第6章 结论
当今的市场充满了竞争，对润滑油销售企业而言，挑战和机遇共存。用现代营销理念来指导经营、用科学方法来分析预测市场环境、用现代信息技术来提高管理水平是 z浙江润滑油销售公司长远发展的必由之路。通过以上分析我们可以看出，浙江润滑油市场是一个相对成熟的高技术附加值市场，且浙江润滑油销售公司具有一定的竞争优势，浙江润滑油公司系统暂时处于领袖者地位。随着 2005 年成品油零售市场放开的临近，浙江润滑油市场的竞争将更加激烈，浙江润滑油公司在实施差异化营销战略基础上，坚持长城品牌战略，开展服务营销、知识营销、绿色营销、关系营销和网络营销；要根据产品的特点和市场需求的特性，以市场为导向，采用以需求和竞争为导向的定价策略；营销渠道策略应以加油站终端市场为中心，积极发展特约经营，优化油库布局，实行零库存管理，建立和完善配送服务体系；灵活运用以广告和推销为主的促销组合策略。2l世纪，以产品为中心的产品导向营销理念将逐步让位于以客户为中心、以全方位满足顾客个性化需求为内容的客户导向营销理念。提出了优化组织架构，提高组织营运效率的设想；而且提出了建立“以客户为中心”的客户关系管理和打造诚信文化的基本思路。浙江润滑油公司只有在产品、价格、渠道、促销策略中融合市场领先的全部要素，利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌三要素协调运作，实现整体优化的自动化管理系统，由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变，才能为公司带来长久的竞争优势，才能真正成为浙江润滑油市场的主导力量。
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致 谢
时光飞逝，转眼间 MBA 的学习生活已即将结束，我的 MBA 论文也在导师、同学的帮助和支持下，经过将近一年的准备、撰写、修改，顺利完成。
首先，在这里衷心感谢我的导师李雪灵老师，李雪灵老师在我 MBA 阶段的学习过程中，始终循循善诱、谆谆教导，使我获益匪浅，其在学术领域的精湛造诣，平易近人的性情，严谨的治学态度，高尚的治学精神也使我由衷钦佩，印象深刻。在我的论文写作过程中，得到了；李雪灵老师悉心指导，从论文准备阶段的选题、谋篇布局、数据、文献搜集，到论文的撰写成型、最后的修改定稿，李雪灵老师都不厌其烦的一一为我释惑答疑，不厌其烦的指导，在此，再次向李雪灵老师表示衷心的感谢。
其次要感谢陪伴我学习过程的众多同窗，时间虽逝，但一起交流、畅谈商事的 情景仍然历历在目，从你们身上我也裨益颇深，这不仅为我论文的协作拓宽了思路，也为我今后的发展助益良多，在这里向你们表示真诚的感谢。
最后，我要感谢家人及母校，他们为我的学习、论文协作过程中提供了优越的环境、良好的平台和细心的支持，同时也感谢为我们授课的各位老师，谢谢你们的授业解惑。
在论文的写作期间，我查阅了大量该领域的研究文献，做了大量相关的调研分析，力图实现论文理论与实践的结合，但囿于水平所限，论文中还存在一些不当和偏颇之处，希望能得到各位评审专家的指正，在此向你们表示真诚的谢意。
