第 5 章 L 保险公司培训体系的实施保障
为确保培训体系能够良好地运行，L 保险公司还应做好以下几方面工作。
5.1 培养良好的培训环境
环境对于人的影响不言而喻，同样，良好的培训环境对于开展培训工作起着不可忽视的作用。
5.1.1 获得领导的高度重视
目前，L 保险公司领导还没有充分认识到培训所能带来的巨大收益，只是关注每个培训项目所花费的培训经费是多少，这远远是不能给培训体系的改进带来丝毫的帮助。因此，只有 L 保险公司领导充分了解同行业内公司从培训中获得的收益，才能深刻地认识到培训所能发挥的重要作用。而领导的高度重视对于培训工作的开展起着“指挥棒”的作用，因此，培训部门应该充分做好培训工作，并将培训成果定期直观地向领导汇报，逐步向领导灌输培训的作用，争取早日获得领导的高度重视。
5.1.2 建立良好的培训文化
公司培训文化是公司文化的重要组成部分，L保险公司应重视培养培训文化，通过培训让员工熟知 L 保险公司“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观和“做一家负责任的保险公司”的使命愿景，帮助员工确立共同信念，提高企业凝聚力。开展培训是员工进行自我提升的一种重要方式，因此，培训的重要性不仅在于学习的内容，更重要在于要创造和培训 L 保险公司的浓厚的学习氛围，提高公司整体员工的学习欲望，积极发挥员工学习的主观能动性，从“要我学”顺利地转变为“我要学”,促进学习型组织的创建，推动员工的持续学习以至于终身学习。总之，企业要想适应不断变化和日趋复杂环境、迎接挑战的唯一法宝就是强化员工培训，建立学习型企业。
5.2 加快推动培训体系信息化建设
随着互联网的飞速发展，人们的生活方式、工作方式也发生着革命性的变化，作为培养人才重要方式的培训必须与时俱进，培训的方式必须充分享受到互联网时代所带来的不受空间、时间限制的优势，因此，培训实现网络化、信息化、移动化是非常有必要的。
5.2.1 充分认识信息化建设的重要性
在保险行业中，培训工作取得巨大收益的公司均使用了网络培训系统，通过公司内部网站实现培训工作办公网络化，学员培训也以网络培训为主，这样既节约了培训部门组织实施培训的时间，也方便了学员自行安排培训学习，为建立学习型组织打下坚实基础。公司领导、全体员工必须充分认识到培训开展信息化建设的重要性，只有将培训资源使用到最能创收的地方，才能实现培训收益最大化。
5.2.2 充分利用资源开展信息化建设
作为分公司的 L 保险公司，在很多工作中所能利用的资源是非常受限的，但是，L 保险公司领导必须充分利用各种资源开展培训信息化建设，无论是向集团公司、总公司反映培训信息化建设的诉求，还是在自己资金、能力范围内将培训信息化建设列入公司发展规划中重要的工作内容，这都有利于培训具体工作的开展，尽早获取培训收益。
5.3 充分调动员工培训积极性
无论培训体系设计的多么完美，都需要员工来参与，因此，充分发挥员工的主观能动性才是确保优化后的培训体系顺利运行的关键因素。
5.3.1 搭建绩效考核与培训体系互动机制
只有将培训与绩效考核搭建起互动机制，才能在制度层面保证员工参加培训的积极性。确定培训需求时，要充分考虑绩效考核结果；同时，员工参加培训的表现（例如出勤、发言等）及培训考核结果都应纳入员工的年度绩效考核中，这样，才能保证员工参加培训时具有端正的态度，从而提升培训效果。
5.3.2 完善员工职业生涯规划
尽管 L 保险公司在新员工入职时，讲解了 L 保险公司职业发展渠道，但是，伴随着员工工作经验的积累，工作能力的不断提升，对于职业发展渠道、职业发展空间都非常迷茫，这势必造成缺少培训的动力，只有人力资源部完善了员工职业生涯规划，让员工切身地参与进去，这样明确了发展前景，才能充满参加培训的动力，取得良好的培训效果。
5.3.3 开发多种培训奖励方式
公司培训部应针对培训方式的不同，设计不同的培训奖励方式。例如，通过员工积极主动地参加网络培训系统的在线培训，参加不同的课程赚取相应的培训学分，积分累计到一定数额后应可以兑换商品；参加集中面授的培训，可以在培训间歇设置茶水间，放置少许饮料、水果和糕点等零食，方便员工放松心情，提高培训参与热情。培训部门应结合公司文化、员工特点，积极吸取同行业的优秀经验，开发出更多有效的培训奖励方式，最大限度地激发员工参与培训的热情。
