项目管理在高校教学质量监控系统中的实践

　　教学是高校的核心工作，教学质量始终是高等学校发展的生命线。2000 年扩招后，高校在校生人数已呈几何级数增加，而办学条件、师资队伍、管理体制机制还在不断地适应。如何加强高校教学质量监控，制止教学质量滑坡？本文是在多年实践基础上，作为探索，将项目管理应用于高校教学质量监控。

　　一、项目管理在我校教学质量监控中的探索

　　项目管理是工程质量监控中一个术语，整个项目管理实施过程具备计划手段、调整手段、管理方法和组织模式四个因素。项目管理应用于高校教学质量监控，范围是在教学的各个环节的管理。首先要科学地构建质量监控系统，用质量监控方法对教学的过程各环节进行组织，保证其正常运行。同每个管理系统一样，高校教学质量的项目管理也具备计划手段、调整手段、管理方法和组织模式等四个因素。高校教学质量监控系统是高校中对教学过程全方位的控制与管理，包括专业设置的优化与管理、专业培养方案的修订与完善、课堂教学质量的监控与管理等方面。
　　1.专业设置的优化与管理。从项目管理来说，专业设置首先要进行社会调研、专业调研，根据社会需求进行专业申报，校内外专家论证和认定后进行师资队伍建设和专业建设，运行过程中不断进行专业调整几个重要部分。这部分工作由校院两级学术委员会管理和运行，教务处监控实施。
　　2.专业培养方案的修订与完善。在专业设置的基础上，根据专业人才培养和社会需求，按照重基础、宽专业的指导思想不断修订专业培养方案，并在教学过程中进行调整。这部分工作由校院两级学术委员会管理和运行，教务处和教育教学评估中心监控实施。
　　3.课堂教学质量的监控与管理。根据项目管理理念，课堂教学管理由课程性质管理、教学资源管理、教学内容管理和课后反馈几部分组成。首先要明确课程的要求和意义，对教学大纲、教学计划等各种教学资源进行整合，同时对教学各个环节进行分配和优化，课后收集学生意见和建议，反馈给学院和授课教师，使之做出相应的调整，以确保达到教学目标。这部分工作由教务处、院、系运行和管理，教务处和教育教学评估中心实施监控。

　　二、项目管理在我校教学质量监控系统中的实践

　　教学质量监控体系的建立是为了提高我校整体教学质量，它是一个实时、动态控制体系，它把专业、课程体系、课堂教学与学生能力结合起来，将质量问题解决在形成的过程中。
　　1.依托学校教育教学评估中心，建立本科专业状态数据检测与评价工作机制。建立学校本科专业学年基本状态信息数据库，全面监测与评价 46 个专业建设水平与发展动态，为学校加强专业建设、改进教学管理提供客观真实依据。完善教学自主评估与质量保证体系，促进本科教育规模、质量、效益与特色的协调发展。引导了专业的自我建设、自我发展、自我完善，形成有序、有效、持续的专业建设竞争发展机制，促进我校本科专业建设整体水平和人才培养质量不断提高。
　　2.以创新理念为先导，建立健全多元监控制度和主体能动性较强的机制。在核心监控理念指导下，构建以教学质量决策系统、教学质量标准系统、教学质量监控实施系统、教学质量信息收集与处理系统以及教学质量信息反馈调控系统等 5 个子系统为主体的教学监控体系的框架，通过调动各职能部门、教学单位、教研室、校教学管理督导组和学生教学信息中心等监控队伍的主观能动性，实现了全面持续提高教学质量的目标。
　　3.依托教学质量网络评估系统、学校教学管理督导组和学生教学信息中心，建立实时动态的全过程质量监控网络体系。监控体系最核心的机制之一就是实现实时动态的全过程质量监控。通过教学质量网络评估系统、学校教学管理督导组和学生信息中心三大平台来实现。其中，通过教学质量网络评估系统收集到学生意见 524682 条，教师反馈给学生意见 13822 条，参评人数共计 100 万人次。在学校教学管理督导工作中，校督导组参与课堂教学督导、实验教学督导、毕业设计和毕业实习督导、考试巡视、试卷抽检和中期教学检查督导。同时还对各教学单位的教学运行、教学管理、卓越工程师教育培养计划、专业提升计划、精品课程建设、课程开发与课程改革等教学质量工程、本科教学工程活动等进行督导检查。校督导组为维护我校正常教学秩序，稳步提高教学质量，促进教学管理科学化起到了积极的、难以替代的作用。通过学生教学信息中心对本科出勤率抽查，动态反映了课堂教学秩序、学生学习状态和教师教学状态，目前出勤率抽查已经成为学风的主要观测点。
　　4.依托本科教学工程，实现教研教改领域监控。为了规范管理，确保本科教学工程取得实效，学校采取了一系列措施：一是出台了《重庆交通大学本科教学质量与教学改革工程建设项目管理暂行办法》等系列文件，为质量工程、本科教学工程的建设和管理提供了制度保障。二是建立了完整的“立项申报”“、中期检查”“、过程跟踪”、“项目验收”的分段检查和跟踪管理体系。三是建立三级建设管理，即项目负责人、教学单位负责人、分管教学副校长三方签订的项目建设任务书，项目负责人和所在教学单位根据任务书要求，开展项目建设工作，建设期满学校根据任务书要求组织专家对项目建设情况进行验收。
　　5.借助《教学风》和《教学简报》，加强质量意识宣传教育，营造了质量建设氛围。为了让质量监控核心理念深入人心，借助学校教务平台，创办了《教学风》和《教学简报》等杂志和信息简报，全校师生通过它们关注教学，关注教学质量。最后，教学质量监控体系的建立有几个要点：第一，教学质量监控体系要确保教学的各个环节在监控范围内；第二，建立和健全相关规章制度，使各项工作制度化、标准化和规范化；第三是主要监控环节符合事情情况，可以实施，且体系建立后，需要不断改进和纠正，以确保其适合本校自身实际情况；最后，建立和运行教学质量监控体系，除了有完善的管理过程保障以外，领导重视和全员参与也至关重要。

　　参考文献：
　　[1]丁增富，葛信勇.构建教学质量监控体系，努力提高教学质量[J].高等农业教育，2004.
　　[2]张传玲.论项目管理与教学质量监控[J].中国成人教育，2008.
　　[3]荣国庆.教学项目管理质量监控模式构建与实践研究[J].晋城职业技术学院学报，2009.