信息库中还应记录企业的重要经营记录， 如总体的经营性收益情况、企业的诚信档案等，并自动生成对企业的综合评价。 综合评价体系及相关的计分办法由太原市行业主管部门出台， 参考数据从系统中调取，如投诉数量、项目主任考核扣分情况等，得出分数后形成相应的动态结果， 可以星级等形象化的方式予以标注。 公众能够通过网络查询到相关信息，以对企业的经营行为形成制约，促进物业服务的规范化。
（二）手机短信及文件收发模块此模块的建设主要是为了解决当前物业主管部门与物业服务企业沟通不畅的问题， 可以向社区住户发送短信，实现物业管理法规政策的宣传及培训、全市性的物业管理活动布置、年度（月度）物业管理工作目标任务下达、 突发性事件的应急处理预案实施管理、物业服务各项日常管理工作的布置、督办、考核，可设置多级审核流程机制，并通过系统直接向街道（社区）和物业公司发布下达相关审批结果或交办相关业务。
同时， 物业主管部门还可通过此模块直接向业主发送物业维修资金使用情况等信息， 避免传统寄信方式带来的大量退件情况的发生。 物业服务企业也可通过此模块向社区住户编辑、发布亲情提示、社区资讯、社区活动、社区风采、项目概况、项目配套、管理处介绍、服务人员、服务电话、住户应交、欠交费用信息、节日、生日祝福等信息，但物业服务企业须向物业行政主管部门申请开通此项功能， 并根据实际使用情况缴纳相应费用。 业主委员会也可通过此模块向社区住户发送业委会成员、业委会会议、业委会决议等信息，但存在信息发送数量限制。
（三）物业管理区域日常管理记录及重大事件报告模块日常管理记录包括物业管理区域的环境卫生管理、园林绿化管理、治安防范、共用设施设备及共用部位管理以及消防安全记录等。 尤其是电梯、消防等涉及到公共安全的设施设备运行情况， 通过设定具体填报内容，固化相关填报格式予以规范化。 此项记录能够使物业行政主管部门及相关业主能够直观了解物业服务企业的具体工作， 加深彼此的认知与了解，同时也能敦促物业服务企业不断改进服务质量。
至于物业管理重大事件报告模块， 根据物业企业资质等级的不同，规定不同的报告内容，并规定相应的报告程序和时限。
此模块还应包括物业服务企业退出相关项目的过程监控机制，在企业全部完成退出交接手续之前，不再对该企业的其他物业服务合同进行备案， 其参与物业服务项目招投标工作同样受到相应限制。 若企业由于非自身因素造成项目退出受阻， 可以继续承接其他物业服务项目。 在整个退出过程中，物业服务企业需及时报告相关工作进展。
重大事件报告制度应建立相应的监督机制和处罚机制，不仅将其作为日常考核内容，还要对其不按规定进行报告的情况制定相应的处罚措施， 如在物业管理企业的诚信档案中予以记载。
（四）物业服务项目招投标管理模块
此模块用于发布全市物业管理招投标信息，将物业服务项目招投标工作整个过程网络化， 进一步实现规范化发展。 具体包含以下功能：网上发布招标信息、网上报名及打印下载报名书、投标人和从业人员网上服务、 网上开评标安排以及电子辅助评标系统等。
“网上招投标系统 ”设置成立 “虚拟开标室 ”,模拟整个现场开标过程， 在此过程中实时监控系统应进行同步数据备份。
物业服务企业的网上合同备案由各物业服务企业登录信息系统自行录入，各物业服务项目所在地区建设局负责对备案信息进行审核，如合同条款中有明显与现行法律法规相违背的条款，需要求物业服务企业与业委会对相应的条款进行修订，否则不予备案。
（五）网上投票决策模块
网上投票决策模块主要为了方便业主行使物权，物业管理区域内需要业主共同表决的事项均通过此模块进行。 相关群体可以通过互联网登录进行表决。与此同时，考虑到年龄较大业主的表决习惯，同步采取物业服务企业或业委会现场协助的方式进行投票。
此模块包含两方面的内容。 一是投票业主的身份认证问题。 在系统建设之初， 此项模块应逐步推进。 首先选定一定小区作为试点，物业行政主管部门在小区内设置便民服务点， 业主凭借产权证明获取用户名和登录密码。 特定物业管理区域内的表决事项只能由相应管理区域内的业主进行表决。 当业主凭借用户名及相应的登录密码进入信息系统时，投票表决决策模块会自动跳转到自己所在物业管理区域。 若物业发生转让，系统内部的数据信息会同步更新，原有业主的登录名和密码自动停用，新业主在办理产权证书时会同时获得相应的用户名和密码。 如发生用户名及密码遗忘情况， 业主可凭借产权证明去当地的物业主管部门查询。 二是表决结果查询问题。 在表决的期限里， 业主还可以随时查询表决结果。 相关的表决意见，业主在投票之后还会同步收到相应的短信息。 在表决期限内，业主可以修改自己的投票选择。 投票期限截止后，系统将自动进行统计结果，而后生成决策书。 决策书将在小区范围内进行公示，同时具有法律效力，可以作为业主大会决议使用。
（六）信访投诉模块
