第一章 引 言
1.1 研究背景
C 公司作为国家石油行业最大的专业性物流公司，由于其具有 40 多年的服务历史，其服务范围涉及石油上游业务勘探开发的全部内容，尤其对于海上油田的勘探开发，具备一套整齐的设备和一批专业性的人才队伍。如今，随着国家对外开放力度的加大，国家能源政策的放开，众多国际上知名公司纷纷涌进国内市场，和国内大型石油公司共同勘探开发中国的油田。C 公司因其在资源上的垄断性和人才上的优势，和众多的国际知名公司有丰富的合作经历。伴随着国家能源公司向海外进军，该公司也正在积极做内部调整，充分培养国际物流人才，部分项目已经进军海外，和上游业务公司一起，共同为国家的海外能源事业去打拼，赢得国际市场地位。
由于国内外石油行业的迅速发展，尤其是上游勘探开发业务的大规模扩张，对其后勤支持提出了越来越高的要求。建立快速反应、服务高效的物流系统是石油公司保证其上游业务稳定进行的需要。
虽然当前 C 公司服务规模扩大，并在石油物流行业具有一定的地位。但是由于其历史原因，在运营机制上、体制上还有很多和时代发展不相协调和一致的地方。尤其在物流成本管理方面，由于对物流成本管理没有足够的重视，如今，企业的长远发展受成本因素制约，需要及时对成本控制进行研究和改进，是其适应公司做大、做强、做优的需要。
1.2 研究目的
通过对 C 公司成本管理现状进行详细分析、研究，查找问题所在，并运用科学管理理论和方法，达到对成本的合理控制。在保证服务质量的前提下，做到对企业生产经营过程各个环节的科学合理管理，力求以最小的耗费取得最大的经营成果。
对成本控制的研究，不仅仅体现在对企业费用的减少方面。控制企业成本工作是一项系统工程，它贯穿于企业发展的始终。通过对企业成本进行分析并进行深入研究，寻找最佳的控制成本的方式，这本身是对企业运营模式的改进和提高，是提升企业核心竞争力的一项重要工作。
研究成本控制，是提高企业利润的需要。尤其在当今竞争日益激烈的社会，成本控制越来越成为企业发展的利润源泉。通过恰当选用管理理论和运算方法对企业成本进行分析，做到对企业的科学化管理，今后的发展运营提供了参考和方向。
1.3 研究意义
物流成本控制已经成为物流界越来越热门的一个话题。随着物流规模的扩大，供应链的延长，物流的概念已经由原来的简单运输、仓储发展成为集信息技术、网络技术和各项专业物流技术于一体的综合性、系统化概念。随着物流业的迅速发展，成本控制越来越凸显出其重要地位。特别是当今社会，科技进步日新月异，经济发展突飞猛进。经济全球化、运行本土化模式更加剧了企业之间的竞争，成本越来越成为企业发展研究的重要性因素。降低成本就意味着增加利润，意味着减小企业负担，提高企业竞争实力。站在企业运行的角度，笔者认为，做好成本控制对企业的发展有三大意义。
第一，是企业自我提高的需要当前，企业把成本控制作为发展的一项战略来抓，因为它尤其重要。成本控制的好坏决定了企业运行质量好坏。成本控制的本质，就是要从企业的运行环节入手，通过改进运行模式来达到降低费用支出的目的。通过系统化分析，来论证成本控制的质量。企业成本控制的过程，实际上就是自我发现、自我检验、自我改进、自我提高的过程。企业成本控制做好了、提高了，企业的运行质量和效率自然随之搞上去，意味着企业发展的进步和提升。
第二，是提高供应链竞争力的需要如今的物流业发展，早就由企业的单一个体发展成为企业上中下游一体化的链型模式。企业间的竞争已经不是个体间的竞争，而是供应链之间的竞争。企业的物流成本控制，站在供应链发展的角度，不仅仅从企业自身的利益出发，而是要兼顾供应链系统的发展和运作。企业的成本控制有益于供应链的长远发展，意味着企业将自己放进了一个具有竞争实力强、发展前景好的系统中，是企业赢得竞争优势、获取核心竞争力的需要。成本控制做好了，意味着提高了自己的运作效率，这对供应链竞争力而言，意义重大。
第三，是满足客户需求的需要降低物流成本，就意味着提高运作效率、降低客户的支出费用。对于客户而言，企业物流成本的降低，就是意味着降低了产品价格，无疑更好地满足了客户的需要。如今，随着经济的发展，竞争的加剧，客户需求越来越显现出其挑剔性。
对服务和产品的追求，不仅仅要满足其使用需要，追求理想价格即花费更少的支出来达到其使用目的是绝大多数客户的美好愿望。对于企业而言，在做到改进产品质量的同时，做好成本控制降低费用能够更好地满足顾客需求。更加利于企业的长远发展。
1.4 成本的理解
1.4.1 成本的概念
成本是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源（人力、物力和财力），其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。
随着我国社会主义市场经济的深入发展，成本的概念得到进一步延伸，成本不仅包含人力、物力、财力，还包括为投资某一项目而丧失的机会成本。一个企业在经营中，随着业务规模的扩大和国家宏观政策的发展，成本概念的内涵和外延也在不断地变化之中。
成本简言之就是生产某一产品所耗费的全部费用。对于服务行业，成本就是完成某一项服务所花费的全部支出。
1.4.2 物流成本的概念
物流成本是指物流作业过程中所消耗的物化资源的货币表现。具体来讲，物流成本包括在进行物流活动的整个过程中物资的包装成本、运输成本、装卸成本、搬运成本、流通和加工成本、信息处理成本、配送成本等各项活动之和。物流成本反映的是企业活动的运营状态。
物流成本的含义包括：
①社会物流成本：人们往往用物流成本占 GDP 的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低，这种物流成本指的就是社会物流成本。社会物流成本是发生在国家范围内的总物流成本，代表全国范围内所有企业物流成本之和。其内涵属于宏观的范畴。
②货主企业物流成本：货主企业的范围包括流通企业、制造企业。物流的源动力来自于制造业，流通业连接着制造业和客户。这里所说的货主企业主要是指商品流通企业和制造企业，这两类企业构成了物流服务的主体。
4③ 物流企业物流成本。物流企业的物流成本和社会物流成本、货主企业物流成本有很大不同。物流企业在实际运行中产生的各项费用都可以看成是物流成本。它包括公司各项成本和费用。物流企业因为属于服务性行业，服务就是产品，不存在制造费用也就不存在制造物流。
1.5 成本控制的概念
成本控制的概念：成本控制，就是以一定的成本数值为目标，对企业的各个运行环节进行严格规范化管理，结合企业的现实状况，参照国内乃至国际最先进的运行办法进行改进提高，通过提高各环节的运行效率，降低各种材料、资源的支出消耗来达到提高运营效率降低成本的目的。
成本控制对影响成本目标实现的各个因素进行全面查找、分析，为确保成本目标的实现，各种预防、改进措施都做在成本发生之前，并在成本发生过程中做好实时监控、定期分析、定期总结，对成本控制办法及相关细节进行及时调整和完善。
成本控制需要做好对各作业环节、各个流程以及企业整体运行系统的全面分析、研究。找出产生成本的关键环节，对于易发生成本的部分需要有针对性地进行管理，对于产生成本影响较小的环节可以稍微适度放松管理。
1.6 本文的内容和结构
本文分析了 C 公司物流成本管理控制现状。从公司物流运营的角度，进行分析研究。通过对关键物流环节展开分析，查找在运行模式上、组织管理上存在的问题，并恰当选择合适的运算方法，达到对各物流环节的科学管理、合理控制，从而提高物流效率、降低物流成本。本论文共分为八章，各章节标题及内容如下：
第一章 引言 介绍物流成本的相关概念及国内外研究发展现状，并对成本控制 的基础理论进行详细阐述。
第二章 国内外发展研究现状 本章介绍了国内外物流成本控制的发展现状及相关理论。
第三章 C 公司物流系统现状及问题分析 本章介绍了 C 公司物流系统发展现状并对该公司的各个物流环节运行进行了详细分析。
第四章 C 公司运输成本控制研究 本章节阐述了运输成本的影响因素并提出了 C 公司运输成本的管理控制细节。通过完善细节管理提高运输效率来达到降低成本的目的。
第五章 C 公司库存成本控制研究 本章节分析了库存成本的构成因素，并结合企业实际提出了 AB C 分类方法、经济批量进货方法的应用，实现科学合理控制库存，降低库存成本。
第六章 C 公司调度运营优化研究 本章节分析了 C 公司调度运营现状，并提出最短路问题 Dijkstra 方法、指派问题线性规划方法在调度决策方面的运用，通过这两种方法来解决调度工作中的实际问题。
第七章 C 公司码头运营优化研究 本章节对 C 公司码头运营现状进行分析并针对泊位利用率、吊机作业效率、车辆流通等关键指标优化提出自己的建议和主张。通过运筹学中 M/M/C 模型计算泊位利用率来实现对码头泊位的科学合理利用。在码头车辆安排方面，利用网络最大流思想，通过计算来最大限度提高车辆对码头的供应能力。
第八章 C 公司系统整合优化研究 本章节站在 C 公司整体运营的角度对该公司物流系统进行分析并提出外部资源整合协同合作运营的方式，以此来降低采购成本、供应商管理成本。
第九章 总结与展望 本章节对全文进行总结，提出优缺点及今后重点关注的研究方向。
