第 6 章 结论与展望
6.1 研究结论
本文在融合了以往各类营销理论的基础上,采用了案例法和实证法深化了全网营销的概念,并在企业营销运营过程中付诸实践。通过本论文的研究,总体上完成了以下几项工作:
研究了 HQ 公司全网营销模式的运营方式和可行性,为全网营销模式在展览展示行业中的应用提供了参考。
在亲自参与的前提下对 HQ 公司全网营销模式的具体实施过程存在的问题进行了分析、总结和归纳,为公司接下来的营销运营提出了解决方案。
对公司全网营销运营系统进行了实战性测试,尽管在测试过程中还有一些尚未解决的问题,但是这些都是在接下来的工作实践中得到解决的。
本文在研究过程中虽然取得了一点成果,但是由于主客观原因和各方面的限制,还存在着值得继续深入探讨的地方,比如移动互联网作为全网营销的重要组成部分该如何深度挖掘其强大的目标客户群资源,再比如对于适合大多数行业的深度 APP 的应用和借力,这些都有待于做更深入的研究和实践。
6.2 研究展望
本文中涉及到的企业全网营销模式改革实例为作者所在企业正在进行的项目,作为第一策划与执行负责人作者全程参与,在实施过程中总结出来的各类分析数据和考核报表资料绝大部分都来自于作者和所带领团队的亲自整理,但由于时间、人力和专业性等各方面的限制,同时由于目前项目还在实施运作阶段,整个模式改革和系统构建主要从企业所处行业特点和企业自身发展需要出发,其最终成效取决于企业落地的决心和执行力。需要指出的是,所有的一手资料数据的获得没有完全按照规范以及严格的程序进行,因此本文提出的结果考核和绩效考核体系还需要在接下来的营销运营中进一步接受实践检验,以不断更新和完善。
全网营销的概念和运营模式在深圳的中小型制造行业中已经形成了较为广泛的共识,通过类似 SR 资讯集团这样的培训机构的理论指导,加上各个企业的积极行动,目前在深圳及周边生产制造业较为发达的地区都有了很多的试点企业,大家在全网营销的道路上总结出一系列适合中小企业发展的新型模式。本人希望本论文以及接下来的研究和实践能结合各企业经验,为我国的中小企业在全网营销这一全新模式下的业绩和利润突破式增长贡献一点微簿的力量,更希望通过各企业的实践和总结能尽早促成全网营销理论体系的完善。
本论文存在的不足正是本人以后努力丰富自身知识和能力,以继续深入研究的重要方向,同时更希望通过对全网营销这一模式的研究和实践,能对同行业甚至相关行业营销模式的选择和使用提供借鉴参考。
致谢
本论文的完成首先我归功于所有指导我、帮助我和支持我的老师和同学,特别是要诚挚的感谢我的导师谌贻庆教授,在近一年的毕业论文撰写过程中,都得到了谌教授的悉心指导,本论文从选题到完成,每一步都是在导师的指导下完成的,倾注了他大量的心血。在此,谨向他表示崇高的敬意和衷心的感谢!
在论文的写作过程中,多次得到他的督促,并且他为我的论文提出了许多宝贵的修改意见。谌教授的严谨治学的态度与求实的工作作风及丰富的学识留给我深刻的印象,使我受益匪浅。
同时我要感谢几年来给我们上课的老师与学院的各位工作人员,正是有他们的辛勤劳动,才使我今天有足够的能力完成整个 MBA 的课程学习,在此向他们表示真诚的谢意。
参考文献
[1] 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 . 第 29 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 [R]. 北京。
[2] 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 . 第 31 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 [R]. 北京。
[3]杨明钊。领趣公司的 2012 年营销计划书[D].广东:华南理工大学,2012.
[4]朱迪·施特劳斯,阿黛尔·埃尔·安沙瑞,雷蒙德·弗罗斯特。网络营销[M].时启亮,金玲慧译。4 版。北京:中国人民大学出版社,2007.
[5]Holsapple,ClydeW,Sasidharan.The DynamicsofTrustinB2CE-Commerce:A Research Model and Agenda.Information Systems and e-Business Management.2005,3(4):377-403.
[6]Nikolaeva, Ralitza.Strategic Determinants of Web Site Trafficin On-Line etailing.International Journal of Electronic Commerce.2005,9(4):113-132.
[7]CHaythornthwaite.Social networks and Internet connectivity effects.Info Commun Soc.2005.
[8]JakkiJ.Mohr.Shikhar Sarin.Drucker's insightson market orientation and innovation:implications for emergingareasin high-technology marketing Journal of the Academy of Marketing Science.2009,37(1)。
[9]SelcukBurakHasiloglu.EvaluationoftheProductwithCognitiveMappingMethod,OneoftheEleme ntsofInternetMarketingMix.JournalofAppliedSciences.2009,9(14):2606.
[10]Chen-YuanChen,Bih-YawShih,Zih-SiangChen,etal.AfricanJournalofBusinessManagement.2011,5(12):4644-4649.
[11]RajSelladurai.NetworkMarketingandSupplyChainManagement:HeretoStay.Management.2012,2(2):31-39.
[12]林旭耀。基于 Groupon 网络团购模式的网络营销策略研究[J].中国商贸,2010(26):19-20.
[13]沈红兵。网络零售整合营销[M].北京:清华大学出版社,2007.
[14]中国工商银行湖北省分行,张金星。商业银行电子商务市场进入战略与策略研究[J].武汉金融,2013(02):66-69.
[15]张沙莎,蔡一飞。苏宁线上战略[J].商周刊,2011(14):91-93.
[16]李如洁。京东网上商城操作模式研究[J].合作经济与科技,2011(11):78-79.
[17]郑亚琴,郭琪。微博营销对企业品牌传播的影响[J].吉林工商学院学报,2011(4):27-31.
[18]尤金尼·麦卡锡。基础营销学[M].胡修浩译。上海:上海人民出版社,2006.
[19]张钢。电子商务顾客参与型营销策略研究[J].管理观察,2012(2):51-52.
[20]赵丽霞。我国网络营销的现状与发展趋势研究[J].开发研究,2012(4):153-156.
[21]陆霞,庄小将。基于消费者满意度的 B2C 网店营销策略分析[J].商业时代,2010(29):35-36.
[22]张伟年。网络营销及其策略组合分析[J].中南财经政法大学学报,2003(4):116-120.
[23]万华丽。快乐购商业模式研究[D].湖南:中南大学,2010.
[24]肖黎。消费者网上购物心理分析及企业网络营销对策研究[J].商业研究,2007(5):151-153.
[25]周劲松。我国消费者对 B2C 网站信任度的实证研究[J].现代管理科学,2005(11):59-60.
[26]熊爱珍。微博时代中小企业如何有效地开展网络营销[J].中国商贸,2012(17):48-49.
[27]张瑞。中小企业网络营销的现状、问题和对策初探[D].福建:厦门大学,2009.
[28]张成芬,王得忠。线下零售企业电子商务的营销策略研究[J].中国商贸,2010(28):123-124.
[29]拉菲·默罕默德。网络营销[M].北京:中国财政经济出版社,2004.
[30]宋文官。网络营销[M].北京:清华大学出版社,2008.
[31]冯英健。网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2007.
[32]埃弗雷姆·特班。电子商务:管理视角[M].北京:机械工业出版社,2010.
[33]刘芸。网络营销与策划[M].北京:清华大学出版社,2010.
[34]菲利普·科特勒。市场营销原理(亚洲版)[M].北京:机械工业出版社,2012.
[35]黄丽娟。图书电子商务供应链的网络营销研究[D].江西:南昌大学,2006(11)。
[36]张翠林,靳永军。网络营销和传统营销的差异分析与整合[J].西安航空技术高等专科学校学报,2008(6)。
[37]刘生慧。我国网络营销面临的主要问题及其对策解析[J].兰州工业高等专科学校学报,2012(1)
[38]程燕红。网络营销环境下顾客忠诚的培养[J].企业技术开发,2012(1)
[39]崔磊。网络营销策略分析--以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济,2012(1)
[40]刘生慧。4C 理论在网络营销中的应用解析[J].兰州工业高等专科学校学报,2012(2)
[41]王丽明。基于消费者行为的网络营销策略分析[J].科技广场,2012(2)。
[42]杨路明,季宁,黎涛。电子商务环境下传统品牌企业网络营销策略分析[J].电子商务,2012(4)。
[43]白莲。我国网络营销的现状分析与对策[J].价值工程,2012(4)
[44]付慧,黄思梦。未来营销发展方向--网络营销[J].现代营销,2012(4)
[45]汪晓蒙。网络营销发展创新措施探究[J].东方企业文化,2012(6)。
[46]彭哨。我国企业网络营销瓶颈及对策探讨[J].中国商贸,2012(6)。
[47]张英奎,张杏辉, 龙美同。 企业网络营销绩效综合评价研究[J]. 山西财经大学学报,20lO.04.28.
[48] 徐创创 .B2B 中小企业网络营销绩效评价指标体系研究 [D]. 大连 : 大连理工大学,2008.12.05
[49]黎志成,刘满风,营销业绩综合评价研究[J].经营谋略,2003,12:66-67.
[50]谌佳。A 企业的互联网营销绩效评价应刚研究[D].北京:北京化工人学,2010.05.29.
[51]李丽。网络营销,提升企业营销能力的利器[J].中国商贸,2011,(6)。
[52]金同龙。试沦我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸,201l,(5)。
[53]尹丽娟。中国网络营销发展综述[J].经营管理者,2010,(24)。