4.4 实验结果分析
本节将基于 8 个具体的实验任务，对实验中获取的数据进行深入分析。文中提及的公开搜索引擎指百度、谷歌、搜狗、必应等；专业搜索引擎指百度学术、谷歌学术；科技文献数据库指中国知网、万方、超星、读秀、Webofscience、ScienceDirect、Springerlink 等。
4.4.1 基于图书的检索行为实验结果分析
（1）查找图书的首选检索平台分析
任务 1 是在假定任务情境下查阅“机械设计”相关的图书，大部分受测者的首选网络检索平台为公开搜索引擎，比率为 42.42%.其中，受测者选择的公开搜索引擎主要为百度、搜狗；选择使用江苏大学图书馆网站首页的馆藏资源平台的人数占比为 27.28%.其次，有 21.21%的受测者选择科技文献数据库作为首选平台，9.09%的受测者选择专业搜索引擎作为检索入口。受测者首选的科技文献数据库主要为中国知网（CNKI）、超星数字平台；专业搜索引擎主要是百度学术和谷歌学术。从表 4.1 可以看出，在任务 1 的执行过程中，受测者偏好公开搜索引擎，其次就是馆藏资源平台。后期通过访谈得知，在进行网络学术信息检索时，除了自身的专业背景、累积的行为经验和信息素养等影响因素外，检索平台的易访问性、权威性和准确性也是他们的考虑因素。
（2）查找图书的检索平台交互行为分析
从表 4.2 可知，在进行任务 1“机械设计相关图书的检索时”,绝大部分受测者均进行了 2 个及以上检索平台的交互操作。为了完成任务，交互使用了 2个检索平台的受测者最多，所占比例为总人数的 42.42%.33.33%的受测者仅仅使用 1 个检索平台；有 18.18%的受测者使用 3 个检索平台进行交互操作；仅有6.07%的受测者为了完成任务交互使用了 4 个检索平台。通过后期对 Morae 录屏的观看及实验过程中的记录可知：使用 2 个检索平台的主要为，百度与百度学术、百度与搜狗、百度与馆藏资源平台之间的切换；使用 3 个检索平台的主要为，百度、百度学术及馆藏资源平台之间的切换。使用 4 个检索平台进行切换的为少数情况，主要是谷歌学术、必应、图书馆馆藏资源平台及中国知网这几者之间的切换。所以，大学生在检索网络学术信息资源过程中的一项非常重要的搜索策略是进行多个检索平台的交互操作。
（3）查找图书的检索词选择行为分析
在进行相关任务检索过程中，检索词主要以关键词的形式呈现出来。具体区别表现为关键词的选取、关键词的长短、个数等。
从表 4.3 可以看出对给定的检索任务 1,其关键词构成方法单一，且关键词的字长分布相对集中，主要是四字词、六字词、八字词及以上，比率分别为57.58%、30.3%、12.12%.通过后期对 Morae 录屏进行分析可以发现，绝大多数的受测者在进行电子图书检索时偏好使用四字检索词。
受测者选取的四字词构成主要是“机械设计”;六字词是在“机械设计”的基础上添加 “图书”或“书籍”等关键词；八字词主要为在原有基础上添加“相关图书”、“相关书籍”等关键词。结合访谈得知，给出较长检索词的受测者对要检索的任务及内容了解甚少，所以倾向于使用较长检索词，同时也把一些如：“相关”、“参考书”等，没有实质检索意义的语词作为关键词来检索。相对来说，受测者对要检索的内容比较熟悉，给出的关键词简洁明了。
（4）查找图书的检索式构造及高级功能使用分析
在检索图书时，受测者选用的检索平台不同，检索式的构造也相应不同。
选择使用公开搜索引擎作为检索平台，其检索式的构造主要由“机械设计”与“图书”或“书籍”或“相关书籍”组合而成，在两个关键词中间使用空格表示“与”,选用这类公开搜索引擎的受测者几乎不使用其他限制手段。选择使用科技文献数据库的均设置“题名”或“主题”为简洁的四字词“机械设计”.若使用百度学术作为检索平台，设置主题字段为“机械设计”.
（5）查找图书的检索结果浏览与选择行为分析
执行任务 1 时，受测者对出现的检索结果页面的浏览方式统计分析如表 4.4所示。实验受测者在对检索结果浏览选择时带有一定目的性，60.61%的受测者会先判断出现的结果选项是否与信息需求相关再决定是否点击相关页面；18.18%的受测者选择逐一点击查看；12.12%的受测者只点击前面几页；随意点击的受测者较少。通过后期对录屏进行观看可知，使用公开搜索引擎的受测者对出现的检索结果先扫描判断然后点击的偏多，使用科技文献数据库作检索平台的受测者对检索结果选择逐一顺次点击查看和只点击查看前几条的情况较多，这可能与检索平台的功能及该系统信息资源的组织与排版布局有关。
表 4.5 显示，执行任务 1 时，受测者对检索结果的浏览页数主要集中在 2页，有 48.48%的受测者浏览了 2 页才找到符合需求的信息内容。另外，36.36%的受测者仅浏览 1 页就获得所需信息。
（6）查找图书的检索结果获取分析
在查找图书时，当对出现的检索结果页面进行浏览选择并确定后，结果的获取也是很重要的环节。通过对录屏观看发现，确定检索结果后 51.52%的受测者能够顺利获取全文，而 48.48%的受测者无法顺利获取所需图书。进一步分析可知，无法顺利获取所需图书的受测者选择的检索平台均为百度、搜狗这类公开搜索引擎；选择使用百度学术的受测者在获取图书资源时也不顺利，需要通过文献互助平台。而选择中国知网、超星数字图书馆、读秀作为检索平台的均能顺利获取所需资源。
4.4.2 基于期刊论文的检索行为实验结果分析
（1）查找期刊论文的首选检索平台
从表 4.7 可以看出，通过网络平台在给定情境下检索相关期刊论文时，受测者首选科技文献数据库作为检索入口进行检索的较多，有 66.67%选择这类平台。选择专业搜索引擎与公开搜索引擎的受测者相差无几，分别为 18.18%与15.15%.通过统计分析，发现选择较多的这类科技文献数据库主要为：中国知网（CNKI）和万方数据库；专业搜索引擎主要是百度学术、谷歌学术；公开搜索引擎主要是百度、谷歌、必应。结合测后访谈可知，由于期刊论文是学术资源的典型代表，也是受测者平时查找利用最多的网络学术信息资源之一，所以受测者依据自身积累的检索经验和信息素养会首选知网（CNKI）平台。另外，像谷歌学术、百度学术等专业的学术搜索引擎由于其功能强大，访问简单，资源丰富等特点也是部分受测者的首选。
（2）查找期刊论文的检索平台交互行为分析
在进行期刊论文的检索时，检索平台的切换次数相对略少。从表 4.8 可知，81.82%的受测者仅仅使用一个检索平台就完成了检索任务；有 15.15%的受测者进行了 2 个检索平台之间的转换；3.03%的受测者进行过 3 个检索平台之间的交互操作。将测后访谈与录屏相结合分析发现，2 种检索平台之间的切换主要为：百度与百度学术、百度与中国知网（CNKI）、江大馆藏资源平台与读秀；3 种检索平台之间的切换主要为：百度、中国知网与百度学术；且进行多种平台之间切换的研究生受测者偏多，这与他们自身的检索技能与信息素养有较大关系；绝大部分本科生受测者在进行这类期刊论文搜索时仅使用一种检索平台，后期访谈得知，由于其自身累积的检索经验与知识水平有限，他们对其他相关平台了解不多，所以使用平台单一。
（3）查找期刊论文的检索词选择分析
从表 4.9 可以看出，受测者在检索词的表达上，较倾向于选择简短的四字词。66.67%的受测者选择四字词，18.18%的受测者选择八字词，9.09%的受测者选择十字词，仅有 6.06%的受测者选择使用六字词。通过后期分析发现，检索词的长短、类型与受测者选择的检索平台有很大关系。选择科技文献数据库作为检索平台的都是使用四字词，而选择公开搜索引擎的绝大部分都是使用六字词、八字词等。
（4）查找期刊论文的检索式构造及高级功能使用分析
在进行期刊论文检索时，选择使用百度、搜狗、谷歌等公开搜索引擎作为检索平台时，其检索式构造主要是在“机械设计”的基础上，添加“论文”或“相关期刊论文”或“期刊论文”等关键词，中间使用空格“与”隔开。同样，使用“万方”、“中国知网”等专门数据库的，只需设置“主题”或“全文”或“关键字”字段为“机械设计”即可。使用“百度学术”这类专业搜索引擎的受测者中，有人注意到高级检索功能但未使用。
（5）查找期刊论文的检索结果浏览与选择行为分析
从表 4.10 可以看出在检索期刊论文时，对出现的检索结果，绝大多数受测者都是先扫描判断后点击查看是否符合需求。该环节中随意点击查看的受测者占比有所增加，为 21.21%.这可能与选用的检索平台有关。
执行任务 2 时，36.36%受测者对检索结果的浏览页数集中在 2 页，24.24%的受测者浏览页数为 1 页，30.31%的受测者的浏览页数为 3 页。
（6）查找期刊论文的检索结果获取分析
在检索期刊论文时，84.85%的受测者能够顺利获取选定的检索结果，15.15%的受测者无法顺利获取全文；经分析可知，在科技文献数据库与专业搜索引擎中能够下载获取所需的期刊文献，而使用公开搜索引擎无法顺利获取全文信息，部分链接下载全文需要付费。
4.4.3 基于年会信息的检索行为实验结果分析
（1）查找学术年会相关信息的首选平台
从表 4.13 可以看出，在查找某行业相关的学术机构动态信息时，有 84.85%的受测者首选检索平台为公开搜索引擎，主要包括百度、搜狗等常用搜索引擎。其次，有 12.12%的受测者首选科技文献数据库，仅有 3.03%的受测者选择专业搜索引擎。通过测后访谈得知，选择科技文献数据库的受测者多为有一定网络学术信息检索经验的研究生，他们由于思维定势在查找这类学术机构动态信息时也会首选中国知网、万方等这类科技文献数据库。
（2）查找学术年会相关信息的检索平台交互行为分析
从表 4.14 可知，在检索给定任务情境下的年会相关信息时，87.88%的受测者只选择使用一种检索平台，主要是公开搜索引擎百度、搜狗。12.12%的受测者选择了 2 种检索平台；主要是从百度学术切换到百度，从知网切换到百度。
导致这类受测者首选专业搜索引擎或者科技文献数据库的原因是无法辨别信息源，或受前面检索任务的影响形成思维定势。
（4）查找学术年会相关信息的检索词选择分析
从任务 3 可以看出，在检索学术机构网站动态信息时，72.73%的受测者倾向于输入检索任务标题原文到检索框，18.18%的受测者使用八字词来进行相关检索，仅有 9.09%的受测者使用六字词。通过分析可知，在进行这类网站动态学术信息的检索过程中，绝大多数受测者偏好使用检索任务原文，他们认为检索词的数量越多，表述越详细检索到的结果准确度越高。假如受测者清楚了解系统是怎样实现用户需求匹配的，并且能够按照系统的要求来表述自身的检索要求，那么其检索需求的表达中就会很少出现没有检索意义的词语，反之亦然。
（4）查找学术年会相关信息的检索式构造及高级功能使用分析
在检索学术年会这类网站动态学术信息时，部分受测者选择使用专门数据库作为首次检索平台，任务无法进行下去时切换成公开搜索引擎。选用百度、搜狗、必应这类检索平台时，受测者均未使用高级检索功能，其检索式均从检索任务原文中选取部分作为关键词输入检索框，主要为“2015 机械工程年会”、“机械工程年会”、“2015 中国机械工程年会”等。
（5）查找学术年会相关信息的检索结果浏览与选择行为分析
任务 3 是检索网站动态学术信息，受测者在进行这类学术信息检索时，78.79%的受测者倾向于先扫描判断结果页面的每条信息，再根据需要决定是否点击查看；18.18%的受测者则逐一点开查阅；仅有 3.03%的受测者选择随意点击查看。
从表 4.17 可以看出，在查找学术年会等动态信息时，90.91%的受测者只浏览了一页就找到相关信息，仅有 9.09%的受测者需要浏览 2 页。从受测者的浏览页数也知，这类信息的检索相对容易。
（6）查找学术年会相关信息的检索结果获取分析
查找学术年会相关的网站动态信息时，由于所需信息类型特殊，找到相关信息点击查看即可。
