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【题目】秦皇岛首钢兴业公司战略策划分析
【第一章】首钢兴业公司战略制定研究绪论
【第二章】企业发展战略理论基础
【3.1】首钢兴业公司外部宏观环境分析
【3.2 3.3】首钢兴业行业发展环境探究
【3.4 3.5】首钢兴业公司发展SWOT综合分析
【4.1 4.2】首钢兴业企业发展战略目标
【4.3 4.4】首钢兴业公司战略具体内容
【第五章】首钢兴业公司发展战略实施的保障措施
【结论/参考文献】秦皇岛首钢兴业战略管理研究结论与参考文献
第 1 章 绪 论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
自 2008 年起，随着经济增速持续回落，房地产等下游需求降至“冰点”,逾 11亿吨产能和偌大的库存几乎压垮整个钢铁行业。同时，钢铁消费也下跌得厉害，2015年上半年全国粗钢表观消费 36231 亿吨，同比下降 4.7%.现阶段钢铁企业正处在前所未有的寒冬当中，随着我国经济下行的压力不断加剧，我国钢铁需求进一步的下降。
在钢铁行业增长集体低密性的形势下，首钢集团开始企业结构调整，在做优、做强钢铁业的同时，全力打造城市综合服务商，通过园区开发建设培育新的经济增长板块，有序退出劣势企业，清理无效低效资产，外埠钢铁企业继续推进搞活机制分离辅助，减轻企业负担，全面推进科技创新、管理创新、金融创新、商业模式创新，打造“首钢服务、首钢品牌、首钢创造”的核心竞争力。这也促使作为首钢集团在秦皇岛地区的唯一一家钢铁全流程子公司-秦皇岛首秦金属材料有限公司（简称首秦公司）因钢铁主业连年亏损，在集团调整的重要时机也大刀阔斧的开展了系列组织机构调整工作，推进搞活机制分离辅助的改革，一方面减轻主业负担，另一方面寻求向外突破的可能。
首秦公司于 2015 年 4 月完成公司内部机构调整，成立“五部一室+两个实体公司（物流公司+实业公司）”,实行事业部制独立核算管理模式。其中首秦公司办公室后勤专业连人带业务整体划转成立了实业公司即秦皇岛首钢兴业公司，主营业务有餐饮、物业、住宿、保洁、绿化等，是以服务首秦公司为基础和依托，逐步走向外部市场为目的实体公司。在国有体制改革和钢铁行业不景气的大背景下应运而生的秦皇岛首钢兴业公司背负着国企转型改革和面对市场竞争等多重压力，缺乏公司运营经验，急需为公司未来制定发展规划战略。
1.1.2 研究意义
中国经济增长模式正在逐渐从制造业转向服务业，未来大规模的人口迁移、集聚和安居，意味着巨量居民消费品的置办和更新，也意味着庞大的城镇硬件和软件设施建设，各类消费、投资需求也会因此成倍增长，创造出巨大的市场需求。这对兴业公司来讲是巨大的发展机遇；但是繁冗的国企体制和人员成本负担，零散的现有资源，对秦皇岛服务市场的一无所知以及市场上参差不齐的同类型企业的激烈竞争等等都给兴业公司发展带来巨大的压力。所以如何制定合理的公司发展战略将是首钢兴业公司所必须面临的一个重要课题。
秦皇岛首钢兴业公司现阶段发展所处的困境也同样是困扰众多企业的难题，所以本文的研究主要具有以下两方面的意义：
（1）通过对秦皇岛首钢兴业公司现阶段的发展情况以及所处外部环境的详细分析，整理出行业内竞争中所具有的优势、机遇以及所面临的挑战，帮助秦皇岛首钢兴业公司充分认清公司发展所面临的众多问题，从而有针对性的制定适合公司长远发展的发展战略，帮助公司实现由小变大、由弱变强的转变。
（2）秦皇岛首钢兴业公司现阶段所处的外部宏观、行业环境以及公司发展所面临的困境也是很多企业所必须面对和急需解决的难题，本文通过对首钢兴业公司的全面分析并有针对性的制定相应的企业发展战略，能够给其它企业提供一定的借鉴经验。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
企业战略管理思想最早起源于 Bamard 的《经理人职能》一书中，其认为企业管理的重点是在于创造企业自身高效率的组织管理，并且企业的发展应当与自身所处的外部环境相适应，该思想的提出为后期学者提出企业战略管理提供了重要的思想基础。到 20 世纪 60 年代，美国着名管理学家 Chandler 在其《战略与结构》正式提出了企业管理战略这一理论，其对企业经营所面临的环境、战略以及组织之间的关系进行了深入的分析，并以此提出了企业的组织结构服从企业战略的观点。战略管理论经过 Chandler 的提出，便迅速成为管理学中研究的热点，呈现出名家辈出的局面。本文根据企业战略管理的发展历史，将相关的理论研究成果分为三个阶段[1]:
（1）经典战略管理理论阶段。在 20 世纪 60 年代的美国，企业生存的外部环境发生了较大的改变，企业面对不断改变的消费者需求，科学技术的迅速发展以及市场中激烈的竞争逐渐开始意识到新的管理模式对于企业长远发展的重要性。
Chandler 通过对美国众多着名公司的经营历史的研究在其《战略与结构》一书中提出了“结构追随战略”这一经典战略管理理论，其认为企业的发展战略应当与企业的发展环境相适应，而企业的组织结构同时也必须适应企业的发展战略。同一时期另外一位企业战略管理的代表人物则是设计学派的 Andrews 教授，其在战略制定过程中提出了经典的 SWOT 分析框架，帮助企业认清自身发展所具有的机遇、优势以及挑战，使企业能够有针对性的制定企业的发展战略。另外，Ansoff 教授在《战略管理思想》一文中提出企业发展战略的制定是一个能够被控制的过程。
（2）以定位为基础的战略管理理论阶段。20 世纪 80 年代，企业战略管理理论获得了空前的发展，其中极具代表性的就是 Michael.E.Porter 教授，Porter 教授在其出版的《竞争战略》一书中首次提出了用于分析产业结构的“五作用力模型”[2],并且还提出了企业发展战略中的三种通用战略模型，即“成本领先、差异化以及聚焦战略”,这些分析模型和战略理论的提出，极大地丰富了企业战略管理理论。
（3）20 世纪 90 年代后期的战略管理理论。20 世纪 90 年代以后，在世界范围内，众多多元化经营的大型企业开始不断的面临多种困境，使众多学者开始重新审视企业经营发展战略中所涉及的问题，其中 Prahalad 教授和 Hamel 教授（1995）在《企业核心能力》一文提出了对企业核心竞争能力的进一步深入研究，将战略管理引入了一个全新的阶段[3].除此之外，在这一时期众多学者也对战略管理理论进行了不同程度的丰富，其中 Moore 在《竞争的衰亡》提出了生态系统观的企业竞争战略，将生态学的概念引入到企业战略管理理论的研究当中，突破了传统的理论研究限制。
同时 Nalebuf 在《合作竞争》一书中借助博弈舆论的相关理论提出，企业之间除了竞争也存在合作，并以此为基础提出了“合作竞争”的新理念[4].Porter 教授的《产业集群与竞争》中引入集群的概念，认为企业可以充分利用企业之间地理位置相对集中的优势，享受企业集群所带来的规模优势。企业发展战略发展到现阶段很多学者都已经开始将企业发展战略与企业的实际经营相结合，其中 Chen Mo（2000）将企业的发展战略引入到民营企业的跨国经营战略当中，明确的提出了民营企业的跨国发展战略[5].Richard（2001）提出企业发展制定发展战略的过程中应当充分注重与高校的合作[6].Antt（2005）则通过对印中小企业的研究，提出了中小企业发展战略制定的相关原则[7].Anthony（2012）则以产学研为主要研究切入点，研究了企业发展战略中企业与高校之间的协作关系，指出企业在制定长远发展规划的过程中，应当充分关注高校研发能力对于企业长远发展的重要推动作用[8].Bagautdinova（2014）则以俄罗斯机械制造业为例，指出了工业制造企业的发展战略的相关建议[9].Rajesh（2010）则以印度中小企业为例，指出了在全球化竞争不断加剧的背景下，中小企业如何通过企业发展战略的制定实现在竞争不断加剧的市场中实现长远发展的相关建议，其认为中小企业应当在发展战略中注重战略联盟以及高效研发的重要作用[10].Ulanov（1995）则是借助计算机仿真的模式，通过根据不同的企业模型制定相应的企业发展战略，关注不同的战略对企业发展的推动作用，其指出虽然很多发展战略对企业都具有一定的推动作用，但是这些战略对于不同的企业发展的促进作用具有明显的差异[11].Anvar（2014）则认为企业在制定企业发展战略的过程中更加注重内部质量管理所起到的重要作用，使企业的相关战略能够更加有效的得以推行[12].
企业战略管理理论经过长时间的发展，已经形成了一整套相对完善的理论体系，现阶段很多国外学者尝试从复杂系统角度出发，对战略管理理论进行进一步的完善，使其更能适应现阶段环境快速变化的形势[13].
1.2.2 国内研究现状
相比于对于企业战略管理理论的研究，国内学者对于该领域的研究则起步较晚，一直到 80 年代，我国才初步形成了与企业战略管理相关的战略管理体系，但是随着国内学者对于企业战略管理的不断重视，我国学者对于战略管理的研究不断呈现本土化、多元化以及实践化的多元发展趋势。
在我国众多学者中比较有代表性的有武亚军通过对国外学者对企业战略管理现有的成果和发展方向进行了深入的研究，并提出了适合我国实际情况的战略管理的发展趋势。汪应洛（2008）通过在我国企业实际经营状况大量研究的基础之上提出了“企业柔性战略”理论，认为在当时我国经济市场环境快速变动的情况下，我国的企业应当在动态的环境之下，主动地对环境进行适应，并利用外部环境的变化来提升自身的竞争能力[14].
唐东方（2011）通过对国外学者对于企业发展战略理论的总结，并根据我国企业的实际发展状况，有针对性的提出了发展战略体系，指出企业战略发展战略最重要的是解决企业发展问题[15].李运良（2008）指出企业的外部环境对于企业制定适宜的发展战略起到非常重要的作用，企业应当对企业所处的社会环境以及市场供给进行足够的重视[16].李松（2006）通过对中小企业发展的实际案例的分析，针对我国中小企业所普遍具有的内部优势以及发展劣势，指出中小企业的发展战略的制定应当对获得政府扶持、突破关键障碍以及企业融资等几个方面进行有针对性的关注[17].范会君（2013）则以中小企业融资现状为切入点，指出企业发展战略的应当注重企业结构的调整、开辟新的融资渠道、发展战略联盟战略以及实行差异化战略和技术创新等几个方面[18].
与以往研究者的切入点不同，陶红梅（2015）认为从我国的经济发展现状角度分析，认为我国很多企业具有长期发展的潜力，所以企业在为自身制定发展战略的过程中，应当注重品牌的重要性以及技术创新的对企业发展的积极作用，使企业的发展战略真正能够长远提升企业的核心竞争力[19].郑平（2012）认为对我国企业的发展而言，主要有资本型发展战略、技术创新型发展战略、规模发展战略、营销战略以及国际化战略等发展战略等发展战略进行选择[20].陈镇（2013）然则认为部分企业在制定发展战略过程中应当充分重视企业长远发展的确定以及未来市场细分化特征[21].
与宏观性的研究企业发展战略不同，部分学者则从企业管理者以及人才等方面对企业发展战略进行了研究。其中马念（2011）认为企业在制定发展战略的过程中应当更加注重人才的重要性，在企业发展战略中对人才战略进行充分的重视[21].崔军（2005）认为企业管理者作为企业的引领者，其应当充分的重视对自身核心竞争力的提升[22].卢恩华（2007）也认为企业的初创者和管理者对于企业的生产运作、企业文化以及研发态度都有非常重要的影响，所以在企业发展战略的制定过程中应当充分重视企业管理者的重要作用，使企业的管理者能够真正的发挥领航者的作用[23].
除此之外，王萍（2014）指出企业在制定发展战略的过程中，除了准确把握市场以及注重各种战略工具的选择之外，应当加强对企业评估以及考核机制的完善[24].其次，刘超（2012）则从政府的角度对企业发展战略的制定进行了研究，该学者提出企业发展战略的制定除了需要企业的努力之外，也需要政府发挥一定的作用，政府应当适当的强化政策扶持和产业引导，从而使企业能够更准确的对市场宏观环境做出判断[25].另一些学者则从一些企业发展失败的案例中对企业发展战略进行了深刻的总结，康荣平（2007）提出众多跨国公司多元化经营的失败为我国的企业战略的制定提供非常有益的现实依据，中国企业的发展应当采取“先发战略”,实现以“行为创新”为主的“蓝海战略”[26].简兆权（2010）提出应当动态的看待企业战略的制定，企业的发展战略不是一成不变的，而是应当根据企业外部环境以及自身条件的不断变化而适当的进行相应的改变，从而防止“没有战略要死，有了战略还是要死”的尴尬局面[27].而钱桂仑（2008）则提出与传统的企业战略相比，“战略联盟”的企业发展战略则具有“投资少、反应快以及风险低等”多种优势[28].
1.2.3 国内外研究现状评述
综上所述，国内外学者对于企业发展战略的分类、制定以及选择和实施等方面都进行了非常详尽的研究，学者们都主张企业应当根据自身的实际情况以及外部环境进行有针对性的分析，并以此为依据制定符合企业自身的发展战略。本文也是以此为依据，针对首钢兴业公司的内部和外部环境的实际情况进行有针对性的研究。
国内外学者对与不同的行业企业的发展战略所涉及的环境分析、目标制定以及战略的最终选择和实施都有着广泛的研究，但是就首钢兴业公司而言，其具有自身的特殊性，一是国有企业改革的产物，自身有很多国有企业的壁垒需要打破；二是作为一个由多项零散业务所组成的新公司，在企业管理系统整合以及业务部门协作等方面都存在众多问题需要解决，这些问题都赋予了该公司发展战略的特殊性，而从现有的国内外研究来看，对该类型的企业发展战略研究较少，所以本文进行了详细研究。
1.3 研究的内容与方法
1.3.1 研究内容
本文主要以秦皇岛首钢兴业公司为案例，通过借助相关的理论方法对该公司的发展战略的制定进行深入的研究，相关研究框架如图 1-1 所示。
本文主要分为以下六个主要部分。
第一部分主要对本文的研究背景、意义以及国内外企业战略管理的相关理论的研究现状和本文的研究内容与方法进行了介绍。
第二部分则对企业发展战略的定义、框架、特征及本质等相关理论内容进行了介绍，同时也对企业发展战略的制定过程所涉及的相关内容进行了详细的介绍。
第三部分则主要借助 PEST 分析对秦皇岛首钢兴业公司所处的宏观的政治、经济、技术以及社会文化等诸多外部环境进行了研究，同时对该公司不同业务所处的行业的发展现状以及行业政策和发展特征等内容进行了详细的分析，为首钢兴业公司总体发展战略的制定提供可靠的依据。
第四部分通过对秦皇岛兴业公司的基本状况以及公司的发展历程和所处阶段进行详细的介绍，并借助调查问卷等手段对员工工作状态进行了解，从而借助 SWTO综合分析的方法对公司现阶段发展中的优势、劣势以及机遇和威胁进行了深入的分析。第五部分则是对秦皇岛首钢兴业公司总体发展战略的指导思想、基本思路、总体目标以及公司对管控体系、组织结构的进一步改进进行了详细的介绍，并针对首钢兴业公司公寓、餐饮以及物业等三个不同部门的产品及市场定位有针对性的进行了明确，同时提出了三个部门相应的经营战略。
第六部分，为了能够保障兴业公司发展战略的执行，本文结合兴业公司的实际发展状况和公司所制定的企业发展战略，有针对性的提出了相应的战略实施保障措施。
1.3.2 研究方法
为了更好的对秦皇岛首钢兴业公司发展战略进行研究，本文选取了诸如 SWOT综合分析、PEST 分析法、问卷调查方案、文献分析等多种理论方法。
（1）文献分析。本文通过对于企业发展战略相关的文献资料进行收集和整理，对其中所涉及的相关理论进行深入的研究，为本文对首钢兴业公司发展战略的研究提供充分的理论依据。
（2）问卷调查方法。为了更好的了解秦皇岛首钢兴业公司内部情况，更好的了解该公司竞争能力的实际情况，本文采用了调查问卷的方法，对公司员工的心理状态、工作积极性以及员工对公司现阶段绩效管理和对公司满意度等情况进行了深入的调查研究，为制定更加合理的公司发展战略提供了有力的帮助。
（3）SWOT 综合分析方法。通过对公司外部环境、内部资源能力以及调查问卷的最终结果，并借助 SWOT 综合分析方法，有效的总结了公司自身优势和发展机遇以及劣势和所需要面临的挑战，从而能够有针对性的制定首钢兴业公司的发展战略。
（4）PEST 分析法。为了能够充分的了解秦皇岛首钢兴业公司的政治、经济以及技术环境，本文选取了 PEST 分析法对该公司的外部环境进行全方面的分析，为首钢兴业公司制定适宜的公司发展战略提供充分的理论依据。
