礼仪素养不仅可以反映一个人的素质和道德水平，也可以反映一种家风和民风，反映一个国家、一个民族的社会风尚，甚至可以反映社会的文明程度和文化水平。作为职业教育工作者，在肩负起向学生传授专业技能和知识的同时，更要加强对学生高尚礼仪素养的培养。
下面笔者就目前中职学生礼仪素养培养中存在的问题及培养策略谈几点体会。
1、中职生礼仪素养培养中存在的问题
1.1、个性强，唯我独尊的思想比较突出
目前中职生大多是独生子女，家里宠着，父母惯着，慢慢养成了唯我独尊的思想。很多学生以自我为中心，个性强，喜欢标新立异，总把自己的意志强加给别人，有的表现出骄傲自满，不利于和谐人际关系的建立。
1.2、自控能力不强，甚至养成一些不良行为习惯
有一部分中职生公共意识不强，常常不注意自己的言行，在公共场合高声说话，甚至三五成群，打打闹闹；不遵守公共秩序，乘车购物不排队；在旅游、乘车、游玩的时候在墙上或者公共设施上乱写乱画，在课桌上刻字写画；也有的中职生不讲究公共卫生，在教室、运动场、走廊、餐厅等场所乱扔垃圾、随地吐痰等。
1.3、不宽容，和谐意识不强，时常发生不必要的冲突
特别表现在处理人际关系的过程中，有些学生和谐意识不强，不能友好相处，缺乏宽容，不能理解他人，做人做事粗暴，甚至拳脚相加。有的学生在发生冲突时，不能忍让，其他学生不能劝解说服，而是看热闹，甚至推波助澜。有的学生对学校的管理不理解，冷漠、逆反心态严重。
2、培养中职生礼仪素养的策略
针对中职生礼仪素养的培养现状和存在的问题，结合学生所处的实际环境，笔者进行了深刻反思，对中职生礼仪素养的培养进行了探究，并提出以下建议。
2.1、强化礼仪素养意识培养。从现实来看，要加强中职生礼仪素养教育，提高他们对礼仪素养的理解和认识，使他们理解和把握礼仪素养的内涵，形成积极向上的道德情感，树立良好的道德观念。把中职生的礼仪教育做深做实。例如，开展文明礼仪道德行为教育活动，使中职生切身体会和感受到礼仪道德教育的实效，逐渐引导学生将礼仪素养教育内化成自觉的道德品质，从而形成良好的道德修养。
2.2、注重礼仪行为养成。礼仪的本质是尊重他人与自己的行为习惯，而礼仪教育的核心就是使中职生的礼仪行为成为一种自觉的行为习惯。学生基本礼仪行为习惯的培养不是一蹴而就的，因此，要在中职生礼仪行为养成方面下大力气，特别是要让中职生在尊重他人的基础上形成良好的习惯，并不断提升自己，形成正确的为人处世的方式方法，恰当处理好各种关系，遵守法律法规，形成积极向上的道德品质，维护社会和谐。
2.3、营造礼仪素养培养的氛围。对职业学校来说，培养和提高中职生的专业技能固然重要，但是，面对中职生的年龄和性格特点，培养他们的礼仪素养，是教育的关键。
中职生正好处在塑造力强的年龄，且自控能力较差，所以，要积极组织开展各种丰富多彩的活动来吸引学生参与，让学生在活动中陶冶情操，增强辨别是非的能力。要注意活动要符合学生特点，如诗歌朗诵会、演讲比赛、擂台赛、辩论会等，教育学生信守诺言，举止文明，礼貌待人；也可结合专业组织活动，如开展计算机操作大赛、时装表演、文艺演出等，让学生在丰富多彩的校园活动中感受到美的教育。
2.4、在社会实践活动中让学生明事理，学做人。社会实践活动是课堂教学的有效补充。例如，组织各种社会实践活动，把书本上的礼仪知识与社会实践活动结合起来，锻炼学生的礼仪技能，不断创新礼仪教育的形式，丰富礼仪教育的内容。
2.5、教师用自身的职业素养影响学生。作为中等职业学校的教师，自己掌握好专业技能并从礼仪素养方面影响学生有着特殊的榜样作用。因此，教师要不断提高自身礼仪修养，影响和带动学生良好礼仪行为习惯的养成。如教师谈吐高雅、穿着大方、举止文明、洒脱得体，都会给学生树立良好的礼仪形象，然后在潜移默化中影响每一个学生。教师要用爱心去温暖学生，用善心去感染学生，用真心去培养学生，与学生建立良好的师生关系，做学生的知心人，将礼仪教育贯穿于学生的日常生活中，及时纠正学生的不良行为，通过言传身教，使学生在耳濡目染中提高自己的礼仪素养。
总之，职业教育要把学生礼仪素养的培养当做头等大事来抓，要与学生专业技能的提高齐抓共管，不可偏废一方，要把学生培养成既有专业技能素质，更有高尚礼仪素养的高素质人才。
