第三章 新产品开发项目流程分析
3.1 新产品开发项目流程概述
当代企业新产品开发过程可归纳为6类,而高新精益技术产品的创新过程目前大部分属于前三类,新产品开发过程基本是封闭的,在企业内部完成。这些企业新产品开发流程大致上均可以以下几个阶段进行囊括:
第一阶段:新产品创意产生与可行性分析;第二阶段:概念产品研发与客户反馈;第三阶段:完善设计;第四阶段:样品制造;第五阶段:小批量试生产;第六阶段:大批量投放市场;第七阶段:搜集客户反馈,对现有产品进行完善。
任何一个新产品都始于创新,可能来自于企业内部,也可能来在于外部客户或者市场需求。创新是一个新产品诞生的基础,但企业必须在此基础上,对未来的市场和新产品概念制造的可行性进行充分调研和验证,并结合企业自身特点,搜集、筛选、辨识出最具备价值的新产品方案,此方案应与企业未来发展路线一致,同时应具备引领市场和客户未来的消费方向,最重要的是新产品应尽可能担负起一定的社会责任,如节能、环保等等。
同时,需要重点提出,在实际的新产品开发过程中,尤其是项目开发周期长、难度高的产品,由于外部市场、同类型竞争产品、潜在替代产品的变化,需要企业不断对开发的新产品进行修正,在开发的过程中,根据外部的变化而调整新产品的特点。
3.2 新产品开发项目的风险
新产品开发的过程由于内部和外部环境的变化而充满了不确定性和风险,企业如果不能尽早的发现并采取合理的措施来避免风险,则直接导致新产品开发项目的收益达不到预期,甚至项目开发失败,中途被迫放弃的可能性。通常新产品开发项目的风险可以分为以下几类:
1、政治、社会、自然、经济、市场风险:这些风险可归纳为外部环境变化而造成的风险。当项目实施的国家宏观政治局势、社会发展水平、经济发展速度、甚至自然条件的变化都可能给项目的实施造成项目不能正常进行,给企业带来损失。而市场风险指的是由于市场上目标客户消费风向的变化,目标竞争者和潜在竞争者的变化造成了项目初期设定的“蓝海”正在萎缩甚至消失,最终导致了项目被迫终结。
2、技术以及设计风险:由于技术复杂性、设计不完善造成的产品功能性缺陷而给新产品投放市场带来的风险。
3、制造、采购风险:新产品项目尤其是高新精密产品,每个零部件制造和产品组装的过程都由于生产工艺、材料的变化而产生风险。此类风险是发生最频繁,但又是较易掌控的。
4、组织、管理风险:项目开展过程中,由于管理不善、缺乏有效监管机制、基础数据搜集不全面、沟通协调不畅而引起的项目风险。
外部与内部风险共同构成了项目风险,企业在新产品开发之前和过程中,需有针对性的对这些风险进行评估,并采取合理的预防纠正措施来有效避免,以期达到项目目标。外部风险需要企业根据产品生命周期来对外部环境的变化进行有效预测,根据预测来评判项目可实施性;技术、设计、制造、采购、组织和管理风险构成了内部风险,这些风险最终将体现为项目延期或者项目质量不达到预期设想,内部风险与外部风险相比,发生的概率更大,同时改善空间也更大,需要企业从自身管理出发,从项目细节着手来提高项目运营水平。