一、引言
(一)研究背景与意义
1、研究背景
近年来随着中国国际化的进程加快,市场竞争越来越激烈。在不断的提高企业自身的竞争力同时,越来也重视各种管理手段的改进与管理水平的提高。企业也从最开始的产定销,到销定产,进而发展成今天的以人力资源的幵发为重点。
事实上,企业的诸多管理都是与人力资源管理密不可分的。企业的人力资源开发和管理必须要和企业的长期战略目标还有短期战略目标相结合,从而更好的服务于企业战略目标,并且能够推动企业战略的变革。任何企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地都要充分的依靠人力资源的合理运用,因为人力资源是企业的核心竞争力与技术的载体,是提高企业资源配置,实现可持续发展的目标的要素。
然而,人力资源管理的核心就是绩效考核,完善合理的绩效考核体系可以引导和激励员工为企业服务的积极性,并能时刻牢记以能够完成企业的各项工作为自己工作目标,并把这一使命融入到员工的每个细胞当中。那么在此方案的实施过程中,最重要的角色就是管理人员。只有让管理人员充分理解企业的战略目标,该目标才能够更好的通过管理人员这个载体得以真正的实现。因此人力资源绩效考核这个课题就成为了重中之重。
深圳市利奥多化工产品有限公司(以下简称:“利奥多公司”)成立与2007年,并且取得了化工产品的进出口权。经过8年的发展,现在面临的市场竞争环境是越来越激烈越来越复杂,特别是走向国际化后,国内外竞争对手在竞争的环境中也在不断的发展壮大,从而使利奥多公司所面临的挑战也日益巨大。特别是现在的公司管理人员大部分是70后、80后以及少部分的90后。不同时代的人员具有不同的特征。特别是80后是第一代的独生子女、而90后又多是富二代、穷二代官二代等的独生子女。而公司的人员构成也非常复杂,外省人居多,本地人所占比例较少。公司性别比例不够合理,男员工占90%。但是随着深圳改革的深化特别是房价和生活成本的提高,深圳面临外来人口在减少的趋势。在这样的新形势下,如何留住员工并能充分调动各个年龄层次的员工的积极性来确保公司稳定的发展,从而继续保持在行业中的一席之地,进而完成企业的做强做大的战略目标,是利奥多公司目前所面临的的最重要的问题。从而使得我们的公司绩效考核理论、方法、手段科学化,绩效考核管理人性化和专业化,绩效考核工作的标准化和规范化。
2、研究意义
近些年来,随着我国改革的不断深化和社会主义市场经济的发展,各个企业的管理水平都在不同程度上有所提高,企业之间的竞争也变得更加激烈。整个化工产品进出口行业的人力资源管理水平和经济效益较计划经济时代有了较大提高,但从反映经济效益的总资产利润率和总营业额利润率两项指标与西方发达国家还有较大差距,多数公司人力资源管理水平低,经济效益不够理想。在这种背景下,探索高效、科学、规范的化工产品进出口公司人力资源管理方法,有利于提高日常管理水平,有利于提高化工产品进出口公司综合实力和经济效益,使之与国际市场很好的接轨。因此,化工产品进出口公司人力资源管理方法的研究,并应用于实践指导过程中,对于推动我国同业在经济快速发展有着非常重要的作用。
(二)研究思路和研究方法
1、研究思路
本文根据利奥多公司的人力资源管理的具体案例,运用人力资源管理的方法体系,采用情景分析、专家评估、抽样调查、SWOT分析法、定性与定量相结合等研究方法,对利奥多公司人力资源管理的绩效考核进行了研究,对绩效考核实施过程中存在的问题进行了分析,设计了合理的绩效考核方案,方案实施过程中提出了具体步骤及保障措施,并对实施效果进行了评价总结,为同类企业摸索并建立一整套现代化的绩效考核体制提供借鉴,以期提高人力资源管理中绩效考核真实有效性,提高企业综合实力。
(1)提出问题
面对越来越激烈的市场化竞争,如何提高企业综合实力是每一个施工企业都应思考的问题。因此,摸索并建立一整套现代化的管理人员绩效考核体制迫在眉睫。
(2)理论基础
本文理论基础是人力资源管理理论、绩效考核理论、管理人员绩效考核理论、方案再造理论,论证提高人力资源管理中的绩效考核水平的可能性。
(3)利奥多公司管理人员绩效考核现行模式分析
详细分析了利奥多公司在管理人员绩效考核中存在的问题及原因分析。
(4)管理人员绩效考核方案设计
通过对利奥多公司管理人员绩效考核中存在的问题分析,提出全新的解决方案,并进行了管理人员绩效考核方案的科学设计。
(5)管理人员绩效考核方案的实施保障
在绩效考核过程中釆用动态跟进、综合评价等手段确保绩效方案的顺利实施,并釆取了如培训、相关配套制度改革、领导重视等方面来有效的保障方案实施的效果。从而在第一时间解决问题,提高管理效率(6)结论.
通过利奥多公司管理人员绩效考核的实例,最后总结出一套科学合理、行之有效的管理人员绩效考核方案,为同类企业全面推行管理人员绩效考核提供借2、研究方法.
近年来企业生存,国内国际环境,金融环境、市场环境不断变化,绩效考核越来越受到企业届和学术届的重视。在实践领域,结合企业细分领域的绩效考核研究,还值得进一步补充和完善。针对利奥多公司应用理论探索和实践验证相结合的研究方式,在实践中主要釆用以下研究工具和研究方法:
⑴情景分析法
是假定某种趋势将持续到未来的前提下,对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。采用这一方法对利奥多公司人力资源管理中的绩效考核问题进行合理分析。
(2)专家评估法
是以专家为索取未来信息的对象,组织各领域的专家运用专业方面的知识和经验,通过直观的归纳,对预测对象过去和现在的状况、发展变化过程进行综合分析与研究,找出预测对象变化、发展规律、从而对预测对象未来的发展区实际状况做出判断。专家评估法可贯穿对奥多公司调查的整个流程,对利奥多公司的综合趋势预测也可采用专家分析法。
(3)抽样调查法
是按照随机原则从总体中抽取部分单位作为样本进行调查,并根据调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查的方法。调查奥多公司管理团队时,可着重对奥多公司销售团队和技术团队进行抽样调查。
(4)SWOT分析法
是根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。从而提炼公司的核心竞争力与不足以便从战略的层面制定利奥多公司的绩效考核的原则和目标。
(5)定性和定量分析相结合法
有些指标可以量化,有些指标不可以量化这就要求对利奥多公司绩效考核的指标的研究必须兼顾定性分析和定量分析。
