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【题目】BN广电网络公司激励体制问题探析
【第一章】广电网络公司激励制度改进探究绪论
【2.1 - 2.3】激励的概念、原则及行为对象
【2.4】国内外学者关于激励机制的理论研究现状
【第三章】BN广电网络公司员工激励现状及存在问题分析
【4.1 - 4.5】薪酬体系与员工职务晋升激励改进方案
【4.6 4.7】培训激励的改进方案
【结论/参考文献】广电网络企业员工激励机制研究结论与参考文献
第六节 培训激励的改进方案
培训是企业获得高素质人才的重要手段，也是帮助员工进行职业生涯发展的重要举措。
从上一章对 BN 广电网络公司的概述中可以看出，BN 广电网络公司员工年龄偏年轻化，而年轻员工对培训更加重视，兴趣更大。另外，从员工的学历水平结构可以看出，员工学历较低，文化素质较差。因此，增加员工知识的培训，更具有激励作用。通过培训，可以满足员工不断学习和更新自身知识的需要。同时，让员工分享企业拥有的知识与技能资源，便于员工更好的服务于企业，实现企业与员工的共赢。
培训应具有前瞻性、计划性，并形成常态化。每个部门每年年底就应制定出次年的培训计划，培训计划包括培训时间、培训内容、培训人员等。为确保良好的培训效果，锻炼公司干部员工，建议建立《内训师制度》，在公司各部门、各专业领域选取资深的，有培训能力的人担任讲师，企业发放聘书，并进行培训效果考核。为节约培训成本，建议利用公司自有的网络优势，多采用网络培训、视频培训等渠道。具体培训方案设计如下：
一、课程体系
（一）高管课程体系：根据上级机关的安排和公司发展战略的需要，公司领导到国内外进行行业学习考察和战略领导力的进修。
（二）中层课程体系：根据公司领导安排和经营管理需要，组织中层干部进行行业学习考察和综合管理能力的进修。
（三）骨干课程体系：根据公司业务、技术、基层管理的发展需要，针对公司骨干员工、分（子）公司基层管理者设计的课程，侧重于技能类的专项培训，以省内专项技能学习班的组织为主。
（四）员工课程体系：根据公司企业文化建设需要，针对集团各级员工设计的基础课程，此课程从行业趋势、企业文化、业务动态、技术技能、管理规范等方面，对基层员工进行应知应会的普及、业务和技术知识的更新，以及执行力的强化。
（五）新员工课程体系：员工课程体系中的部分精品课程，将作为新入职人员的岗前必修课程。
二、培训形式
（一）岗前培训：新入职员工必须进行岗前培训，并取得良好以上的考试成绩。
岗前培训的目是使新进员工了解公司的发展愿景、战略规划、经营理念、管理规范、业务技能、企业文化，满足上岗的基本素质。
（二）专项培训：根据公司的发展需要和各岗位的职业素质要求，按不同级别、不同专业和分工，对公司干部和员工进行专项技能培训，以达到加强管理能力、更新业务与技术知识体系的目的。
（三）外派培训：根据上级主管部门及省级相关部门的要求，派出对口人员参加各类培训班、研讨班、考察学习、在职教育等。
（四）部门学习：以部门为单位，根据实际工作需要进行的小范围培训。
（五）在职教育： 鼓励员工按层级管理，在不影响正常工作的情况下进行学历教育、职称教育、执业资格、认证资格、注册会计等培训和考试。
三、培训方法
（一）讲授法：由外聘专家或者内部讲师进行的培训。
（二）研讨法：组织对口人员召开的专题研讨培训。
（三）选送培训：有计划的选送人员参加各类短期培训。
（四）委托培养：根据经营管理和业务发展需要，选送部分管理人员和业务骨干到国内着名院校或知名企业进行委托定向培养。
（五）联合办学：通过与高等院校或科研院所、知名企业联合办学的形式举办各类进修班。
（六）出国进修：为掌握先进技术知识、了解业务发展趋势，借鉴国际先进管理经验，公司选派优秀管理者和专业骨干出国培训和考察学习。
（七）网络培训：应用集团培训信息系统开展的远程教育、在线学习、课程分享。
（八）自主学习：员工利用业余时间参加的在职教育。
（九）刊物阅读：公司每年推荐部分书籍读物，要求员工限期阅读，并提交读书心得。
四、建立内部讲师制度
（一）内部讲师体系的组建目的
内部讲师体系的组建目的是发掘公司各部门的技术、业务、市场、管理骨干，对他们进行授课技能的训练，培养他们成为合格的内部讲师，调度他们兼职实施跨部门、跨支公司、跨职能的内部培训，让他们成为公司规章制度、企业文化、专业技能知识的内部传播者。
（二）内部讲师体系的组织与管理
公司人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责制定和修订讲师管理制度，以及组织内部讲师队伍的选拔、聘用、培养、考核、晋级、激励和管理。人力资源部每年组织一次的内部讲师培训能力提升和考核课程，以及一次内部讲师年终总结会。
公司各部门负责本部门内部讲师的培养和推荐，并支持讲师的兼职授课工作。
（三）内部讲师体系的结构与职责
1、内部讲师负责学习公司的规章制度、企业文化、新知识、新技术，负责消化外聘讲师的专项培训课程，并根据《公司年度培训计划》和人力资源部安排开展课程开发和培训授课工作。
2、内部讲师根据授课能力和专业水平的考核情况，由高到低分三个级别，分别是：一级讲师、二级讲师、三级讲师。
3、内部讲师按课程专业分为 8 类：管理能力类、技术技能类、市场营销类、业务产品类、财务管理类、采购物流类、授课能力类、企业文化类；原则上每个专业最多配 2 名一级讲师、5 名二级讲师、3 名三级讲师。
4、一级讲师主要负责骨干、员工和新员工课程体系的课程开发，并授课到分公司级；二级讲师主要负责员工、新员工课程体系的消化和二次开发，并授课到支公司级；三级讲师是试讲讲师，是内部讲师的后备力量，主要在支公司级实习授课。
5、内部讲师负责开发的课程必须完整，至少要包括：课程介绍、授课 PPT、实践案例、学习文档、试卷及答案等。
6、内部讲师实施的培训必须有效，训后教学效果评估的年平均分不应低于60 分；7、内部讲师要参与所在部门/支公司培训需求的调研和制定。
8、内部讲师要参与对受训人员的训后业绩改善评估工作，必要时辅助学员制定训后的行动计划。
9、内部讲师要配合人力资源部参与《公司年度培训计划》的编制工作；要提交年度培训工作总结并参加年终培训工作总结会；要不断完善培训内容、丰富授课方法；要协助人力资源部建立并完善培训体系和相关管理制度。
10、一级内部讲师有义务培养和教授二、三级内部讲师。
11、内部讲师是本专业的技术先导，应不断加强自身学习，并为公司人力资源部提供外部的优质培训情报。
（四）内部讲师的选拔和聘任
1、在 8 个专业分类中工作经验丰富、工作业绩突出，具有较强的语言表达能力和感染力的中、基层管理者；有企业内部培训经验的人员；具备高级专业职称的职工，可优先选拔一级讲师。
2、凡在公司工作两年以上的职工，认同集团企业文化和管理理念，具有较强语言表达能力、能将实际工作经验进行提炼演绎的人员，均可参加内部讲师的选拔。
（五）内部讲师聘期一年，期满可续聘；每年年底考核评定一次。
第七节 其他激励改进方面的建议
一、建立和谐民主的企业文化激励体系
在 BN 广电网络公司形成和谐团结民主为特征的企业文化氛围。为提高 BN广电网络公司的企业内部凝聚力，对工作中涌现出来的先进事迹、榜样人物。企业应通过报道或表彰的形式给予鼓励和宣传，对那些不符合企业价值观的行为和理念，给予果断的处理和遏制。提倡“互助互爱”价值观，开展优秀员工事迹巡展，以讲故事的形式开展正能量演讲比赛。提倡“爱岗敬业、无私奉献”的价值观。倡导积极向上、奖优罚劣的价值观。企业共同价值观的树立，可以使员工以企业所期望的要求和标准去思考和处理问题。能够在组织范围内形成同心同德、和谐团结的局面。
建设与时俱进、和而不同的企业文化机制。公司应把“以人为本”的理念落实到各项具体的工作中，把企业建设成为温暖的大家庭，增强员工的归属感和幸福感，用诚挚的尊重，赢得员工对企业的忠诚。对于员工的管理和使用，要突破现有的关系管理模式，本着“公平、公正、公开”的原则开展竞争和考核，让优秀的人才脱颖而出，让“优者上、平者让、庸者下”的理念深入人心。真正提升企业的人力资源管理水平。
此外，针对上一章节所述的在企业文化建设方面的不足，提出如下改进建议：
1、应定期开展工会活动，每次工会活动确定主题，工会活动范围应全员参与，加强部门与部门之间的交流，员工之间的互动，提升企业的凝聚力和向心力。
2、对于公司企业文化理念的宣传应加强，开展企业文化宣讲会，让企业文化理念、公司经营理念和经营思路深入人心，尽量促成企业与员工价值观的和谐统一。
3、在制定公司发展规划时，认真分析调研，实事求是，让员工感觉到通过努力是可以实现的，看得到希望。
4、设定专人负责党、团、工会方面的工作，充分发挥党、团、工会组织在企业中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，以及联系纽带作用。加强对病困员工的关心和帮扶，以及员工婚丧嫁娶、大病、生育等事件的问候和帮助，积极营造温暖的企业大家庭，增强员工归属感，让员工爱企如家。
5、内部宣传固然重要，但外部宣传也不能忽视，应建立企业网站及微信公众号，借助网络、媒体和自有频道资源，扩大宣传面，公司的建筑、标牌、运营车辆和工作服等，都应有统一的设计和规范，进一步提升公司的品牌形象和社会认知度，提升员工的自豪感和成就感。
6、定期开展员工意见建议征集活动，开办总经理信箱，建立完善的建言献策通道，提高员工建言献策的积极性，以最大可能让员工的知情权、参与权、表达权得以体现，让员工有参与管理、参与决策的感觉，提升主人翁意识和责任意识。
二、重视员工激励机制需求的预测工作
BN 广电网络公司要想充分调动员工的积极性、主动性，建立科学、合理、有效的激励机制，就应做好企业对员工激励机制需求方面的调研及预测工作，它作为企业未来一定时期内对员工激励机制要求的假设，其准确性对企业激励机制的成效起决定作用。为此，BN 广电网络公司根据预测分析建立起相应的激励机制，是其充分调动员工积极性的前提基础，而员工的积极性、主动性及其凝聚力的提升，既有利于为企业发展做出贡献，也是员工激励机制需求预测的成果。
