第三章国有钢铁企业人才流失现状及影响
3.1国有钢铁企业人才流失的现状
近年来,国有钢铁企业在人才稳定工作方面做出了许多努力,但面临激烈的竞争,人才流失却是不争的事实,尤其是效益差的国有钢铁企业,人才流失更为严重。一方面国有钢铁企业在人才领域的吸引力下降,无法引进优秀人才;同时大量的人才不断流失进入其他组织。据统计,近年来外资钢铁企业、民营钢铁企业中高级技术、管理人才和炼钢、炼铁技工有60%来自国有企业,国有钢铁企业已经成为钢铁业界的“培训中心”。在1999年-2006年的8年间,我国41家国有钢铁企业的人员流出量大于流入量达6000多人。而且,流出人员中大多为企业所必需的具有丰富经验的各类人才,其中相当一部分人员是企业的管理人员、工程师、高级工程师、专业技术人才等骨干力量,特别是紧缺专业、高层次技术人才流失严重?。目前国有钢铁企业人才流失有四个特征,一是流失人员学历层次较高,主要以大学本科为主,近两年研究生以上学历的人员呈上升趋势。二是专业技术人员流失数量大大超过行政管理人员,主要流失的人才是从事生产、科研的专业技术人员。三是流失人员年龄结构年轻化,以30至35岁为主,这部分人思想活跃,家庭无牵挂,工作稍不顺心,就“跳槽”。四是流失人员的工龄一般在5至8年左右,这部分人员在熟悉工作环境后,有了一定的工作经验,当现实环境与理想环境差距较大时,很容易离职。
3.2国有钢铁企业人才流失对企业产生的消极影响
3.2.1人才流失造成企业技术和经验流失
不少企业的发展是依靠于企业所拥有的特殊技术或某种资源,而这些技术及资源的承载体——人才的流失必将会使企业流失各种维护及提高其竞争力的资源,而这些资源大多是企业通过大量的投入而形成的,是现代企业的重要资源,是企业利润的来源之一,甚至是一个企业在竞争中处于优势地位的保证。因此,严重的人才流失会对企业造成毁灭性的打击。
一旦企业人才离开本企业,而进入到对手企业或自主创业则会给本企业带来巨大压力,使竞争压力更大。与此同时,这些人才当中的不少人所积累的经验是很难在较短的时间内培养出来的,一旦人才流失,也会造成企业人力资本的损失。
3.2.2人才流失导致企业客户流失和品牌价值下降
员工的大量流失,特别是那些负责客户关系管理的员工流失,将会使企业生产经营管理受到严重影响。因为这些员工非常熟悉他们的客户,也知晓如何同客户打交道,并维护好客户关系,使顾客能够找到合适自己的产品,使得销售人员和客户达成一种相互支持与信任的关系,所以,这些员工的离职将会破坏企业同客户的良好合作关系,而这样会使企业需要投入大量的人力、物力与财力来去重新维护及开发客户。
3.2.3人才流失造成企业内部士气低落,易形成连锁反应
企业内部员工之间是非常熟悉的,他们往往可以形成一个团队,一起合作来工作。员工的大量流失一定会影响到企业员工的工作情绪,进而导致员工不能安心工作。而新加入企业的员工则需要大量时间融入到企业当中,如果不能融入团队当中则会造成团队工作效率不髙。
在实现生活当中,我们可以经常遇到这种情况,企业当中的一个重要人物,即我们所说的人才离职,往往很快会成为原企业的竞争对象。人才流失过髙会影响企业员工的稳定性。倘若人才流失太髙则会使得员工不能安心工作,团队不稳定,从而使企业没有充分的能力去吸引人才并留住他们,因为他们觉得该企业前途撤茫。企业的各部分工作协调运作才能促进企业的快速发展,而大量人才流出则会对企业正常运转产生巨大不利影响。
3.2.4人才流失使企业付出了高昂的代价
人才的流失对于企业来说不仅意味着损失了曾经支付的培训费用,还有新招入员工也要花费—定的培训和管理费用,过髙的管理费用会降低企业的利润,显然是不利于企业的发展。与此同时,人才流失会造成企业生产经营效率低下,从而导致企业会失去更多难以估量的损失。而人才流失会直接反映到企业的日常经营成本之上,各种成本将会导致企业失去竞争优势,使企业处于不利地位。
3.2.5员工流失会提高竞争对手的实力
员工的流失会引发企业的人事管理难题,从而导致企业人才真空,企业不少工作无法正常开展,从而导致企业的竞争力下降。员工高流失的后果是企业人才逐步流失,这些人才往往流向了其竞争对手企业当中。上述结果会大大削弱自己的竞争力。
