第 2 章 福耀玻璃的营销现状和问题
2.1 福耀玻璃的历史概况
2.1.1 福耀玻璃的发展历程
福耀集团（全称福耀玻璃工业集团股份有限公司），1987 年在中国福州注册成立，是一家专业生产汽车安全玻璃和工业技术玻璃的中外合资企业，名符其实的大型跨国工业集团。1993 年，福耀集团股票在上海证券交易所挂牌，成为中国同行业首家上市公司，股票简称：福耀玻璃，股票代码 600660.
◆1994 年，进军香港、美国，积极拓展海外业务；◆1995 年，组建集团；◆2002 年，加拿大国际贸易法院裁定，福耀玻璃在加拿大的销售不构成侵害，福耀赢得中国入市后第一起反倾销案，载入中国商业史册。
◆2003 年，拓展浮法玻璃项目。
◆2005 年，成功签约奥迪，迈进全球化的时代，标志着福耀已经完全掌握了汽车玻璃生产的高难度技术。
◆2009 年，福耀集团董事长曹德旺从全球 43 个国家和地区代表中脱颖而出，荣膺"安永全球企业家 2009 大奖",成为该奖设立以来首个华人得主。
◆2011 年，在时任国家主席胡锦涛和时任俄罗斯总统梅德韦杰夫的见证下，福耀集团董事长曹德旺与卡卢加州州长签署投资项目合作协议，投资 2亿美元在俄建设汽车安全玻璃生产基地，2013 年建成投产。
◆主要客户：福耀为宾利、奔驰、宝马、奥迪、通用、丰田、大众、福特、克莱斯勒、日产、本田、现代、菲亚特、沃尔沃、路虎等世界知名品牌，以及中国的各在汽车厂商提供全球 OEM 配套服务。
目前拥有 1500 万套的汽车玻璃产能、以及 7 条浮法玻璃生产线。2014 将增加 200 万套产能及 2 条浮法玻璃线。公司过去十年规模增长超过 10 倍，目前国内占有率 67.95%,全球占有率提升至 6.8%.公司是国内最具规模、技术水平最高、出口量最大的汽车玻璃生产供应商。公司产品在 2004 年、2005 年连续两届获得"中国名牌产品"称号；福耀玻璃股票也被成为上证红利指数样本股，于 2009 年获得上海证券交易所授予的"年度董事会奖",并于 2011年起，连续三年获颁"央视财经 50 指数"年度最佳成长性上市公司等等。福耀玻璃同时还是有评选以来连续三届的"中国最佳企业公民"、"2007CCTV年度最佳雇主"; 曹德旺，福耀玻璃工业集团股份有限公司创始人、董事长，现担任第十二届全国政协委员，中国光彩事业促进会副会长，福建省慈善总会名誉会长，福建省红十字会名誉副会长等职务。他于 2011 年和 2012 年连续登上中国慈善排行榜和胡润慈善家排行榜的榜首，被誉为"中国首善"和"中国最慷慨的慈善家";他连续五次获得由中华人民共和国民政部颁发的"中华慈善奖".
2.1.2 福耀玻璃的产品结构及网络构建
（1）福耀玻璃的产品结构
汽车安全汽车玻璃：前挡、后挡、门玻、天窗及以热反射镀膜、加热镀膜、镀膜天线、憎水、隔音、隔热、隔紫外线、夹丝加热、HUD、天线、太阳能天窗等功能化玻璃产品。浮法玻璃，汽车玻璃的原材料。
（2）生产基地及销售网络
福耀集团旗下拥有 42 家子公司，分布于中国、中国香港、美国、德国、韩国、日本、俄罗斯。汽车玻璃生产生产基地 13 个，浮法玻璃生产基地 4 个；现代化的生产基地分布福建、北京、上海、吉林、广东、重庆、内蒙、湖北、河南等 10 个省市，还在俄罗斯、德国、美国等地建立了汽车玻璃生产线和包边、附件安装工序，为各大汽车生产制造商提供准确、高效、全方位的国际化优质服务。
汽车玻璃配件经销商在中国覆盖所有地级城市及主要县级城市，有 1000 多家加盟店；在全球五大洲均有销售网络或客户。汽车玻璃配套销售网点遍布亚（3）福耀玻璃近五年的销售情况。
2013 年营业收入 115.01 亿元，同比增长 12.24%;公司汽车玻璃收入占总营业收入的 94.88%.汽车玻璃实现收入 109.12 亿元，同比增长 14.68%;汽车玻璃按区域分，其中国外实现收入同比增长 10.25%,国内实现收入同比增长17.05%,高于国内汽车产业 14.8%的产量增速，市场占有率进一步提升。
2.2 福耀玻璃的营销现状和问题
随着我国经济突飞猛进的发展，汽车消费的升级将扩大汽车玻璃需求；国际汽车厂商同样把产能转移到中国以降低成本趋势明显，国内汽车出口大于进口并将快速增长。在降低成本的要求下国际汽车厂商零部件的全球采购幅度加大，为国内汽车零部件企业的发展提供更大市场机遇。福耀玻璃现产能已覆盖国内全部汽车产业，运输成本和同步研发优势有助提升国内市场份额；出口产品直接从广州基地装母船出口，降低运输费用和货运周期，进一步提升国际配套市场竞争优势。双辽、重庆等浮法基地的改造投产浮法玻璃基本实现自供，有效控制成本。在保持国际维修市场竞争优势基础上，国内配套市场（OEM）份额达到67.95%,国内配件市场占有率34%,全球占有率提升至6.8%.
在福耀玻璃的汽车产业链飞速发展的同时，一方面也突显出其对汽车产业过重依附。2013年营业收入115.01亿元，汽车玻璃实现收入109.12亿元，公司汽车玻璃收入占总营业收入的94.88%,其它产业发展乏力。另一方面配件市场占有率并没有随着汽车保有量的增加而正向发展，由2012年的36%倒退到目前的34%,随着主要竞争对手信义玻璃销售网络的开展，市场份额可能还在下降。
如何在巩固现有成绩的同时，减少对主机厂的依附度，增加维修市场福耀玻璃的占有率来讲是一个不小的挑战。
