4 民办高职院校就业指导工作实证研究——以广州 H 职业学院为例
4.1 广州 H 职业学院相关情况介绍
4.1.1 广州 H 职业学院简介
广州 H 职业学院于 2006 年成立，目前在校生 8000 多人。广州 H 职业学院拥有一支实力雄厚、结构合理的师资队伍。学院设 7 个教学系部，共有专业 47个，已形成了商贸类专业和工科专业并进发展的态势。学院位于风光秀丽的广州增城区，其培养目标是为广东中小企业培养高素质的技能型应用人才。
4.1.2 广州 H 职业学院的就业及相关情况
通过对《广州 H 职业学院 2014 年度就业质量工作报告》的梳理，现将广州H 职业学院的就业及相关情况总结如下：
第一，就业情况
广州 H 职业学院连续五年毕业生初次就业率均在 98%以上，高于全省高校毕业生初次就业率平均水平。其中 2013 届毕业生就业率为 98.63%.
第二，毕业生就业满意度
就业满意度是学校毕业生就业质量的一个重要指标。以下是广州 H 职业学院 2013 届毕业生就业满意度的调查结果：
第三，用人单位对毕业生的满意度
以下是 2013 届毕业生所属用人单位反馈给广州 H 职业学院的满意度结果，结果显示社会对该校毕业生的综合素质的认可度还是较高的。
广州 H 职业学院从创校至今，一直秉着"厚德、励志、博学、创新"的精神，在办学的路上越走越好，招生生源稳定，每年录取率都达 90%,连续五年毕业生初次就业率均在 98%以上，获得社会与家长的赞誉与认可，2010 年荣获"广东省最具就业竞争力民办高职院校",2012 年荣获"广东省最具社会认可度民办高职院校".由于种种的现实原因，加之办学时间短，广州 H 职业学院尚属年轻学校，无法与其他公办学校相比，但是其所取得的成绩在本省同类民办高职院校中名列前茅。因此以广州 H 职业学院为例子，对研究民办高职院校就业指导工作具有典型意义。
4.2 广州 H 职业学院大学生就业指导工作现状
4.2.1 问卷调查样本情况
1.调查目的
为了更好了解广州 H 职业学院大学生就业指导工作的情况，笔者设计了两份调查问卷，分别对学生和教师进行调查研究。
2.调查对象
本调查以广州 H 职业学院 2011-2013 级学生和全体辅导员、就业指导中心人员、部分专任教师为调查对象，采用问卷的形式，对广州 H 职业学院就业指导工作的情况进行深入调查，调查对象的基本分布情况如下：
3.调查内容
主要的调查内容包括：就业指导工作在该校的普及情况、学校对就业指导工作的重视程度、就业指导工作的满意度、学生对就业指导的需求情况及存在的问题、对学校就业指导工作的改进建议等。
4.调查方式
问卷全部采取匿名方式填写，当场作答，统一回收。
5.问卷回收情况
共发放问卷 300 份，回收 288 份，问卷回收率为 96%,有效问卷 280,有效回收率为 97%.其中，学生发放 240 份，回收 230 份，教师发放 60 份，回收58 份。
6.数据处理
对收集到的材料统一编码，录入电脑，并采用 EXCEL、SPSS 等统计软件进行分析处理。
4.2.2 问卷调查结果
根据被测者对问卷设置问题的回答，统计如下：
第一，就业指导工作的普及面不广
在此次对 240 名学生的调查中发现，学生对学校的就业指导部门所提供的服务的了解程度不高，有 141 名学生选择"是"即有 59%的学生是了解学校的就业指导部门所提供的服务，而 99 个学生选择"否"即有 41%的学生不了解。
第二，学校对就业指导工作的重视程度虽然比较高，但是上有很大一部分学生认为不重视甚至不清楚就业指导工作。
从调查结果发现：
在此次 230 名学生的调查问卷中，有 51%的学生认为学校是重视就业指导工作的，28%的学生认为学校不重视就业指导工，另有 21%的学生不清楚情况如何。
在 58 份教师的调查问卷中，70%的教师认为学校是重视就业指导工作的，30%的老师认为不重视。
第三，对于何时开始进行就业指导这个问题，从调查结果发现不管是教师还是学生，绝大部分都希望就业指导开始的时间是越早越好，尽可能在一二年级开始。在调查过程中，有相当部分的师生认为，大一新生一般都有一个迷茫期和适应期，他们亟需相关的引导。因此，在大一第一学期开设《大学生职业生涯规划》等课程非常有必要，可以让学生尽快度过迷茫期和适应期，及时调整状态，有针对性的为自己就业做相关准备，做一个能被就业市场认可的合格人才。
第四，就业指导的作用及满意度。调查结果显示：绝大部分教师认为学院的就业指导对于学生的就业是有帮助的，对学院提供就业指导服务满意度一般。
第五，学生对于就业指导的需求情况
根据调查结果，学生非常希望能接受专门的就业指导或帮助。结果显示如下：
第六，大学生希望学校提供的就业指导包括哪些方面的内容？这道题在问卷中被设置为多选题，这道题目共设置八个选项，分别为：A.提供就业招聘需求信息；B.求职应聘技巧的辅导；C.就业政策、相关法律的宣讲与说明；D.就业心理指导、择业观和职业道德观教育；E.辅导学生设计个人职业生涯规划；F.
提供就业实践实习的机会、推荐毕业生到合适的用人单位就业；G. 开展个别职业咨询辅导；H.其他（请注明）统计结果显示：提供就业招聘需求信息；提供就业实践实习的机会、推荐毕业生到合适的用人单位就业；开展个别职业咨询辅导这三项是学生选择最多的选项。大学生对就业招聘信息需求最大，有 175 人选择该项，占总人数的 76%;其次是提供就业实践实习的机会、推荐毕业生到合适的用人单位就业，有 161人选择该项，占总人数的 70%;再次为开展个别职业咨询辅导，有 143 人选择该项，占总人数的 62%.
第七，学生感兴趣的就业指导方式，本调查设置的是多选题，共分九大类，九个选项分别为：A.职业测评；B.集体活动；C.经验分享；D.案例分析；E.自我推销；F.专题讲座；G.实战演练；H.游戏；I.面对面咨询统计结果显示：实战演练被选到的次数最多，有 218 人对这种指导方式感兴趣；其次是职业测评，有 189 人选择该项，再次是经验分享，有 176 人选择。
这对就业指导开展方式的革新有着重要的指导作用。详细数据如下图：
第八，学生了解就业信息的渠道。本调查设置的是多选题，共分六大类，六个选项分别为：A. 亲属或朋友介绍；B. 就业指导中心；C. 校外大型招聘会；D. 托关系；E.考试竞聘；F. 网络渠道
统计结果显示：网络渠道；亲属或朋友介绍；就业指导中心这三项是大学生获得就业信息的主要来源。其中，有 154 人选择学校就业指导部门，占总人数的 67%,可见大学生还是比较依赖就业指导部门所提供的服务的。
第九，学校就业指导的内容与方式
目前学校就业指导的形式，本调查设置的是多选题，共分八大类，八个选项分别为：A.课堂教学；B.讲座；C.个别辅导；D.团体辅导；E.举办招聘会或招聘活动 ;F.就业专刊；G.就业网站建设；H.其他（请注明）统计结果显示：课堂教学；举办招聘会或招聘活动；就业网站建设这几项是学校目前使用最多的方式。其中课堂教学 100%,可见就业指导课程在民办高职院校同样是作为学生必修科目。除了课堂教学外，目前提供的就业指导内容较为单一，与学生感兴趣的就业指导方式相差甚远。
第十，民办高职毕业生就业难的原因。调查结果如图：
从上图可知，影响毕业生就业难的因素从高到低依次为：个人综合能力、学历层次低、缺乏有效的就业指导、学习成绩、个人形象，其中对毕业生就业影响最大的是个人综合能力，占到 43%的比例，这说明民办高职院校要在培养中通过各种手段努力提升学生的综合能力。
4.3 广州 H 职业学院提升就业指导工作质量的途径
4.3.1 就业工作机制健全
第一，落实领导责任制。为强化责任意识，明确就业目标，该院坚持贯彻落实"一把手"工程：院长与省教育厅厅长签订《毕业生就业工作目标责任书》，院长与各系系主任签订《就业工作责任状》，系主任为系部就业工作第一责任人，分管学生工作副主任为第二负责人，毕业班辅导员为直接责任人。
第二，就业指导工作有保障。在组织机构方面，该校成立就业工作委员会，由院长担任主任，党委书记、分管学生工作副院长、分管教学工作副院长担任副主任，成员有各系主任和有关职能部门负责人。为进一步加强毕业生就业服务工作，各系也分别都成立了系级毕业生就业工作领导小组，形成了院、系两级毕业生就业工作领导机构协调指导就业工作的良好局面。
在办公条件方面，目前有关就业指导工作开展的场所约有 150 平方米，有办公室、网络查询室、业务咨询室、招聘洽谈室等，较好的满足就业指导工作的需求。
在人员配置方面，目前该校就业工作专职人员共有 4 名，所有专职人员都参加过省级 1 次以上的培训，做到全部持证上岗。另有 20 多个兼职人员，主要由校外专家、校内毕业班辅导员组成。
经费方面，就业指导中心已设立毕业生就业工作专项经费，此项经费由董事会直接拨款，用于联系就业单位、联系毕业生、统计就业信息、与学生家长联系等。以 2013 年为例，专款用于就业指导工作的金额达 30 万。
第三，就业指导制度规范。该校目前有关就业指导工作的制度和条例如下：《广州 H 职业学院毕业生就业工作制度》、《广州 H 职业学院就业工作考评及奖励方法（试行）》、《广州 H 职业学院毕业生就业工作考评实施细则（试行）》、《广州 H 职业学院毕业生就业工作实施意见》、《就业工作日程安排》及各系结合自身实际制定的相关条例等，规范的制度建设是就业指导工作有序开展的重要基础。
4.3.2 加强就业指导
第一，在思想上的正确引导。广州 H 职业学院一部分学生家庭条件好，比较娇气，往往眼高手低，不愿意从事基层工作，存在着"等家里安排、靠父母帮助、要亲戚帮忙"等思想；另有部分学生来自粤北粤西等地方，家庭比较贫困，有自卑心理，不敢放开手脚去闯，存在悲观失望的心态。因此，该学院在辅导员、就业工作人员的相互配合下，通过日常课程教学、班会、学生谈心、班干部带动等方式，向学生灌输"先就业再择业，先解决生存问题再解决发展问题"的思想，不管是富二代还是贫困生，不管是学生干部还是普通学生，都应在三年有限的学习时间里掌握技能，使得自己在毕业前有底气，毕业后有志气，做一个独立自主、自力更生的合格公民。
第二，在策略上有所侧重，重点关注女生群体就业；重点关注粤东、粤西、粤北地区毕业生就业；重点帮扶双困（就业困难和家庭经济困难）生就业。经调查，该校约有三分之一的学生来自于粤西粤北，而这些学生由于家乡的经济条件欠发达，绝大部分的学生都不愿意回家乡工作。以 2013 届毕业生为例，为了解决粤西粤北生源学生的就业问题，该校通过多方组织和联系，特为粤西粤北生源学生开展就业讲座两场、专场招聘会四场。
第三，组织形式多样的就业指导活动。广州 H 职业学院在学生入学之际就有意识的将就业指导工作贯穿于各项学生活动中，目前已形成固定举办的项目有：大学生职业生涯规划大赛、大学生职业生涯规划大赛五校联赛、大学生创业大赛；就业政策海报设计大赛、模拟招聘大赛等、品牌策划大赛等。另外还积极开展各类讲座，如"优秀毕业经验交流会"、"创业者之路"、"企业精英进校园"等。通过活动和讲座的形式，进一步引导学生求职就业的观念，培养大学生自主创业的观念和意识，提高学生的就业竞争能力。
4.3.3 注重就业服务
第一，积极开发就业渠道。该校就业指导中心通过微信、微博、QQ 群等方式向毕业生发布就业信息，另外通过个人感情、职工资源等方式大力开辟其他就业渠道。例如该校往届毕业生就为学校创造了很多新的就业机会。目前该校的校友会已成立 5 周年，通过校友回来招聘人才的每年大概有 20 家左右，以2013 年校园招聘会为例，由原来本校毕业的学生提供的单位就有 15 家。
第二，开辟阳光助推专场招聘会。每年 5 月份，结合毕业生回校进行毕业论文答辩之机，通过事先摸底调查，掌握未就业学生情况，尤其是家庭贫困、就业困难的学生，特别为这部分学生联系相关企业，举行阳光助推专场招聘会。此次招聘会是该校促进困难群体就业的一个重要举措，取得了良好的效果。
第三，积极鼓励学生创新创业。学院十分重视大学生创新创业工作，在日常的学生管理工作注意培养学生的创新意识，积极鼓励学生参与申报广东省大学生创新创业项目。2013 年该校经广东省教育厅立项的创新创业项目共计 50个，参与项目学生数共计 227 人。另外，校方为支持学生创业，特别在校园中开辟奖金 1000 多平米的创业孵化园。通过举办学院创业比赛，发掘创业案例，聘请专家进行评估、指导，条件成熟的项目可优先进入创业孵化园，进入孵化园的项目将享受以下优惠：免费租用场地、引进风投公司、校内指导老师跟进等。通过实施创新训练计划，有效地提高了学生参与创业活动实践的热情，为毕业生创业奠定基础。
