第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 企业家对企业的重要作用
在古典经济学中，认为企业家才能是实现经济增长的主要因素之一。企业家是企业家才能的载体，通过对劳动、资本和土地进行“计划、组织、协调、控制”，形成具体的生产经营活动，审时度势把握好发展的机会。企业家是特殊的人力资本，如果企业家成为了阻碍企业发展的“瓶颈”，即使有再多的要素投入，也很难发挥作用。Paul 等认为企业家的社会经历能够影响到公司的最终收益[1]。熊彼特在对企业家进行定义时特别强调企业家在企业管理和决策方面发挥的重要作用。Hitt 等认为企业家战略应变能力越强，企业生存成长能力越强[2]。企业家通常是通过对战略决策的把握上对企业的发展起到了至关重要的作用，我们时常可以看到企业出现重大的战略决策失误，这是企业家不能到位的直接结果。而在现阶段，在我国,企业的成长,特别是众多民营企业,仍然就是企业家主导的时代，企业家仍是关系企业战略是否成功，能否可持续发展的重要因素。这使得企业的发展和成长对具有高素质高能力的企业家的需求愈发的迫切。
1.1.2 企业家的战略决策能力对企业经营发展的重要作用
“思路决定出路、态度决定前途、细节决定成败、战略决定命运”。这是管理学界出现率极高的经典语句。确实，战略是决定着组织经营和发展命运的关键因素，没有战略管理的企业也许可以凭借运气或机遇繁荣一时，但当机会、运气不再眷顾时，便很难长久的经营发展下去。通过我国企业成长的经历总结出企业战略失败的主要原因有：企业领导对战略管理的价值认识不够以及企业专职战略管理人员的缺乏，约占企业战略管理失败的 60%以上。现阶段，我国企业战略决策整体水平低下，多是因为战略决策的随意性大、盲目追求市场热点、没有完善的决策机制所造成的。企业家战略决策能力关乎企业的发展，甚至关乎企业的存在。据兰德分析有关资料显示：随着全球商业化竞争日趋激烈和白热化，世界上1000 家破产倒闭的大企业中，企业家决策失误是主要原因的企业有 850 家，企业家战略决策能力的高低与否，从很大程度上决定了企业未来的前途和命运[3]。
跨越百年的老企业，比如荷兰菲利浦公司和德国西门子公司，所经风浪，所处的逆境也不少，是什么力量使这些百年企业转危为安的呢？就是企业家的决策能力，特别是企业的战略决策能力。企业家要是能够为企业制定正确的战略决策，那就等于为企业的未来发展制定了大方向和大目标，起到的作用不是企业拥有先进的生产技术和优秀的内部管理可以比拟的。
因此，在我国经济快速发展的大背景下，竞争日趋激烈、变化越来越快的市场环境中，急需企业家能够持续地根据内外部环境的变化，确定合适的战略，并能够调整企业其他环节与之相适应，使企业高效、健康、和谐、持续的发展，这需要领导者强大的战略管理能力，特别是决定企业发展走向的战略决策能力。有效的战略决策能力有利于资源的合理配置，企业战略决策的制订,需要充分了解认识到企业自身的优势和劣势,分析企业所处的环境变化,特别是竞争环境可能发生的变化和竞争对手的变化和发展措施,将企业的资源投入到回报率最高的地方。合理地配置有限的资源，指导企业做出正确的决策、制订企业的战略决策的基础、是企业应对变化多样的市场的手段[4]。一项正确的战略决策可以使企业能够长期稳定地生存发展,这不仅给企业带来好处,而且也给企业的每个员工带来好处,增强企业的凝聚力和竞争力。同时，他还是对企业发展机遇的一种判断、对未来潜在机遇的开发和占领，是企业走向未来的命运抉择。企业家在战略决策过程中，由于具备了识别资源、筛选资源、组合资源的能力，同时具备了承担由决策带来的风险的能力，因而在组织的运行的过程中，处处都将留有企业家的痕迹，是企业家的价值观和战略决策结果的集中体现。企业家的决策能力, 不但是其领导艺术的体现, 而且还是企业竞争力的重要内容, 是企业经营管理的核心和基础，是企业宝贵的无形资产。因而,企业家的战略决策能力是现代领导者的核心能力和竞争力。
1.1.3 企业家心智模式是影响企业家战略决策能力的重要因素
在了解到企业家战略决策能力的重要性后，亟需我们了解的是影响企业家做出正确战略决策力的因素。明兹伯格的经典理论阐述到，用科学的方法无法推理论证出企业发展的战略,企业发展的战略依旧依靠的是决策者个人的洞察力和直觉进行判断,企业发展战略的研究人员所能够做的也仅仅是战略实施完成后的总结[5]。直觉对于决策尤为有用，特别是存在很大不确定性的情况下，或是所做的决策没有先例的情况下。直觉可以理解为产生于一系列出众的心智模式以及提取它们迅速理解事物和解决问题的本能的方式。
巴维斯 (Barwise)通过实证研究发现企业家和高管团队的特征对战略过程的影响大于企业外部市场状况、行业情况、企业规模、经营决策属性等因素，并构建了高管与战略决策的整合模型。而在心理学角度,高管的特征或是直觉都是造成不同心智模式的因素。神经科学的研究也表明：心智会摒弃接收到的大部分感官信息，从而造成了我们获取了不同的决策信息。卡普兰 ( Kaplan) 等人通过实证研究发现，制药公司高层管理团队由于对生物工程技术重要性的认知存在较大的差异，不同的认知结果导致了不同的战略反应。美国管理学者汤姆·彼得斯曾指出: 在信息时代，企业管理的成功, 心理因素起到了 95%的作用,而技术因素仅仅占到 5%的作用；企业管理的失败源于心智模式，而不是由于没有远大的抱负，注意力不够坚强或缺乏系统的思考。爱德华·拉索和保罗．J．H．休梅克在《决策陷阱》和《赢得决策》这两书中强调了思维框架和过度自信给决策带来的影响。保罗·克莱因多佛尔、霍华德·库勒舍尔和保罗．休梅克共同撰写的《决策科学》也在不同的程度上提到了心智模式对决策的影响。
由于心智模式是认知和思维的核心组成部分，因此其经常出现在有关决策、组织学习和创造性思考的活动中。尤其在今天的世界，变化如此之快，当环境发生变化、旧模式不再是合适的，心智模式就会出现问题。企业家需要意识到自身的心智模式是什么，知道是否需要以及如何去改变它们，做出快速的反映，以及如何影响其他人的心智模式，不能发现旧模式已经失效后才恍然顿悟。企业家需要努力使自己与外界相适应，探索新技术的最新发展，并将新知识应用到工作中，积极挑战自己的心智模式，持续的发展新的、有用的、对机构有价值的心智模式，成为公司持续发展的领导者。在快速变化的环境中，既要主动改变自身，也要适应性的协调环境的改变。
心智模式对企业家战略决策能力的重要影响可能会表现在：僵化、不适合的心智模式会阻碍事业的前进和组织的发展；心智模式的改变也可能创造重大的机会，特别是在涉及企业并购、整合、市场定位、营销战略决策等方面。可口可乐公司前总裁唐纳德·基奥在刚上任后提出：“可口可乐的真正对手不是百事可乐，而是所有占据消费者胃里的东西”，新的心智模式使可口可乐公司撇开了原有的思维困局，为可口可乐营造了前进的动力和机会。新的心智模式种种理论研究和案例表明作为战略“天然”承包商的企业家，他们的心智模式直接影响这企业的战略决策，特别是战略决策能力的水平，只有与时俱进才能保持长久的发展和活力。
1.2 研究的目的和意义
经过收集、阅读大量企业资料和跟踪调查天津高新产业园区的企业，我们发现一个共同现象：由于企业家心智模式的不匹配，特别是心智模式的局限和偏差，时常导致企业在战略上的决策错误。有些企业尽管执行很努力，最终还是陷入经营困境。而当前，我国正处于经济发展方式转型和构建创新型国家的起步阶段，企业的发展，特别是企业创新关系到我国经济转型的成败，只有充分认识到企业家心智对于企业的重要影响，帮助企业家重视自身心智对企业战略决策能力的影响，从企业家自我认识、自我修炼和他人帮助来研究企业家个人心智能力改善的途径；同时，营造或构建一套能够适合甚至帮助改善企业家心智模式组织环境或结构；帮助企业家的心智对自身心智进行全方位的认识，从而扬长避短，提升型企业的战略决策能力。
本文以心智模式的内涵解析为出发点，逐步探究企业家心智模式对战略决策能力的影响因素，在理论分析和案例分析的基础上提出改善企业家心智模式提升战略决策能力的方法和途径，为今后企业家心智模式研究提供宝贵资料。
1.3 研究内容、方法及相关界定
1.3.1 研究内容和界定
在诸多的理论文献和实践经验总结的表述中，主导企业战略的企业家可能包括企业领导者、CEO、总经理、高级经理。因此，本文中企业家一词包括了对战略决策具有主导作用的上述各类人员。
本文研究的主要内容：
1、绪论部分。主要描述本文的研究背景、研究的现实意义、研究内容、方法及相关名词的界定，概述文章的思路框架。
2、理论基础。主要介绍心智模式的概念、形成、主要特点，战略决策能力的概念，分析影响战略决策能力的心智模式因素。借助理论和经验剖析企业战略中心智模式的因素，特别是决策失误中企业家心智的表现形式，观察并归纳企业战略失误的共性和深层原因。
3、I 公司企业家战略决策能力的分析。以 I 医药材料公司为例，探讨该企业发展战略和竞争战略，企业家心智模式对发展战略和竞争战略决策的影响。
4、分析提出改善企业家心智模式提升战略决策能力的方法和途径。从企业家心智自我认知和修炼、外部影响两个角度，探索有效的方法、思路和体系。一方面改善企业家的心智模式，提高个人能力；另一方面通过外部教练的辅导、组织建设，预防和阻止由于企业家个人心智局限性带给企业的战略性风险。
1.3.2 研究方法
1、文献归纳法
通过国内外相关文献和着作的查阅、提取和整理归纳，初步发现研究问题的因果关系。阅读关于企业家、心智模式、战略决策力三个方面大量文献，整合已有研究的资料，以形成研究的理论假设。
2、案例分析
案例研究法是一种定性的分析方法。通过案例研究方法可以对现实中一些复杂和具体的问题进行深入而全面的考察。特别是对具有典型特点的案例进行描述和分析，从而发现、探求、总结出一般规律及其具有的特殊性。本论文案例包括两类：一类是对腾讯、阿里巴巴、苹果、秦池等公司企业家的简单分析，以此论证不同心智模式对企业战略决策的影响；另一类是在国内外已有的理论和经验基础上，通过对 I 企业中企业家的心智模式的分析，I 企业战略决策以及企业家心智模式对其战略决策能力的影响，并以此为基础提出提升其战略决策能力的方法和途径。
1.3.3 思路框架图
本文从企业家心智模式对战略决策能力的研究背景、现实意义、研究的主要方法部分入手进行分析和概述，回答“为什么研究”的问题。其次，理论基础部分，介绍了心智模式和战略决策能力的概念、特征等。主要借助理论和企业辅导的经验剖析制定企业战略决策中发挥作用的心智模式，并归纳总结出企业发展战略中失误的共性原因等。再次，以 I 公司为例，通过该企业发展战略和竞争战略决策的情况，实证企业家心智模式对发展战略和竞争战略决策的影响。最后从企业家心智自我认知和修炼、外部影响两个角度，探索有效的方法、思路和体系。一方面改善企业家的心智模式，提高个人能力；另一方面通过外部教练的辅导、组织建设，预防和阻止由于企业家个人心智局限性带给企业的战略性风险。
