4 BLC服装公司经营成本管理体系及经营决策
从本文的前述分析中可以看出,BLC服装公司的经营成本受各环节、多层面因素的影响,而且缺乏公司经营成本管理体系。因此,构建公司经营成本管理体系对BLC服装公司而言是亟需研宄解决的重要问题。
4.1 BLC服装公司经营成本管理组织体系
在企业管理实践上看,无论是显性成本还是隐性成本,其管理都离不开人、人的想法与行动。由于显性成本可以通过隐性成本构成要素的影响获取相关数据,因此,本文认为,建立并完善公司经营成本管理组织体系,必须从隐性成本的影响因素出发,有针对性地进行分析。
第一,应建立符合公司现时状况和发展目标的公司发展战略。应充分分析公司的各项内部优势、掌握的资源、挖掘外部机会,从公司全局出发,做出长远的公司发展谋划。只有建立了符合自身特点的公司发展战略,才能引导BLC服装公司走向正确的发展道路。
第二,应成立人力资源部并建立健全公司各项规章制度。国内外人力资源管理专家都将人力资源管理视作一个公司的核心竞争力,事实也确实如此。公司的任何事情都要由人去完成,尤其对BLC服装公司这种以销售为主的商业企业,选人、招人、用人、培养人就显得更为重要。
第三,应进一步加强公司财务管理。加强财务管理工作的首要任务是要建立与健全公司内部财务管理制度、构建合理的公司财务管理组织架构,包括财务会计机构及其职责分工等。因为财务管理与公司经营成本管理息息相关、密不可分。
而且财务管理工作与其他部门工作不同,财务管理工作将渗透到公司的每一部门,并会与各部门发生交叉关联业务。
会计工作是由会计机构与会计人员来完成的,它们构成了完整的会计组织体系[气目前BLC服装公司财务部只有一人,而且还兼职其他部门工作,尚不完全符合我国会计规范的要求。因此,BLC服装公司首先要做的就是根据公司实际和业务经营的需要重新构建合理的公司财务管理组织架构。
财务管理组织系统设计包括会计机构的设置、会计人员的配备以及二者的协调关系。在设置会计机构时,要明确其职责范围、管理权限以及具体承担的工作任务。配备会计人员,要确定好会计人员的分工,规定会计人员的岗位责任和会计人员的工作轮换制度等。BLC服装公司的人力资源部,应做好财务部各岗位工作分析、岗位说明书、培训计划等相关工作,适时组织招聘专业的财务会计人员,应从公司发展的实际需要出发,配备财务机构负责人、核算人员、出纳人员和财务分析人员等岗位。充分合理的岗位设置可以进一步提高工作效率和效果,为公司的发展奠定基础。
第四,应组建专业的营销队伍并建立健全营销管理、考核激励制度。一方面,对销售型公司来讲,营销就如同一座桥梁,可以将公司与客户紧密链接起来。另一方面,营销管理是公司取得竞争优势的重要工具。因此,组建专职营销队伍,建立健全营销管理、考核激励管理制度,对处于亏损状态的BLC服装公司而言是目前亟待解决的重要问题。
第五,建立完善的供应链管理机制。BLC服装公司是销售型企业,属于中间商,要与上游的货品供应商与下游的顾客形成恰当的供应链。供应链管理机制的建立对BLC服装公司而言,不但能够使其在与上游供应商取得货品时获得进货成品优惠等优势,还能够很好地为顾客服务,并建立与顾客之间的良好关系。
以上五个方面是从隐性成本角度出发,针对BLC服装公司的现状采取的解决措施,这些措施的实施将会在很大程度上帮助BLC服装公司降低经营成本,增加营业利润。
4.2BLC服装公司经营成本控制业务管理体系
从公司管理制度角度看,应根据公司的实际情况,分别从财务会计综合管理制度、财务收支审批报告制度、财务机构与人员管理制度、成本费用管理制度等方面建立完善的财务管理制度尤其是财务会计综合管理制度中的成本费用管理;财务收支审批报告制度中的财务收支审批管理办法、重大资本性支出审批与授权审批制度、重大费用支出审批与授权审批制度;成本费用管理制度中的费用报销、成本核算、成本计划、成本控制、成本分析、成本费用考核等有关经营成本的管理和控制等,更应当作为管理的重点尽快完善。
从员工角度看,通过各项制度的建立和完善、对员工进行岗位培训等措施提高企业员工的成本意识,充分调动员工在经营成本控制中的积极性,全员参与,加强BLC服装公司经营成本管理,促进公司更好地发展。
4.3BLC服装公司各项经营决策优化
管理的重点在经营,经营的重心是决策,这就说明决策在企业管理中居于十分重要的地位。决策程序实质上是提出问题、分析问题、解决问题的分析判断过程。为了使各项决策达到预期效果,必须按照科学的决策程序来进行,包括为实现企业的经营目标而确定的对策方案、分析与选择最优方案并加以组织实施等。
本文前述内容中已对BLC服装公司从战略、人力、财务等方面进行了分析,通过分析找出了问题,在此基础上,应根据决策理论和方法,运用会计资料,结合市场供需变化情况,对BLC服装公司的经营决策提出若干可行性方案,并从中选择最佳方案,据以指导企业管理实践。BLC服装公司的经营决策与一般决策有所不同:一是以利用会计信息资料为主,充分发挥会计特有的职能作用;二是以财务指标的优化作为决策目标,在财务会计管理工作过程中,积极参与公司经营管理,以促使决策目标的实现,最终达到BLC服装公司经营成本最佳优化的目标。
根据BLC服装公司经营项目和产品特性,随着季节的变化,BLC服装公司销售的产品也在不断变化,因此,BLC服装公司适合运用短期经营决策的方法针对相关内容进行优化决策己显得尤为必要。本文根据BLC服装公司经营管理中经常发生的业务事项,分别对采购商品、经营商场的选择、定价、是否降价、存货控制、商品调运等主要业务的经营决策问题做些探讨。
4.3.1商品采购决策
商品采购决策较为有效的决策方法是差量分析法。利用差量分析法比较两种(或多种)备选方案的预期收入和预期成本的差异,选出最优方案。差量分析法的基本原理与决策方法是:
某一方案的预期收入一另一方案的预期收入=差量收入某一方案的预期成本一另一个方案的预期成本=差量成本差量收入一差量成本=差量损益当差量收入大于差量成本时,表现为差量利润,说明前一方案优越于后一方案;反之,当差量收入小于差量成本时,表现为差量损失,说明后一方案优越于前一方案现以BLC服装公司(系增值税一般纳税人)两件货品为例进行实际测算,以决策最有商品釆购。货号MW6与LW6分别是两款不同的货品。用25 000元可采购MW6 502件,每件变动销售成本49.8008元,销售单价498元;25 000元可采购LW6 650件,每件变动销售成本38.4616元,销售单价398元。假设增值税的使用税率为17%,不考虑增值税以外的其他税费。究竟采购哪一款更合适?可用差量分析法对其进行比较。
由于企业的固定销售成本是共同成本,不论选购哪一种商品,都不会发生影响。因此,决策时可不予考虑。
差量收入:采购LW6与采购MW6的差量收入=(650X398) - (502X498) =8704 (元)差量成本:采购 LW6 与采购 MW6 的差量成本=[650X38.4616+ (258 700+1.17) X17%]- [502X49.8008+ (249996+1.17) X 17%]=1 264.6838 (元)差量损益:差量利润=8 704-1 264.6838=7 439.3162 (元)以上计算过程可以通过编制差量分析表来反映,详见表11.由表11可以看出,采购L\V6商品比采购MW6商品可以多获得利润约1 439元,故以采购LW6商品的方案比较合适。其他具有可比较性的商品均可以用此差量分析法比较后再进行采购。
4.3.2经营商场选择决策
新建企业普遍面临着设施及选址问题。制造业、销售服务业等行业的选址决策受到各种标准的影响,这些标准无一例外是由竞争性原则派生出来的。针对BLC服装销售公司来讲,影响其各个销售店铺选址计划的判断标准如下:
总成本。选址的最终目标是寻求总成本最小化、利润最大化的地址。总成本包括地域成本和货物运输成本。房屋租赁、劳动力、税费和能源消耗构成了 BLC服装公司的地域成本。另外,还有难以衡量的隐性成本。
商业氛围。适宜的商业氛围应包括有规模类似的企业落户于此;有同行业的企业存在;当地政府是否推行积极的经济立法,是否愿意通过政府补贴、减税和其他便利条件吸引企业前来落户,这些都是影响BLC服装公司建立店铺选址的重要因素。
方便顾客。周围消费者群体的消费习惯、穿戴风格等不仅是BLC服装公司确定货品种类的重要因素,也是BLC服装公司选择店铺地址的重要影响因素,将直接影响着BLC服装公司的销售业绩与发展方向。
图5总结了公司在选址中所要考虑的决策因素。虽然图5中列示的选址过程是循序渐进的,实际上这些活动是同时发生的。
选址决策常用的方法主要有因素评分法和线性规划法等。无论选择何种方法,都必须进行详尽的成本分析,同时还必须与企业的发展战略相结合。在选址决策的常用方法中,因素评分法更适用于BLC服装公司。选址决策的基本程序和方法是:分析影响选址决策的重要因素及其变化范围,在此基础上,对每一备选地点按照各个因素打分(分数越高,影响力越大),所得分数应在每个因素允许的范围内,最后将每一个地点的因素得分相加,并比较各个总分[36].总分最高的地点即是最佳选择。
4.3.3定价决策
近年来,全球化竞争的加剧已经使以成本为基础的定价方法受到挑战,世界一些着名的企业幵始以客户愿意接受的价格来决定产品或服务的成本,从而对传统的产品和服务定价方法提出了重大挑战。按照我国相关规定,属于市场调节的商品,企业有权自行定价,推销新产品更需要自行定价。
定价决策直接影响着BLC服装公司每件产品的可销售性,影响着BLC服装公司的整体经营状况和盈利能力,甚至影响到服装公司的生存。尽管成本不是定价决策应考虑的唯一因素,但由于成本信息具有客观性、可比性、可获得性、可验证性等特征,所以,以成本为基础的价格更有说服力,成本信息也一直被视为定价决策最重要的影响因素。更全面地讲,定价决策应考虑产品成本、竞争者相似产品的定价以及关于消费者对不同价格有何反应的市场研究等因素.
在企业管理实践中,定价决策可以采用全部成本定价法、边际收益定价法和现值成本定价法等多种定价决策方法,这些方法均可以计算得出合理的商品销售价格。从BLC服装公司业务特点看,运用全部成本定价法对BLC服装公司的货品进行定价更为合适。
从操作层面看,全部成本定价法可以分别根据全部成本的百分比加成和销售利润率加成进行计算。
(1)按全部成本的一定百分比加成计算。其计算公式如下:商品含税销售单价={单位变动销售成本+ [含税销售单价/(1 +税率)]X税率+单位固定销售成本} X (1 +加成%)以ST-12此款号货品为例,每件进价75元,单位变动费用57元,每件负担固定费用]73元,增值税为不含税销售收入的17%.按全部成本50%加成确定销售单价。
设ST-12每件含税销售单价为X,则:X= (75 + 57+X/1.17x17%+173 ) x (1+50%) =463.80 (元)即每件ST-12可定含税销售单价为463.80元。
(2)按销售利润率加成计算。其计算公式如下:
商品含税销售单价=单位变动销售成本+ [含税销售单价/(1 +税率)]X税率+含税销售单价X含税销售利润率+单位固定销售成本仍以ST-12货品为例,假设销售利润率为20%,则:X=75 + 57+X/1.17xl7%+20%X+173=465.86 (元)即ST-12每件含税销售价格可以定为465.86元。
边际收益定价法是以变动成本为基础进行定价决策的方法。当某商品库存积压严重时,为了增加其销售,减少库存,可以采取给顾客适当金额回扣优惠的办法,只要销售收入抵补变动成本后,有边际收益,从理论上讲该方案就是可行的,只是取决于固定成本的大小。因为固定成本是共同成本,在一定的相关范围内保持不变,其数额不随业务量的变化而变化,无论销售状况如何,固定成本都将发生,企业都要负担。随着销售量的增加,每单位销售所分摊的固定成本将会逐渐减少,从而可能实现盈利。同时,回扣销售所获得的边际收益也可以用来冲抵一部分固定成本,使企业能够增加利润或减少亏损。由于BLC服装公司只在大型商场中设置专柜进行销售,打折促销等调价活动都需要根据商场的活动统一进行,所以调价活动很少进行,因此就不再运用公式进行计算。由于BLC服装公司销售的商品是季节性的,也是短期性的,所以现值成本定价法也很少用到,且不适合于BLC服装公司的业务实际。
4.3.4是否降价决策
在激烈的市场竞争中优胜劣汰是不可避免的。正当的竞争手段应当是以质取胜、以价取胜、以新取胜,要做到同样价格的商品,质量比同行高;同样质量的商品,价格比同行低;尽量采购适时适量的创新的商品,以吸引顾客,扩大销售,进而实现盈利。
商品是否需要降价应根据商品的实际销售情况而定。对某些销售困难、库存积压严重的商品,可考虑通过一定的降价措施促进销售;对某些平时销售量正常,但在节假日或其他庆典等特殊时期,为进一步扩大销售,也可根据商品库存量等信息采取适当的降价措施,以增加营业利润。在进行是否降价决策时,可运用差量分析法对商品的价格进行分析,以确定较好的收益。
以ST-12单品为例,其销售单价为598元,每月只能销售25件,若降价为每件480元,那么预计销售量可增加50件。每件变动成本132元,固定成本173元,增值税为不含税销售收入的17%计算。此降价方案是否可行?在此运用差量分析法进行计算,并依此作出决策。
运用差量分析法编制结果如表12所示。
降价后的销售收入比原价销售收入多获利2 741.45元。此降价既为社会提供了更多的商品,又减轻了服装公司与消费者的负担,所以降价出售方案较优。
4.3.5存货决策
BLC服装公司在成立第一家店铺之前就订购并储存了一批货品以备幵店之用,随着多家店铺的不断幵业,库存数量也在逐渐增加。但库存商品数量是否合理,还需要进行详细的分析。如果库存过多,会使得BLC服装公司的资金周转缓慢,利息、库房房租、保管费等相关费用增加,直接影响到BLC服装公司的经济效益。因此,在新进货品时要考虑存货问题。进货频率高、库存小,进货费用会增加;进货频率低、库存高,货品管理费用会增加。所以要运用经济订购批量等方法合理地确定订货频率、单次订货量和订货时间等相关问题,使订货费用和存储费用总和最小化。
4.3.6商品调运决策
商品调运是BLC服装公司的一项重要业务,它是实现商品流通的必要条件,商品必须通过调拨和运输环节才能完成从商家到消费者的全过程。BLC服装公司的商品调运有从库房到店铺、店铺与店铺之间、从店铺到库房等三种货品调配与运输形式。
调运决策是根据线性规划的原理,处理好合理的运输,完成商品调拨任务,在坚持安全、及时、节省费用的原则下,选择运输里程最短、运费最少的方案.对此可以通过图上作业法、表上作业法等方法确定最优运输方案。