摘 要
在全球化竞争日益激烈的背景下，履行社会责任、建立良好声誉并获得顾客忠诚度成为企业获得竞争优势的重要战略。然而，对于国内的很多企业来说，大多数仍然将追求利润最大化作为企业的发展目标，对企业社会责任的履行重视程度明显不够。在社会责任的理念上和行动上都落后于外国公司。近年来，一些企业通过自觉履行社会责任来提高企业信誉进而获得顾客忠诚来进行企业的实践探索，取得了较好的效果，在社会中形成了良好的企业形象，提升了品牌的知名度，增强了品牌的美誉度，维护了品牌的忠诚度。
本文以华为公司为研究对象，运用理论和实践结合法、综合分析法对华为基于企业社会责任的品牌建设现状、存在问题进行分析，并提出了相应的对策建议。从研究内容上看，本文主要包括六部分。第 l 章，绪论。阐述了研究背景及研究意义，国内外研究现状等。第 2 章，相关概念的界定及理论基础。第3 章，华为公司基于社会责任品牌建设现状分析。第 4 章，华为公司基于社会责任品牌建设方面存在的问题。第 5 章，华为公司基于企业责任的品牌建设的对策建议。第 6 章，结论与展望。
通过对华为公司企业社会责任研究，初步得出以下几点结论：第一，积极履行企业社会责任能有效提升企业品牌知名度、增强企业品牌美誉度、提升消费者对企业品牌的偏好度；其二，推进企业社会责任战略和企业品牌战略的协同，是发挥企业社会责任作用、提升企业品牌溢出效应的有效手段；第三，企业社会责任战略和企业发展战略的融合，能在一定程度上消除企业对其履行社会责任观念短视的现象，同时，也能使其社会责任履行更加规范化、科学化、长期化。
关键词：企业社会责任；品牌；竞争力；华为公司
目录
摘要
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 国内外研究综述
1.3 研究方法和研究内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究内容
1.4 本文的主要工作
第 2 章 相关概念及研究理论基础
2.1 企业社会责任的含义及内容
2.1.1 企业社会责任的含义
2.1.2 企业社会责任的内容
2.2 品牌的内涵及作用
2.2.1 品牌的内涵
2.2.2 品牌的作用
2.3 企业社会责任和品牌的关系
2.3.1 社会责任是企业品牌的重要表现形式
2.3.2 社会责任是企业提升品牌价值的重要途径
2.3.3 品牌价值是推动企业社会责任履行的动力
第 3 章 华为公司基于社会责任的品牌建设现状分析
3.1 华为公司概况
3.1.1 华为公司的基本情况
3.1.2 华为公司发展历程
3.2 华为公司社会责任履行现状
3.2.1 经济层面的社会责任
3.2.2 环境层面的社会责任
3.2.3 社会层面的社会责任
3.3 社会责任对华为品牌建设的作用
3.3.1 提升了品牌的知名度
3.3.2 增强了品牌的美誉度
3.3.3 培育了品牌的偏好度
第 4 章 华为公司基于企业责任的品牌建设中存在的问题
4.1 营销层面存在的问题
4.1.1 销售收入增速有所放缓
4.1.2 营业利润受宏观环境影响较大
4.1.3 资产负债率处于相对高位
4.1.4 基于企业社会责任的品牌宣传力度不够
4.1.5 基于企业社会责任的品牌宣传手段单一
4.2 管理层面存在的问题
4.2.1 基于企业社会责任的品牌管理体系不完善
4.2.2 基于企业社会责任的品牌管理缺乏整体规划
4.2.3 基于企业社会责任的品牌建设的员工参与度不高
4.2.4 基于企业社会责任的品牌管理意识有所欠缺
4.3 战略层面存在的问题
4.3.1 企业社会责任战略与企业发展战略融合度欠缺
4.3.2 企业社会责任战略与企业品牌战略协同性较弱
4.3.3 绿色发展战略和企业品牌战略融合度不够
第 5 章 华为公司基于企业责任的品牌建设的对策建议
5.1 营销层面解决方案
5.1.1 拓展产品销售渠道，促进企业社会责任品牌战略的实施
5.1.2 推进营业利润增长，促进企业社会责任的品牌提升
5.1.3 适当降低资产负债率，促进企业社会责任的品牌发展
5.1.4 加大品牌宣传力度，提升企业社会责任的品牌形象
5.1.5 丰富品牌宣传手段，提升企业社会责任的品牌知名度
5.2 管理层面解决方案
5.2.1 持续完善企业社会责任的品牌管理体系
5.2.2 科学制定企业社会责任的品牌管理规划
5.2.3 不断增强企业社会责任的品牌管理意识
5.3 战略层面解决方案
5.3.1 推进企业社会责任战略和企业发展战略的融合
5.3.2 加强企业社会责任战略与企业品牌战略的协同
第 6 章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究展望
参考文献
