第6章 A 公司项目管理模式优化配套措施
通过对 A 公司项目管理模式现状分析,对其管理模式提出了切实可行的优化设计,再好的设计方案都需要落到实处才能达到预期的效果,因此公司要从项目管理制度和激励体系角度给予充分保障,使得优化后的管理模式更好的运行,取得更好的效果。
6.1 项目管理制度保障
项目管理制度对于项目管理可以起到很好的促进作用,作为老牌国营企业的 A 公司,并不缺少制度,在质量管理、财务制度、保密制度、日常的制度管理工作,都有着完善的制度建设,制度建设上有着丰富的经验,在项目管理方面的制度建设也要做出针对性调整。随着多年来的发展,A 公司业绩取得了巨大的进步,项目管理制度建设方面并未跟上步伐,项目管理制度对企业管理、项目管理的影响是长远的,必不可少的。
本文关于项目管理模式优化设计的研究中,提出了项目组织结构优化设计,对原有部门进行调整,将生产、质量等相关部门等纳入项目管理体系,项目管理组织发生了改变,为了更好的完善实施项目管理工作,需对项目组成员的行为规范进行约束,规范化,制定项目管理制度,对项目范围及特点进行规范,要求项目团队成员遵循。
项目管理制度是项目成功管理的主要支撑之一,A 公司的项目管理工作,要取得好的成果,除了进行组织结构、项目进度计划等管理上的改进外,还要充分建立好相应的项目管理制度,如项目进度管理制度、项目成本管理制度、项目风险管理制度、项目采购管理制度等。正所谓没有规矩,不成方圆,只有建立好制度,才能对项目管理进行约束,包括人的约束,管理过程的约束。有了制度的约束才便于各项工作的开展。明确岗位职责和项目成员的行为规范,明确各种管理实务的相互关系,处理原则、程序,应该做什么,不能做什么,应该怎么做,不能怎么做,要做到什么程度,行为和处事的结果或做到什么样的惩罚等,从而约束项目组成员遵循项目管理制度。
制定制度加强管理的同时,A 公司还需注意企业文化建设,形成企业中长期的共同理想,基本价值观,从事国防事业是光荣而伟大的事业,凝聚企业全体员工的价值取向,激励员工在工作过程中积极工作,不断的努力进取,开拓创新。
6.2 培训与激励保障
目前,A 公司尚未建立完善的项目人员培训体系和项目激励体制。项目人员培训方面,公司未针对项目组成员做针对性的培训,公司内部培训更多的局限于每年新入职的员工,且培训的对象主要针对设计人员,为了使项目管理体系更好运行,公司还需要完善项目激励体制。目前,公司项目过程中的奖惩制度还不够完善。因此,需要加强项目成员教育和培训,完善激励体系。
(1)加强教育和培训保障
项目管理是否成功和项目组成员有着密切的关系,项目组人员的技术素质、管理素质同样重要。对员工培训得越充分,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训可以提高项目组成员的技能,提高自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。教育和培训可以促进项目经理与项目成员的双向沟通,增强项目向心力和凝聚力。可以采取自己培训和委托培训的办法。
学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感。
单方面的管理培训和单方面的技术培训已不能够更好的满足现代项目管理的需要,尤其是在 A 公司这种类型的公司,执行项目大部分是系统项目,更加专业化,要求项目管理者及项目组成员综合素质更高,项目管理人员大多数都来自技术骨干,因此管理和技术两方面发展的双渠道培训尤为重要,双渠道的职业发展道路强调团队成员综合素质的培养,在众多的项目管理中,对团队成员的能力不再单一的在管理或技术提上进行要求,更多是要求具备管理和技术双重能力。
(2)完善激励体系
A 公司的员工激励主要体现在年终奖的方法上,这对于项目管理工作的促进是远远不够的,年终奖的发放对项目组成员的激励时效性较短,往往第一季度员工的积极性较高,甚至是时间更短。因此,要更好的管理项目,针对项目管理的激励体系必不可少。
适当的经济补偿与奖励对于激励员工和鼓舞士气都是非常重要的,在项目中也不例外。为激励项目成员和鼓舞士气,需要制定奖惩措施进行经济补偿和奖励。对项目成员的奖惩做到公平公正,基于这一原则,首先根据项目工作分解情况,对每个项目成员分配任务,确定工作岗位。工作头衔的确定非常重要,意味这责任、权力、等级地位和薪金水平,对应每一个头衔都应该具有正式的定义和工作内容描述。其次,在工作内容做出描述后,确定每个项目成员的激励机制。激励项目团队是至关重要的,团队成员期待适当的奖励和对工作的认可。
项目团队激励计划一般按照以下基础尺度进行:(1)项目里程碑。到达一个里程碑,在规定的时间和预算范围内,所有的团队成员都能达到。虽然从理论上讲得通,但将经济激励和到达里程碑连在一起是存在内在问题的。里程碑经常因为积极的原因(技术进步、市场转变、其他的发展)而改变,并且容易导致团队和管理部门陷入出发激励期限的谈判。最好是采取事后认可奖励而不是经济奖励,除非是里程碑不再改变。(2)奖励不必总是以时间为基础,如果团队在一定期限内到达里程碑时,他们变获得奖励。例如,当一个产品开发团队准时调试一个新软件,这并不意味着一定要奖励。但是,如果团队在交付日期前发现并解决了一个未知的问题或是编写更好的代码,就应该得到奖励。(3)项目完工。所有的团队成员在预算内准时完成项目,应该给予一定的报酬奖励。(4)附加值。这种奖励是项目附加的一种价值职能,很大程度上依赖组织创造和跟踪测量的能力。例如,缩短客户要求的周转时间、提高产品开发的循环期、因新的过程效率而节省成本、因为项目团队开发和实施产品或服务带来的新增利润或市场份额。激励体系中要重视非现金奖励。非现金奖励会传递着奖品价值,这种奖品价值具有很强持久力。人人都喜欢钱,但现金支付会随时间而失去激励作用。
况且同样的现金数量对于不同的人起到的激励作用是不同的,这很难把控。有的人虽然工资水平不高,但是可能因为家庭原因,对金钱的渴望并不高,这时现金奖励起不到很好的作用,就像马斯洛层次理论所提到的,也许非物质奖励更能起到好的效果,甚至一句认可的赞许就能起到激励的作用。非现金奖励体现的是它的象征性价值,而不是经济价值。非现金奖励可以是一种形式,如一句简单的谢谢、带薪休假、一个奖品、公司的商品、礼品券、特别服务、免费的午餐、公司发放购物卡、股票期权等等。在充分考虑上述因素的情况下,A 公司能够建立一个相对完善的激励体系。能够更好的调动员工积极性和创造性,使员工努力去完成项目任务,实现项目的目标。