第 5 章 案例分析
5.1 案例介绍
南京科技创业服务中心内 A 科技企业的 B 孵化项目是一个复杂的系统工程，涉及国防高科技领域、项目管理水平及技术水平等。B 孵化项目是 A 科技企业发展过程中某一航天探测系统重大项目，作为航天领域关键的部件，在孵化过程中遇到了很多问题，例如，项目预研的基础较为薄弱，我国生产的原材料质量不合格，相关核心技术无法满足要求，科研团队经验不足等。为了克服以上一系列的困难和问题，A 科技企业决定用 3 年的时间通过孵化器对 B 型号产品设计定型。
5.2 风险识别
B 孵化项目在开发初期，A 科技企业的高层管理者就通过专家调查法以及头脑风暴法对其做出了总体评价分析，得到了两级风险因素基本情况，如表 5.1 所示：
5.3 风险评价
运用层次分析法(AHP)对 B 孵化项目风险进行评价分析，具体步骤为：
1．建立 B 孵化项目风险评价指标体系的层次结构B 孵化项目风险评价指标体系共有三个层次内容构成，分别是目标层、准则层及指标层。
2．构建 B 孵化项目风险评价指标体系的两两比较判断矩阵在建立 B 孵化项目风险评价指标体系的层次结构之后，进而可明确各层次之间以及内部不同元素之间的隶属关系。对于那些位于准则层的元素，可以将其标记为iQ ，然后按照准则的基本形式将其与指标层中所对应的元素nR (n=1，2，3…n)构建起支配关系，则可以在指标iQ 之下根据其重要性就可赋予nR 相应的权重。
通过建立两两判断比较矩阵，在准则iQ 下对元素1R 和2R 做出对比分析，判别出二者那个比较重要及其重要性差别，而后以 1-9 的比例标度对其进行逐一赋值。
3．在单一准则条件下对元素的相对权重进行计算通过1R ，2R …nR 之间两两比较分析得出判别矩阵 A，对其求解特征根，公式如下：
为了进一步判断递阶层次组合的一致性时，必须逐层进行计算 C.R. 。
本文在层次分析法(AHP)的基础上，对专家打分做客观分析，如表 5.2 所示。B 孵化项目的计算结果为 86.594，属于很高的风险。
5.4 风险规划与决策
通过对照 B 型号产品孵化的项目风险管理的对策，主要是使用了风险回避、以及损失控制、风险转移、风险自留和后备措施等多种组合策略。
B 型号产品孵化项目风险策略组合方案如表 3.7 所示：
从以上对 B 型号产品孵化项目做出的总体风险规划来看，打分结果高于 85 分的项目风险危害较大，可以被看做是不能按要求期限顺利完成项目目标的风险因素，对于它们应当采取特别的措施，作为项目方案调整和风险管理的主要参考因素；而打分结果处于 61—84 分之间的风险因素，必须查找其出现的原因，有针对性地制定合理的控制措施，尽可能的将其风险影响降到最低。
从以上六大类 B 型号产品孵化项目中存在的风险可以看出，对待引进类风险必须特别重视其签约因素；对于研制类风险应当重点关注其技术难点因素；对于制造类风险应当重点关注于质量因素；对于费用类风险可以重点关注于使用状况因素；对于进度类风险可以重点关注于目标实现因素；而对于不可预见类风险可以重点关注于那些可能会发生颠覆性事故因素。
5.5 风险控制与监控
在 B 孵化项目风险控制方面，应当利用 A 科技企业现有成熟的项目管理体系和明确的风险报告制度，针对 B 型号产品孵化项目实际情况和要实现的目标去建立一套有效的风险监控体系。
在实施 B 型号产品孵化项目风险管理的过程中，应当坚持不懈地做好项目进展情况与风险跟踪工作，从领导到员工都必须重视项目孵化过程的风险的监视和信息反馈；与此同时，还应当针对风险管理方案制定出人员组织和工作制度等的保障措施，能够从管理层到员工层逐级建立项目风险管理和预警机制，在摸索中逐步形成一套合理的、科学的、先进的、有效的风险管理体系，确保整个 B 型号产品孵化项目的顺利开展。
经过以上风险管理，B 孵化项目最终用了一年零八个月提前实现了项目总目标。
