第 1 章 绪论
1.1 选题的背景
文档是一个组织在运营过程中不断形成的，是组织业务活动、管理活动和经营活动等的重要支撑，同时文档也可以看作是一种生产要素，在一个企业组织的运营过程中发挥重大的作用。
我国的汽车工业是国民经济的重要支柱，经过几年的高速发展，目前市场趋于饱和，竞争日趋激烈，各大厂家产品不断推陈出新，产品更新换代非常快，这对于汽车企业的研发部门来时是一个重大的考验，如何能够在短时间内研发出适合市场的好产品，抢占市场先机，是对整个研发体系的基本要求。在汽车研发的中，文档作为产品信息和企业生产经营信息的重要载体，对产品研发工作至关重要，合理、高效的文档管理工作可以有力地促进产品研发工作，同时，汽车研发行业中汇集了大量的高新技术和高科技人才，属于智力密集型的产业，技术创新层出不穷，人才流动相对也较快，设计人员头脑中的经验和知识只有形成文档在企业保存才会转变成企业的竞争力，减少人才流动所带来了的风险。
F 公司是一家拥有六十余年的制造历史的大型汽车制造企业，产品类型丰富，涵盖中、重、轻、微、轿、客多品种、宽系列、全方位的产品系列格局，年产汽车三百余万辆，主要有东北、华北、西南三大基地，产品销售网络遍及全国，是中国最大的汽车企业集团之一。F 公司研发中心作为 F 公司的产品研发核心部门，集中了 F 公司的技术力量和优势资金、设备资源。担负着 F 公司的几乎所有车型的研发任务。F 公司研发中心经过六十多年的发展壮大，可以说底蕴深厚，技术力量雄厚。F 公司研发中心在多年的发展过程中积累了相当成熟的文档管理经验，但是，随着信息技术的不断发展，传统的纸质文档的管理方式已经无法满足现实的产品研发需求。虽然 F 公司研发中心也花费大量的资金构建了自身的文档管理系统，面对新的时代要求，技术不断发展，知识不断更新，产品研发周期越来越短，研发人才流动加快等问题，F 公司研发中心的文档管理还是有非常大的提升空间的，文档管理的观念必须做出改变，破除制约文档管理的主要难题，提高管理效率和质量，使文档不在只是“对历史的保存”,而应该让文档活起来，发掘出它应有的价值，服务于产品研发，让它变成企业的财富，知识的宝库。
1.2 研究的意义
本文经过研究，结合文档管理理论，梳理出 F 公司研发中心现有的文档管理制度中存在的问题，通过提出建议来促进 F 公司研发中心文档管理的改进，明确文档管理过程中有关部门的职责和工作程序，提高中心文档工作的效率，促进文档管理制度建设，同时强化企业知识资源的积累和共享。
可以说随着我国汽车产业的不断发展壮大，汽车市场对新产品的需求不多增多，汽车企业的研发项目不断增多，企业必须通过多种途径来提高研发的效率。
而企业在经营与研发活动中不断形成与积累的文档资源是企业的宝贵财富，是无形的生产力。本文通过对 F 公司研发中心文档管理的研究，梳理出其中存在的问题，通过合理化的建议，达到改善文档管理的目的，提高文档管理工作质量，发挥文档的重要作用，为企业经营决策提供科学合理的依据，从而实现对研发的有力支撑。也为同类型的企业研发机构文档管理提供参考借鉴。
1.3 研究的方法及思路
本论文的研究方法是定性研究的方法，思路主要是通过对文档管理理论相关文献的阅读，结合 F 公司研发中心文档管理的现状，找出在各个环节存在的问题，分析产生这些问题的原因，并提出相应的解决途径。
论文共分为六章：第一章，介绍了本论文研究的研究背景和意义。第二章，介绍了文档管理的相关理论，主要有文件、档案的主要含义，文档管理的内涵及其对企业管理的重要性，阐述了文档管理的相关理论主要有文档管理一体化理论、文件生命周期理论、文档管理体系方面理论，以及主要的文档管理方法。总结归纳了汽车文档的特点，主要是文档数量比较多、技术状态复杂，产品数据更改频繁，文件潜在的价值巨大。第三章，主要是对 F 公司研发中心做了简要的介绍；归纳了 F 公司研发中心文档管理方面的管理现状，主要是在体系文件、产品技术文件、标准文件等类型文件方面的管理，详细介绍了文档从产生到使用直至存档或废弃的过程，并分析了 F 公司研发中心的三类文件在管理上存在的分类不合理、文档管理工作效率低、标准管理不完善等问题，总结出造成这些问题的主要原因，包括文档管理工作缺乏统筹规划，流程职责管理不清楚，制度不健全，保密措施不完善等原因；第四章，根据发现的问题及找到的原因，对研发中心的文档管理工作提出改进意见，细化体系文件的分类、编号、模板管理，细化产品技术文件的设计交付数据和设计过程数据的管理，优化设计文件的更改管理和产品电子数据对外发放的管理，梳理明确标准文件的编写审核流程、外来标准资料和标准文本的管理。第五章，为了确保提出的改进建议得到实施，提出了提升文档管理意识、加强制度建设，培育学习型组织的文化氛围，提升文档管理人员综合素质，将技术文档的编写纳入绩效考核，提升文档管理系统功能等五个方面的保障措施。第六章对全文进行回顾，提出主要的结论，并展望未来的发展。论文的结构如图 1 所示。
