第五章 企业发展战略的实施
企业的战略实施是一个动态的执行过程,变革和重组原有的组织结构、业务结构和经营单元是战略实施中必不可少的部分,同时,在变革中将新战略细化、分解后再执行。
战略实施应该结合内外环境的动态变化和执行过程中层出不穷的问题,适时地调整战略。战略实施的不仅是保证业务扩张和整合的过程,又是制定企业内部合理保障制度和强化内部管理的过程[15]。
5.1 企业战略目标
5.1.1 近期目标(1-2 年)
去年国内外经济和 LED 市场环境发生了较大变化,公司的业绩增长受到一定影响,低于预期。但从去年下半年开始,受益于广东省照明示范推广工程,公司签了很多大单。
然而,2013 年 LED 照明市场将会迎来突破期,公司也会通过各种方式,做好产品和品牌,来应对照明市场的爆发。近期的发展重点就是渠道和品牌建设,用高性价比的产品去占领渠道,提升品牌的美誉度。
LED 照明渗透率提升缓慢,始终无法大规模走入千家万户,除了价格的原因,还有一个重要的因素就是 LED 照明企业众多。产品品牌繁杂,很多小企业的产品质量得不到保证,也让消费者对 LED 照明产品的信心不足,无从选择。产品创新也是勤上光电近期目标的着力点。勤上将推出更多的新产品,让经销商有面子、有竞争力,从而吸引更多的客户进入,不管是零售还是工程渠道。只有这样开店建渠道才有意义。勤上光电拥有的技术创新实力和强大的上游议价能力能够做出满足经销商和消费者需求的产品。
只有质量过硬、性能一流的产品才能为企业的品牌铸就打下坚实的基础。目前,LED 照明市场还缺乏能叫得响的品牌,这也是整个 LED 照明行业所面临的问题,也是市场机会所在。
5.1.2 中期目标(3-4 年)
勤上光电以行业龙头独有的勇气、魄力和投入,进行销售渠道的规划和支持。目前国内乃至国际市场终端客户消费理念、消费能力、对 LED 照明产品的接受程度仍处于教育阶段,且不同层次的市场接受度差异较大,相比较而言,一、二线城市的消费受众接受度远高于其它区域城市。所以,勤上的中期目标将是集中全部资源主攻一级市场,辅攻二级市场,“做深、做透、做大、做强”勤上将偕同每个合作伙伴在各个区域市场精耕细作。让每一个经销商首先在自己资源丰富的领地上起步、发展并壮大起来。
为了有效保证市场运转速度、渠道以及终端客户利益,勤上仅设经销商与分销商两级渠道,扁平化渠道架构思路在 3 年内基本不动摇。勤上予以经销商与分销商丰厚的利润空间和销售返利,与客户合作协议中对代理费、任务激励、月度奖励、建店奖励、超额奖励等客户的利益做了详细的阐述,让各种利益的兑现“看得见,摸得着”的承诺。
5.1.3 远期目标(5-6 年及以上)
勤上在 5 年内将继续斥巨资打造 SI(专卖店)系统,引入模块化、道具化前沿设计理念,充分体现勤上品牌高端地位,以及时尚、科技、国际化形象,可满足产品更新换代的展示需求,帮助经销商与分销商快速开拓市场。同时,勤上还给予综合补贴最高达1000 元/㎡建店补贴、全方位培训支持、隐性渠道推广支持、专业市场户外广告投放及物料支持等。在日常的市场开发中,勤上光电也将一如既往地提供有力的推广团队和技术团队支持,共同把握半导体照明产业发展的契机,携手勤上光电,共同掘金半导体照明产业。4-6 年不断健全现代企业制度,在国内市场上,成为半导体行业内国际市场有力的竞争对手,开始拥有相对稳定的国际市场份额,参与国际市场竞争,争取进入与国际知名半导体照明企业联盟;6 年后,企业发展成为以半导体照明产业为依托,争取发展成为跨领域的大型跨国公司。
5.2 战略实施的关键点
战略的制定与执行也是存在紧密联系的,同时,企业战略与组织结构之间存在相互作用的关系。学者认为,组织的结构应该适应公司战略的选择而适时地调整。为了保证企业战略实施的稳步执行,企业要妥善的处理内部权力的集权与分权带来的资源占用问题,尤其是核心利益集团,因此,企业组织结构与战略选择的匹配度依赖于企业的公司治理结构与组织职能管理结构能否统筹协调解决[17]。
5.2.1 公司治理结构
公司治理是战略成功执行过程中的首要环节,包括公司治理、CEO 领导、战略制定过程、战略执行过程、和战略控制过程这五个过程,每一个过程都决定了企业的发展方向和业绩[18]。勤上光电想成为国际化企业,就应该在每一个过程中不断调整组织结构,优化治理结构,明确所有者与经营者之间的责权关系。勤上光电作为高新技术企业,除了管理者,拥有技术、知识的专业化高层次员工也是公司必不可少的人才,企业必须高度重视和保证这些内部相关人员的利益分配。
首先,在股东利益得到完全保证的前提下,不断加强企业董事会与经营管理者的委托代理结构,并且通过签订协议来明确管理者的责权。为了保证企业的长远利益与责权明确原则,勤上光电应在委托者和代理者之间建立清晰的授权机制和透明的监督机制[20]。其次,健全的董事会制度能够正向激励董事会履行其相关责任,而且能够强化董事会在战略实施过程中的关键地位[21]。最后,勤上光电应该优先解决核心骨干人员的利益与需求问题,严格按照效率优先原则,留住公司的稀缺人才与资源,并逐步惠及其他普通员工[22]。总而言之,只有当企业所有利益相关者都得到满足时,企业的战略竞争力才能得到有效的提升,因此,企业在设计治理机制时要充分考虑利益相关者的利益关系。
5.2.2 优化组织结构
企业的组织结构是指企业为了实现自己经营目标而建立的一套组织系统,它在工作范围﹑任务﹑责任和权利等方面进行划分并强调合作,构成严谨的结构体系[22]。合理的组织结构是企业整合内部资源,理顺内部关系,加强经营管理,提高效率和效益的前提,也是企业提高竞争能力的重要基础。然而,从公司目前的组织框架结构来看,公司部门之间存在各自为阵、混业竞争、资源不能有机地整合的现象,这样造成了“主业不主,专业不专”的局面,显然是很不利于公司的战略发展需要[23]。
目前,根据所选择的战略,就是要以 LED 半导体照明为主营业务的 LED 户外照明、LED 室内照明、LED 景观照明、LED 轨道交通照明、LED 医疗照明等产品向其他 LED产品延伸,并通过相关多元化的战略实施来实现,这也意味着,公司要基于对核心能力的应用,特别是通过知识和技术的共享与市场渠道等战略资源,推动各产品实施部门间的合作与分享,从而使公司能够发挥内在价值链的优势,实现产品的多元化竞争[24]。
5.3 战略实施的保障措施
5.3.1 创建学习性组织
面对动态的市场环境,企业只有通过不断地学习与改革才能适应环境的动态变化。企业的组织结构应该做到精简化、扁平化,在组织内部创造浓厚的学习氛围,全体员工形成一种不断完善和提升自我的工作心态,只有这样才能保证企业竞争力的持续性。
创新是学习型组织的关键,企业只有源源不断的创新,才能灵活的应对市场的反应。学习型组织保证了企业员工充分发挥创造性和主动型,企业的运营效率也会相应的提升,这样才能满足市场变化的需求,创造出更多的新产品和服务[25]。
勤上光电如何成为学习型组织呢?首先,勤上应加强高管的专业知识和管理知识的学习,提高高管人员的个人修养与素质。管理者应该凭借人格魅力和个人影响力管理和组织企业员工,管理者应该赋予员工更多的人文关怀,而不是任务导向的领导。因为,企业员工对组织以及管理者的崇拜感和认同感是影响影响管理效率的重要因素。只有拥有优秀品质的管理者和领导者才能引起员工的崇拜感和认同感,才能有效的加强组织的凝聚力,更有利于企业目标的实现[26]。
其次,勤上光电应该特别注重员工特别是部门经理专业化、系统化、全局化思考方式的培养和提升。培养员工以全局的观念和团队合作的观念看问题,摒弃个人主义和局部利益的本位主义观念,这样不仅于员工养成全局观,也有利于加强企业部门之间的融合与合作,从而有利于提高企业的整体运营效率[28]。勤上还需要通过出资或者补助的方式来鼓励员工不断的学习专业知识,不断掌握新的专业技术,获取新的专业知识,鼓励员工讲学习和工作有机的结合起来,在学习专业知识的同时培养自身的品质修养和提升。通过不断的鼓励员工学习,试图形成企业内部浓厚的学习氛围,将学习精神融合到企业文化当中,形成组织学习的传统和精神。同时,企业文化应该传达组织创新是保证组织欣欣向荣的关键点,创新是一个组织可持续发展的不竭动力。企业应该通过各种企业文化活动开展观念创新、管理创新、服务创新和技术创新,持续不断地灌输给每位员工创新的重大意义[29]。
5.3.2 战略的宣传与坚持
战略的有效实施不仅靠企业形成学习型组织,也需要企业不断的宣传和坚持自身的战略。战略的宣传是继战略制定之后的关键步骤之一,只有正向积极的做好战略宣传作用才能更好的保证战略的有效实施。高层制定战略后,执行者应该通过文件或者会议等方式向全体员工准确无误的表达高层所制定的相关战略,在文件或会议中应该告知全体员工企业战略规划与调整的原因与目的,以保证每一位员工都能清晰的了解企业的发展方向与发展目标。这样,不仅有利于部门经理更好的接受企业的高层战略,作出本部门的职能战略,也有利于全体员工结合高层战略与智能战略调整自身的努力方向[30]。此外,在战略宣传过程中,不仅要明确战略的内容和规则,还需要对各个职能部门进行详细的阐述和解释,使其更加明确的了解战略规划、企业愿景和经营目标。通过详细的战略宣传,使企业上下级都能达成更一致的认识,使全体员工都能朝着一个战略目标而奋进。
更重要的是,战略的制定者和管理者必须有共同的信念,无论是外部环境如何变化,全体员工都要坚定不移的坚持最初的战略选择,不要轻易放弃战略的实施。
5.4 本章小结
本章首先为公司制定了战略目标,分为近期目标、中期目标及长远目标,其次由于,公司的治理结构和经营层面的组织管理结构是战略实施的关键点,因此本章接着阐述改善公司治理结构和优化组织结构措施,其次,提出了战略实施的保障措施,包括创建学习型组织和战略的宣传与坚持。