第 3 章 长春市烟草公司员工培训体系的优化
3.1 长春市烟草公司员工培训优化的指导方针
正像前面所说的,长春市烟草公司培训方面的问题是显而易见的,建立科学适合本企业发展的科学的培训机制是必不可少的,公司员工在职培训作为开发企业人力资源的重要方式,是提高公司效益的基石,是激发员工工作的积极性,形成良好的企业文化氛围的重要环节。员工在职培训作为公司的一项服务,其不但能发挥员工的潜能,激发员工的热情,而且能提高员工不断适应复杂的社会环境和行业环境中的能力。
3.1.1 员工培训体系优化的依据
随着我国市场经济化和全球化发展速度的增快,特别是随着我国加入世界贸易组织以来,我国的烟草行业受到外国进口卷烟的巨大冲击。自从我国开始严格执行联合国烟草控制标准以来,烟草市场的竞争力明显减小。烟草管理机构考虑到本行业的发展前景,制定实施了注重市场氛围、注重企业文化、发展核心品牌的战略决策,吹响烟草企业体制改革的号角,经过一番大刀阔斧的全面体质改革,经历一阵体制改革的阵痛,使企业进入一个特定战略转型时期,如何在新的形势下,正确客观地分析企业发展面临的问题,及时提出调整方案,已经成为迫在眉睫的新课题。
自从 2011 年召开烟草工作会议以来,整个卷烟相关企业纷纷组织学习会议精神,争取在全面理解和执行卷烟行业发展规划的基础上,把握行业未来具体发展方向,为贯彻落实烟草工作会议精神,芬恩将提高卷烟生产水平成为企业的共同发展目标。
3.1.2 员工培训体系优化的构建原则
(一)战略原则,公司实行员工培训首先考虑的就是战略原则。公司开展员工培训不仅要考虑当前公司经营状况,又要使其符合公司长期发展规划的需要。缺乏长期规划性的培训方案,长春烟草公司虽然能在现阶段促进其的发展,但因脱离企业的整体规划发展,与其背道而驰,终将落后于其他行业。例如,公司进行人力资源管理时,不仅要考虑目前公司员工各岗位所需的人力,而且还要为企业的长远发展进行人才的储备。一旦企业未能统筹兼顾,制定长远的人来培养计划,那么企业的持续发展将失去强有力的动力。
(二)理论联系实际、学以致用的原则。企业内部培训与义务教育的最大的不同在于其是有针对性的和实践性更强。企业经营需要什么样的人才,员工培训就以为目标。由于企业培训不是面子工程,而是切实的为了公司的利益,所以在培训过程中就应争取克服空谈、一切以学历评论人好坏的错误观点。公司组织的培训应该以相关的人力资源管理的理论为指导,一切从实际出发,在培训老师的带领下,走出一条发现问题、研究问题、探求解决问题的方法的正确的道路。只有这样有针对性的、操作性强的培训才能让员工在短时间内认识自己的不足,从而提高其工作能力,提高工作效率,这也是接受培训的员工所希望的。
(三)兼顾员工专业技能和理论知识与企业文化氛围和员工的个人素质的统一原则。企业应当以企业领导、合格员工的专业标准来要求接受培训的员工。专业能力强又品德高尚的人才是许多企业都想招纳的对象,所以企业在培训的时候,既要要求员工强化其专业知识、提高其专业技能,还应培养员工树立正确的人生观和价值观,形成良好的企业文化氛围。安排员工专业职能和职业操守方面的培训不仅能提高企业员工对其公司的认同感与责任感,更能增强企业的凝聚力和行业竞争力。
(四)数量与质量并重,形式和内容统一的原则。由于学习是一个循序渐进、日积月累的过程,所以企业员工的培训也是一种漫长的过程,不仅需要企业为此投入足够的培训经费,为员工付出一笔巨大的开销,而且也要有计划的组织培训,根据各人的差异,选择不同的培训方法,做到培训内容的专业化和培训方法的科学化,最终取得预期的培训效果。也就是说,培训要充分考虑人员数量、培训质量、培训方法和培训的内容等因素。比如,某些企业由于各种原因无法使员工获得足够的培训时间,员工大搞突击式学习方式,使得培训留于形式,达不到企业所希望的培训效果。
(五)全员培训和重点提高相结合原则。全员培训就是企业有目的、有规划地组织所有在职员工不断学习和训练。这既能员工为适应当今科技日益进步,经济快速发展的需要,又是他们追求发展自我、完善自我、满足行业发展的客观需要。同时,全员培训又可根据实际情况,采用分批、分散、或者根据各人的专业知识有针对性的等培训方式。考虑到公司培训的成本和效果,企业对不同员工安排培训的优先不同,在实行全员培训的时候,特别要注重培养该企业的领导干部、经理级别的人才、以及工作表现优秀的人员,努力培养企业急需的优秀人才。
(六)主动参与原则。 能否充分激发员工对培训的积极性是培训能够取得良好效果的关键,所以企业应采取各种有利措施使每个员工都能加入到其企业培训的行列中来。例如,每年年初可以要求员工根据自己的情况申请单位培训的机会。首先,员工如果感到自己的专业技能或是知识不能跟上自己的工作对专业知识和技能的需要,可以向单位提出申请,要求培训的内容。其次,部门领导审核员工的申请,在与员工取得一致意见后,根据员工工作性质的要求,决定员工此年度重点培训的技能和其他的培训内容。此种培训方式,可以令员工以主人翁的责任感投入到企业的发展中来,增强员工的自主意识,使公司形成和谐的企业环境,促进员工发挥其积极性,为企业创造更大的价值。
(七)严格考核和择优奖励原则。制定严格考核标准和择优奖励原则是员工培训不可或缺的方面。为了保证培训的高质量,制定严格的考核标准是必不可少的,同时严格的考核标准是提高企业培训的重要保障。由于大多培训仅仅是为了增强员工的专业知识和技能,往往很少直接聘用或是给员工职位作调整,所以为了激发员工们的培训的积极性,可以对培训表现优良的员工进行适当的物质奖励或是精神奖励。公司可以将接受培训的员工今后的加薪、升值的机会与他们的培训考核成绩、奖励的等级挂钩。
(八)投资效益原则。培训作为企业投资的一种方式,是花费公司的人员、财产试图换取企业员工专业技能的提高和公司效益的优化。就像人们在选择投资时首先考虑的是投资多少,获得收益有多少一样,培训投资也必须要考虑投资的收益的多少。
(九)改革创新原则。培训之所以要不断的改革创新,需要看到的是,培训的目的是为了让企业和企业员工适应社会的发展,需要看到的是,当前社会是一个快速发展的时代,企业要想在激烈的市场中存活,员工要想获得职位的提升,都必须与时俱进,而培训的内容和形式都必须跟紧社会的发展,这就要求培训需要不断改革创新。例如信息网络时代的到来,传统的培训方式已然不能适应社会的发展,并且培训的成本投入与产出不成比例,显然需要对培训的内容和方式进行改革。