第五章 总结与展望
本章主要是对本文所做的工作以及主要观点进行概括、总结,分析存在的局限与不足,并提出今后的研究方向。
本文对现代支付业务的“前世今生”进行了系统研究,将散落在线上与线下众多不同支付领域的现代支付业务进行了综合归纳与整理,指出:随着社会支付需求的多样化和电子商务的发展,信息技术与支付产业相融合的趋势愈发明显。
随之而诞生的现代支付业务将是支付体系中最活跃、最具发展前景的重要组成部分,其有别于传统的“三票一卡”,呈现出“市场规模不断扩大、支付模式与应用领域更加多元、发展方向更加高科技以及支付行业格局愈发集中”的发展趋势,代表着未来的支付发展方向。
本文对以建设银行为代表的商业银行现代支付业务的发展实践进行了总结,通过SWOT模型,分析了商业银行与第三方支付机构发展现代支付业务的优劣势以及面临的机遇与挑战,指出商业银行应以“满足客户异质化需求、提供金融附加、提高支付效率”为发展目标,以SO策略为主,釆取“发挥比较优势,打造重点支付产品;以市场需求作为支付产品的创新导向;提升支付产品竞争力以及更新管理模式,提高支付服务效率”这四大策略,抓住外部机遇,大力发展现代支付业务,从而成为现代支付市场的引领者,保证商业银行的支付中介地位。
鉴于笔者的学识有限,加上本文的选题比较新颖,外部支付环境的变化又十分迅猛,因此本文还存在一定局限性与不足,具体表现在以下几个方面,供后续研究者参考:
一、研究的对象还不足。本文主要研究了银行以及第三方支付龙头企业的现代支付业务,但对非银行金融机构现代支付创新的研究还相对较少,可能导致分析与研究不够全面。
二、由于获得数据与资源有限,对于文中提及的支付机构所推出各项现代支付产品,在市场上取得的实际效果以及效果之间存在差异的原因,未做更系统的比较与研究。
三、对于商业银行现代支付业务的市场份额,被第三方支付机构不断蚕食的深层原因如体制、组织文化等,未做充分的分析与阐述。
在未来的研究上,建议可以着重研究以下几个方面:第一,银行以外的其他金融机构(如基金公司、证券公司、保险公司)应对现代支付业务的策略;第二，如何提高现代支付业务各创新产品的监管水平,做到自由又有序的竞争;第三,现代支付业务与银行其他金融产品的深度融合。
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