第一章 绪论
1.1 研究背景
从上世纪七十年代至今，我国电梯行业经过四十余年的发展，已从无到有、从小变大，企业实力、技术水平、管理和营销手段等显着提升，而且市场竞争也越发激烈。如今活跃在市场上的电梯生产企业大致包含两大类，一类是属于技术过硬、实力雄厚、管理先进的合资或外商独资企业，电梯产品的核心制造技术例如曳引机、控制系统、编码器等技术长期为欧美、日本企业垄断，另一类是近年来壮大的本土品牌。在电梯产业快速发展的今天，电梯企业面临着国内外同类企业的强大竞争。一方面，电梯企业面临不同购买者的不同需求，不同购买者对质量、能耗、外观、性能、售后等方面的要求不同，如何把握购买者的消费倾向，如何根据购买者的要求提供个性化服务，成为当前影响公司业绩的重要方面。另一方面，迅达电梯公司在我国电梯行业已经具有较强实力，面对我国电梯市场同质竞争日趋激烈的环境，如何才能使迅达公司在每一轮的竞争中处于不败之地，如何才能根据公司自身的特点拓展未来发展的空间和市场，如何在公司层面制定并实施符合发展战略，是关系到迅达公司竞争成败甚至存亡的关键。
从上世纪 80 年代以来，随着我国国内经济和近年来房地产事业的迅猛发展，电梯作为运载工具其销售量也迅速增加。回顾我国电梯行业的发展可以大致分为以下几个阶段：
第一阶段从改革开放初期到 90 年代初，其特点为：我国经济发展处于起步阶段，电梯使用量很少，电梯企业技术水平较低、产品单一，电梯需求不强。
第二阶段从 90 年代初期到 1997 年前后，伴随我国经济的快速发展，计划经济逐渐向市场经济转型，住宅商品化逐步放开，全国一线城市高层建筑逐年增加，促使电梯行业的发展。此时电梯以酒店为主，根据电梯协会的统计，年需求量从1980 年的 2249 台增加到 1997 年的 13000 余台。三菱、日立等国外品牌进入我国市场，国内电梯配件企业也迅速发展。
第三阶段为 1997 年至今，1998 年我国取消福利房制度，购房逐渐面向市场，伴随高层住宅小区的出现，电梯的需求量快速增加。中外合资、中外合作、私营房地产公司的开发为电梯的大量普及起了重要作用。2011 年我国生产的电梯总数已占世界的 70%以上并且大量电梯出口，据统计，2011 年年产 40 万台电梯，我国不仅成为了全世界最大的电梯市场，而且具备了全世界最大的电梯生产能力，已经成为电梯行业的世界工厂和电梯的世界性制造中心。近几年来我国电梯的出口数量保持在 30%以上的增长率，电梯行业正在逐步成为我国比较重要的行业之一。2011 年，我国电梯产量超过 40 万台，比 2010 年的产量增长幅度达 23%，年产量达到了全球电梯年产量的 70%以上尽管电梯产量。所以从长远来看，我国电梯市场还远未饱和。
1874 年罗伯特现在于瑞士卢塞恩创立了迅达电梯及自动扶梯公司，距今已经有一百四十多年的历史。迅达公司名列世界电梯技术排行榜前列，是自动扶梯和自动人行道全球供应商。目前集团在全球 100 多个国家和地区拥有九十多个控股公司，设立了 1000 多家分公司或分支机构。据统计，每天全球有 10 亿人次乘坐迅达公司生产的电梯及自动扶梯。迅达中国成立于上世界 90 年代，是瑞士迅达集团全资子公司，改革开放以后即开始在我国生产和销售技术达到世界水平的电梯。迅达公司先后从瑞士、德国、日本、意大利等国家引进了 100 多台套先进的专用设备和检测仪器。企业现拥有多台先进的数控转塔多工位冲床以及折弯机等对电梯工艺起关键作用的高科技设备。近年来公司通过大量先进设备的引进己具备年产近万台各类的垂直电梯的生产能力。例如：从瑞士进口了汉墨尔三点折弯机，希拉特压焊机；从德国进口了法塔滚齿机，艾斯曼喷漆线，科林贝尔蜗杆磨床；从美国进口了奥开绕线机；日本进口了村田多工位数控机床等等。除了拥有一流的加工设备外，公司添置了几十套先进的检测设备和大量的检测仪器等，公司的硬件实力排在我国一流水平。
随着企业的快速发展也相应的出现了一系列问题，依然受到很多因素的制约：职能管理和项目管理没有理顺，面对需要快速发展和管理滞后的矛盾，在人才结构、组织结构和管理模式上呈现明显不适应；公司近年来的发展依托了房地产行业的发展，但正是这种高度依赖性不代表公司战略和定位等得到深层考虑，而且近年来国家加大了对房地产事业的条款力度，公司业绩受外部环境影响，其公司战略却没有变动；公司管理层对品牌、产品、技术、人员和市场定位等深层考虑有待提升。
本文利用所学知识，分析外部市场和竞争环境，剖析自身，认清企业自身优劣势，运用各种战略研究方法对公司的发展战略进行研究，明确业务发展方向和具体的竞争战略措施，最后提出有针对性的发展对策。
1.2 国内外研究现状
Michael E.Porter（1980）奠定了竞争战略的基础，认为企业战略的核心是获取竞争优势。Edward De Bono(1995）彻底颠覆了竞争战略，基于价值创造与创造性思维的角度，提出了超越竞争理论；W．chan Kim 和 Mauborgne(1996)提出了蓝海战略理论。管理学大师彼得·圣吉博士 (2006)，将东方儒家文化结合到他的战略管理理念中，提出倡导战略管理基于组织学习，并总结出在自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习四项修炼基础上的第五项修炼系统思考。Nikolaus.Lang ， Stefan Mauerer (2010)在战略管理中提出：如何制定最优的本地化战略布局，强调战略管理的本土化元素。总之，目前国外的战略管理研究综合了系统论、控制论、行为科学、生态学、管理科学等多种学科和领域的研究成果，强调人的因素、文化的因素、环境的因素、民族的因素等等，呈多元化的状态。
我国目前对企业战略管理的研究已经取得了一定的进展。刘友金、吴宗鑫，陈文颖、李敬等人对我国企业的多元化问题进行了实证研究；揭莜文，张黎明以创业的角度，分析了创业与战略，创业战略价值，创业战略变革等战略管理研究；章健提出了基于“机会”的观点来研究战略管理；刘东以企业资源为基础的战略管理理论进行了深入地研究；陈继祥从内部资源与外部环境的动态平衡的角度对战略管理进行了研究；邹昭曦从经济学的角度对战略管理进行了研究；华红兵从营销学的角度对战略管理进行了研究。把战略管理思想应用在电梯行业，安学江（2007）、丁国伟（2008）、鲁莽（2010）、李长明（2012）等都在对各自电梯企业或走访该电梯企业，进行了公司战略分析和研究。公司战略研究有助于帮助公司分析内外部资源、环境的优劣势，有针对性的进行战略调整。本文立足于迅达电梯公司，有利于企业制定合理科学的发展战略，为企业长期发展提供参考。
1.3 研究目的和意义
本文研究迅达中国电梯有限公司企业发展战略的目的主要体现在：一、通过研究深入了解迅达中国电梯有限公司所面临的外部环境，包括宏观环境和行业环境。只有充分理解外部环境的情况，才能更好地制定公司的发展战略，才能找准自身在行业中的地位。二、通过深入研究理解迅达中国电梯有限公司内部的资源和能力，以明确企业发展的优劣势。深入认知自我存在的问题，熟悉自身的长处，才能采取更好的战略举措去解决问题和应对环境变化。三、制定企业发展的战略以及分析如何去实施战略。战略是企业发展的导航仪，制定科学的发展战略才能知道企业要干什么、靠什么和怎么做。
本文研究迅达中国电梯有限公司企业发展战略的现实意义主要体现在：首先，大致认知我国电梯行业的现状，例如市场、政策环境、对手状况等，通过优劣势的分析找出迅达中国电梯有限公司的不足和缺点，为公司下一步制定企业战略提供参考。其次，有助于挖掘自身潜力提高公司效益。在有针对性的进行营销能力分析等战略性研究后，一方面可以帮助本企业寻找自身的市场突破口，激发生产潜力和市场潜力，并能指导企业如何挖掘这些潜力。有利于本企业的自我诊断和自我完善。另一方面可以帮助企业在资产重组过程中做出正确的选择，可以帮助企业在通过企业间的收购、兼并、联合等方式扩展战略资源，走集团化规模化的发展道路。
再次，研究迅达中国电梯有限公司战略发展是提高企业的管理水平和管理效率的重要手段。企业战略能力的研究有助于全体社会从战略的高度以及竞争的角度重新认识质量、成本、品牌等与竞争优势之间的关系，倡导以卓越服务质量提高管理水平等赢得竞争优势，同时对市场竞争机制的完善和市场秩序的维护也有很大帮助，在激烈竞争的市场中提高公司核心竞争能力，增强抵御风险的意识与能力。
最后，借助现代营销学理论常识建立符合企业自身特点的营销体系，有利于企业制定合理科学的发展战略，为企业长期发展提供参考。本研究通过的实证资料的搜集与分析，探讨迅达中国电梯有限公司企业战略实施的基本情况，有利于电梯企业全面分析影响企业发展的战略的主要影响因素，最后根据得到的实际发展结果提出对策。
本文结合迅达中国电梯有限公司的实际情况，运用战略管理相关理论，通过环境分析、战略决策、战略实施与控制等途径，试图找到适合公司实际情况的、可操作性强的发展战略，设计出适合迅达中国电梯有限公司的发展战略。同时通过对迅达中国电梯有限公司的发展战略管理研究，举一反三总结出电梯行业企业的发展战略模式和方法，也为其它中国电梯企业的国际化发展战略提供参考。
1.4 本文研究内容和方法
1.4.1 论文的研究内容
本文以迅达中国电梯有限公司为研究对象，以行业现状为依托，在全面了解国内外市场现状和问题的基础上，根据战略管理相关理论通过大量的文献检索、资料查询、案例调查和数据整理，主要研究内容包括以下几个方面：一、分析中国电梯行业的基本情况及研究迅达中国电梯有限公司企业战略的目的、意义等。二、对迅达中国电梯有限公司企业外部、内部环境分析，例如通过 PEST、SWOT等分析方法判断迅达中国电梯有限公司外部环境的机会与威胁；随后从企业概况、企业的资源、能力和核心竞争力等方面进行公司内部优劣势分析。三、通过以上分析制定迅达中国电梯有限公司的发展战略备选方案，对公司发展战略进行评估与选择，最后提出公司发展战略实施的保障措施。
1.4.2 研究方法
在对迅达中国电梯有限公司现状的分析中，通过与国内外优秀电梯企业发展模式的比较，找出不足。通过图书馆查阅和网络搜索等方式，搜寻和整理企业发展战略理论与最新研究成果，通过阅读与理解，掌握企业发展战略的理论与实践、基本内容、方案步骤，为撰写论文打下坚实的理论基础。与此同时，系统阅读内企业内部相关资料，了解企业历史、现状和经营情况，特别是了解有关企业发展战略的设想、规划、实施等方面的内容，并对这些内容进行较为全面的分析，从中找到公司在发展战略上存在的问题，并设想对这些问题进行改进的探索。这些涉及企业发展战略的理论、公司在发展战略中的探索，为本论文的撰写提供充分的理论依据与事实根据。
实地调研。在本文的研究过程中，对迅达中国电梯有限公司进行了实地考察，并与企业管理人员、一线员工进行多次访谈调研。通过实地考察和访谈调研，获取一手资料，同时对公司的发展战略有了更深的了解。
案例研究。在对迅达中国电梯有限公司及其他相关企业的实地调研过程中，深入挖掘反映企业发展战略的案例，运用科学的方法对案例进行定性分析，得出客观的结论，为论文的问题原因分析和对策研究提供依据。
1.5 论文研究框架
本研究以迅达中国电梯有限公司为实证对象，本研究通过的实证资料的搜集与分析，探讨公司发展的真实水平和基本情况并提出切实可能的对策。本文共分六章：
第一章为绪论，主要介绍本文的研究意义、研究背景、研究方法等。
第二章相关理论综述，对战略管理等概念进行简述。
第三章主要进行企业的外部环境分析。运用 PEST 对公司所处的外部环境进行分析，进而归纳出行业中存在的机会和威胁。
第四章是首先进行了公司的内部环境分析。对公司内部资源优势、能力优势和若干劣势进行全面探讨、分析，理解和把握企业自身的基本情况，为制定发展战略奠定基础。通过对迅达中国电梯有限公司内外部环境分析进行企业发展战略的确立。基于外部环境和内部资源及能力的研究研究，确立企业发展战略和战略定位，并提出行动策略。
第五章，迅达公司发展战略实施，对公司战略进行细化和落实。
第六章，结论与展望。指出本文研究解决的主要问题，对前面研究分析的结果进行了总结，探讨未来需要进一步解决的问题。
