摘要
绩效考核在企业经营管理中起着至关重要的作用，其在国外银行中旳应用己较为完善，而目前我国大多数国有商业银行绩效考核体系还不健全，传统的简单粗放的绩效考核制度弊端不断显现，或者制度执行和考核制度错位。目前有些商业银行没有一个规范化、制度化的考核体系，或者考核指标不合理。随着经济全球化的逐步深入，金融竞争日趋加剧，国有商业银行的绩效考核体系受到越来越大的冲击。因此，研究商业银行的绩效考核是十分必要的。
本文主要研究中国建设银行A分行的绩效考核问题。近年来，.该行制定执行的一系列绩效考核办法虽然己经取得了一定成绩，但仍存在很多不足，迫切需要完善建立科学合理的绩效考核系统。论文首先阐述了绩效考核理论和考核方法，介绍了部分国内外绩效考核实践先进经验；然后分析了中国建设银行A分行的发展状况及绩效考核现状，找出了该分行在绩效考核上存在的问题，分析了问题产生的原因，并且针对绩效考核存在的问题，分别在绩效考核设计、绩效考核实施和绩效考核结果应用上提出了详细的解决建议和实施措施，以期对建行A分行绩效考核的管理和建设提供有益的帮助。
关键词：建行A分行，绩效考核，指标设计，结果应用
目录
第一章 绪论
1.1研究的背景
1.2研宄的意义
1.3研宄方法
1.4论文框架
第二章 理论综述
2.1绩效考核概述
2.1.1绩效考核的必要性
2.1.2绩效考核的理论依据
2.1.3绩效考核的含义
2.1.3.2绩效考核的意义与作用
2.2绩效考核的主要方法
2.2.1目标管理法
2.2.2关键绩效指标法
2.2.3平衡记分卡
2.2.4经济增加值
2.3国内外绩效考核方法
2.3.1美国绩效考核方法
2.3.2日本绩效考核方法
2.3.3我国绩效考核方法
2.4同行业绩效。考核方法
2.4.1考核步骤
2.4.2考核结果的应用
第三章 建行A分行绩效考核现状
3.1企业概况
3.2员工结构状况
3.3建行A分行绩效考核现状
3.3.1绩效考核历史沿革
3.3.2绩效考核现状
第四章 建行A银行绩效考核问题分析
4.1考核存在的问题
4.1考核存在的问题
4.1.1考核体系不够完整
4.1.2考核定位存在偏差
4.1.3考核指标设计缺乏科学性
4.1.4考核结果反馈程度低
4.1.5考核激励引导作用发挥不足
4.1.6考核指标数据未及时公开
4.1.7人力资源部未充分发挥作用
4.1.8基层员工积极性未充分调动
4.1.9绩效考核沟通程度不够
4.1.10考核结果运用范围狭窄
4.2原因分析
4.2.1没有进行科学的岗位分析
4.2.2缺乏有效的考核培训辅导
4.2.3缺乏正确的认识
第五章 建行A分行绩效考核制度的完善
5.1绩效考核指标设计
5.2绩效考核实施
5.2.1完善考核组织
5.2.2全程辅导沟通
5.2.3强化过程监控
5.2.4消除支行内耗
5.2.5及时公开考核数据
5.3考核结果运用
5.3.1制定绩效改进计划
5.3.2制定培训计划
5.3.3薪资调整
5.3.4职位等级调整
5.3.5考核淘汰
5.3.6员工职业发展规划。
第六章 结论
参考文献
致谢
