结论
随着经济水平和生活水平提高,人们对精神生活的要求提高,无疑对企业的人性化管理水平的要求相应提高。企业采用人性化的管理,能够让员工在职期间充分发挥个人潜能,获得自我发展和企业发展,维持员工关系的和谐。即便是员工离职,员工可以“笑着离开企业”,企业也能够在员工心中留下好印象。总的来说,企业人性化原则应该将人性善论普及到企业文化、管理制度中。从企业文化角度看,企业应该坚持以员工为中心,尤其优秀员工是企业的重要资产,尊重、关爱员工及其家人,将员工当“亲人”或朋友,将员工当“主人”,对员工的贡献怀抱感激之情。
对员工的贡献充分地认可、赏识;用动力式管理取代压力式管理,为员工创造民主、自由、宽松、舒适的工作环境;建立公平、合理、公开的薪酬制度、绩效考核制度、激励机制,使每位员工都有晋升的计划、发展的机会;建立具有竞争性水平的薪酬等,成为令人仰慕的企业,采用更加人性化的管理方式,塑造员工的优越感。
人性化管理是企业生存和发展必须面临的问题,只有加强企业人性化管理,充分尊重人性,以人为本,才能满足员工的各种需求,才能促使员工真正成为企业的主人翁,为企业的发展贡献力量和才智,才能推动企业的健康、有效发展。员工是企业发展的支柱,企业需要将人性化原则普及到管理、文化等上,培养满意的员工,发展满意的客户。
参考文献：
[1]马旭东.马斯洛自我实现理论的特点及其价值分析[J].昆明大学学报(社会科学版),2006.
[2]王锐,吴庆,丁晓玲.马斯洛需求层次理论在医院人力资源管理中的应用[J]..新疆医科大学第二附属医院,2009
[3]张伟.马斯洛需求层次理论与员工职业生涯发展管理[J]..北京工业大学经济与管理学院,2006.
[4]龚皓.基于马斯洛需求论的薪酬管理研究[J].复旦大学,2008.
[5]蒋雪湘,胡久刚.基于马斯洛需求层次论对员工激励的探讨[J]..湖南师范大学教育学学报,2008.
[6]刘丽丽,基于马斯洛需求层次理论分析员工福利管理[J].中国科技信息,2010.
[7]李平,刘翠花,阳玉浪,张小芳.内部营销、员工满意、服务质量与顾客满意关系研宄[J].财经理论与实践,2009
[8]胡蓓,陈建安.超组织环境下员工关系分类管理研究[J].华中科技大学管理学院,2005.
[9]梁卿,佩恩.关系营销:形成和保持竞争优势[J].北京:中信出版社,2002.
[10]陈晓红.关系营销成功的关键-企业营销[J].商场现代化,2009.
[11]郝春辉,李从东,张庶萍.内部营销的理论框架及策略[J].天津大学学报(社会科学版),2007.
[12]宁德煌,张晓霞.沃尔玛营销战略探析[J].昆明理工大学学报,2001.
[13]何正军?供电企业内部营销研究[J].华北电力大学,2010[14]马金容.护理管理者应重视人性化管理[J].护理研宄,2005.
[15]饶纪红?关于企业人性化管理的思考[J].企业经济,2004.
[16]吴刚.人性化管理的理念、方法、实践[J].苏州大学,2007
[17]徐礼.论企业的人性化管理[J]?湖南有色金属,2009
[18]章立早.人性化管理激发潜能[J]?科学决策,2006
[19]鲍文庆.人性化管理与有效激励[J].法制与社会,2008
[20]王兴,李立.人性化管理思想溯源及其现实研宄[J].青岛科技大学学报(社会科学版).2004
[21]徐成德,成达.员工激励手册[J].北京:中信出版社,2001
[22]龙立荣,方俐洛.组织职业生涯管理的发展趋势[J].基础医学与生物医学工程(心理科学进展)
[23]王家明.以人为本的企业管理模式探讨[J].科技情报开发与经济,2006
[24]赵强化.企业管理制度学[M].上海:上海财经大学,2012.p52-53
[25]傅永刚.如何激励员工[M].大连:大连理工大学出版社,2010,P112
[26]谭英华.人性化管理[M].东北财经大学出版社,2009,p25-27
[27]道格拉斯?麦格雷戈?企业的人性面[M].中国人民大学出版社,2008,pl29
[28]李芝山.现代企业人性化管理的实施策略[J],中国人力资源开发,2007(4)
[29]曹元坤.论“人性化管理”中的《人性”[J].当代财经,2006 (10)
[30] Kimakowitz.E.V, Pirson.M, Spitzeck, H. Dierksmeier.C, Amann.W. Humanisticmanagement in practice. Unite StatesrPalgrave Macmillan, 2010.
[31]Zhouli. Analysis on the Humanistic Management of the Library and the Strategies. Science Technology Information Development and Economy, 2009
[32]Swart.J.C. The worth of humanistic management: Some contemporary examples. Business Horizons, 1973
[33]Rowan.J.Ascent and Descent in Maslow' s Theory. Humanistic Psychology,2007
[34]GongYi ping.Theoretical Research on Humanistic Management. Economic Survey,2006.
