3.2微软Windows Phone业务的产业竞争环境及优劣势分析
下面论文将结合产业竞争环境及其优劣势分析微软Windows Phone业务面临的机遇与挑战。
3.2.1 产业内主要竞争对手情况
（1）移动通讯终端产业市场现状
2013年世界经济延续缓慢复苏的态势，全球消费电子市场保持小幅增长，手机市场形势好于2012年。市场研究机构IDC称，2013年全球手机出货量已达到18亿部，同比增速7.3%,相比2012年明显提高。智能手机的快速增长是带动移动通讯终端市场成长的主要动力，IDC数据表明，2013年全球智能手机的出货量首次突破10亿部，达到了 10.04亿部，同比增长38.4%,占手机整体出货份额的55%.与移动通讯终端市场规模扩张相伴的是行业竞争的进一步加剧，移动通讯终端产业的竞争，已经由原先的单纯产品竞争演变为硬件、软件与服务的全方位竞争。
GE前CE?杰克。韦尔奇说过一句话：“你可以拒绝学习，但是你的竞争对手不会！”在商场如战场的现实市场环境中，各个企业都使出了浑身解数来压低对方的竞争，争取最大利益化。而几乎每一个企业都会感觉到来自竞争对手的重重压力。
放眼迈入2014年的这个世界，在移动领域的这块新兴市场内，三个拥有主要移动知识产权的企业：IOS的苹果、Android的谷歌和Windows Phone的微软正在上演一场没有销烟的战争。
2013年全球手机出货量18亿。其中，三星出货量位居首位，出货量达到4.4亿部，市场份额24.6%.诺基亚凭借其在功能机方面的优势，排名第二，累计出货2.5亿，市场份额13.9%.苹果排名第三，市场份额为8.3%,其次分别是LG3.8%、中兴3.3%和华为2.9%.
2013年全球智能手机出货量首次超10亿大关，到10.04亿。其中，三星出货量位居首位，市场份额31.3%,苹果排名第二，市场份额为〗5.3%,其次分别是华为 4.9%、LG4.8%和联想 4.5%.
从操作系统的市场份额来看，安卓系统优势依旧明显，全球市场份额已经达到78.4%,Windows Phone的市场份额相比2012年虽然有增长，但在绝对量上，所占比例依然很小。
（2）苹果公司
苹果公司是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司更名为苹果公司，在2013年世界500强排行榜中排名第19,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫？乔布斯、斯蒂夫？盖瑞？沃兹尼亚克和罗纳德？杰拉尔德？韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，设计并打造了 iPod、iTunes和Mac笔记本电脑和台式电脑、OS X、IOS操作系统，以及革命性的iPhone和iPad.苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大公司。
在移动终端领域，苹果远远不及它的大哥诺基亚（摩托罗拉等）拥有悠久的手机研发历史，独霸十几年的操作系统时间，和冗长的移动产品线，细细算来从其2007年发布的业内真正的第一款智能手机iPhone,到去年年底才发布的5s,7年里苹果仅仅才推出了 8款手机，还包括“换药不换汤”的3G和3GS、4和4S、5和5S以及“换汤不换药”的5和5C,但市场调研机构Kantar Worldpanel的战略观察主管Dominic Surmebo表示，苹果去年在大多数国家的销售份额与上一年相比出现下滑，不过，它在重要的市场仍然表现不俗，分别为美国43.9%,英国为29.9%以及中国19%;苹果还继续在日本扩大市场份额，在新设备首次亮相后不久，苹果通过日本最大的移动运行商NTTDoCoMo获得了稳定的市场份额。
（3）谷歌公司
谷歌公司（英语：Google Inc., NASDAQ: GOOG、FWB: GGQl,官方中文译名为谷歌），是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里？佩奇和谢尔盖_布卢姆共同创建，因此两人也被称为“Google Guys”.1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”;Google网站则于1999年下半年启用。Google的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。Google被公认为全球最大的搜索引擎，也是互联网上5大最受欢迎的网站之一，在全球范围内拥有无数的用户。
谷歌Android （安卓）是基于Linux的一种自由开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备，如所熟知的智能手机与平板电脑产品等，2005年8月由Google收购注资。Android操作系统，主要支持手机。2007年11月，Google与84家硬件制造厂商、软件系统开发商及电信营运商等组建“开放手机联盟”共同研发并改良Android系统。随后Google以Apache幵源许可证的授权方式，发布了 Android的源代码。第一部Android智能手机发布于2008年10月。Android逐渐扩展到平板电脑及其他领域上，如电视、数码相机、游戏机等。2011年第一季度，Android在全球的市场份额首次超过塞班系统，跃居全球第一。2012年11月数据显示，Android占据全球智能手机操作系统市场76%的份额，中国市场占有率为90%.2013年09月24日谷歌幵发的操作系统Android在迎来了 5岁生日，全世界采用这款系统的设备数量己经达到10亿台。
Android凭借着其幵放源代码的方式，一举超过其最大的竞争对手苹果IOS,成为最大的智能手机操作系统，由于其开放性的平台，允许任何移动终端厂商加入到Android联盟中来。显着的开放性可以使其拥有更多的幵发者，随着用户和应用的日益丰富，以及其开源系统和外加一大批手机硬件厂商如三星、HTC、华为、索尼、联想、LG等的“配合”,成就新的强大移动系统“帝国”.
3.2.2 潜在的替代产品的市场份额瓜分
如果说对手机来说潜在的替代产品放在2010年1月27日之前来说，很可能会被别人笑掉大牙，因为对于手机来说，在现在的生活工作中，基本上谈不上有他品来替代，但是自从发布于2010年1月27日，美国苹果公司推出了一款名叫ipad （并带有支持安装手机Sim卡）的平板电脑之后，整个市场环境有了些许的改变。ipad虽然不能拥有电话的通话和短信功能，但是除此之外，ipad无所不能完全囊获了电话的其他功能，并且在阅读尺寸、多媒体、网络、办公等功能上，部分或完全超越了手机。短短几个月后，三星公司就推出了类似产品三星GALAXYTabPlOOO的平板电脑产品。后面三星苹果纷纷推出跨界产品，尤其是三星大屏幕智慧型手机Note受到了业界及消费者的一致青睐。
毋庸置疑，在最新的14年里，无数的消费者越来越青睐于屏幕尺寸大，处理速度快而且兼具电话功能的这种平板类产品，传统手机市场份额在逐步被划分，所以，传统手机如果要不被市场和消费人群所“抛弃”,必须要不断的创新，也只有通过不断的创新与吸取别的近似产品类型的经验与特性，才有可能把握住时代的脉搏，在如此激烈的竞争中保持不败。
3.2.3 上下游的议价能力
在老牌桂谷企业微软来说，挑选供应商上是十分严格的，但由于微软在Windows Phone领域来说主要依赖其收购的诺基亚来制造其Windows Phone手机产品，所以对于与供应商的议价环节来说主要是由诺基亚来代替完成的，不得不说由于近些年诺基亚的市场份额不断减少，并被微软收购，其市场主导地位已如“昨日黄花”不可与“正当壮年”的谷歌和苹果来相提并论，外加Windows Phone产品市场份额并不如预期那样更多的占领市场，所以必然导致其产品的生产产量减小，这就直接影响了与供应商的议价环节，所以使得诺基亚在与供应商的谈判环节中或多或少的产生了部分影响，由主动变为被动。
下游我们通常意义上来讲针对的是代理商、运营商以及消费者，对于代理商来讲，哪款产品好买，哪款产品利润高，我就代理哪款产品，所以对于微软在Windows Phone产品来说与代理商的议价能力也并不是一个乐观的前景，因为其前提市场份额并不占优，所以在于本轮的讨价还价的环节上，微软处于相对的下风。
对于运营商来说，运营商在处理各种通讯产品的时候都会有一个适当的“度”,运营商往往通过其运用搭载自己“优势网络产品”的补贴政策打包销售手机极其附加产品，为了丰富自己的手机产品线和吸引消费群体，必定在每种形式（Android、IOS、Windows Phone）的手机种类下挑选样式提供给消费者购买，所以对于运营商的议价环节，微软有一定的发言权。
在对于消费者来说，我个人与主流媒介持有一种不同的观点，主流媒介认为移动终端市场已经成为一个自有京城的市场，消费者越来越了解这个产业的行情，其增加了消费者的议价能力，而我个人观点认为消费者大致可分为两块，一块为理性消费群体，他们知道自己需要什么，并且会着手购买；另外一块为非理性群体，这块我们可认为现在或者说在未来都是占主导地位的消费群体，只会盲目跟风，也许拿着月薪千元，吃穿简朴，但一定要有一部光鲜的好手机，所以对于微软来说，未来手机市场在苹果与安卓保有量“泛滥之后”,微软可以推出具有自身特点的优秀，对消费者的议价能力也会大大增强。
3.2.4 优劣势分析
微软公司Windows Phone业务的主要优势在于其差异化战略，与Android、IOS不同，微软拥有数亿的个人PC用户，相信微软也希望通过Windows 8潜在的庞大桌面PC用户来扩展自己在移动领域的势力。微软认为普通消费者想要的不仅仅是一个单一的掌上设备，而是从PC、手机、平板、家庭娱乐设备，以至于Web的一致化体验。而从 Windows 8、Windows Phone 8、Windows RT、Xbox> WindowsLive服务中，都可以看到微软不断在从UI风格、操作方式、Windows生态系统等方面进行一体化的整合。这一生态系统的覆盖范围甚至己经超过了苹果，而Google在多平台整合方面还有不少空缺，微软是否能够抓住这一机会，将是Windows大平台未来前途的关键。凭着这“一体化的进程”我认为有理由相信，微软能吸引到部分占市场8成份额的普通Windows用户来体验这一全新的手机系统。与此同时，相比与安卓的开放源代码，微软在应用方面的欠缺非常明显，微软并购诺基亚后要致力于为终端设备提供更多的应用，从而扩大用户群体。这些都为并购后的诺基亚带来机遇与挑战。
