结论与展望
城市管理是城市的永恒主题。城市现代化发展的必然要求与内在动力就是由城市管理到城市治理，同样是国家治理体系与治理能力现代化的主要构成、发展方向和发展模式。本文中"智慧城管"虽是现阶段杭州市实现城市治理现代化的最优路径，不过"智慧城管"建设是一项复杂的系统工程，仍有许多需要改进和完善提高之处，需要我们以更加强有力的城市治理理论体系、更加开阔的城市治理视野，分步分段、协调有序的加以推进与完善。
眺望国内城市治理的未来，现阶段城市治理有了一定的成绩，不过还是有太多的困难与挑战。城市治理有一定的权威性，在我国城市治理中出现的意识形态与实践的差别急需弥合，要通过变革以适应时代的要求并发挥重要作用。
公众社会发展的不健全、社会共识与文化传承等都需要将来我国城市治理实践中认真对待和深入研究。我国城市治理要适应更为复杂的国内外复杂环境，应对政治、经济、社会和生态协调发展的挑战，城市治理要满足公众对社会参与及公共服务的多样化需求，必须处理好城市治理的系统问题。一方面的重点在"理",理清政府、市场、社会这三者的联系和各自所处的合适位置，整合"政府在于限权、市场在于放权、社会在于赋权"的思路，让更多的公众参与城市治理中，让更多的权力赋予社会，从而推动城市发展目标的实现，进而使杭州城市治理现代化水平再上一个新台阶。另一方面，由于学术界对城市治理理论中国适用性的争议尚未消除，城市治理是不是西方治理理论在中国这个东方国家城市中的照搬运用？如果说答案是肯定的，那它所具备的条件和基础是什么，我国是否具备这样的条件和基础？如果答案是否定的，那中国城市治理的理论支撑和特殊关怀体现在哪里？还有，最佳的、理想的城市治理方式是否存在，城市善治后面的制度和运行思维能不能重复？这些问题都还有待进一步研究。
正因为一系列问题的存在，也更使我们对我国城市治理现代化充满了期许。
参考文献：
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11、孙柏瑛：《全球化时代的地方治理：构建公民参与和自主管理的制度平台》，载《教学与研究》，2003 年第 11 期。
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13、踪家峰：《城市公共管理研究的新领域-城市治理研究及其发展》载《上海社会科学院学术季刊》2002 年第 2 期。
14、踪家峰：《城市治理分析》，载《河北学刊》2001 年第 6 期。
15、踪家峰：《论城市治理模式》载《上海社会科学院学术季刊》2002 年第 2 期。
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17、甄智君：《转型城市中的空间重构及治理重构：国外隔离社区研究综述》，载《公共管理研究》2009 年年刊。
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24、陈观林：《基于智慧城市视角的浙江省智慧城管推进机制研究》，载《科技与经济》2015 年第 6 期。
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四、中文网站类：
1、新华社电《***：杭州峰会将呈现历史和现实交汇》：新浪网
2、曹华《住建部公布温州等 90 个首批国家智慧城市试点名单》：人民网
五、总结或报告类：
1、杭州市上城区城市管理办公室 2006 年度-2012 年度工作总结。
2、杭州市上城区城市管理行政执法局 2006 年度-2012 年度工作总结。
3、杭州市上城区城市管理局 2012 年度-2015 年度工作总结。
4、杭州市上城区城市管理局标准化建设绩效评估报告。
5、杭州市上城区城管执法智能管控平台分析数据报告。
6、杭州市智慧城管总体规划报告。
