2 研究的总体设计
2.1 主要概念的界定。
自变量现实社会支持：一个人通过现实社会联系所获得的能减轻心理应激反应、缓解精神紧张状态、提高社会适应能力的影响。分为四个维度：信息支持、陪伴支持、物质支持、情感支持。
网络社会支持：个体借助网络进行交往活动，并在虚拟空间中获得的建议、他人陪伴甚至是实际的物质等，以达到内心需求满足。网络社会支持同样包括四个维度：网络信息支持、网络陪伴支持、网络物质支持、网络情感支持（梁晓燕，2008）。
调节变量内向： 心理活动倾向于内部，一般表现为沉静、寡言、稳重，处事谨慎，深思熟虑，反应缓慢，适应环境比较困难，敏感、顾虑多，交往少。
外向：心理活动倾向于外部，经常对外部事物表示关心，热情、开朗、活泼、好动，情感外露，当机立断，不拘小节，独立性强，善于交际。
中介变量自尊：指个体对自己所持有的一种肯定的或是否定的态度（Cooper Smith,1967）。
结果变量孤独感：当个体对自己现在的人际关系不满意，或觉察到自己渴望的交往水平与实际的社会关系水平之间存在距离时的一种主观心理感受或体验。（Russell,1987）。
2.2 问卷。
（1）修订《社会支持性质量表》（ISEL）。
共分为信息支持、物质支持、陪伴支持与情感支持四维度，各维度与总分的相关值在 0.725-0.880 之间，呈高度相关。各维度之间的相关在 0.490-0.676 之间，呈中度相关。各维度与总分之间的相关高于各维度之间的相关，说明问卷有较好的内部结构效度，符合心理测量学的要求。
（2）孤独感问卷：采用 Russell 等人编制的 UCLA 孤独问卷（第三版），该量表是目前最为著名和应用最广泛的测量孤独感的工具，主要测量个体的一般孤独感，有20 个题项构成，4 点计分，1 表示从不，2 表示很少，3 表示有时，4 表示一直，分数越高，孤独感越强。按常模来看，高于 44 分说明孤独感很强。信度 α 系数大于 0.94,重测信度为 0.62,有良好的聚合效度，本研究中 α 系数为 0.916.
（3）《青少年网络社会支持问卷》。
该问卷由梁晓燕等（2008）编制，认为网络社会支持的调查应包含四个分问卷：情感支持子问卷、物质支持子问卷、信息支持子问卷和网络陪伴支持子问卷。每个子问卷的信度均在 0.7~0.9 之间。该问卷的内部一致性系数为 0.80.问卷采用 5 分制，"完全不符合"为 1 分，"比较不符合"为 2 分，"基本符合"为 3 分，"比较符合"为 4 分，"完全符合"为 5 分。
（4）人格-内外向量表。
使用龚耀先修订的艾森克 EPQ 成人问卷中内向--外向分问卷，共 21 题，正向记分题目，答"是"加一分，答"否"不加分；反向计分题项，答"是"不加分，答"否"加一分。分数高于 15,表示人格外向；分数低于 8,表示人格内向。
（5）自尊量表（SES）。
Rosenberg 于 1965 年编制《自尊量表》，用于评定个体对自己的态度和评价。该量表共 10 个题项，采用 4 分制。回答"非常符合"加 1 分、"符合"加 2 分、"不符合"加 3 分、"非常不符合"加 4 分，分值越高，自尊程度越高。经过大样本检验，具有较高的信度和良好的效度。适合用于调查中国大学生的自尊水平高低。
2.3 总体研究设计及假设。
大学生借助网络与他人进行社会交往和信息的传递，他们的社会支持发生了变化，他们很可能借助网络来弥补现实生活中不能得到满足的社会支持，以降低所体验到的孤独感。本研究从这一角度出发，探讨内、外向大学生现实社会支持、网络社会支持现状、两者的关系及两者与孤独感的关系，并分析自尊在社会支持与孤独感之间的中介作用。
H1:孤独感在大学生中普遍存在，大学生体验到较高的现实社会支持和网络社会支持；且在某些人口学变量上呈现显著差异。
H2:外向大学生体验到的现实社会支持、网络社会支持显著高于内向大学生；人格（内向-外向）在大学生的现实社会支持与网络社会支持之间起调节作用。
H3:不同性格大学生网络社会支持、现实社会支持均能显著正向预测孤独感，且两种社会支持对孤独感的影响存在交互作用。
H4:现实社会支持、网络社会支持不仅直接影响孤独感，还通过自尊的中介作用影响孤独感。
2.4 研究方法与研究思路。
2.4.1 研究方式与被试（1）研究方法：
本研究主要采用文献法和问卷法。首先，通过查阅大量以往文献，了解国内外关于孤独感与社会支持的现状、研究思路、研究方法以及相应的结论等。而后，发放大量问卷收集数据，了解大学生的孤独感、现实社会支持与网络社会支持的特点，并探讨现实、网络社会支持之间的关系及其对孤独感的作用机制。
统计方法主要通过 SPSS17.0 分析现实社会支持与网络社会支持的关系及运用Amos7.0 分析自尊在社会支持与孤独感之间的作用。
（2）研究对象：
本研究选取华中科技大学、武汉大学、华中师范大学及湖北工业大学共 1000 人，共发放问卷 936 份，回收问卷 901 份，踢除无效问卷 132 份，得到有效问卷 769 份，有效率为 82.1%,被试基本情况。
