第1章绪论
1.1 研究背景及意义
随着互联网的高速发展,全球经济运行方式和流通方式发生了巨大变化,电子商务因其借助互联网实现信息发布、查询、反馈的特点,使其被大部分企业应用推广,企业的采购模式也在电子商务环境的影响下逐渐向透明化的管理模式发展。随着网络技术的不断发展和完善,大部分交易都可以在网上得到虚拟化的实现,唯独物流釆购需要企业花大力度以保证商品的有竞争力采购和有效流通。
随着中国加入WTO,汽车行业逐渐成为我国国民经济支柱之一。目前,随着中国汽车行业的不断发展,如何有效降低企业生产产品的成本成为企业目前最关心的问题,如何能够既提高产品质量又能够建立起高效、快捷、方便的售后服务体系是目前汽车企业正在开发,研究和发展的一个很重要的课题之一。那又如何能够从根本上来降低汽车行业的生产成本呢?充分利用信息化资源的优势来降低企业的采购成本是控制汽车生产企业的成本的很关键的一部分,根据最新的资料表明,汽车企业的采购成本已经占据到了整车成本的50%以上,所以一个优秀的釆购成本控制直接就会给企业带来巨大的利益,从而给这个企业提高综合竞争力带来一个巨大的动力源泉。伴随着中国加入国际贸易大家庭之后为国家经济带来了极大的发展空间,对汽车行业也是如此。但是对于汽车行业来说既是机遇也是挑战,国外先进的汽车理念外加先进的技术,使得那些国外的巨头在这一领域中有强大的优势,对于本土企业来说,它有了更多的机会去学习国外汽车企业的制造经验,但也面临这强大的竞争局面,消费者不会因为你是本土的企业而不去考虑质量和价格问题,质量和价格是本土企业面临的最大的危机。
随着人们经济水平的提高,对汽车的消费群体也成倍的扩大,这为汽车行业带来了前所未有的发展机遇,因此汽车行业的增长潜力非常巨大,但是消费者随着经济的提高消费需求也日趋个性化,如何能够在任何时候、任何地点,以最低的价格及最快的速度获得所需的产品成为众多消费者考虑的主要问题,同时随着大量外企的涌入,国内汽车工业受到外国汽车制造商的冲击和挤压。而国内汽车制造企业那传统的经营管理体制与国外先进的管理体制相比不具备任何竞争优势。在这机遇与挑战并存的环境下,本土汽车企业特别是民营小汽车企业如何能够找到一个最佳的生存和发展道路,如何加快新产品的开发,提高汽车生产效率,降低采购、物流、生产和销售成本是一个非常不错的选择。采购管理在企业经营管理和生产运作管理中占据着非常重要的地位,因此笔者希望通过对电子商务下汽车企业采购管理模式的研究,对电子商务下的汽车行业未来的发展进行分析,并结合我国目前电子商务下本土汽车行业的采购管理的现状,探讨全球电子商务环境下本土汽车企业采购管理的重要性,从而为汽车企业采购管理提出探索性建议,并期望为中国企业的汽车行业的发展和电子商务的发展尽绵薄之力。
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动,已经被全球大部分的汽车制造企业所接受和应用,在本文中的电子商务主要是指一种将现代通讯技术与计算机网络结合的新兴的商贸形式和手段,利用网络进行的商务活动。釆购管理是计划下达、釆购定单生成、釆购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到釆购结算的釆购活动的全过程,对釆购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对汽车制造企业采购活动执行过程的科学管理。之所以选择“电子商务下JL公司采购模式探讨”作为毕业论文题目,主要是如今随着电子商务的逐渐发展,电子商务己逐渐应用于企业的采购物流管理中,并且汽车行业目前已成为我国国民经济的支柱产业之一,笔者希望通过论题的研究可满足企业日益增长的采购管理需要,为汽车企业在将来的釆购中以最低的价格购买到合格的产品,并给企业带来利润的最大化。
1.2国内外相关文献综述
时代在变采购管理的方式也是一直在变化。侯玉生(2012) 从电子商务产生说起,从不同研究者和组织提出了对电子商务的不同概念。他们认为电子商务是指对整个贸易活动电子化,从涵盖的范围可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或者直接面谈方式的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据(如电子交换数据,电子邮件)、获得数据以及自动捕捉数据等;从涵盖的业务来看,电子商务业务包括信息交流、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何一个单独公司更多的产品和服务)。这种采购制度与模式的变化,使企业采购成本和库存量得以降低、资金流转速度得以加快。电子商务釆购是在电子商务环境下的釆购模式,也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台,发布采购信息,或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,最后通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。该方式实现了釆购信息的公开化,扩大了釆购市场的范围,缩短了供需距离,避免了人为因素的干扰,简化了釆购流程,减少了采购时间,降低了釆购成本,提高了采购效率,大大降低了库存,使釆购交易双方易于形成战略伙伴关系。电子商务釆购是一种非常有前途的采购模式,它主要依赖于电子商务技术的发展和物流技术的提高,依赖于人们思想观念和管理理念的改变。这一模式的应用将逐渐改变我国传统企业的贸易模式,对降低采购成本,提高釆购效率,杜绝采购腐败起到了十分积极的作用,因此应该大力提倡这一新的采购方式。娄葱飞(2008) 在基于电子商务的供应链管理在企业物流采购中的应用研究提出在供应链管理环境下,企业要达到快速响应市场需求的目的,其采购管理面临着诸如采购信息化、采购质量和成本、采供关系的协调与处理等问题。在对供应链管理和电子商务理论理解的基础上,阐述了电子采购在供应链中的地位、供应链管理下的屯子采购和采购管理的特点,并在此理论框架指导下,通过对杭州江南丝網集团有限公司电子采购和供应商管理现状的分析,发现了其存在的问题,并从实际出发设计出了符合该公司运营实际的基于供应链的电子采购管理模式,具有一定的现实意义,也对本文研究电子商务下本土汽车企业物流采购管理模式研究提供了珍贵的借鉴意义。
张金龙和王永刚(2001)⑴通过对釆购订单-支付安排-产品交付的采购管理流程,使买方和供应商双方交易控制能力得到全面提高,而成为企业采购管理的一种全新模式,提出了电子采购的概念和模式,并指出了电子釆购的作用及如何实施。电子商务采购提高了市场供求信息的透明度,通过其在线交易市场将大量买房和卖方聚集起来,使得供求双方都有了更多的选择,买家更容易找到卖家,卖家也更容易找到买家,有利于供求双方的衔接。随着世界经济一体化的加剧,全球化采购成为一种必然的趋势,其基本模式就是应用电子商务进行采购。因为互联网既不受到时空的限制,也不受语言的限制(它能提供多语言平台),因此电子商务采购能促进国际化釆购的发展。王力楠(2009) [4]对电子商务环境的采购管理有了更一步的阐述。他在文中阐述随着信息现代化的发展,电子采购的优势已经越来越明显了。首先他提出电子采购可以降低采购成本和提高釆购效率,电子采购使得需求方有的更多的供应商的选择,甚至于可以跨行业的选择供应商,通过信息平台企业可以寻找到更多满意的厂家,通过信息平台可以竞价采购,货币多家。可以在质量和价格的综合因素的考量下获得更为合理的价格,从而为企业节省的幵支,另外采购员在网上的询价,订货也降低的釆购的人工成本和办公成本,大大的提高了效率。其次他也提出了便于制定采购计划的观点。企业在采购系统中都制定了企业的自己的需求和库存信息,并会及时的更新,这样通过互联网的查询,可以让采购员可以及时拿到他们所需求的信息,并及时的下订单去采购,避免了盲目采购,超前采购,重复采购或非需求性采购。最后他还提出了降低库存,可能实现“零库存”,众所周知企业的库存问题是一个致命的大问题,大量的资金会严重影响企业的正常运作。实现电子采购后,可以提高物流和库存周转速度。另外通过信息互享平台,供应商也可以第一时间了解客户目前的库存和需求的信息,从而可以安排出合理的生产时间和送货时间,企业则可以实现准时化釆购,最终实现“零库存”的目标。
付森(2012) [23]以宁夏中小型制造企业为背景,通过对企业现状的分析,看到了电子采购对企业的战略价值意义,并对企业实施过程中的问题进行进一步的研究,探索性的给出了我国中小企业在实施电子采购中应当注意的问题。其中“重技术,轻商务”观念严重由于我国电子采购是由主导信息技术的IT业推动的,这就使得中国电子采购的在发展之初就带有浓厚的技术倾向,“重技术,轻商务”的现象比比皆是。以为电子采购的实现楚主要是由技术水平决定的,如果4、能实现则将责任归咎于技术环境的落后,造成这种现象的原因主要是企业没有准确把握电子采购概念的本质。顾名思义,电子采购概念中包念2个念义,即网络技术是手段与载体,提高商务活动的效果才是最终目的。因此,发展电子采购的落脚点,应该放在应用电子手段,降低釆购成本,提高采购管理水平,真正实现企业釆购管理的质的飞跃。其次电子采购安全问题突出。实施电子商务,主要数据都需要在互联网上进行传输,这就导致许多企业因为安全问题而不敢采用电子采购。电子釆购的安全问题主要体现在两个方面:(1)电子支付货款的安全:作为采购管理的最后一个流程,釆购货款的支付需要通过电子银行支付,企业间的釆购往往资金数额巨大,银行汇兑系统的任何安全隐患都将给企业带来极大的损失;(2)企业釆购信息的安全:企业的釆购信息作为企业生产经营信息的一部分,同样是企业不愿透漏给竞争对手的。在电子釆购的过程中,对采购信息的安全性要求更高。再次,法律环境亟待改善只有完善的法律环境才能催生出高水平的电子釆购,但是我国尚未建立有关电子釆购的法律法规,这就严重制约了电子釆购的发展。电子釆购所需要的相关法律法规,不仅包括电子签名、电子合同等电子交易的法律,还包括保护电子釆购双方权益的法律。只有电子采购的法律环境得到改善,才能够推动电子采购在我国的快速健康发展。
企业经过了多年的内部生产力的改善以后,一些大型的企业内部的生产力源泉开始枯竭,正如Shawn Tully (2011) 指出:今天企业的经常性开支都不会超过公司的平均制造成本的3%,而劳动力通常也不会超过6%。即使是最有效的费用削减,或者是将生产过程中的劳动力密集的部分进行全面的自动化,对于总成本的改善还是微乎其微的。”要向组织内部找寻找寻有效的生产力提高的来源是越来越难实现了,也就是说,企业已经没有太多的赞肉可减了。然而,企业特别是汽车企业却有超过大半的公司收益是花在对外的釆购上,超过55% (如果将外协计算在内的话的更多,甚至到80%),而传统上被视为是生产力改善焦点所在的内部成本比例则不及一半。因此企业越来越多的幵始魏觎那55%?80%的部分,并亟欲从中节约成本。通过电子商务的平台,汽车企业可以拿到更多企业的有效报价,从而使企业有更多的机会接触一些优秀的供应商,从而达到在不降低产品质量的前提下,达到节约成本的目的。
1.3研究方法与内容
本文运用理论分析、比较分析、观察法、调査研究法等各种方法,综合组织行为学、战略管理学等学科理论,力图对该课题有一个较全面的认识。
本文为了将电子商务采购运用我国汽车行业中,因此,本文以JL公司为例,对我国汽车行业的电子商务采购模式进行研究,主要分为以下几个章节进行研究:
第一章绪论。对本文的研究背景和研究意义进行阐述。通过本文的研究主要有:通过国内的目前的电子商务釆购现状和国内外文献的综合对比和总结来说明电子采购能够给国内那些传统企业特别是汽车行业能够带来巨大的利益。
第二章电子商务与采购的基本理论。本章节主要介绍的使电子商务的起源和发展以及目前国内的电子商务运用的现状。另外简单阐述了釆购及其釆购管理理论的基本概念以及釆购如何利用电子商务的优势来进行现代化的釆购和目前电子采购的应用状况和前景。
第三章公司及其釆购管理现状。本章节主要分2部分,第一部分主要是介绍JL公司发展历程和目前在国内汽车市场所处于的地位。第二部分通过JL公司所处的环境和发展历程来综合述说目前JL公司釆购管理的现状。
第四章JL公司采购管理的存在的问题及原因。本章节主要通过笔者在平时工作中碰到的问题点来详细说明目前JL公司采购管理中存在的问题以及简要说明问题存在的原因。
第五章基于电子商务的JL公司采购管理改善。本章节通过对于上一章节提出的问题,结合笔者平时工作中的经验,对于JL公司目前存在的问题点提出了一些笔者自己的建议和措施。并且对于这些措施的实施需要哪些方面的资源、条件和需要建立哪些体系或者系统来支持。
笔者希望通过本文的述说和对当前几公司的现状分析,对JL公司将来的电子商务下的釆购模式有所帮助,为JL公司将来的采购模式或者系统的建立有借鉴的作用,也旨在为我国本土汽车行业的采购模式提供微薄的帮助。
