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【题目】秦皇岛首钢兴业公司战略策划分析
【第一章】首钢兴业公司战略制定研究绪论
【第二章】企业发展战略理论基础
【3.1】首钢兴业公司外部宏观环境分析
【3.2 3.3】首钢兴业行业发展环境探究
【3.4 3.5】首钢兴业公司发展SWOT综合分析
【4.1 4.2】首钢兴业企业发展战略目标
【4.3 4.4】首钢兴业公司战略具体内容
【第五章】首钢兴业公司发展战略实施的保障措施
【结论/参考文献】秦皇岛首钢兴业战略管理研究结论与参考文献
第 4 章 首钢兴业公司总体发展战略
4.1 发展战略的指导方针和发展依据
根据首钢兴业公司外部环境及自身经营状况，本文提出了“整合业务，实现突破，力争上游”的发展战略指导思想，并以此为依据对首钢兴业公司发展战略所涉及的指导方针、目标依据和战略重点等内容进行详细阐述。
4.1.1 指导方针
根据对首钢兴业公司发展中存在的现实问题，以及外部环境对该公司提出的竞争力要求，首钢兴业公司的发展战略应当遵循以下指导思想。
（1）战略导航，文化促进。一个企业要想能够稳步的推进企业长远发展，除了需要明确的发展方向，还需要企业有强力的企业文化，只有强力的企业文化，才能够增强企业的向心力，使所有员工拥有与企业“同发展、共命运”的强烈使命感，只有这种具有强大生命力的企业文化的形成，才能够使企业实现一流管理成为可能，使企业的品牌塑造成为可能，从首钢兴业公司现阶段发展的实际情况来看，由于公司刚从首秦公司被剥离，很多员工对公司未来的发展存在一定的忧郁，造成了公司内部人心不齐，很难形成发展的聚合力，所以需要在公司内部建立起具有凝聚力的企业文化，帮助企业渡过初创的不稳定阶段。
（2）增强制度建设，优化企业内部管理结构[37].一个优秀的企业必须要有适合企业发展的管理制度，这是一个企业发展的基本规律，所以首钢兴业公司必须从企业发展的定位出发，结合企业自身的实际情况以及外部环境，完成高效的企业管理制度的构建，从而为企业的长远发展和企业发展战略的贯彻执行打下坚实的基础[38].
企业制度建设对于首钢兴业公司而言具有关乎企业长远发展的重要战略意义，公司从首秦公司剥离之后，原有的企业制度尤其是公司为后勤部门制定的相关制度已经不能够满足兴业公司参与市场竞争的需要，所以兴业公司必须制定相应的公司制度，为公司参与市场化竞争打下坚实的基础。
（3）灵活运营，分类指导。首钢兴业公司拥有三个主要部门以及涉及多个行业的公司业务，这就使公司必须要对公司的经营业务进行灵活的整合，从而最大限度的发挥企业自身的独特优势。除此之外，公司必须要有明确的主营业务，并结合主营业务的市场环境对公司业务进行有效的分类指导，在不同的行业中制定不同的发展策略，使公司的发展更具针对性。
（4）模式创新，与时俱进。作为传统行业中的实业公司，首钢兴业公司必须要对其各业务所处的市场环境有充分的认识，并对新的发展方向有清晰的认识，充分借鉴不同企业发展模式和创新，并将这些创新模式运用到公司的发展当中，从而能够帮助公司在激烈的竞争中脱颖而出。
首钢兴业公司的企业发展战略除了要有明确的指导思想，还需要有着明晰的基本思路，这样才能够增强企业发展战略的最大效力。根据首钢兴业公司的实际发展情况，我们制定了以下公司发展战略的基本思路：
（1）打造核心业务团队。首钢兴业公司现阶段最大的问题来自于公司长期没有从事过市场化经营，对各行业的市场运营规律和与竞争对手之间的博弈都处于不利态势，所以通过公司对核心业务的部门构建起自己的核心运营团队是公司破冰的重要环节，同时首钢兴业公司通过在重点业务中构建起核心团队，从而在企业中形成示范效应，增强企业内部员工的竞争意识，从而最终实现企业竞争力的迅速形成。
（2）打造公司品牌。一个公司良好的品牌形象，是企业长远发展坚实的基石，所以首钢兴业公司需要对自身的品牌形象进行一定程度的塑造，通过借助品牌的形成，使公司的所有业务均受到良好品牌所带来的优势。最终实现品牌带动企业的重新飞跃[39].
（3）突出特色。首钢兴业公司如何能够在众多竞争对手中脱颖而出，这就需要企业的产品具有一定的自身特色[40],尤其是在餐饮和公寓住宿等与消费者联系紧密的行业，只有自身具有一定的特色，才能够引起消费者的注意，从而培养自身的客户群体，所以首钢兴业公司应当对自身现有资源进行充分的认识，从而发现公司所具有的特色或者找到适合公司自身发展的产品或者经营特色，从而避开与竞争对手的同质化竞争，寻求差异化经营，增强企业在市场中的竞争力，实现企业跨越式的发展。
（4）注重核心业务培育。首钢兴业公司自身所具有的实力并不允许公司在其所有涉及的行业中进行全覆盖式的全力发展，而是应当找准自身的优势，以及市场未来发展空间较大的行业进行重点经营，通过对于公司重点核心业务的培育，使公司能够迅速的站稳脚跟，通过优势业务的发展，从而带动企业其他业务的发展。并且企业核心业务的形成，能够帮助企业迅速的培养管理能力强、业务经营素质高的全方面人才[41],也有助于为公司的未来发展提供人才储备。
（5）实力培育。资金和人才作为企业发展中必不可少的两个重要因素，对于企业长远发展的影响是显而易见的，而首钢兴业公司现阶段并没有相应的人才培养计划，所以在企业发展战略的制定以及执行的过程中，必须注重对人才的吸收与培养，从而为公司的综合实力的持续提升提供有力的保证。
4.1.2 发展目标依据
制定发展战略是为了企业的明天，然而明天究竟会怎样，谁也说不清楚，所以我们只能通过现阶段首钢兴业公司的发展现状对其未来的发展进行预测。
（1）企业所处的外部环境。企业所处的外部环境情况如下：第一，我国餐饮业从2000 年开始便进入了快速发展的状态，从 2000 年开始，我国的餐饮业始终保持了两位数的增长速度，在 2014 年更是超过了 2 万亿大关。而在这种背景下，秦皇岛市的餐饮行业同样有着非常快速的发展。有关数据显示，秦皇岛市的餐饮行业受到秦皇岛旅游市场快速发展的影响，从 2007 年开始便连续突破 20 亿、30 亿、50 亿等数字关口，尤其是 2014 年，秦皇岛市的餐饮行业的收入已经接近 90 亿，并且随着秦皇岛市经济的不断发展，外来人口数量的不断增加这种发展趋势将进一步得到延续。
第二，随着我国立法的不断深入，我国法律通过多年的司法实践已经基本上趋于成熟，尤其是我国立法机关已经逐步认识到食品以及环境卫生方面的法律法规的主要性，并不断加强了惩罚力度，这些都充分体现了政府对于百姓食品安全以及环境安全的重视程度，随着这些方面的法律法规的逐步加强，将会给餐饮住宿行业带来更好地发展契机，很多不符合相关规定的企业将会面临严厉的惩罚，从而使整个行业竞争环境得到一定程度的改善。首钢兴业公司下属的餐饮部门长期都严格执行政府对食品安全所颁布的法律法规，所以相关法律进一步完善，将会给严格守法的企业带来好处。
第三，随着我国居民财富的快速积累，居民旅游消费逐年增加已经成为我国经济环境中的一个非常重要的特征。并且游客在旅游过程中的消费也出现了更多的特色，那就是游客除了关注景区的风景观赏之外，同时也增加了对景区精神文化产品的消费，也更加注重在旅游过程中的舒适程度，这种旅游消费方向的变化，同样也给了很多企业新的发展机遇，很多企业完全可以根据游客群体的不同，进行差异化的经营方式，通过各种经营策略从而得到更高的附加值。
第四，秦皇岛市作为一个典型的旅游型城市，其绿化面积在整个河北省乃至全国都处于较高水平，人居公园绿地面积达到了 20.41 平米，整个城市的绿化率在河北省排名第二，在全国排名第五，并且根据秦皇岛市的未来发展规划，在未来五年内，秦皇岛市政府将会投资 4 亿元，进一步投资秦皇岛市公共绿化事业。同时，从秦皇岛市现阶段的公寓住宅的绿化面积来看，很多的小区的绿化面积都超过了50%,由此可见，秦皇岛市的绿化工程市场在未来存在广阔的发展空间。
第五，我国互联网消费的逐步增加。随着互联网在国内的快速普及，很多投资者都认识到了互联网消费在我国巨大的发展空间，并且随着淘宝、京东以及苏宁易购和美团外卖等互联网公司的快速兴起，这些都表明了我国互联网消费的发展方向已经成为我国经济环境中的一个非常重要的因素。
第六，随着京津冀一体化发展的逐步开展，众多高校准备落户秦皇岛，首钢兴业公司在经营食堂餐饮中积累的多年经验，可以积极的参与这些高校的经营活动，从而充分的抓住这次高校向秦皇岛转移的机遇。
（2）企业内部条件。企业所处的内部环境情况如下：第一，首秦公司在将秦皇岛首钢兴业公司进行剥离的过程中，公寓部拥有多达 10209.7 亿元的房产，餐饮部拥有 1673.1 万元固定资产，物业部拥有 2370.4 万元的固定资产，由此可见，从秦皇岛首钢兴业公司具有超过很多实业公司的资产优势。根据公司下辖三个主要业务所处行业的基本收益进行计算年收入情况如下：
（1）餐饮部年收益情况。餐饮行业的收益率大约在 15%-25%之间，而首钢兴业公司主要将目标定位于大中专院校的食堂整体性承包业务，收益率较一般的餐饮企业而言具有一定的优势，所以在选取的过程中，我们选取平均收益增长率为 20%计算指标，餐饮部有一部分首秦公司拨付的职工餐费补助 1080 万元/年，除此之外的主要收入来源是首弘超市，据目前经营情况计算出月平均收入为 13.6 万元，首弘超市2015 年全年的收入在 163 万，其他餐饮业务的收入则相对较少，所以在计算中先不予以考虑。
据乐观估计未来 3-5 年内餐饮部年平均收益增长率在 20%左右，那么首钢兴业公司餐饮部的食堂团餐业务收入在 2016 年预计将达到 1296 万；首弘超市的收入可以达到 192 万。预计 2016 年餐饮部收入总和将会达到 1488 万。通过计算可以得到下表（该计算主要是根据首钢兴业公司的餐饮部业务平稳发展为基础）。
（2）公寓部年收益情况。高端商务旅游住宿行业的收益率根据酒店品牌的不同也存在着明显的差异，其中运营良好，品牌号召力较强的高端商务酒店的收益率能够达到 50%以上。根据首钢兴业公司公寓部 2015 年收入情况来计算，短租房年收入为 60 万元，20 套香格里拉酒店员工宿舍长租房年租金为 40 万元，成本年支出 35万元（第一年试运营，部分成本由首秦公司承担）。可见该公寓部业务的收益率相对较高。参照行业平均收益率及公寓部房源增长情况进行预测性的计算，得到下表（3）物业部年收益情况。包括绿化工程在内的物业部在 2015 年的收入为 337.2万元，首钢曹妃甸公司绿化工程业务基本上已与兴业公司达成了新厂区的园林绿化工程合作意向，合同金额为 500 万，整个物业部在 2016 年的预计收入可以达到 1000万左右。随着公司对绿化工程业务投入的不断增加，借助相关政策和上级公司扶持，基于绿化工程业务的收益率 30%-50%,我们乐观的估计首钢兴业公司的绿化工程业务在未来 3-5 年内能够以 35%的增长速度实现未来的发展。但是由于物业部的其他业务基本上收入都保持比较稳定的发展，所以对于未来收入的确定基本基于以上数据为参考标准。根据以上首钢兴业公司三个部门的收入估算我们可以大致得出首钢兴业公司在2016-2020 年的收入情况，如表 4-4 所示。
第二，首钢兴业公司是由餐饮、物业以及公寓三个部门所形成的一个实业公司，公司内部互补优势较强，例如物业公司除绿化业务之外，还开展保洁、维修以及洗衣和垃圾清运等多方位的物业业务，这些业务恰好能够为公司的餐饮部以及公寓部提供良好的后勤支持，从而降低其他两个部门的运营成本，增强其他两个部门的价格竞争实力。其次公司的餐饮部还能够为公司的公寓部提供餐饮方面的支持，增强公寓部门的竞争实力。
第三，虽然首钢兴业公司是被首秦公司剥离的非核心业务，但是在首钢兴业公司的资产当中大量资产都属于优质资产，这些资产均具有较强的持续盈利能力。
第四，首钢曹妃甸新厂区的整体建设面积超过 1500 亩，首钢兴业公司完全有机会积极的参与到新厂区的绿化工作。借助这一机会可以培养公司物业绿化部门整个团队在绿化设计、维护以及营销和项目管理等多方面能力的整体性提升，从而使公司物业部门能够抓住这一次首秦公司在曹妃甸新厂区建设的机遇，在物业部门构建起一只专业化的园林绿化团队，从而使公司在秦皇岛乃至整个河北省都占据一席之地。
4.2 公司发展战略目标
4.2.1 总体目标
根据首钢兴业公司的实际发展情况，并以此为依据，我们分别制定了近期、中期和远期的企业经营乐观估计目标。
（1）近期经营目标。公司从 2015 年至 2016 年逐步实现公司下属所有业务的市场运营，完成公司各部门的业务分工以及内部相关业务的整合工作，并且公司的总收入在 2016 年努力争取完成 3000 万的营业目标。
（2）中期经营目标。公司到 2020 年底，兴业公司的各项总资产超过 2 亿，并努力实现营业收入过亿。
（3）远期经营目标。从 2020 年之后公司进入发展的快车道，到 2025 年实现公司的各项资产总额接近 3 亿，公司收入达到 2 亿。
首先，要想实现这一发展目标需要保证首钢兴业公司每年的平均增长达到 30%左右的增长率，这一收入增长率的主要贡献来源于首钢兴业的餐饮部的食堂承包业务以及物业部绿化工程业务的快速发展，由于在这两个行业的企业均具有较高的毛利率，所以这种发展预期在首钢兴业公司享有一定的政策扶持和首钢集团的支持下是有可能实现的。
其次，首钢兴业公司内部具有丰富的业务资源，如果能够有效的对公司内部相关资源整合，公司未来的告诉发展在一定程度上也是可以实现的。
再有，首钢兴业公司要想实现预计的发展目标公司要有足够的核心竞争力才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，而核心竞争力的培育则需要公司在人力资源、公司内部治理以及公司组织架构能够有较大程度上的改善，也就是需要首钢兴业公司在制定长远的发展目标的过程中同时也要建立相应的保障措施。从以上的内容本文总结出首钢兴业公司的发展战略的基本框架，如图 4-5 所示。
4.2.2 阶段性目标
在不同时期，首钢兴业公司除了实现以上资产规模以及营业收入的目标之外，还需要多个阶段性目标，这些阶段性目标主要包括：
（1）企业发展战略分析阶段。包括以下几方面：
第一，企业发展阶段。如图 4-6.
第二，企业管理目标。见图 4-7.
（2）企业发展战略阶段性目标。根据首钢兴业公司现阶段的发展状况，以及其对未来的发展目标，我们为首钢兴业公司制定了“两年内实现公司内部业务整合，五年铸造公司核心竞争力和公司品牌，十年内争创行业一流”的发展目标，从而使公司的发展规划更加清晰。
第一，2015-2016 年实现公司内部业务的重新整合。阶段性目标：从公司现有的发展情况来看，自 2015 年 4 月公司正式独立运营以来，内部各业务之间缺乏联动性，优势资源没有得到有效整合，所以两年内需要根据公司发展的实际情况，将公司内部各业务进行有效的全新整合，并寻求公司发展的核心业务，实现餐饮部中的蔬菜种植基地和公司所经营的食堂与餐厅的整合，完成公司公寓部和物业部中维护、保洁与洗衣等业务的有效整合，实现公司餐饮部中的另一蔬菜基地向苗圃种植基地的转型，以完成苗圃种植与公司物业部绿化工程业务的有效整合，通过这些优势资源的有效整合，使得优势资源能够充分的得到利用。在对资源进行有效整合的基础之上，为了更加有效的利用公司资源，公司应当在这一期间内完成公司的股份制改革，通过对让公司员工持有公司股份，从而最大化的激励员工工作的积极性，进一步的增强公司综合竞争力。
同时公司要根据企业经营的实际情况，在公司管理中去行政化，构建起适合企业进行市场化运营的现代化企业管理制度，完成公司绩效评估以及福利制度的改进和完善，从而充分调动公司所有员工工作的积极性，打消员工对于公司未来发展的诸多顾虑。
其次在这一时期，公司还需要实现对企业文化的重新构建，从而凝聚公司向心力，帮助企业更好的实现公司内部多项制度的有效改革。
最后就是要完成公司人才的吸收与培养工作，为企业进一步的发展提供持续动力。
第二，2017-2020 年实现公司各业务中核心团队的构建，增强公司核心竞争力。
阶段目标：在这一时期之前，由于公司已经完成对公司各业务的整合以及各项管理制度的改进和完善工作，同时公司也完成了对一批高素质的运营和管理人才的引进和初步培养工作，所以公司应该在这一时期内完成对公司各业务中的核心管理团队的构建工作，从而实现公司的核心竞争力的形成。
其次首钢兴业公司在这一时期内需要通过公司重点培育的食堂运营、绿化工程以及公寓住宿等三个核心业务率先实现突破性的发展，在核心业务所在的行业内形成良好的品牌形象和品牌信誉。
第三，2020-2025 年公司开始走向发展的成熟期，核心业务处于行业领军地位，带动公司其他业务进入发展快车道。
发展目标：在该阶段公司进入发展快车道，公司的食堂运营、绿化工程以及公寓住宿等核心业务秦皇岛地区处于领军地位，其中公司的食堂运营处满足首秦公司以及秦皇岛机械厂等六秦的需求之外，已经完成对秦皇岛市多个高校食堂的整体性的承包运营，并且能够参与河北省其它高校食堂的运营，同时餐饮部借助自身的优势资源开设多家自营性饭店，实现整个餐饮部门跨越式的发展。
公司的绿化工程业务，通过实现苗圃种植与绿化工程的整体性结合，实现对秦皇岛区域内多个绿化工程的招标任务，并借助资源优势开拓周边区域的绿化市场。
公司的公寓住宿部门实现对公寓宿舍与创客园区的对接，形成秦皇岛地区的创客基地。其次实现别墅资产与秦皇岛旅游市场的对接工作，在秦皇岛的商务旅游市场中占据较为重要的位置，并进一步实现公司别墅资源的扩充，增强规模优势。
4.2.3 战略重点
从公司未来的发展目标以及未来收入的估计状况来看，首钢兴业公司未来的主要业绩增长点来自于公司的餐饮部以及公司物业部的绿化工程业务，但是从两个部门的行业毛利率对两个部门业务进行对比，绿化工程业务将是公司未来发展所倚重的一个重要发展支撑，但是作为公司现阶段比较稳定的收入增长点，公司的餐饮业务以及公寓住宿业务将会是公司度过初期发展的重要经济来源。
根据公司的现阶段的发展状况以及未来的长远发展公司应当以绿化工程发展为重要的战略目标，而公寓部以及餐饮部业务将会公司发展的重要战略支撑，即“一业为主，双轮驱动”的发展战略。
在确定公司发展战略中的重点之后，公司应当以该业务为核心，将公司的资源向园林绿化部门进行倾斜性整合，借助国家相关政策，将公司的蔬菜种植基地进一步的进行扩展，为公司园里绿化工程向苗圃种植以及园林绿化和维护的全产业链的方向发展，进一步的增加公司未来的利润空间，为公司的长远发展提供持续的动力。
