第三章 H 公司的营销环境及现状
本文主要针对 H 公司实际情况从企业所处的整体宏观环境、产业内竞争环境、竞争对手和消费者行为等方面对 H 公司所处的市场营销环境进行全面的分析。通过分析可以正确认识 H 公司的现状，为制定合理的市场营销策略提供前提和依据。
3.1 H 公司简介
H 公司是位于广东省深圳市龙岗区坂田的一家大型民营企业，产品和服务涉及以个人计算机电源、工业电源、通讯电源、消费电源为主要类别的电源产品，以白色家电配套零部件及小家电为主要类别的家电产品，以服务于本企业的零部件供应保障的五金成型与制造、塑胶模具制造与生产、线材、变压器、风扇等为主的部件产品，以开发主要以为 H 公司生产经营服务，提高公司运行效率的企业管理软件为主的软件服务产品。
H 公司成立于 1995 年，经过近 20 年的发展形成了以个人计算机电源产品研发、生产、销售与服务为主营业务的集团公司。目前集团公司现在员工超过 10000人，下设 XX 股份 (深圳) 有限公司、XX 实业（河源）有限公司、XX 电器（合肥）有限公司和 XX 管理软件有限公司。其分别在深圳总部、广东河源、安徽合肥建立了大型工业园。其中 1995 年建立的 XX 股份(深圳)有限公司为集团贡献了绝大部分营业收入，其他子公司是公司新进入的领域，占集团公司的小部分营业收入。
（如图 3—1 所示）
公司经过近 20 年的积累，在客户资源、技术资源、供应链资源、品质管理与服务、企业管理、品牌口碑等方面都具有在业内领先的优势。目前公司是中国大陆最大的 PC 电源生产基地，也是全世界电源企业排名第六位，近年公司的目标是从国内最大的产品研发、生产、销售制造型企业向世界级的电源电力整合方案提供服务商转变。在客户资源上，国内外着名的计算机系统厂商、国内一流的通讯设备（智能终端）企业、国内外知名的商超企业与 H 公司有良好的业务或作关系，其客户包括联想、华为、海尔、中兴、DELL、BESTBUY 等海内外知名企业。
在技术资源上 H 公司具有国内同行业的一流技术水平，且与国际领先厂商的技术的差距在逐渐缩小，公司研发团队中具有在业内有较大影响力的核心技术专家、一批高学历的研发中坚力量和近 300 人的具有丰富经验的研发人员。H 企业拥有认可和授权的的国家级的实验中心和工程技术中心和多个专业的实验室。在供应链资源上，公司在关键零部的采购上与美国、日本、中国台湾等大型电子元器件厂商开展长期稳定合作，保证了公司产品同时具有品质和价格的双重优势。公司具有严格的供应商准入制度和供应商管理办法，通过加强对供应商品质、交期、库存、信息资源的管理使公司的供应体系实现了高品质、高效率、合作共赢的供应商体系，增强了公司整体实力。品质方面，公司导入了六西格玛精益管理方法，有严格的产品品质改善措施与流程，产品的品质合格率非常高，品质得到客户和消费者的首肯。此外，H 公司一直倡导与在公司内各个部门实施的先进管理软件，从企业经营者和管理者的角度出发，将客户、产品、物料、人员、资金、供应商六个元素形成企业内部的信息链和决策链，提高了企业信息化管理水平，提升了企业的核心竞争力。
H 公司始终以市场为导向，以为客户和用户创造价值为己任，经营产品涉及电源、电脑、家电、通讯、消费电子、LED、管理软件多个领域。其中电源类产品和消费电子产品为公司核心业务，其营收占集团公司营收 95%以上，其他产品为公司的新业务，其营收占公司营收不到 5%。公司的主营业务主要分为三部分：PC 电源为核心的电源产品和 PC 周边产品业务群、消费电源及消费电子业务群、家电产品及 LED 产品业务群。PC 电源为核心的电源产品和 PC 周边产品业务群是H 公司的核心业务和具有很强市场竞争力的业务，包括个人台式电脑电源、工业电源、笔记本适配器、台式电脑机箱、服务器机箱等产品。该类业务为公司贡献了大部分销售额和利润，支撑了公司的稳健发展，为公司新项目的投入提供了资金保障。该类业务分别由公司内部的 IT 客户部、品牌渠道部、大客户三个不同的事业部分别负责不同的市场和不同的客户，其中 IT 客户部主要负责全球 PC 系统厂商如联想、DELL、ACER 以及国内的同方、方正等 IT 公司的整机中台式电源、台式机箱、笔记本适配器的营销；品牌渠道部主要负责国内和海外 DIY 市场产品的自主品牌运作和渠道营销业务；大客户部主要负责全球有一定影响力的 IT 厂商、行业、大型零售连锁商的产品的营销业务。消费电源以及消费电子业务群是H 公司高速发展的业务,能够很好地借用原来的客户优势、研发优势和品牌优势,产品涉及移动互联网时代智能终端的中的超级本适配器、平板电脑充电器、手机充电器以及车载充电器等消费类电源。该类业务在公司重点投入人才、技术、资金、市场营销的基础上，随着移动互联时代人们对移动互联网终端设备需求的快速增长。此类业务也根据不同的市场类型和客户类型分别由 IT 客户部、品牌渠道部、大客户负责营销。家电产品及 LED 产品业务群目前还处在前期研发投入阶段，此业务的营收占公司总营收不到 5%，与公司核心业务在业务规律、发展阶段和管理模式上还有一定差异，此部分业务不在本文研究之列。
根据公司 2013 年初统计数据，2012 年 H 公司销售额大约为 30 亿人民币，总体销售额较上年增长 26.8%。公司是电源行业最具竞争力企业，是国内 PC 电源行业的领导者，市场占有率位居国内同行业第一，曾获“中国驰名商标”。
3.2 宏观环境分析
企业经营面临着内外部各种复杂的环境，企业经营和管理者要从宏观和微观上审视企业面临的机遇和挑战。本节主要从政治因素、经济因素、社会因素和技术因素来分析 H 公司面临的具体环境。
3.2.1 政治环境
国家对互联网产业发展的宏观政策会对计算机网络和信息技术的发展产生深远影响，在国家在《互联网行业“十二五”发展规划》中已经明确了未来五年对我国互联网产业的政策。互联网经过十多年的发展，其已经渗透到我国经济、教育、科技、文化和生活的各方面，目前我国拥有的网名数接近 7 亿。在，国家在“十二五”重点支持互联网行和移动互联网行的发展的主要措施有：第一，通过政策引导的方式逐步提升我国互联网产业的核心技术能力和应用领域范围，鼓励技术创新，引导互联网产业由重规模向重质量转型；第二，在加强城市基础建设和新型农村城镇化得建设中，加速宽带和互联网的基础设施建设。
新型城镇化建设和“家电下乡”政策将推动个人计算机的进一部普及。2012年12月15日，在中央经济工作会议上提出了积极推进新型城镇化主要工作任务。
未来一段时期，新型城镇化将伴随着大力发展新型工业化、农业现代化和社会信息化建设，伴随着城乡基础设施建设的逐步完善，互联网和个人计算机产业在城镇化的建设中拥有巨大的发展空间。此外，伴随着城镇化建设过程中，原来二元经济结构中的农村劳动力向城市化的转移后他们的经济收入的提高和生活习惯、价值观念的改变，人们对物质文化需求更加多样化的需求会成为互联网和个人计算机新的增长点。国家“家电下乡”政策从 2007 年实施以来，在全球金融危机和宏观经济不景气的形式下，有效的刺激了农村市场对包括家用电器和个人计算机、汽车等产品的需求。2012 年“家电下乡”政策停止后，“家电下乡”的产品的市场需求依然强劲，主要原因由于长期“家电下乡”政策的刺激下，广大农村市场对家电类产品的需求得以诱导和激发，农村的消费理念有所提升，在“后家电下乡”时期，“家电下乡”政策对农村市场的影响会继续，个人计算机等产品的市场需求依然巨大。
节能减排已经成为全球的共识，我国的十二五国家节能减排方案的目标提出：到 2015 年，全国万元国内生产总值能耗下降到 0.869 吨标准煤，比 2010 年的 1.034 吨下降 16%。2012 年《节能产品惠民工程高效节能台式微型计算机推广实施细则》正式发布，将对个人计算机用电源市场产品一定的影响。该政策规定，国家对购买到达一级能效的台式机的消费者将提供一定的补贴。在政策的指引下，各个台式及企业都享受补贴的产品，消费者也乐于选购节约购机成本和用电资源的产品。此外，美国能源署为降低个人计算机的使用能耗在全国推行了 80PLUS 计划，对选用节能电源的系统厂商提供每台个人计算机奖励 5 美元和每台服务器奖励 10 美元的政策。从宏观政策和产业政策来看，节能环保型产品是大势所趋，为个人计算机提供核心动力的企业在节能环保型产品上具有较大的市场空间。
3.2.2 经济环境
“十一五”期间，在国际环境更趋复杂和经济增长乏力大的国际环境下，我国经济虽然面对美国经济复苏疲软、欧洲债务危机和全球贸易保护主义和区域经济贸易壁垒等多重因素的影响，在国家实行四万亿投资支持重点产业和战略性新型产业的宏观调控政策下，有效的扩大了内需和保障了民生，使国家经济一直保持了稳定高速发展的势头。根据国家统计局发表的统计数据，2012 年全国 GDP达到 519322 亿元，比 2011 年增长 7.8% (如图 3-2 所示) ，其中，工业、农业和服务业都有明显的增长；在保证物价总体平稳的政策指导下，2012 年居民消费价格指数比 2011 年增长 2.6%，呈现前高后低的态势。随着“保民生、扩内需”
等政策的实施，2012 年国内零售消费总额为 210307 亿元，比 2011 年增长14.3%(如图 3-3 所示)，其中家用电器和个人计算机产品有较大幅度的增长。2012年，中国网民人数为 5.64 亿，其中使用宽带人数为 5.30 亿，互联网普及率为42.1%。随着经济的发展，全国农村人居纯收入和城镇居民人均可支配收入比2011年有两位数以上的增长，其中 2012 年农村人均纯收入为 7919 元，城市居民人均可支配收入为 24565 元。
由于我国坚持在国内以扩大消费促增长和在国外以开放合作促发展的思路，我国经济为全球经济发展的亮点。2012 年，我国经济总量超过日本位居世界第二。通过以上宏观数据，可以看出目前我国正处在高速发展期，国家经济实力和人民的收入都得以提高。然后，由于我国经济发展不平衡，互联网尚没有融入我国相当部分群体的生活，互联系网行业尚有巨大的市场潜力。
3.2.3 社会环境
伴随着在建设新型城镇化、新型工业化和新型信息化得进程中，我国人口的城镇化比例逐年提高。2012 年城镇人口已超过农村人口达 71182 万，占总人口的 52.6%。（如表 3—1 所示）
可以预测：这一比例将会继续扩大。越来越多的人在从农村人口转变成城市人口的过程中，生活习惯将会发生变化，网络生活将更加融入到人们的生活，更多的人有购买个人计算机和通讯设备的潜在需求。此外，随着人均收入的增加和消费观念的变化，年轻群体中用于个人购买个人计算机和通讯设备类产品的支出将增加，家庭用户中将购买个人计算机和通讯设备的比例会增加。
伴随着我国人口受教育程的提高，加速了个人计算机和通讯类产品的普及。
由于人们文化素质的提高，科技类产品越来越容易被接受和使用，个人计算机和通讯产品由原来的高文化群体用户向普通用户逐渐普及，其拥有的人数呈现爆发式增长。特别随着广大农村人口文化素质的提高，农村人口中以家庭为单位购买个人计算机和通信类产品的数量会显着提高。
随着人们生活习惯和生活方式的变化，个人计算机产品和通讯产品将进一步普及。现在互联网已全面融入了我们的生活，无论是在网络上学习、工作、娱乐、游戏还是网络上获取资讯、应用、社交、购物等，人们的生活都离不开电脑。人们生活习惯和生活方式的变化将对个人计算机和通讯市场产生了深远的影响。
3.2.4 技术环境
在信息技术迅猛发展的今天，以提高用户体验为目的的 IT 软件和硬件新技术层出不穷。2012 年，微软的新版操作系统 Windows 8 的推出、全球主要芯片厂商主导的芯片大战和云技术的发展都对个人计算机产品和移动终端产品的市场产生深远的影响。
占据着整个 PC 行业统治地位的微软在 2012 年强力推广 Windows 8操作系统将推动个人计算机和智能终端产品的消费。Windows 8 操作系统因其先进的触控操作模式和新界面化风格推动了 PC 产业的形态更加多元化，台式机、一体机、平板、超轻薄笔记本等电脑硬件的更新换代。一项关于 PC 操作系统的调研数据显示：从 2012 年 12 月底到 2013 年 1 越 16 日，微软 Windows 8 操作系统的市场份额从 1.64%提高为 2.25%，未来适用 Windows 8 操作系统的个人计算机和其他终端的市场份额将继续增长。由于相比 Windows 7 提供了更优秀的用户体验，在Windows 8 系统的持续推广下，消费者新的购机欲望将有所提高。
2012 年移动处理器市场的摩尔定律推动了整个移动终端产品的“芯片大战”。在 2013 年的 CES 上，NVIDIA 公司发布了基于 ARM 的 Cortex A15 架构，采用 28nm 工艺制程、6 倍于 Tegra 3 性能的四核心的 Tegra 4 处理器。三星发布了 Cortex A15 架构、28nm 工艺制程、八核心处理器。核心更多、频率更快的移动芯片带来了性能的大幅度提升，刺激了消费者购买性能更强的移动设备的消费欲望。
近年来“云计算”概念开始走进人们的生活。用户可以通过虚拟化得技术从互联网的“云”获得信息的计算和海量存储能力，用户只需要一台接入网络的终端就可以获得所需要的信息和资源。“云技术”将对 IT 产业的发展尤其是个人计算机和移动终端的发展趋势产生重大影响。“终端”用户可以将任意的智能设备连接到网络中就可以随时从云端中管理所需要的资源。在基于“云端”统一高效计算的模式下，相比只能从本地的个人计算机运算数据而言，“云计算”可以大大提高运算效率。目前国内“云计算”技术在具有较强实力的 IT 公司已经得到应用，在电信运营领域和电子商务等领域也具有成功的商业模式。伴随着“云计算”概念更加深入人心，个人云时代也会很快到来。由于“云计算”是将存储、计算和应用都交给云端处理，用户对终端的性能要求将大大降低，所以个人计算机产品在“云计算”时代的将面临着机遇与挑战并存的局面。
3.3 微观环境分析
企业在制定市场营销策略时不仅需要考虑包括政治、经济、社会、技术等宏观因素的影响，而且还需要考虑和企业相关产业内的微观环境。根据迈克尔· 波特（Michael E·Porter）的“五力模型理论，分析 H 企业的微观环境时围绕 H企业的主营业务需要分析 PC 电源行业的供应商议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者威胁、替代品的威胁和现有竞争程度这五个因素。
3.3.1 供应商的议价能力
PC 电源行业在经历了 30 年的发展，整个 PC 电源制造生产基地往内地转移的过程中形成了完成的电源产业链和生态系统。PC 电源制造企业主要是在上游供应商提供核心电子原器件IC芯片及与IC芯片相关的基础电路结构的基础上进行二次拓扑开发和电源管理性能的调校工作，即在已有产品方案的基础上进行修改和重新开发，然后组织生产制造，最终向客户或消费者提供电源成品。PC 电源产品的电子元器件由不同的供应商提供，主要电子元器件有电容、电感、保险丝、电阻、整流器、变压器、二级管、三级管、控制 IC 等。
电源的关键元器件主控 IC 的供应商大都为国际上 IC 芯片的“垄断”巨头提供，芯片的价格有上游芯片的供需决定，它们有很强的议价能力，PC 电源厂商处于被动地位。某些核心元器件为美日等具有一定规模的企业提供，它们不具有“垄断”性质，市场供需和元器件的价格相对均衡，供应商的议价有一定的议价能力。其他普通元器件日本、台湾和大陆企业提供，电源制造企业可选性较多，此类供应商的议价能力不强。（如表 3—2 所示）
通过分析 PC 电源厂商上游供应商的供应链，可以看出 H 公司的上游供应商具有较强的议价能力。随着石油、金属等工业原料材料价格的上涨和用工费用的提高，PC 电源产业的成本面临着一定的压力，由于的其他整体费用较高，所以相对其他企业，H 公司不具有成本上的优势。
3.3.2 消费者的议价能力
在全球系统厂商市场，个人计算机行业经 30 年的发展市场容量已趋于饱和，“后 PC”时代，以苹果和三星为代表的新型智能终端厂商增长迅猛，惠普、戴尔等传统的个人计算机厂商面临着巨大的挑战（如表 3—3 所示）。系统厂商在面临着较大的市场压力时，在 PC 电源部件的采购上往往将价格作为最重要的考虑因素，他们在 PC 电源的采购上具有较强的议价能力。
在国内组装兼容机（DIY）市场，消费者在选择 DIY 台式电源时面临着上百种品牌、不同功率段和不同价格段的产品，在选择电源产品时有很强的议价能力。
国内兼容机在产品高度同质化得的市场环境下，消费者在选择产品时对产品价格的敏感度远远高出于产品性能，有很大的空间选择低价的产品，主要原因有：第一，由于市场中产品品牌和型号众多，消费者在选择某产品时经销商往往为了完成销售任务尔主动降价，消费者可选择的空间很大。第二，网络信息发达，消费者在购买某电源产品时会了解产品的性能、价格、评价、口碑等信息，帮助消费者做出理性购买。第三，电子商务和网购等方式融入了消费者的生活，许多消费者能在网络上购买的物美价廉的产品。
3.3.3 潜在进入者的威胁
上世纪 80 年代，开关电源产业逐渐向我国大陆转移，如今开关电源产业在我国已经成为一个成熟稳定的产业格局。在通讯电源、电力电子电源、不间断电源（UPS）等技术门槛比较高的工业应用市场，国外的品牌占较大的市场份额；在笔记本计算机、服务器市场和部分中高端工业应用市场，实力较强的台资企业占较大的市场份额；在中低端台式电源、家用电器电源、消费电子电源等技术门槛较低的家用市场，本土厂商占较大的市场份额。由于 H 公司所处的 PC 电源领域的技术要求不高，有这一定资金实力和对本行业感兴趣的公司就可以进入 PC电源生产制造领域。
PC 电源行业的潜在进入者的威胁受以下因素的影响：
1.吸引力对潜在进入者的影响。由于新兴移动终端与传统个人计算机市场在市场竞争异常激烈，为了争取更多的市场份额，个人计算机和笔记本产品被迫采用采取降价策略吸引消费者。其次随着主流个人计算机性能大幅提高，消费者购买高端产品的需求减少，计算机整体价格有所下降。作为个人计算机零部件的PC 电源的行业利润也在逐年减少，产业吸引力不足。
2.壁垒对潜在进入者的影响。PC 电源行业在研发技术、经济规模、资金、资质和认证、客户和信誉都具有一定的门槛，给 PC 电源行业设置了一定的壁垒。
PC 电源的潜在进入者主要来自以下几个方面：
1.的个人计算机厂商。大的 IT 厂商依靠雄厚的资金、技术实力、市场运作能力和良好的品牌形象，可以通过贴牌或自主研发生产或企业并购的手段进入PC 电源领域。但在目前的市场环境下，PC 电源的规模趋于稳定，行业利润下降，进入 PC 电源领域对大的 IT 厂商来说吸引力不大。
2.计算机外设厂商。IT 计算机外设厂商由于拥有一定的品牌知名度、渠道资源、市场运作经验和能力较强的销售团队可以通过贴牌的方式进入 PC 电源领域。但是该类厂商由于缺乏核心技术和品质管理能力，短期内可以获得成功，但由于缺乏长期规划，长期难以获得成功。
3.小型厂商。小型厂商进入 PC 电源领域面临着研发技术、经济规模、资金、资质和认证、客户和信誉的壁垒，如要改变现有的 PC 电源行业格局具有较大难度。
3.3.4 替代品的威胁
PC 电源行业面临的替代品的威胁可以从两个方面分析：（1）PC 电源产品作为电源供应器本身面临的替代品的威胁；（2）PC 电源产品作为部件所对应的个人计算机产品面临的替代品的威胁。
电源作为各种用电设备的动力装置，广泛应用于电子设备、电器设备、电子检测设备、控制设备等领域，其应用也涵盖了通信、计算机、家电、电力、工业自动化等诸多行业。PC 电源是为个人计算机基础动力提供产品，由于目前可替代产品的技术还没有取得突破，短期内也没有替代品或者面临替代品的威胁很小。
目前市场上平板电脑和笔记本产品对个人台式计算机具有一定的替代作用，给传统个人计算机产品构成一定的威胁。一方面随着平板电脑性能的不断提高和应用的更加丰富和完美的用户体验，很多消费者会将选购个人台式计算机的热情转向平板电脑。苹果发布的 iPad 和 iPad mini、三星发布的 Tab 和 Note 等产品都大受消费者追捧。另一方面随着笔记本电脑产品的性能不断提高、产品价格不断降低和产品不断丰富，可以满足不同消费群体的不同需要，笔记本产品吞噬了个人台式计算机的不少市场分额。有数据显示：2012 年全球智能设备持高速增长，累计产销量达 12 亿台，全年平板电脑的产销量从 2011 年的 72.0 千万台增长到 128.3 千万台，增长率高达 78.4%。台样式和笔记本产销量都开始呈现出下降的趋势。相应的作为个人台式计算机供电产品的 PC 电源在多种新型智能终端的冲击下也面临着较大的威胁。
3.3.5 产业内竞争者
由于平板、智能手机等智能终端设备高速增长，传统的个人台式计算机和笔记本行业面临着巨大的压力，数据显示个人台式计算机和笔记本 2012 年产销量首次出现负增长。为了能在现有的总市场容量中占得更大的市场份额，个人计算机和笔记本电源供应器的 PC 电源行业厂商都通过各种手段获得竞争优势，PC 电源行业内部间的竞争异常激烈。主要表现在：
1.电源品牌和企业数量不断增加。我国是全球 PC 电源最大的生产基地，根据中国电源学会统计，目前全国生产开关电源的企业超过 1000 家，仅在珠三角目前生产 PC 电源的厂商超过 300 家。整个行业处于完全竞争的市场，而且有不少中小型企业不断进入 PC 电源领域，凭低价参与竞争。在 PC 电源的下游需求在开始减少的情形下，整个产业的竞争程度越来越激烈。
2.电源价格的竞争激烈。受个人台式计算机和笔记本电脑随着技术的成熟和市场竞争的加剧引起的平均价格逐步降低的影响，PC 电源行业的也不断降低产品的销售价格，整个 PC 电源行业的价格的竞争愈演愈烈，利润在逐渐降低。如2010 年的 400W 的台式电源销售价格大约为 399 元，而 2012 年时 400W 的台式电源的销售价格大约为 299 元，产品销售价同比下降了 25%。
3.术在 PC 电源产品上的应用加剧了企业间的竞争。在国内 PC 电源行业，以台达（Delta）、光宝 Liteon）、康舒（Acbel）为代表的台系厂商凭借领先的技术优势而不断将新技术应用在产品的开发上，引领了整个行业的发展方向。国内企业由于在技术上与台系厂商业有一定的差距，所以在新技术的应用上往往会落后。新技术的应用往往会带来产品性能的提高和产品成本降低，所以许多没有技术优势的企业会面临着技术和市场的双重压力，而不断的提高自身的实力。PC电源行业这种新技术的不断的应用加速了本行业内企业间的竞争。
综合以上分析可以看出在宏观环境上由于国家大力支持通讯和个人计算机行业和正在推进新型城镇化的政策机遇，个人计算机产品仍然有巨大的市场增长空间；另外 Windows 8 操作系统的发布、芯片硬件性能不断提升以及人们消费观念、消费方式的改变推动新一轮购机和换机潮；H 企业面临者巨大的市场机会。
微观环境上 PC 电源产业充满了激烈的竞争，这些竞争不仅来自产业内部积累的价格战和众多的厂商，而且来自上游供应链和最终消费者或客户有较强烈议价能力。另外各种新型智能设备平板电脑、智能手机对 PC 行业具有一定的替代威胁。
3.4 竞争环境分析
企业在制定市场营销策略时不仅要考虑宏观和微观环境对本产业的影响，而且还要充分分析本企业所面对竞争环境，根据具体的竞争态势制定适合的营销组合，实现企业经营目标。本文以 H 企业的主营业务 PC 电源所处的 IT 厂商和国内兼容机 DIY 市场来分析该企业所处的竞争环境。
3.4.1 IT 厂商市场
从 1981 年 IMB 推出第一台个人计算机至今，一方面由于个人计算机和笔记本电脑行业经过 30 年的发展，其市场已经高度成熟，另一方面由于移动互联网的大力发展和更加智能、更加便携的新终端的大受欢迎，其市场容量趋于饱和。
根究市场调研公司 IDC 的预测 PC 市场的未来已经发展到极限。（如图 3—4 所示）
根据权威调研机构 IDC 的数据：2012 年在全球个人计算机领域行业整体市场容量出现下滑的情形下，各 IT 厂商表现不一。其中，位居第一和第二的惠普和联想由于在关键市场的占有率继续提升，好于 PC 产业的整体表现；戴尔由于自身追求更多的利润，2012 年整体销量较 2011 年有较大下滑，位列第三；宏碁、华硕分别为位于第五和第六位。五大计算机系统厂商惠普、联想、戴尔、宏碁、华硕的出货量分别如表 3—4 所示：
T 厂商的个人计算机和笔记本电脑的电源供应器 2012 年全球采购的 PC 电源的市场规模约为 3.52 亿台，其中台式机电源占 1.5 亿台，笔记本占 2.02 亿台。
根据 PC 电源企业的技术实力、生产规模、品质保障、抗风险能力不同，IT 企业目前主要面向以台达（Delta）、光宝（Liteon）、康舒（Acbel）等台系全球领先厂商和 H 公司、长城等内地领导厂商采购，这几家 PC 电源企业的市场竞争分布图 3—5 示：
PC 电源厂 PC 电源第一梯队台系厂商主要为惠普、戴尔和联想国际等提供产品和服务，产品在高端市场具有明显优势，占据绝大部分市场份额；第二梯队为大陆厂商主要为联想本土和同方等提供产品与服务，产品主要集中在中低端市场，但占有率小。厂商的综合实力是成为竞争的关键因素。
3.4.2 DIY 消费市场
在国内兼容机 DIY 的概念开始于 2001 年，是消费者到电脑城购买一些主要配件，如电脑 CPU、主板、内存、硬盘等，将他们通过自己或技术人员组装起来，成为一台完整的电脑。当个人计算机发展的初期，品牌台式机价格动辄七八千甚至上万的时候，DIY 组装机因具有高性价比和强的兼容性得到经历了约 10 年的高速发展期。此时，PC 电源行业也在 DIY 消费市场得到了高速发展。2009 年后，由于笔记本、品牌台式机和其他终端的市场压力，DIY 兼容机总体市场趋于饱和。
2012 年，PC 电源领域台式机电源 DIY 消费市场的市场竞争环境总体特点：（1）随着节能环保理念融入人们的生活，高效、节能的 PC 电源成为厂商和消费者关注的重点和发展的方向。（2）台式电源市场的格局稳定，H 品牌和长城品牌的双巨头局面短期内难以改变，但关注度排名第四道第十的品牌变动频繁。（3）台式电源占据着 PC 电源领域百分之九十以上份额。
1. 品牌关注格局
2012 年的中国电源市场上，H 企业凭借产品开发、市场运作、渠道资源和多年来积累的强大的品牌优势，以 25.7%的关注比例排在品牌榜的首位。长城作为H 在国内 DIY 市场最强大的竞争对手以 12.2%位居第二。美国电源品牌安钛克由于在国内中高端电源市场持续发力，以 9.0%的品牌关注度关第三位。排在第四位的是超频三，其品牌关注比例为 8.9%。(如图 3—6 所示)
2. 品牌关注格局
（1）品牌结构对比：DIY 消费市场经过十年的发展，国内有一定实力的厂商随着研发能力的积累、产品品质的提升和早期进入 DIY 市场的优势在中低端产品上占据着大部分市场份额。2009 年金融危机后，国外和台湾品牌开始进入国内市场，通过领先的技术推出更高性能的产品满足了中高端消费者的需求，产品受到游戏玩家的追捧，中高端市场的份额逐渐提升。2012 年，DIY 市场中三大品牌中 H 品牌和长城的产品关注度持续下降，而安钛克的关注度在持续上升。(如图 3—7 所示)
（2）产品结构对比：市售产品数量根据初步统计，2012 年 DIY 消费市场大约共有 1300 多款 DIY 台式电源在售。其中市场占有率第一的 H 品牌约占 80 款，长城约占 63 款，安钛克约占 43 款。(如图 3—8 所示)
（3）单品结构对比：从主流产品的单品关注率来看，尽管主流品牌中 H 品牌的市售产品数量最多，但 H 品牌的单品关注率仍然领先于其他竞争对手。 (如图3—9 所示)
3.5 消费者分析
H 公司主营业务的 PC 电源直接面对的消费者为 DIY 消费市场的用户。对 DIY消费者的用户属性、个性特征、消费者关注的因素偏好的了解程度影响着 H 公司市场营销政策的制定。
3.5.1 消费者的基本特征
DIY 装机消费者群体中超过 90%为男性。消费者主要集中在年轻群体，年龄分布在 24-29 岁的比例最高，占比为 32.1%。其次为年龄分布在 30-35 岁群体，占比为 25.2%。消费者的文化素质较高，拥有大专及以上学历的消费真占比超过60%以上。其中占比最高的为本科及以上学历，其占比超过 40.9%，占比第二的为大专学历，其占比超过 28.4%。(如图 3—10 和图 3-11 所示)
DIY 装机消费者所在的工作行业也呈现出明显的特点。其中计算机/互联网/通讯/电子行业的占比最多，占整体消费者所在行业的 24.8%；第二位的为贸易/消费/制造/营运行业，占整体消费者所在行业的 11.。8%。第三位的为政府/非盈利机构，占整体消费者所在行业的 10.6%。消费者的职业排第一位的为技术支持/维护，占 19.5%，排第二位的为技术工人，占 15.9，排第三位的为人力资源/行政/后勤，占 10.4%。DIY 装机消费者的收入普遍偏低。月收入为 3000 元以下的用户相对较多，占比达 38.1%。月收入为 3000—5000 元的用户的比例为 32.8%。（如图 3—12 所示）
3.5.2 消费者关注的因素
决定一个 PC 电源性能的因素有电源的安全性、稳定性、散热效果、静音设计、节能等级、功率大小等众多因素。根据《微型计算机》杂志的调查显示，DIY装机消费者在选购 PC 电源时选最重要的关注因素选功率大小的占 57.63%，选转换效率为最重要关注因素的为 47.14%，选价格为最重要的关注因素的为 34.96%。
由此可见，消费者在选购 PC 电源时最重要的关注因素为电源的功率大小、转换效率和价格，然后才是散热、静音、模块设计等因素。
1.功率大小
2012 年的中国电源市场上，DIY 消费者对台式电源的关注率高达 97.1%，远远超过服务器电源和笔记本电源。在消费者关注电源的功率大小因素中，用户对不同功率大小的电源的关注度呈现分散的特点。其中，额定功率 300W 的电源关注比例最高，其次是 400W 和 500W 的产品。（如图 3—13 所示）
2.产品价格
2012 年的中国电源市场上，DIY 消费者对 300-599 元价位的产品关注度以38.0%排第一位，对 200-299 元价格的产品关注度为 32.5%。再次才是关注其他价格段的产品。（如图 3—14 所示）
