第三章 华工 MBA 发展过程中遇到的挑战
3.1 华工 MBA 发展历史
华南理工大学是直属教育部的全国重点大学，坐落在南方名城广州，占地面积 294万平方米。1960 年，学校被评为全国文教战线先进单位，同年成为全国重点大学；1981年经国务院批准为首批博士和硕士学位授予单位；1993 年在全国高校开部省共建之先河；1995 年通过“211 工程”部门预审，进入国家面向 21 世纪重点建设的大学行列；1999年底，通过教育部本科教学工作优秀评价，成为全国第一批“本科教学优秀学校”；同年，经科技部、教育部批准，成立国家大学科技园；2000 年，经批准成立研究生院；2001年，实行新一轮部省重点共建，学校进入国家高水平大学建设（“985 工程”）行列，2007年以优秀成绩通过教育部本科教学工作水平评价；2012 年，进入上海交通大学“世界大学学术排名”500 强；2013 年 1 月，入选《中国大学评价》的“中国一流大学”行列。
MBA 项目是华南理工大学第一个专业学位项目，目前，学校已经获得了工程硕士（覆盖 25 个工程领域）、建筑学硕士、公共管理硕士、风景园林硕士、教育硕士、会计硕士等 16 个专业学位授予权。2011 年，成为全国首批工程博士专业学位授予单位。目前，学校是在两个层面 19 种规格上招收研究生，逐步满足社会发展对各类人才的需求，专业学位研究生教育已成为华南理工大学研究生教育的主要组成部分。
工商管理学院前身为 1982 年成立的管理工程系。经过 30 多年的发展，工商管理学院充分发挥自己在学科基础、地缘方面等的优势，建立了包括学士、硕士、博士学位在内的教育体系。学院现拥有管理科学与工程、工商管理两个一级学科博士点与博士后流动站，这两个一级学科均为广东省重点学科。拥有管理决策与系统理论、工业工程与管理工程、物流与供应链管理、会计学、企业管理、技术经济及管理 6 个二级学科博士点和硕士点，及 MBA、EMBA、MPAcc、工程硕士、资产评估等 5 个专业学位授予权。
设有工商管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、会计学等 5 个本科专业及 1 个工业工程 2+2 本硕连读复合型本科专业。此外，学院设有高级管理培训中心，已成为华南地区培训界的领跑者。
学院现设有决策科学系、工业工程系、管理学系、财务管理系、会计系、技术与经济管理系、市场营销 7 个学科系，拥有国家哲学社会科学创新基地——新型工业化发展研究院、中国企业战略管理研究中心、广东省中小企业研究咨询中心、工业工程研究中心、技术创新评估研究中心、产业分析与政策研究中心、物流与供应链管理研究中心、企业信息化与知识管理研究中心、现代制造信息系统研究中心、风险投资研究中心、华南管理案例研究中心、中国市场营销管理研究中心、决策科学与风险管理研究中心、资本市场与公司财务研究中心、人力资源研究中心、供应链整合与服务创新研究所等 14个研究机构，及广东省创新方法与决策管理系统重点实验室 1 个。
工商管理学院现有在校生 3800 多人，其中本科生 1200 多人、硕士生（含专业学位硕士生）2400 多人、博士生 170 多人，是国内规模最大、学科最齐全、建制最合理的商学院之一。学院与工商企业界和政府部门联系密切、合作广泛，拥有一支在解决企业管理问题方面具有很强实践经验与能力的师资队伍。目前，共有教职工 134 人，其中专任教师 116 人，教授 32 人，博士生导师共 29 人（含返聘 3 人、兼职 2 人），在职且享受国家政府特殊津贴专家2人，副教授46人。教师中博士研究生毕业所占比例达到70.6%。
工商管理学院于 1993 年成为全国第二批 MBA 教育试办单位，是华南地区第一个开设 MBA 项目的商学院，并于 2000 年通过了国务院学位办合格评估，2001 年成立华南理工大学 MBA 教育中心，由学校领导担任中心主任。华工 MBA 经历了中国 MBA 教育的起步，迅猛发展和稳步提升的历程，经过多年的不断探索和发展，我们最了解华南地区经济发展的需要，我们的 MBA 教育专注于服务企业，以“培养华南职业经理，造就商界产业精英”为发展目标，拥有一支融合国际化和本土化的稳定的师资队伍，能充分调动学员的潜藏能量，通过团队学习、案例讨论、企业实习和海外交流等活动来培养充满活力、具有创新激情的、能进行国际化经营管理的商界领袖。20 年来，近 4000 名学员在区域经济的发展中起到至关重要的作用，80%以上服务于华南地区的企业和政府机构，在各行各业成为中坚力量。
华南理工大学 MBA 目前共有在职班和脱产班两种学习形式。在职班开设双语班，主要针对在跨国企业工作、英语应用能力较好的学生开设，采取全英语教材。
在职班按上课时间和地点又分为全周末班、半周末班和深圳班。全周末班安排在周末上课，半周末班则安排在周二、四的晚上和周六全天上课，主要是为照顾各种不同工作性质和岗位上的学生的需求而设立；为了满足深圳学生的需求，方便深圳学生的学习，于 2006 年以深圳青年学院为基地开办的教学班。深圳班的课程全部由我院师资教授，深圳青年学院仅为项目提供教学场地和行政支持。
随着教学质量的提升和学员教学满意度的提高，我校 MBA 连续三次荣获《经理人》杂志年度中国最佳 MBA 前三十名，且排名不断靠前。2012 年度中国最佳 MBA 第 25名、2010 年度中国最佳 MBA 第 29 名、2008 年中国最佳 MBA 第 28 名。2011 年，我院MPAcc 通过了全国 MPAcc 教学指导委员会的试办合格评估。2012 年 6 月，我院 MBA和 EMBA 项目通过 AMBA（Association of MBAs）国际认证。
3.2 华工 MBA 现状
3.2.1 规模化发展今年是华南理工大学 MBA 教育创办 20 周年，20 年来，华南理工大学 MBA 项目依托学校的学科和区位优势，已经培养学员近 4000 名，他们正活跃在全国各地经济管理领域中，为全国经济中起到至关重要的作用，同时也为学校赢得了荣誉。【1】
以 2013 年报考学员为例，学员平均年龄为 31.36 岁，报考生行业主要平均分布于三种类型单位：国有或国有控股、民营或私人控股、外商独资，分别占 28.89%、28.33%、28.15%。来自合资企业以及政府部门/事业单位/非盈利机构的报考生相对较少。
报考生单位行业以制造业最多，占 25%，其次是电子科技/计算机/互联网/通信/电子占 18%，金融证券保险/银行/会计占 12%，电力/能源/材料/华工占 10%，这个占比符合华南理工大学 MBA 独具特色的工科背景的特点。【2】
在学员生源地方面，主要是也广州为主，辐射珠三角地区。主要分布如下图【3】
3.2.2 课程设置华工MBA项目主要有企业管理、市场营销、创新与创业、金融与财务四个方向。
在课程设置上，华南理工大学MBA主要分为专业基础模块、核心模块、国际化模块、公共领域拓展模块、专业领域拓展模块和整合模块。选修课部分增设短小精悍的专题课程，拓宽学习知识面，比如艺术修养、演讲与口才、管理中的逻辑学基础、企业价值评估等课程。
MBA教育创建之初，并无太多专业方向。在口趋激烈的市场竞争中，MBA院校围绕市场需求的现状和自身优势，不断推出多样化的专业方向，以适应具体行业特色和用人单位的不同要求。华工 MBA 除了常规的教学外，特设名企参访、港澳商务考察等专业实践课程，着重培养学员的实践应用能力。发挥与企业关系密切的优势，让学生通过对企业的调研，了解在市场经济和竞争中企业存在的问题，推动了他们寻找符合市场经济规律的解决方案。
重视培养学员的思维能力及分析问题和解决问题的能力，增加并开设短而精的选修课，例如：经济博弈案例分析、管理中的逻辑学基础等，理论联系实际，注重实际应用。
为配合 AMBA 认证，持续改善 MBA 教育质量，推进 MBA 课程与教学改革，MBA 教育中心开始实施课程开发项目，并计划将该项目持续进行下去。从 2012 开始，每年资助 3-5 门 MBA 新课程的开发，开发出的课程列入 MBA 培养方案的方向选修课。目前已开设通过课程开发验收的课程三门：商业模式的设计与创新、企业经营模拟、服务运作管理。
采用本土化的案例进行教学，同时聘请商界、企业和政府有丰富实践经验的专家讲课或开设讲座。
为加强学员与企业的联系，华南理工大学 MBA 项目于 2011 年开设企业咨询诊断课程作为选修课，也作为 MBA 课程的顶点课程。该门课程内容涵盖企业战略、营销和财务等专题，由专业老师带队，MBA 学员深入企业进行封闭式调研活动，最终形成企业诊断报告，在掌握第一手材料的基础上，对企业进行定量和定性的专题诊断，找出企业存在的问题，提出改善经营管理的建议，最后达到 MBA 理论知识运用于实践的目的。
3.2.3 师资培养目前，MBA 教育中心任课教师共 122 人，其中包括本校工商管理学院 70 人，本校外院及外校 52 人（含外籍教师）。中心重视师资培养，除参加全国 MBA 教育指导委员会举办的师资培训，学院还选派相关教师外出学习，来着重培养的教师约 20 位。
3.2.4 运营结构学院成立了 MBA 中心、EMBA 中心、ME 中心和 MPAcc 中心，每个中心负责各项目的招生宣传、教学管理、学生及校友职业工作等。2013 年 4 月，为更好的整合专业学位项目，学院将 MBA、MPAcc 和 ME 中心合并，实现了资源的整合，目前中心中心行政人员人数为 10 人。
3.2.5 国际合作学院近年来建立了广泛的国际联系，先后与美国、英国、法国、意大利、日本、新加坡等十多个国家和地区的近二十所高等院校和研究机构建立了多种形式的交流、合作关系。目前，与我院建立联系的友好院校主要来自意大利、美国、英国、日本、新加坡、香港；同时我院的国际交流合作项目也形式多样，主要有合作研究项目、与国外大学联合授课、学员交换项目、学术讲座、举办双语课程班、与国外友好院校的互访活动等。
华工 MBA 项目定期组织学员前往世界着名学府游学，与知名教授面对面，走访世界顶级企业。华工 MBA 与美国密苏里州立大学合作 MBA 项目，两校互认学分，学生申请通过后在美学习一年，完成相应课程学习，成绩合格者可获得密苏里州立大学工商管理硕士学位，完成国内相应课程并取得学分可同时获得国内 MBA 硕士学位。
通过与知名教授面对面，走访世界顶级企业，为学员提供了丰富的国际化教学资源和广阔的国际交流平台，同时帮助学员掌握东西方的企业管理精髓，培养学员全球化的国际视野。在 2012 年，华工 MBA/EMBA 通过了国际三大认证中的 AMBA 认证，实现了国际化的一大跨步。
3.3 华南理工大学 MBA 项目发展存在的问题
3.3.1 国际化程度不高国际化不是简单的追求几个指标，而是要融入到全球商业管理的教育体系。国际合作项目不仅是为了培养国际化的学员，更重要的是培养自己的教师。中国的教师要具备国际化的水平，不断传递最先进的具有全球视野的知识给学员才是核心。
华南理工大学 MBA 原来设 MBA 国际班，但生源还是以本国学员为主，国际留学生数量不多，课程设置也非全英授课，只有 4 门课任课老师为外教。而与美国密苏里的合作项目中，也只是学员到密苏里州立大学进行一年的课程学习，没有进行深入的师资培养等工作。
3.3.2 教学方式传统不能完全摆脱普通硕士研究生的教育模式和教育观念，过度重视理论知识传授，在对 MBA 毕业生的调查问卷中显示，同学们认为在华南理工大学的 MBA 教育中存在的主要问题最多的是实际操作能力训练不足，在2012和2013年分别占比43.52%和62.68%。
3.3.3 案例教学薄弱案例教学法是让学生设身处地的站在决策者角度整体考虑问题，可以培养学生分析问题的能力，让学生反复锤炼和表达自己的观点，提高他们的自我认识和自信心，让他们的思路更清晰，沟通能力更强。【4】
在对 MBA 毕业生的调查问卷中显示，同学们认为在华南理工大学的 MBA 教育中存在的主要问题第二大问题是案例教学薄弱，案例教学薄弱环节在 2012 和 2013 年分别占比 43.60%和 57.89%。
虽然学院在 2008 年设立了华南 MBA 案例中心，主要负责到案例教学与编写工作的组织，教师使用及编写案例的培训、案例库的管理与维护，案例中心一方面把教师在对企业咨询和企业研究中的成果开展总结和提炼，编写成教学案例，另一方面也将学生在企业中的管理实践撰写而成毕业论文有选择地改编成教学案例。现已收录自编案例 50余篇。但是这些案例实际上并没有应用到实际的 MBA 教学中，学院为了进一步鼓励老师开发和使用案例教学，于 2013 年出台了相应的奖励政策，但是相比一流商学院，激励机制还是不够，没有办法调动老师的积极性和主动性。
哈佛商学院以案例教学闻名于世，它一直致力于采用这种基于讨论的教学方式，使用的所有案例都来自于真实的商业环境和企业决策，几乎所有的课程，包括会计等技术性较高的课程，都采用案例教学，所以他们对教学材料了如指掌。每年哈佛商学院的教师会通过实地调研开发出近 250 份新案例，这还不包括大量的补充材料、技术说明、模拟研究、教学手册等。
3.3.4 师资力量不足师资力量不足主要体现在两个方面：一是随着历年招生人数的不断增加，班级也随着增加，导致师资配备运转不足，二是具有丰富实战经验的师资远远达不到 mba 应用型教育的标准。
以 2013 年招生情况来看，一共录取了学员 214 人，加上外地班一共 5 个班，就读学员一共 5 个班，相应的配套教师班子就需要 10 组，教师本身还有其他学术型研究生和其他专业学位的教学任务。
3.3.5 职业发展较为薄弱职业规划其实是衡量一个 MBA 管理部门服务质量的重要指标。MBA 学员的就业问题是否可以有机运转是关系到学校 MBA 教育健康发展的重要因素。
国外商学院的职业发展工作人员一般按行业进行分工，国内一流商学院，他们都在学院层面设立职业规划部门，并有专业团队负责跟进。学校对 mba 职业发展的重视程度远远不够，之前没有专人负责 mba 学员的职业发展工作，就业指导以及学员职业生涯发展并没有做起来。直至 2013 年 4 月，才设有职业校友专员 1 人，无法进行深入的研究和工作，不少创新性的工作无法展开，也很难与企业建立密切的合作关系。
3.3.6 课程体系的特色性不强华工位于珠三角这个经济繁荣、市场竞争激烈的地区，有着独特的经济文化，虽然华工 MBA 已经开设了四个方向，但是方向选择还是太少，课程与国内大部分高校课程设置都大同小异，尚未充分利用其优势开发具有华工特色的 MBA 教育课程培养体系。
下表是我国 7 所 MBA 院校目前开设的专业方向情况。【5】
在美国，除哈佛商学院以一般管理为主，只有 7 个专业方向之外，其他商学院的专业方向基本都在 10 个以上，沃顿商学院甚至达到了 25 个。同时，这些专业方向不但包括企业的各种职能活动，而且涉及到卫生保健、公共与学院管理、公共财政等非盈利领域和房地产等行业，并体现出院校自身的优势，如芝加哥大学商学院发挥数量分析方面的专长，开设了计量经济学、统计学专业方向。
但我国多数院校开设的 MBA 专业方向均在 10 个以下，除中国农业大学等个别院校结合自身实际开设了具有行业优势的专业外，多数院校的专业方向主要集中在企业的相关职能活动领域，专业设置雷同的现象比较突出，没有突出地区特色或学科、行业优势。
比如，浙江大学和浙江工业大学并没有体现出浙江省民营企业比较集中的特点，开设针对民营企业的 38 专业方向。另外，我国现有的 MBA 专业方向中，面向制造业、咨询业、金融业、IT 业的较多，而针对农业以及民营、中小企业的太少，和我国的经济结构和产业结构不相协调。
3.3.7 未能充分利用校友资源校友是学校的宝贵财富和发展建设的不可或缺的重要办学资源，学院的发展进步与广大校友的支持帮助密不可分。校友捐赠可以有效拓宽高校筹资渠道校友捐赠是缓解高校经费紧张、拓展办学资源可资开发利用的重要力量。校友的表现，是对学院培养质量无声而有力的全方位诠释。
当前华工管院校友工作虽已取得一定的进展，但还只是处于起步阶段，面临着诸多的问题。例如对于学院校友资源的不重视、缺乏筹备开展校友会工作的专职人员、缺乏与校友之间的沟通桥梁和平台等，诸多问题中尤其体现是观念的落后和规划的缺失上。
学院对于校友信息管理的规划往往局限于建立名义上的校友会，机构编制相当薄弱，对毕业生在校信息或毕业时的联系方式仅作静态记录，一旦要查询起来如大海捞针。这样我们就无法及时了解校友的工作情况，及时调整办学体制、办学内容，来适应社会发展的需要；无法很有效的利用校友资源为在校毕业生就业提供便利途径；无法，因势输导、合理采掘，开设校友捐赠平台未能充分调动校友的积极性，影响力不够，未能对学院建设和发展的发挥巨大潜能。
3.4 基于 SWOT 战略模型分析华工 MBA 发展策略
基于上述对华南理工大学 MBA 项目现状和存在问题的分析，下面按照 SWOT 分析方法综合概括华南理工大学 MBA 的内部优势、劣势，分析华南理工大学 MBA 项目面临的机会和威胁。【6】
1．优势分析依托历史背景，发挥品牌优势华工管院依托历史背景，发挥品牌优势。华工是华南地区最早开办 MBA 项目的院校，也是我国首批获准招收 EMBA 的大学。从调研结果可知，有有 31.25%的 MBA 学员是通过朋友介绍从而知晓并报读华工的。华南理工大学作为 211 和 985 工程高校，华工管院充分发挥华工品牌优势，在广东及周边地区具有较高的学术声誉和较好口碑。
集成工科优势，立足管理实践华南理工大学理工为主、严谨治学、兼容并包，研究型和国际化的名校特质，奠定了华工管院专硕品牌的深厚根基。依托工科品牌和学科优势，秉承华工治学严谨、务实的教学理念，专注管理学科教学体系的规范性和实用性。充分利用华工的工科优势，为华南乃至全球企业管理实践提供人才和理论服务。从调研结果可知，MBA 学员选择华工的理由以“工科背景名校”所占比例较多。
2．劣势分析虽然华南理工大学 MBA 项目已经逐步开始进行品牌和包装和推广，但实际上与国内顶尖商学院相比还存在一定的差距。碍于学校长年发展的传统，华南理工大学 MBA的品牌宣传推广力度不足，在很多网站，比如百度、各大跟考试有关的网站，甚至一些普通论坛、游戏网站上，都上可以看到很多名校比如北大、复旦、上交、厦大、中大的MBA、EMBA 等广告，却鲜有看见华工的广告。由调研可知，品牌宣传主要通过口碑相传，但是推广经费不足，推广力度不够（不够深入，也不够全面）。另外，华工 MBA也具有浓厚的地域品牌文化，但这在一定程度上是把双刃剑，影响了华工 MBA 项目品牌的扩张。华工 MBA 项目在全国范围的知名度还存在一定的差距，品牌道路还很长。
3．机会分析高端管理教育学位的需求缺口大经济社会发展的需要对管理类专业硕士学位起着重要的推动作用，广东省作为 GDP总量全国首位的发达地区，高端管理教育学位的需求缺口大。比如，随着我国经济的高速发展，对职业经理人的需求增大。经济的迅速发展，新的管理模式，引发了对 MBA的需求量加大。近几年，国内商学院变革的深度和广度都远超从前，新的 MBA 教育格局正在形成。据业内统计，MBA 报考人数以平均每年 20%以上的速度飙升，2011 年MBA 报考人数增长 25%，突破 9 万人。加入世贸组织后，我国企业所面临的国际竞争日渐激烈，需要拥有更广博知识和技能的管理者。经济的快速发展，要求商学院能培养出有全球视角、有才能的管理者。
教育改革和创新的机遇我国研究生教育的改革，教育主管部门对专业学位教育的重视为 MBA 教育提供了广阔的发展空间。同时有关部门积极推动 MBA 教育改革与创新。MBA 教育的改革和创新，是不断提升 MBA 教育质量的有效途径。2012 年全国 MBA 教育指导委员会要在广泛征集培养院校意见的基础上，配合国家教育主管部门继续推进包括招生、考试改革在内的各项改革，同时总结综合改革试点单位有典型意义的做法和先进经验，并加以推广。
4．威胁分析国际认证任重道远目前，对国内 MBA 院校的国际认证主要有 AACSB、EQUIS、AMBA 三大认证，华工 MBA/EMBA 是广东省内继中大、暨大之后第三个获得 AMBA 国际认证的院校。
中大管院是华南第一家获得 AACSB、EQUIS、AMBA 三大国际认证的商学院，中大岭院也已获得 EQUIS 国际认证，而暨大 MBA 教育中心已经启动了参加 AACSB 认证的准备工作，这对华工管院未来的发展提出新的挑战。
国内招生竞争激烈国内招生院校增加、招生规模逐步扩大，形成激烈的市场竞争。例如，从 2008 年到 2011 年，国内 MBA 院校从 113 所增加到 236 所，院校数量翻了一倍。中国 MBA 巨大的发展空间，吸引了世界上很多着名的商学院希望加入中国市场。目前，中国的 MBA还没有放开，大部分国外商学院通过与国内商学院合作办 MBA，或在本土增加招收中国大陆学生数量的办法来抢夺生源。各种未经批准的在国内办学的国外大学 MBA 教育及教育部批准的少量中外合作 MBA 学位，使专硕教育招生竞争更加激烈。【7】
社会评价褒贬不一社会对专硕教育的评价褒贬不一，负面评价依然存在。例如，企业对 MBA 学员的认可度并不太高。由于 MBA 举办院校的教学质量良莠不齐，很多 MBA 学生毕业后的表现差强人意，有许多待改进之处，使得 MBA 的毕业生有多种因素而不被重用，影响了 MBA 的声誉。MBA 学员低龄化对培养高质量管理人才所造成的影响。很多的年轻人报考 MBA，但是这些年轻毕业生回到企业之后并不能达到大家所想象的高度，由于工作经验少对工作感到力不从心。这种状况导致了社会对 MBA 教育质量的怀疑。社会上对 MBA 学员的认同不够，不能够形成有效的品牌联想。
3.5 本章小结
本章介绍了华南理工 MBA 发展历史和现状，包括课程设置、师资培养、运营结构等，提出了华南理工大学 MBA 项目存在的问题，并基于对华南理工大学 MBA 项目现状和存在问题的分析，按照 SWOT 分析方法综合概括华南理工大学 MBA 的内部优势、劣势，分析华南理工大学 MBA 项目面临的机会和威胁。
