第四章宿迁电信公司销售渠道影响因素分析。
一、宏观环境分析。
（一）政策环境分析。
作为三家超大型国有通信运营商，中国电信、中国移动、中国联通是由国资委投资控股、由工业与信息化部领导的，所以他们对国家政策具有很强的依赖性和敏感性。国家在通信业重组工作结束后，对通信行业加强了监督管控，从一些政策的调整（互联互通规范、网间结算调整、通信设施共建共享）来看，加大了对中国电信的扶持。同时政府持续完善通信行业法律法规，出台《最高人民法院关于审理破坏公用电信设施刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国电信条例》、《外商投资电信企业管理-定》等法律法规，对运营商市场竞争行为加强规范管理，为通信行业之间的平等有序竞争提供了有力保障。
（二）经济环境分析。
2013年，宿迁市GDP达1706. 28亿元，同比增长12.9%,增速居全省首位，比同处苏北的徐州、淮安、盐城、连云港四市分别快0.7、0.5、0.2、0.7个百分点。面对复杂多变的国际、国内宏观环境，宿迁市政府高度重视经济发展工作，加快新型工业化、新型城镇化和农业现代化进程，后发优势明显虽然宿迁市经济总量在江苏省居于末位，但增速明显，10项指标居全省首位，14项指标增速进入全省前三。宿迁市着力打造经济投资洼地，大力推进招商引资，2013年共签订亿元项目300多个，有力保障市政府提出的经济跨越式发展。
2013年全市人均GDP比上年增长11. 9%,达35484元，折合5730美元。城镇居民收入稳步提高，工资性收入是拉动居民收入增长的主要动力。全市城镇居民人均可支配收入18846元，比上年增长10.9%.农民收入稳步提高。全市农村居民人均纯收入10703元，比上年增长12.7%,扣除价格因素，实际增长10.1%,连续10年保持两位数增长。经济的快速增长带动信息化普及程度提升，每百户接入互联网的计算机达82台，每百户使用移动电话数达135部。
通信业快速发展。全年实现通信业务收入29. 53亿元，同比增长37.6%.全市2013年年末局用交换机总容量640万门。固定电话用户“79. 58万户，比上年-末减少6.48万户；移动电话用户438. 26万户，比上年末净增55. 99万户。全市电话普及率达107部/百人，与上年相比，每百人增加10部。年末国际互联网用户316.94万户，比上年末净增130. 24万户。每百户接入互联网的移动电话135部，比上年增加42部；接入互联网的计算机82台，比上年增加27台。
上述种种数据表明，宿迁人的生活水平有了很大改善，信息化普及程度快速提升。未来几年内，消费水平会逐步提高，通信消费能力也将逐步提升，通信行业将迎来发展高峰期。
（三）社会文化环境分析。
1.历史文化环境。
地级宿迁市于1996年成立，位于江苏省北部。城市年轻但历史悠久。境内有江苏省发现最早的人类活动遗址--”下草湾文化遗址“,是”盖世英雄“西楚霸王项羽的故里。是抗日英雄彭雪讽领导的新四军四师师部所在地，淮海战役首胜--”宿北大战“即发生与此，是有名的革命老区。
2.区域文化差异。
宿迁市下辖沭阳、泗阳、泗洪三个县和宿城、宿豫两个区，人口 514万，总面积8555平方公里。宿迁属暖温带季风性气候，境内土地Ji巴沃、是我国着名的商品粮基地。温湿的气候还适合花木种植，是我国有名的花木基地和意杨种植基地；宿迁淡水资源丰富，京杭大运河和黄河穿境而过，同时拥有四大湖之一的洪泽湖和国内为数不多的二级水资质的路马湖，淡水养殖业发达，螃蟹产量居全国第一，银鱼出口量居全省第一。
3.工业及电子商务发展日新月异。
宿迁近年工业得到快速发展，境内共有四家上市公司。其中洋河股份更是拥有十大名酒中的”洋河“、”双沟“两大品牌。因境内石英资源丰富，宿迁有玻璃之城的美誉，以特殊玻璃生产为主的上市公司”秀强玻璃“即为玻璃加工业中的优秀代表。
作为宿迁人的京东商城CEO刘强东，近年将京东商城的呼叫中心及研发中心都设在了宿迁，并在宿迁搭建了全国物流中心。对通信服务提出了高品质需求，并有力的拉动了宿迁地区电子商务的发展。目前，宿迁共成立了一个国家级、三个省级的软件产业园。
4.交通便利。
宿迁的交通业也相当发达。境内京杭大运河有近900公里贯穿南北，水运能力突出。京沪高速公路、宁宿徐髙速公路、宿新高速公路、徐盐高速公路等在境内形成密集的高速公路网。西面距离徐州观音国际机场约60公里左右，北面距离连云港白塔掉机场不到100公里，南至南京禄口国际机场约260公里，空港优势非常明显。
5.”发展“文化深入人心。
宿迁成立时间虽然较短，但在建市初期由入选”改革开放三十年最有争议的三十人“的原市委书记仇和带领下，形成了 '‘团结奋进，敢试敢闯，务实苦干，自立自强”的宿迁精神，并得到了很好的传承。当前，市委、市政府提出的“生态为归宿，创业求变迁”是宿迁人追求的一种境界，是对“宿迁精神”的进一步提升，更是对“宿迁创业文化”的精确提炼。
宿迁作为劳务输出大市，以前550万人口中有近150万常年在外打工。近年，随着招商引资的大力推进，一大批有影响力的企业入驻宿迁，吸引了大批中青年回乡务工，回流人口逐渐增多，为通信市场的进一步发展提供了用户空间。
（四）技术、自然环境分析。
1.技术环境。
通信技术的快速发展正影响和改变着人们生产和生活方式，成为现代经济发展的重要推动力量。
（1）光纤逐渐取代铜缆资源，不但技术更加先进，而且节约投资成本。宿迁电信早期建设的网络多为铜缆网，在享受光纤通信质优价廉的通信成果时，还要考虑加大投资，加紧开展“光进铜退”工作，更换原有的铜缆，相比于后建设的竞争对手，重复投资及铜缆维护成本太高。
（2）移动通信技术飞速发展。从上世纪的模拟通信，到目前主流的GSM/CDMA数字通信，再到已成熟运用的3G,当人们还未完全适应时，TDD-LTE、FDD-LTE两种模式的4G通信已经在国内开始商用。移动通信技术出现质的飞越，从语音为主逐步过渡到无线数据传输。仅仅20年时间，中国移动电信用户数已超过6亿户，用户规模呈现爆发式增长。
（3）3G、4G的正式商用。3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，使手机除保有原来的语音、短信功能外，能够在全球范围快速传输包括多媒体在内的超大数据流，网页浏览、移动办公、视频会议等商务功能轻松现，手机逐步取代了部分互联网通信。
在4G网络尚不完善的今天，3G移动通信系统依然是通信行业的主流，但不久的将来必定会成为4G通信的舞台。随着人们对数据传输与多媒体互动业务需求的增长，适应这些需求的4G通信必将取代3G通信，成为时代的宠儿。2G、3G通信技术并未给人类信息化发展带来太多实质性的变化，未来的4G通信将彻底改变这一缺陷，甚至改变人们的行为方式或社会形态。所以当下运营商除了要继续利用网络资源发展2G用户同时，还要做好3G用户的规模获取。另外，4G是未来发展的趋势，所以还要做好4G网络的建设与优化工作，并适时推出4G业务。
2、自然环境。
宿迁地势平缓，湖面面积占比较高，总面积8555平方公里，人口 550万。虽然人口密度不低，但是因为人口居住覆盖面积较大，水网密布，而且很多乡镇经济基础相对薄弱。所以，即使具有广阔的市场空间，也无形中增加了企业的投资建设成本。同时，因为网络覆盖范围扩大，维护成本也相应增加，间接的提高了企业的运营成本，增加了企业的压力。
