实施,本文还拟定了相适应的市场营销战略、运营战略、科技投资与开发战略、人力资源战略和财务战略等职能战略。
参考文献：
[1]杨俊.我国民营快递企业发展战略研究.山西财经大学硕士.2010:23
[2]政策法规.中华人民共和国邮政法.2009,第六章:第51条
[3]国家邮政局?邮政普遍服务“十二五”规划.2012,第四章:18
[4]Luckyzx.外贸电子商务.百度百科网页,2012:
[5]政策法规?快递业务经营许可管理办法.2009,第二章:第9条(四)
[6]徐勇.我国快递行业的物流系统建设综述.物流技术与应用.2008,6期:2
[7]樊世杰.关于我国快递业开放发展的若干思考.中国经济时报.2006,298期:A03
[8]王伊妹.DHL(敦豪)战略分析.上海财经大学硕士,2008:10
[9]Sader08.联合包裹快递公司UPS中国战略分析.MBA智库文档,2011:
[10]姚瑶.UPS联合包裹公司(中国)竞争战略研究.西安理工大学硕士.2007:24
[11]DHL.DHL 中国.DHL 官方网站,2012.
[12]狼爷.德国敦豪快递公司.亿维网,2011:
[13]迈克尔?波特.经营战略.陈小悦译.华夏出版社,2005:10-11
[14]蓝海林.企业战略管理.北京:科学出版社,2011
[15]辛格?潘加卡?赫拉克莱厄斯.战略管理竞争与全球化.张国萍等译.北京:机械工业出版社,2012
[16]中国物流与采购联合会.中国物流年鉴2011上册.北京:中国物资出版社,2011
[17]中国物流与采购联合会.中国物流年鉴2011下册.北京:中国物资出版社,2011
[18]迈克尔.A?希特等.战略管理:竞争与全球化.吕巍等译.原书第8版.北京:机械工业出版社,2009
[19]艾伦?哈里森,瑞莫克?万?胡可着.物流管理与战略.魏清江等译.北京:电子工业出版社,2003
[20]王化成主编.财务报表分析.北京:北京大学出版社,2007年
[21]李敬,陈收编着.企业战略管理.长沙:湖南大学出版社,2011年
[22]徐希燕主编.中国快递产业发展研究报告.北京:中国社会科学出版社,2009
[23]锐智.联邦快递非常攻略.广州:南方日报出版社,2005
[24]徐勇编着.中国民营快递现状与发展趋势解析.上海:学林出版社,2006年
[25]李杰.企业发展战略.北京:清华大学出版社,2009
[26]詹姆斯C?柯林斯,杰里4?波拉斯.基业长青.真如译.北京:中信出版社,2002
[27]周三多,邹统钎.战略管理思想史.第2版.上海:复旦大学出版社,2003
[28]刘元煌,加速度:跨国企业全球攻略8种模式.北京:电子出版社,2004
[29]中国快递市场发展研究课题组,中国快递市场发展研究报告.北京:中国经济出版社,2006
[30]徐二明.企业战略管理.北京:中国经济出版社,2002
[31]乐艳芬.战略成本管理与企业竞争优势.上海:复旦大学出版社,2006
[32]祁顺生.归核化战略.上海:复旦大学出版社,2002
[33]托马斯L?惠伦,J?戴维?亨格编着.战略管理与企业决策.王玉译.北京:清华大学出版社,2005
[34]科特,赫斯克特着.企业文化与经营业绩.李晓清译.北京:中国人民大学出版社,2004
[35]品楹.外资快递企业在中国国际快递市场的竞争战略研究--以德国AE快速公司为例.复旦大学优秀论文,2009
[36]彭剑锋主编.人力资源管理概论.北京:复旦大学出版社,2003
[37]龙志和主编.宏观经济学.成都:西南交通大学出版社,2006
[38]张德主编.人力资源幵发与管理.第三版.北京:清华大学出版社,2007
[39]米歇尔"R贝叶着.管理经济学与商务战略.张志勇等译.第3版.北京:社会科学文献出版社,2003
[40]杰恩着.市场营销策划与战略管理.曹光伟译.北京:中信出版社,2002
[41]Hamilton,Stewart-Zhang, Jinxuan. Doing business with China avoiding the pitfalls.Houndmills, Basingstoke, Hampshire, Pal grave ,2012
[42]R.Duane Ireland. The Management of Strategy: Concepts and Cases. South-Western,Division of Thomson Learning; International ed of 9th revised ed, 2010.03
[43]J.B.Barney & D.N.Clark. Resource-based theory: Creating and sustaining competitive advantage. New York: Oxford University Press, 2007
[44]D.G.Sirmon,M.A.Hitt & R.D.ireland. Managing firm resources in dynamic environments to create value: Looking inside the black box. Academy of Management Review, 2007
[45]Y.Luo. From foreign investors to strategic insiders: Shifting parameters, prescriptions and paradigms for MNCs in China. Journal of World Business, 2007
[46]Peter Brewer. Putting Strategy into the Balanced Scorecard. Strategic Finance,2002
[47]Michael E Porter. Competitive Advantage. The Free Press,2005
[48]Harvard Business Essentials. Strategy: Create and Implement the Best Strategy for Your Business . Harvard Business School Press, 2005
[49]O'Leary. Enterprise Resource Planning Systems. Cambridge University Press, 2001
[50]Stephen Haag,Maeve Cummings,Amy Phillips. Management Information Systems for the Information Age. McGraw-Hill Company,Inc, 2007
[51]Michael E. Hattersley and Linda M.McJannet. Management Communication:Princip】es and Practice. McGraw-Hill Company,Inc,2005
[52]James R.McGuigan,R.Charles Moyer,Frederick H.deB.Harris. Managerical Economics:Applications, Strategy, and Tactics. CMP Press, 2004
[53]Stephen A. Ross,Randolph W. Westerfield,Jeffrey F. Jaffe. Corporate Finance.McGraw-Hill Company,Inc,2008
[54]Ronald A. Anderson, Ivan Fox, David P. Twomey, Marianne M. Jennings. Business Law and the Legal Environment. West Educational Publishing Company, 1999
[55]Richard B. Chase, Nicholase J. Aquilano, F.Robert Jacobs. Operations Management for Competitive Advantage. McGraw-Hill Companyjnc, 2001
