第二节 移动导览在主题展馆中艺术表现
一、移动导览在主题展馆中应用的发展历程
导览的主要功能是帮助参与者在参观展示展馆时了解展示的内容，它应该被用来传达展示内容的基本信息。在视觉展示领域，导览的历史可以追溯到十八世纪的意大利，当时佛罗伦萨乌菲齐美术馆的主管托马索·普契尼决定在每幅作品的旁边附加一张卡片，卡片上有作者的名字，作品的主题描述，作品完成的时间和所采用的技法等等信息。
普契尼的这个举措完全的改变了参观者接触艺术作品的方式。在这之前，参观者与作品间的关系主要着眼于审美范畴，参观者直接面对艺术作品，主要是欣赏作品和感概艺术品收藏的丰富性和多样性，偶尔有些个人的小发现；在这之后，参观者的关注点越来越多的是关心作品的背景信息而不是寻求简单的欣赏乐趣。参观者会关心作者是谁，作品想要表达什么，作品受到谁或什么的影响等等一系列的问题。换句话说，导览改变了参与者观看展示展览的习惯，同时也让知识和思考取代简单的感受和欣赏，在展示过程中占据越来越多的比重。现代展示发展兴起以来，导览的业务也随之得到了发展，从图片文字引导式发展到了音频语音导览的阶段。纽约现代艺术博物馆的语音导览项目中，参与者可以通过WIFI网络下载导览信息到自己的iphone手机上，其程序结构是只限于音频导览，很简单的分层列表式的结构，同样采用此类方法的还有英国利物浦的泰特美术馆。之所以限制导览的呈现方式于音频而不是完整的多媒体呈现方式主要有以下二个方面的原因：首先，语音导览系统相对多媒体导览系统来说设计和程序结构都较为简单，实施成本比较低，其次是操作控制界面很简单，在听的同时也能观看展示内容。以往大多数的博物馆展示馆都提供语音导览给参观者，通观这一类的语音导览系统要么提供的内容太简单无用，要么在语言阐述方面太过复杂冗长，大大超出了参与者可以承受的合理的参观时长，取代了展示的主体内容，而不是对参与者参观过程中的一种补充说明方式。语音导览系统在展示应用中已经使用了很长的一段时间，尽管语音导览的电子技术设备的发展有了很大的进步，电子储存媒体和无线传输系统取代了磁带和光盘，但其使用功能、使用风格和操作方式等并没有发生太多的变化。
直到移动通讯设备在不断的发展，诸如苹果和安卓类的移动操作系统已经逐渐缩小了手机和手提电脑间的功能差距，使得移动用户能够更方便的在移动设备上浏览多媒体信息。借助移动通讯和多媒体技术的应用，移动导览创造了一种展示展览的移动背景信息平台，让展示空间中的展示信息更好的得到诠释，接收和理解。现在的参与者可以体验到操作简单方便的互动多媒体导览，西班牙巴萨罗纳的航运博物馆在2009年就提供给参观着一个基于windows移动操作平台的智能手机导览设备，该设备正常的手机通讯功能已经被屏蔽掉，展馆设计了一个应用程序，让导览设备可以提供视频，图片，音频，文字的多媒体展示方式。操作的界面十分简洁，通过界面上的数字键盘可以选择要导览的区域，接下来的菜单选项，参观者可以选择导览的媒介模式，参与者还可以对导览系统中的图片和文字进行标注，并以邮件附件的方式发送到自己的邮箱。
二、移动导览艺术设计的结构分析
视听移动多媒体导览和语音导览一样，对于主题展馆的展示来说都只是参观者一种获取展示内容信息的方式，展示内容和展示形式对于参观者来说还是他们评价展示体验的首要评判因素，导览对于参观者来说应该像是一位好的陪同者的角色，随时准备好进行讲解但又不会莽撞的打扰，细致并严谨的表述讲解的内容，可以帮助解决参观者的疑问，让参观者在一个丰富的多媒体交互系统中充分了解展示内容，对于展示内容产生的观点，参观和阅读的速度及方式都应该保持在参观者自己手中。
每个主题展馆的展示内容都包含不同类别的对象，例如画作、老照片、规划图纸、历史文档、实物展品等等。针对不同的展示内容，需要不同的导览阐述方式，有的需要视频讲解，有的适合图片说明，这样多类别信息的组合在移动设备的导览界面中需要多方面的展示方式结合目录式的结构设计才能清晰明了的展示，有点类似于一个国家或城市的旅游指南，里面包含文字性的实用信息的描述，图片式的景点照片展示，地图和路线的规划展示等，在移动导览界面中也包含着一个目录式的地图。在2009年意大利威尼斯Ca' Foscari大学的两次古代埃塞尔比亚艺术和当代艺术展示展览中，移动导览的应用与展示内容结合得相得益彰。图 3-3 展示了古代艺术埃塞尔比亚展应用 ipod touch 做移动导览的的导览界面结构。开始由一位研究埃塞尔比亚艺术的专家介绍关于展览的内容，接下来的主菜单显示的是四个部分的标题，分别是导言部分，目录部分，展示地图部分，标签云部分，类似于一本介绍展览的书目结构，将多媒体材料组织起来，以目录的方式分开，综合描述展示内容。
导言部分六个章篇分别对应六个展览主题，分别是 Icons, Crosses,Devotional objects, Testimonials, Drawings and Religious architecture.每个章节都由一组多媒体方式介绍，包括提供研究专家视频介绍的每个主题的主要特征的说明阐述。前三个章节直接通过对应的艺术作品来介绍主题内容，目录式的界面方式占据主导展示方式，因为每个艺术作品作为独立的艺术类型都应该得到详细的描述。每件艺术品都配有图片、文字和音频描述，并且有的还提供补充的多媒体展示方式：有的高像素的图片可以通过 ipod touch 的多点触控操作方式进行放大观看，保证不会错过一些小物品的细节体现或隐藏信息，目录式的结构也使得艺术品始终在一个合适的上下文环境中进行连贯的描绘阐述。其他的三个章节导览内容集成了多样式的多媒体文档，包括影视片段、录音采访、幻灯片、宗教音乐和一些专家策展人评价展览和如何挑选出展示品的的采访视频，当然也有目录式的结构可以提供链接到相关内容的界面。互动操作是基于 ipodtouch 本身的手势指令，点击选择，垂直滑动滚动列表，横向滑动浏览各个页面，两个手指触控来放大或缩小图片，拉动进度栏控制播放媒体快进与回放。
导览其他部分的结构式大部分都是目录式的结构，展示作品按顺序收集指导出一条参观路径，一套根据实际场地平面图的地图索引帮助参观者探索导览内容。图 3-4 展示的是一些界面截图，除开多种叙事风格和描述性页面的组合界面以外，最有创新贡献的就如图 3-4 第四张图的标签云功能，模拟网络展示第二阶段的非机构性分类标签云设计，通过点击收集到的用户检索最多的标签，直接导向该标签的多媒体导览信息界面，形成探索展示内容的另一种顺序形式。
图 3-5 展示的是现代艺术展的移动导览界面结构，很容易感觉得到图 3-5 与图3-3的结构出于类似的一样的设计模式。因为当代艺术展的作品数量相对较少，并且同类型的作品较多，所以其导览结构也相对比较简单，而在埃塞俄比亚艺术展览的不同类型的作品的存在使得其导览结构衔接的内容更多。导览结构有三个主要部分组成，省去了标签云部分的界面组成，绝大多数的导览内容由视频片段组成，内容包括策展人的采访，艺术家近期相关工作的记录等等。同时地图导览的界面也相对简化了，因为大多数的展厅空间展示作品和艺术装置占据的篇幅较大但数量并不多。
新颖创意的想法往往需要仔细的评估它的可行性才能避免对其美好的期待化为泡沫。互动体验式的导览方式被认为优于其他的方式不仅仅只是依靠好的设计，更多的是要能满足用户的使用期望。因此用户评估阶段对于帮助改善设计有至关重要的影响。Ca' Foscari 大学采取了两种方法来采集用户反馈数据，一种是传统的调查问卷方式，另一种是追踪用户在使用移动导览时对设备发出操作指令，通过记录登录用户点击各个界面标签的次数和进入浏览页面后其操作浏览的方式收集信息。
两种采集数据的方式各有千秋，传统的问卷方式得到的更多的是用户的主观使用体会，包括他们的满意度、对操作是否便捷的评价、感兴趣的部分在哪里等等。第二种方法收集的信息更为客观，包括导览被使用的方式、有多少内容适合以互动的方式呈现、一些视频内容在播放几秒后就被放弃、哪些操作可能引起的技术故障等等。
图 3-6 显示了通过古代艺术埃塞尔比亚展收集到的用户操作信息，矩形框告诉了我们用户从各个界面点击到其他界面的频率百分比。图标集合了以下内容界面：Home,首页内容界面；Catalog,艺术作品的总目录；Sections,有音频链接介绍内容的界面；Maps,展厅平面布置地图；Tags,收集起来的搜索得最多的关键词的标签云界面；Seclist,区块界面的总目录；Maplist,展厅各区内容总目录；Video,所有的视频信息界面；Artwork,有艺术作品描述的界面。从图表中可以看出用户在 Home 主界面时最常点选的是 Map 地图界面，其次是 Catalog 总目录界面，接着才是 Section 区块界面和 Tags 标签云界面。这样的数据代表了一种传统的使用方式，依赖顺序类别的目录和地图而不是基于语义类别的分类目录，但同时不同于传统的视频展示介绍方式也收获了大量的点击率，虽然也还是有很多参与者选择音频介绍的方式。另外需要指出的是当用户在浏览艺术作品的描述界面时，很多时候都选择回到主界面或地图界面重新选择其他的浏览内容，这种低效的操作方式说明了用户对这种多媒体移动导览操作设备的不熟悉是最主要的困难，这样的结论也可以从调查问卷当中得到。如何在今后的移动导览界面设计中让使用者更加容易简单的进行界面之间的切换操作是影响移动导览设备使用体验的重要因素。
三、移动导览艺术设计的风格体现
随着互动多媒体设备越来越多的普及，人们对多媒体移动互动设备的接触越来对多，移动导览将会成为主题展馆展示中的基础元素之一，移动导览呈现的是整个主题展馆信息内容的架构和层次关系，移动导览不是孤立存在的，它的设计要与主题展馆的整体设计风格协调，它的设计风格甚至代表了整个主题展馆的设计风格，从某种程度上看，移动导览与主题展馆存在着局部与整体的关系，移动导览设计的过程也是在寻找一种秩序的过程，把主题展馆中的各种凌乱的信息进行整理，使其乱而有序，能够更有效率的传递信息，所以在移动导览的艺术表现风格上，设计师应该遵循主题展馆的设计风格，在界面对比风格、协调配色、平衡表现手法上运用形式美法则通过多种效果的组合给参观者留下主题展馆展示的形象印记。
