第二章事业单位绩效考核概述。
2.1绩效考核的相关概述。
2.1.1绩效定义。
“绩效”是外来词，源于英文 performance,是 perform （to take actiop inaccordance with the requirements of根据要求釆取行动）之后的结果，“所完成的事；成就”（something performed; an accomplishment）的意思。在管理学理论和实践中，“绩效”基本涵义是“绩和效”.绩就是业绩，在企业日常管理中体现为利润目标，具体形式为目标管理（MBO）和职责要求。目标管理可以让企业沿着企业战略方向进展，实现目标可以使企业获得利润。个人实现目标可以获得较高的经济待遇，同时为企业总体目标贡献力量；职责要求是企业对工作人员日常工作行为的要求，如技术维护人员，除维护设备正常运转外，还需修理故障设备等工作。绩在管理中的体现就是员工的工作结果。效是体现企业管理成熟度目标的行为，包括纪律和品行两方面。纪律的范畴为企业的管理制度、规章规范、职责分工等；品行是从思想品德上评价员工的个人行为。
绩效影响因素包括以下几方面：一是员工本身的工作能力，主要包括员工的工作态度、技能水平、知识能力储备；二是此项工作本身的目标，其范畴涵盖工作的具体目标、编制工作计划、预算资源需求等；三是工作本身特性，其范畴主要涵盖工作本身流程（工艺）、开展方法及协调、沟通等组织方法；四是工作环境，主要包括企业文化氛围、影响工作的自然环境和工作现场环境；五是工作的管理机制，主要包括企业的领导指挥、质量保证、安全保证、监督激励等系列措施。
2.1.2绩效考核定义。
绩效管理，是在员工和管理者就工作目标达成一致的基础上，通过激励、奖 惩、反馈等措施帮助员工提高绩效水平，实现企业战略目标的管理方法。绩效管理包括绩效计划、绩效考核、绩效反馈等环节，其中绩效考核是其最重要的环节。
绩效考核，是按照事先编制的考核指标体系，对员工的思想品德、业务绩效、工作能力及工作态度进行综合性、科学化评价，已确定员工工作业绩和发展潜力的管理方法。绩效考核为企业人力资源管理提供基础性数据，为人力资源幵发提供决策信息。通过绩效考核可以做到“事得其人，人尽其才，才尽其用，人事相配”,可以激励员工工作热情，提高员工工作效率，增强企业凝聚力，提高企业的市场竞争力，有力促进企业战略目标的实现。从企业应用效果看，绩效考核已是现代企业增强市场竞争优势，提高产品（服务）市场占有率的必要工具。
2.2绩效考核的目标及原则。
2.2.1绩效考核的目的。
通过绩效考核可以实现多方面的目的。一是可以有条理、有计划地分解企业的组织目标，使员工的工作目标与企业目标有效结合起来；二是作为激励手段来促使员工更加出色地完成工作，最大限度地开发员工的工作潜力，把员工参与管理的积极性充分调动出来；三是能够有效监控员工工作目标的完成进度，确保其工作目标可以按时足额完成等。
2.2.2绩效考核的意义。
1、绩效考核的实施可提高组织整体工作绩效。绩效考核是员工了解自己目前工作成绩的一种手段。在绩效考核过程中，员工可以清晰的认识到已取得的成绩及工作中不足，可以帮助其查漏补缺，克服不足，提高绩效水平。另外绩效考核可以让成绩优秀的员工得到肯定和物质奖励，激发全体员工的工作热情，也可以让绩效水平较低员工了解自身实际情况，给予正确的引导，促进全体工作人员绩效水平的提高，实现组织或机构整体绩效水平的提升。
2、绩效考核是个人职位调整和升降的依据。绩效考核信息为员工职位调整和升降方面提供决策参考。通过绩效考核，可以使管理人员在职工使用和调配方面更具有科学性。通过汇总、分析绩效考核信息，管理层可以了解各个岗位上人员的实际情况，充分发挥各个岗位工作人员的专长，对成绩优异的员工进行晋升，对能力水平较低或专长达不到岗位要求的人员进行岗位调整、降级或淘汰。
3、绩效考核为职工培训提供依据。在职培训在人力资源开发中发挥着不可替代的作用，它要求有针对性的对受训人员的不足进行补充培训。绩效考核可以使管理层比较准确了解员工的不足，制定出符合员工需求的培训方案，从而为员工开展针对性的在职培训。另外通过定期的绩效考核，管理层可以了解到哪些员工已取得进步，那些员工还存在不足，以便于管理人员适时修订培训计划，调整培训实施方案，以使培训达到更好的效果。
4、绩效考核能够架起沟通的桥梁。在实施绩效考核中，通过对各个层次的员工进行考核，可加强上下级的沟通，消除不必要的误解，使上下级员工相互信赖，流畅沟通，为上下级及全体职工构建了一个良好的沟通平台。通过沟通可以使员工发现工作中存在的问题、不正确的工作行为，使员工能够正确认识自己的工作职能及责任，以便于提高整体工作业绩。
5、绩效考核为员工激励提供合理的依据。行之有效的绩效考核，其绩效考核结果是科学、合理的，能得到全体工作人员的认同。管理人员可以将此结果作为奖励的主要依据，对员工进行激励，才能促进员工更好的为组织目标做出更大贡献。
6、绩效考核可以保证组织目标的顺利实现。绩效考核可以使领导清楚的了解部门（个人）对组织目标实现的贡献程度，通过对实现绩效和组织目标的差异分析，找出影响整体目标实现的原因，有针对性的改变资源环境、改进工作方法、提高绩效水平，进而促进组织目标的顺利实现。
