摘 要
随着科技与网络的普及以及人们消费理念的改变,预付卡作为企业营销和资金管理的重要工具出现在人们衣食住行的各个领域,成为人们日常生活中不可缺少的电子支付工具,并且,随着人们便利快捷支付需求的增长,预付卡的应用范围也在不断拓展,从社交礼品到企业福利,从商务宴请到生活服务,预付卡以其经济便携、快捷支付等优势几乎涵盖了人们经济生活的各个方面。
在此背景下,本文以大连中鼎资讯有限公司预付卡市场营销策略为研究对象,由于其预付卡发行与受理业务范围为辽宁省,因此,本研究的市场范围主要为辽宁省,运用波特的五力模型和SWOT分析,在对分析工具和预付卡概念及相关法规简单阐述的基础上,首先对大连中鼎资讯有限公司及其现有的产品--壹卡系列进行介绍,为下文的分析做背景准备;第二,利用波特的五力模型,对我国预付卡行业进行分析,包括预付卡行业目前的市场规模、竞争者(其他预付卡企业)、替代产品(其他支付方式)、产品供应方以及消费者五个方面;第三,利用SWOT分析中鼎资讯公司面临的外部环境与自身资源,为营销策略的制定做准备;第四,在行业分析和自身分析的基础上,对中鼎资讯有限公司预付卡进行STP分析,并提出相应的营销策略,由于产品的特殊性,其营销策略主要从总体策略、产品策略和促销策略三部分进行阐述;最后,提出营销策略实施的保障措施,包括组织和人力保障、技术支持、项目管理(包括客户关系管理和合作方管理)以及售后服务四个方面,通过这四个方面的措施保障营销策略的实施质量,构建完整和具有操作性的营销体系。
本文选择大连中鼎资讯有限公司预付卡市场营销策略进行研究和设计,目的在于通过对中鼎资讯预付卡面临的市场竞争状况和自身所拥有的资源进行分析,制定适合其发展的营销策略,具有一定的实用性和指导性,同时也可以为其他同类企业提供借鉴。
关键词:预付卡;SWOT分析;STP分析;营销策略;大连中鼎资讯有限公司